home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Перевод тарифа. Быстрая поддержка.

Обслуживание

1

Получил карту с не тем тарифом,однако, буквально за 10-20 минут общения в чате с поддержкой, смог перевестись на необходимый тариф.

Фёдор

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк Тинькофф

Дебетовые карты

1

Давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, отличный банк. Также пользуюсь услугами связи Тинькофф, отличная связь.

Александр

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень крутой банк ,все вопросы решают быстро и качественно .Удачи вам в бизнесе и процветания .

Дебетовые карты

1

Опыт у меня большой .Много в каких банках я сотрудничал и лучше чем ваш банк нет сейчас ,удачи вам .Я с вами до конца .👍🏼💪🏻🔥🔥🔥

Тимофей

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Банк Тинькофф

Дистанционное обслуживание

1

Несколько лет пользуюсь картами и кредитками банка.ни разу проблем не было.все на высоте! всегда четко и быстро.любой вопрос решают сразу.единственно последнее время что то перестали кредит давать.все больше под залог квартиры.а так все супер

Галтаксазян Сурен Павлович

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф-надежный банк.

Дебетовые карты

1

Кэшбек и процент на остаток радуют. Не какие то мифические балла, которые не знаешь куда потратить, а живые деньги. Поддержка быстро реагирует и решает вопросы. Очень серьёзно относятся к конфиденциальности и серьезная защита средств.

Ольга

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращение в службу поддержки

Дистанционное обслуживание

1

Несколько обращений по возникающим вопросам, даже при учете что были мои ошибки и все решались очень оперативвно и без многодневных разбирательств.

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Опыт пользования банком

Дебетовые карты

1

Пользуюсь банком два года. Проблемы были, но решались быстро. Сотрудники банка работают очень оперативно

Иван

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро отвечают на обращения. Профессиональная работа сотрудников.

Обслуживание

1

Являюсь клиентом банка около полугода. При обращении за помощью всегда быстро и профессионально. В сравнении с самым известным банком, просто на 5+.

Чеснов

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Скатились

Дистанционное обслуживание

3

Удобный и понятный банк. Красивый интерфейс. Когда 2 года назад открыл ип счёт, отвечали очень быстро, всё нравилось. Сейчас не нравится: 1. Мне накосячили с бухгалтерией и я получил штраф 5тр.  2. Сейчас очень долго отвечают, бухгалтера можно пару дней ждать. Даже на банальные вопросы операторы часами тянут в лучшем случае, раньше было лучше сейчас "много заявок, а нас мало". Тогда не берите столько людей если не можете их вести. 3. Неоправданно дорогие тарифы. Бизнес вырос и сейчас за вывод денег и бухгалтерию отдаю много денег, это притом что и премиум подписка есть. У друзей в других банках намного дешевле и не хуже, просто я привык к тинькофф, но сейчас уже буду уходить. Ладно был бы сервис лучше остальных, но он ведь хуже. Про 1 пункт: налоговая запросила документы, тинькофф мне это написали сказали присылайте в чат. Я собрал кучу бумажек отправил в чат и сплю спокойно. Сейчас приходит штраф с налоговой, что я жёсткий игнорщик и не отвечаю на запросы, но я то ответил! Тинькофф ничего не отправил в налоговую, они сказали ничего не получали. Вот как это так? Я и сам с таким успехом могу бухгалтерию вести. Утром написал об этом в чат и сейчас прошло 8 часов и никто не отписал.  Может вы сами оплатите штраф?  Хватит увольнять операторов скоро с роботами останется разговаривать.

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проплаченный отзыв!

Мобильное приложение

5

Внимание! Проплаченный отзыв! Банк тинькофф просто купил меня своими кешбеками, скидками на топливо и на нужные мне магазины! А забил гвоздь в крышку гроба других банков последний случай - я стал по своей невнимательности жертвоваться мошенников в интернете, сумма не большая, но было обидно что попался. Написал в поддержку банка тинькофф, они разобрались в ситуации и вернули мне всю сумму! Другие банки даже связываться ну стали бы с таким. Спасибо!

