178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Максимально удобный банк, все зарубежные банки в которых я имел счета очень сильно отстают по функционалу, удобству и клиентоориентированности, а уж про мобильное приложение и экосистему можно и не начинать :) Можно легко и быстро открыть счёт или кредитную линию не выходя из дома, что в пандемию очень удобно. Мобильный ассистент Олег поможет вам избавиться от надоедливых звонков и скамеров. Экосистема Тинькова очень велика и каждый найдет себе продукт по душе. Я всем рекомендую попробовать Tinkoff Black или любой друго продукт.

С банком работаем недавно, но нам уже понравилось. Все удобно, есть персональный менеджер, который всегда поможет если что-то непонятно. Легко и нетрудно, доставляют на место работы.

Здравствуйте.  24.09.21 Обратился в банк, за получением потребительского кредита. Заполнил заявку, после чего мне. На телефон поступил звонок в 17:08 с номера +7 ******01-76. Условия, которые были мне предложены, не устроили, после чего я бы естественно не стал писать отзыв, но... В этот же день 19:15,вновь поступил звонок с того же номер. Поднял трубку - тишина. Пытался понять секунд 15,что хотят. В ответ была просто тишина. Наконец надо мной сжалились и девушка сотрудник, с ужасным акцентом, начала распрашивать меня данные. Не в укор ей, но! Половину информации я не понял, ввиду того, что девушка, на мой субъективный взгляд, плохо владеет русским. Путает имена клиентов, на фоне этого нормально воспринимать предложение банка, было тяжело, из всего того что она мне сказала, в общих чертах я понял только то, что мне предлагают до 500 тыс рублей, под 11.9%,но сумму ежемесячного платежа то-ли я уже не смог адекватно услышать, ввиду того, что слабо понимал, информацию доносимую ей, либо она говорила не совсем верно. Про срок кредита, я сказал, что меня устроило бы на 5 лет, на что она ответила, что максимальный срок 3 года. Ну хорошо. И тут наверное я поступил не совсем разумно, вместо того, чтобы попросить мне перезвонить другому специалисту, я просто попытался не обидеть её, не делая акцент на вышеописанной проблеме сказал, что мне пока это не интересно. После чего, попытался самостоятельно, практически сразу через чат приложения узнать, что же всё таки мне хотел предложить банк, поскольку соглашаться на непонятно какую сумму платежа, не понятую мною, я не хотел. Но чат мне помочь не смог, первый работник морозил почти час, после чего второй хоть как то помог, но результата от этого не было. Звонок в колцентр также не помог решить проблему. До сих пор ответа не получил.  У меня только одна просьба. Я прекрасно понимаю, что своим отказом сам профукал не плохое предложение, но. Больше чем уверен, согласился бы на него, в случае того, если мне доносил информацию более компетентный специалист, который может доносить информацию понятным, русским языком. Спасибо.

Опыт более года и с удовольствием остаюсь и буду клиентом этого банка!  С каждым разом не перестают удивлять своим профессионализмом и слаженностью

Самый лучший банк. Всё познается в сравнении, после Сбера и Альфы, небо и земля. Всем советую. Служба поддержки работает адекватно, вопросы решаются моментально.

Недавно стала клиентом банка Тинькофф и очень довольна. Работают оперативно, всегда можно  быстро дозвониться в службу поддержки и оперативно решить возникший вопрос, сотрудники привозящие карты к месту встречи работают тоже оперативно, грамотны во всех вопросов по привезённым банковским продуктам!!!

Уважаемый Тинькофф! Много вас ругаю, но и пряники нужно выдавать, тем более когда есть за что. Как представитель родительского комитета в детском садике, заценил вашу бомбическую функциональность по сбору средств на школьные нужды - когда под сбор средств с родителей автоматом создается отдельный счет, на который копятся переводы родителей, отдельно считаются проценты и можно назначить независимого ревизора, который имеет доступ к счету на просмотр. О двух вещах прошу: 1) Сделайте, пожалуйста, удобный интерфейс, чтобы с этого счета можно было переводить деньги на свою карту из мобильного приложения. Сейчас приходится делать это только из браузера. 2) Сделайте настройку для формы платежа, что комментарий к платежу указывать обязательно. Просишь 10 раз родителей писать имя ребенка при переводе, но эти редиски в половине случаев не пишут ничего ( А если присобачите возможность под каждой тратой прикреплять чек в качестве отчетности - цены не будет.

Один из больших плюсов в обслуживании клиентов - это мобильность, не нужно ехать в отделение за картой. Оставил заявку, выбрал удобное время и место получения. Курьер привёз заполненное заявление и карту (на все ушло два дня). В конце месяца в мобильном приложении можно выбрать три категории повышенного кэшбэка (от 5 до 30%), нет минимальных порогов для получения кэшбэка (как в других банках). Банком очень доволен!

