178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Много лет с Тиньков. Нравится, что все быстро, четко и понятно. Все вопросы решаются оперативно. Удобные переводы, снятие наличных, понятное приложение, терпеливые сотрудники.

от банка как клиент получал разные эмоции. Но в большей степени со знаком "+". Банку есть куда расти и развиваться. А мы будем всячески стараться ему в этом помогать. #ТинькоффЛовиОтзыв

Самый лучший банк, никаких проблем не возникало, помогли с возвратом д/с при ошибке моей отправки на чужие реквизиты, советую

Пожалуй лучший банк, есть с чем сравнить, всегда все четко, оперативно, проблем никогда не возникало

Доброго времени суток вам. Пришёл, оформил, получил. Доволен как удав, ползущий по стекловате!!! А самое главное, сюрпризы не кончаются 😁

Искренне считаю, что у банка нет конкурентов на российском рынке в сфере дебетовых карт. Удобно, быстро, выгодно.

Лучшее приложение, отзывчивый персонал, все просто и удобно  Пошли навстречу привезли нужный документ до квартиры в день обращения, удобно что можно открыть несколько счетов для разных целей и все в одном приложении. Хорошие бонусы и мили

Очень рад, что перешил к этому банку. Сначала отличные условия для карты, кешбек, дублирование карт для семейного бюджета и членов семьи, а потом вип статус в аэропортах, инвестиции, металлическая карта и кожаный кардхолдер.  Удовольствие в мелочах)

С банком уже больше 10-ти лет. Карты и приложение просто супер! Поддержка всегда на связи, любая проблема решалась оперативно!

Дружим с банком несколько лет,за это время не было ни одной ситуации,которую не смогли бы решить сотрудники банка,компетентные люди,реагируют моментально на просьбы,вопросы в любое время дня и ночи!деньги на счетах защищены от наших добропорядочных судебных приставов,что очень важно,так как любят они снимать даже не разобравшись в ситуации,и делают это периодически! Очень удобный съем денег,суммы,главное чтоб были в банкомате деньги,очень удобные условия переводов,никаких лишних вопросов! Приложение просто шикарное,все ясно и понятно!много разных бонусов! Удачи вам Тинькофф и процветания!👍👍👍

Вопрос о кредитной карте. Всё понятно и доступно. Оператор квалифицированный. Очень вежливый. Все понятно и доступно.

3 года в банке, премиум клиент. Обслуживание на высшем уровне пользуюсь всеми сервисами: вклады, кредиты, инвестиции, связь, дебетовые, кредитные карты

Очень давно являюсь клиентом банка, всё очень нравится и всем его рекомендую. Даже не смотря на блокировку, с которой недавно столкнулся). После долгих переписок и предоставления документов и пояснений, блокировки сняли. Многим друзьям и родственником его советовал и они тоже довольны). Особое спасибо сотруднику, который не смотря на все отрицательные ответы со стороны банка, всё же позвонил мне, всё уточнил и помог в подготовке нужных документов. Тинькофф лучший!

Отличный банк, опыта у меня пока мало зато инструментов тут хватает буду развевается. Много нужной и обучающий информации. Удачи вам и процветания

Отличная работа консультантов, да и приложение работает стабильно, без перебоев. Очень вежливые и грамотные специалисты.

Прекрасное доступное решение любого вопроса и любой проблемы что по кредитной что по дебетовой карте. Удобное яркое и интересное приложение.

Получили автокредит за 15 мин. Сотрудники прислали договор на почту. Деньги упали на дебетовую карту. Получили все ответы на вопросы.

Пожалуй, с этим банком у меня связаны самые положительные эмоции. У меня есть с чем сравнить, т.к. являюсь клиентом не одного банка. Тиньков по праву может похвастаться клиентоориентированностью. Это их фишка. Всё просто, интуитивно, для людей. Если возникают какие-то спорные моменты - решают в индивидуальном порядке. Часто - в мою пользу (да, не все вопросы. Но в другом банке даже и слушать не стали бы - послали бы сразу). Да, не самая лучшая (по моей структуре трат) программа лояльности. Да, не самый лучший процент на накопительном счете. Но и не самые худшие - крепкий середняк в этом плане. Но за счёт лояльности к клиенту вывозят! Надеюсь, они отберут клиентов сбера себе. Ибо сбер в этом плане - полное днище. Не понимаю, как там люди задерживаются. Искренне желаю Тинькову обогнать сбер! И отобрать у него лавры лидера!

Прекрасный банк во всех аспектах, являюсь клиентом уже более 2 лет, доволен абсолютно всем. Обслуживание быстрое и качественное, многофункциональное мобильное приложение, куча разных предложений, акций и т.д. Рекомендую #ТинькоффЛовиОтзыв

Банком пользуюсь почти с самого его открытия, более 10 лет. В целом в рамках отзыва отмечу, что серьезных претензий к банку нет. Были, конечно, некрасивые моменты вроде игр с изменением процентной ставки по вкладам в 2014 году, но в оперативном плане все всегда было на уровне - курьеры, поддержка, тарифы. Мобильное приложение и интернет-банк (особенно первые две версии до перехода на реакт) многие годы были образцом удобства. Сейчас уже, конечно, нет - но это в первую очередь потому, что конкуренты догнали. Банк не докучивает постоянными рекламными звонками, не вводит необычных комиссий без предупреждения - есть с чем сравнивать, и в целом я его рекомендую. У меня и на одном из юрлиц тоже Тинькофф основным банком - там ещё лучше поставлено, особенно по менеджерам и поддержке. Отзыв решил оставить в связи со следующей историей. По кредитной карте All Airlines в марте 2021 г. я получил выписку с платежом для беспроцентного периода 62076,32 руб с датой погашения 10.04.2021 г. Затем 9.04.2021 на карту было по ошибке внесено ровно 62000 руб (погашала жена переводом со своего счета Black, забыла про 76 рублей). Дело не в отсутствии денег - у нас на рублевых счетах Black сотни тысяч рублей. В результате 16.04.2021 банк начислил мне 1244,45 руб. за проценты по кредиту. Я осознаю, что это была моя ошибка, и формально банк прав, но тем не менее начисленные проценты считаю несуразными. Я не доплатил до нужного платежа всего лишь 0.1% суммы, а получил фактически штраф в 1600% недоплаченного. Когда я заметил в выписке начисление процентов, я нашел причину и обратился в поддержку с просьбой рассмотреть ситуацию индивидуально и уменьшить начисленные проценты за апрель 2021 г. (обращение 5-6744300671920), на что через получил типовой ответ: "Изменить условия беспроцентного периода не сможем, но если так случится, что вовремя долг по выписке не получится внести, то мы готовы рассмотреть компенсацию процентов после пополнения. После погашения оставьте новое обращение." К моменту получения этого ответа уже подошел срок погашения следующей выписки, которую я просто погасил полностью до копейки. Обращу внимание, что для банка я клиент многолетний и выгодный: абьюзом кешбека и бесплатных функций не занимаюсь, многократно выходил за пределы грейс периода по кредитке и платил значительные (многотысячные) платежи по процентам. Поэтому было странно, что банк в порядке лояльности не пошёл на встречу из-за этих 76 рублей.