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Попробовал в первые заказать кредитную карту вашем банке

Кредитные карты

1

Заказал карту мне одобрили пришла SMS-ка о том что придёт представитель привезёт с 11 до 12 но июне только не привезли но и не кто со мной не связался. И только потом я увидел что на почту пришло сообщение что представители придёт до 15 часов что у меня в принципе не устраивал пришлось звонить в банк отказывается от карты.  не приятное начало сотрудничества с банком. И пока что мне не хочется этим банком сотрудничать

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли решить проблему

Кредитные карты

1

Помогли решить проблему с кредитной картой. Вернули комиссию и проценты, был сделан перевод по ошибке

Артур

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сервис и обслуживание

Дебетовые карты

1

Хорошая работа тех.поддержки решение всех вопросов в любое время суток моментальные переводы и кэшбэк просто шикарное сочетание

melower33

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу поблагодарить группу поддержки

Мобильное приложение

5

Хочу поблагодарить группу поддержки "Банка Тинькофф"  Я клиент этого банка, и у меня возникли большие сложности с тем что я долгое время не пользовался Дибетовой Картой, и вот она мне срочно понадобилась . Я скачал приложение Тинькофф Банк , и не смог привязать туда карту , потому что номер телефона я сменил и из за этого у меня возникли большие сложности , да плюс к тому же забыл пороль от карты. Я обратился в Чат поддержки Банка Тинькофф, спасибо им большое за всё, они мне помогли в решении моей проблемы в течении полу часа, очень вежливый и отзывчивый персонал, буду и дальше вашим клиентом. Спасибо Вам большое за помощь Ребята .

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Повышенный кешбэк по категории

Дистанционное обслуживание

5

Добрый день. Как известно у Тинькофф банка есть повышенный кешбэк по нескольким категориям в месяц ( не 1%, а 5%).  Это очень кстати, особенно когда намечаются дорогостоящие покупки.  Недавно я покупал одежду в интернет-магазине, желая как раз использовать преимущества  повышенного кешбэка  в категории "Одежда, обувь".  К сожалению, покупка  прошла с обычным кешбэком, так как магазин отображается в категории "Дом, ремонт". Обратился в чат техподдержки. Мне объяснили, что категорию покупкам присваивает магазин и если она неправильная - у них неверно настроен терминал.  В итоге мне помогли и скорректировали кешбэк за эту покупку. Мелочь, но приятно) Спасибо работникам банка, твердая 5.

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф привет для остальных банков.

Дебетовые карты

1

Привезникновении вопросов или проблем. Обращаюсь в службу поддержки по телефону либо через чат. Оба способа удобны для решения проблем. Я сотрудник доброжелательны и объясняют все очень доступно без каких либо заумных слов, так же сообщают, где можно посмотреть более подробно информацию по данному вопросу если клиенту это интересно. Так же скидывают ссылки на ресурс с информацией. Проблемы клиента решают в режим реально времени и не пытаются отвязаться от клиента, а общаются до победного пока клиент сам не завершит разговор. Нет навязывания услуг. Если клиенту интересно, ему расскажут об этой услуги и помогут ей воспользоваться, но не будут вппривать. Можно ещё много чего написать. Но лучши способ понять на сколько банк клиенто ориентирован это стать его клиентом.

Александр

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта с "бесплатным обслуживанием по кредитке навсегда"

Кредитные карты

2

09.09.2021 в чат мобильного приложения Тинькофф мне поступило предложение «…оформите Тинькофф Платинум до 12 сентября и получите бесплатное обслуживание по кредитке навсегда. Пользуйтесь беспроцентным периодом до 55 дней на любые покупки по карте. Еще кредитка пригодится, чтобы закрыть кредит другого банка: мы сами переведем деньги, а вы не будете платить проценты до 120 дней».   Перешел по ссылке, дал согласие на оформление, кредитка появилась в приложение, т.е. всё замечательно. Курьер саму карту доставил через пару часов строго в оговоренное время, что тоже замечательно.   Но … Зашел я в приложение, решил посмотреть условия тарифа, а там: «Плата за обслуживание карты Первый год — бесплатно, далее — 590 руб. Взимается через год после совершения первой расходной операции, далее — ежегодно.» Странное «бесплатное обслуживание по кредитке навсегда», подумал я, и решил написать в чат поддержки. Реакции в течении первых 5-и часов вообще не было никакой. После запросили скрины с предложением по кредитной карте и шаблонно отписались: «Я передала обращение коллегам. Они проверят, что можно сделать, и свяжутся с вами по смс или звонку до конца завтрашнего дня». И, как следовало ожидать, никто в указанный срок не позвонил и не связался со мной по СМС. Вот так нужно продавать кредитные продукты: заманить клиента выгодным предложение, годик дать попользовать кредиткой бесплатно, а дальше, как повезёт. А, если по факту, то банк предлагает продукты с заведомо ложным описанием условий.