При возникновении вопросов всегда оперативная обратная связь, полные исчерпывающие ответы, вежливо и корректно

#ТинькоффЛовиОтзыв Совсем не давно я стал клиентом этого банка. У меня накопился опыт пользование. Сам банк мне очень нравится. Благодаря ему я научился зарабатывать. Банк даёт уникальный кэшбэк. Я с радостью пользуюсь услугами банка. Я прилично заработал от повседневных покупках . Много бонусов , так же проценты на счёт. Благодаря тебе , я начал инвестировать . Мне понравился функционал инвестирование, покупаю различные валюты . Пользуюсь инвесткопилкой , которая мне принесла очень хорошую выгоду . Так же у меня есть валютные счета , с которыми я зарабатываю на Рости валют . Благодаря тебе, я начал буквально новую экономическую жизнь. Мне нравится функционал , помощник Олег. Сама программа , где много отчётности . Банк сам показывает сколько я потратил , благодаря интересным историям. Сколько зарабатал. Переводы , без комиссии, что очень важно . Ещё я пользуюсь мобильной сети , которая очень стабильна . Да ещё банк предоставил бесплатно виртуальный номер , имя сети , бесплатного ассистента , благодаря которому я действительно ловлю удовольствие , когда мне звонят не знакомцы . Я считаю что должны попробовать . Так же я ещё хотел устроится в команду , со мною провели собеседование, которая было очень интересна , прошел обучение , благодаря которому я многое узнал о банке . Многое покупки я покупаю в приложении билеты в кино , бытовые покупки , заказал и оплатил . Где я получаю ещё дополнительный бонус за товар , за сумму , и мне бесплатно из приводят домой . Причем покупки намного дешевле чем в самом магазине . Доставка карты, курьер привез в удобное время , прямо домой . Поговорили , грамотно рассказал о карте . Очень понравилась . Статистика банка мне очень нравится , функционал , возможности. Так же многое из приложения я каждый день узнаю , советы , термины , которые я не знал . Эскурсии онлайн . Ещё я оформил карту брату , Джуниор , он тоже восторге от её Также у меня подключен офердфрайт , благодаря ему , если у меня хватает денег не карте , банк доплатит сам , ( до 3 тысяч бесплатно) . Благодаря которому я не отказываюсь в неловком положение на кассе Так же за приглашение друзей , к банку , и реуоминлацию я дополнительнополучил ( 12.600 тысяч ) это очень круто . Я шокирован Грамотная помощь , в самое позднее время мне ответили , помогали разобраться с моим желанием . Приятное общение. Главное что мне не когда не звонили мошенники , не представлялись от этого банка , в отличии от других #Тинькофф_Спасибо , ты изменил мое предстовление о банках . И изменил мою ситуацию к лучшему Я считаю тебя самым лучшим . Я даже не знаю что ещё сказать . Просто большое спасибо ,

Самый клиентоориентированный банк. Практически любой вопрос можно решить через чат. Жалко только, что он очень скуп на категорию "Супермаркеты", которая является наибольшей статьей расходов практически у всех.

Очень нравятся дебетовая карта Тинькова. Пользуемся всей семьей. Иногда везёт с категориями кэшбэка С самим банком все вопросы тоже решались без проблем. В целом, довольны

Пользуюсь банком Тинькофф больше года, и все это время от банка только положительные эмоции. Особенно после многочисленных выгодных акций с призами. Не говорю уже про выгодный кэшбэк. Tinkoff Pro вообще просто пушка.

Быстро и оперативно реагируют на любое обращение, все операторы толковые и грамотные, ни разу не оставили в беде!

Отличный банк! Очень много преимуществ, особенно удобно работать между своми счетами в других банках.... Хорошие тарифы, выгодные курсы, минимальная комиссия. Всё не опишешь, просто нужно попробовать. Очень удобное приложение.

Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка сравнительно недавно, пока всё устраивает, есть много разного кэшбэка, думаю каждый здесь найдёт для себя нужную категорию. Если возникают вопросы специалисты банка оперативно отвечают на них. Буду пользоваться их услугами и дальше. Спасибо!

Давно сотрудничаю с этим банком, имею кредитную карту и оформляла кредит наличными, все устраивает, планирую долгосрочное сотрудничество.

Часто бываю в заграничных поездках. Тинькофф единственный банк, который дает возможность пользоваться практически любой валютой с одной карты. Просто и удобно перепривязывать к разным валютным счетам. Курс обмена с подпиской один из самых выгодных. Кэшбек 1% на все категории и 5% на избранные, маловат, но сейчас вряд ли найти больше.

Устраивает работа и обслуживание банка. Доставили карту вовремя,представитель подстроился под время,которое мне было удобно.По решению вопросов обращаюсь на линию и всегда остаюсь довольным.На данный момент,о банке сложилось только хорошее впечатление!

Пожалуй самый лояльный по отношению к клиенту банк и это проявляется не только в общении, но и во всём остальном (приложение, сервисы и пр.).  Из личного опыта только положительные эмоции.