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

БАНК ТИНЬКОФФ легко позволяет кому угодно снять наличные без согласия клиента с его дебетовой карты.

Дебетовые карты

1

БАНК ТИНЬКОФФ легко позволяет кому угодно снять наличные без согласия клиента с его дебетовой карты да еще в другом городе. 19.08.2021 я находилась на работе в офисе в Москве. Мой мобильный телефон, банковская карта и паспорт находились при мне. В 11-00 часов мне неожиданно стали приходить СМС от банка Тинькофф c кодами для входа в л/к. Мне стало интересно что это за СМС, если в мобильный банк я не заходила, а СМС от банка приходят. Я зашла в приложение Тинькофф банк на мобильном телефоне, к которому привязана карта, и увидела, что в л/к мобильного банка был сделан запрос и получен отказ на снятие наличных АТМ. TINKOFF NOVOCHERKASSK.RU (г. Новочеркасск) на крупную сумму, в то время как я не покидала офиса в Москве, чему у меня есть десятки свидетелей + пропускная система + видеокамеры. Я сразу позвонила в банк со своего моб. телефона с просьбой заблокировать мою карту, банк уверил меня, что моя карта заблокирована. Через некоторое время того же дня пришло СМС от банка о восстановлении доступа к операциям в личном кабинете, хотя я лично в банк с такой просьбой не обращалась!!!!! В л/к я увидела, что с моей карты были сняты все деньги двумя крупными суммами в Новочеркасске и оформлен кредит. У меня подключена услуга СМС- информирования, по которой банк списывает 59-00 руб. ежемесячно. Оповещение о снятии наличных в банкомате на мой мобильный телефон в виде СМС не поступало. Я позвонила в банк и попросила объяснений ,которых не последовало. В 16-30 я уже была в офисе банка Тинькофф по адресу г. Москва,ул. Хуторская 2-я, д.38А , стр.26 с письменным заявлением о списании денежных средств, которые я не совершала и просьбой вернуть мои деньги. (По телефону сотрудники долго не хотели давать мне адрес, рассказывая, что офиса никакого нет – только интернет). Прождав 2,5 часа в 19-00 я смогла, наконец, подать письменное заявление о краже денежных средств с моей банковской карты. После 20-ти дневного расследование я получила такой ответ от банка: "08.09.2021,19:52 Не получиться вернуть деньги, потому что операция была сделана устройством, к которому была привязана карта. Доступ к устройству должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия. Такими вопросами занимается полиция. Обратитесь к ним, чтобы вернуть деньги. Поможем сотрудникам полиции в расследовании. " Невероятно возмутительное отношение к клиентам! Деньги не вернули – вместо этого чудовищная отписка, игнорирующая все факты! Банк не предпринял никаких действий по моей защите, несмотря ни на какие мои обращения, слив деньги после блокировки карты!!! Даже несмотря на то, что мошенниками были совершены нетипичные для меня действия - превышены установленные мной лимиты на снятие наличных и само снятие денег – я не снимаю наличные в банкоматах. НИКОГДА не пользуйтесь никакими услугами этого банка!!! Он не хочет защищать ваши деньги, счета, карты !!! Это уже совсем не тот банк, что был несколько лет назад (являюсь клиентом банка более четырех лет).

Елена

10.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное отношение

Кредитные карты

1

У отца была кредитная карта этого банка, 14 августа он умер. Начиная с 19 августа мы начали звонить и просить предоставить информацию по задолженности и в случае необходимости о способах их погасить. В итоге нам каждый раз отвечают что "С вами свяжутся в ближайшее время". 10 сентября в очередной раз звонили на горячую линию, никакой информации предоставлено не было, а только очередное "Ожидайте пока с вами свяжутся".  В том же сбербанке прямо в день обращения предоставили всю необходимую информацию и способы решения, тут же уже почти месяц кормят "завтраками".

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопросов

Дистанционное обслуживание

5

Обратилась за помощью в поддержку мобильного приложения по решению вопроса о недостающих документах, достаточно быстро и оперативно девушка ответила в чате, задав пару сопутствующих вопросов, она  поняла суть моей проблемы и уже через пару минут предоставила мне все нужные документы. Спасибо за оперативную помощь

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025