177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Очень разочарован.

Являюсь клиентом банка уже полгода, открывала два депозита - один в евро, другой в долларах. Очень удобно, что банк начисляет автоматически полтора процента за перевод из стороннего банка, даже если актуальная стоимость перевод была ниже. Можно чуть-чуть нажиться. =) Также радует возможность капитализации процентов или ежемесячное пополнение процентами карты. Другие банки за такую опцию снижают процентную ставку, а ТКС нет. Ну и бесплатная платиновая карта к счёту неизменно радует. =) Все операции можно осуществить по телефону, поскольку отделений нет. Сколько раз я ни обращалась в поддержку банка (закрыть счёт, карту, сделать перевод и т.д.), всегда получала очень вежливое и профессиональное общение. Пожалуй, самым приятным сюрпризом стало, когда я недавно звонила в поддержку, и связь прерывалась. Сотрудница колл-центра перезвонила сама и продолжила общение. Думаю, буду пользоваться услугами банка и далее. [b]От админа: [/b]Можете назвать дату и время, когда прервалась связь с банком?.. По какому поводу звонили? [b]Belyok: [/b]24 июля в районе 11 утра.

"По совету друзей" [S]купил автомобиль Москвич[/S] ... открыл вклад в Тинькофф: сделал заявку на сайте, сразу мне перезвонили, согласовали время встречи, отСМСили. Приехал в точно назначенный срок менеджер Андрей (Фадеев вроде) с полным комплектом доков и за пять минут открыли вклад, тотчас же завел аккаунт в Интернет-Банке, активировал уже готовую деб. карту. Я сразу же перевел из Киви 20 рублей на нее и сразу же в Интернет-банке увидел их на счете карты. Сравните с тем, как изготавливают карту в других банках: очередь, пишешь руками данные, потом ждешь ее пару недель. Впечатлило пока всё. Пару непотнявливых мной вопросов оперативно были разъяснены по телефону горячей линии и емейл. Пока очень нравится. Новая бизнес модель очень даже. Сдается, что за безофисными технологиями очевидное конкурентное будущее. Будем посмотреть, как будет протекать дальнейшее сопровождение и обслуживание.

Хочу сказать очень отличный банк,все устраивает сотрудники банка очень вежливые,все расскажут,подскажут,короче 5баллов все супер

Больше всего я люблю банки, в которых максимум вопросов можно решить удаленно, без разъездов по городу и посещений офисов с очередями, ТКС как раз один из таких банков. Изначально, 2 года назад, меня привлекли очень интересные проценты по вкладам, условия и сейчас остаются в абсолютной недосягаемости от других банков, при некоторых усилиях. Отличным бонусом является карта с бесплатным снятиям наличных где угодно, хороший интернет-банк и межбанк, активно пользуюсь мобильным приложением. В последствии я понял, что в банке один из самых технологичных контакт-центров, отличное качество обслуживания по телефону. Я был очень удивлен, когда разговор с оператором оборвался, и оператор мне сам тут же перезвонил, такое встретишь не часто. Банк все время ищет новые и интересные услуги для своих клиентов, при этом держит обещания, что очень приятно. Показательный случай: банк ввел услугу конвертации вклада, было оговорено, что конвертация будет произведена по курсу на завтра, при подаче заявления до 16-00. Из-за новизны услуги, конвертация произошла на два дня позже, и я сильно переживал, т.к. разница была несколько сот у.е. Однако банк выполнил обещание, и конвертация прошла по курсу, который был 2 днями ранее. Желаю банку и дальше развиваться, не снижая набранный темп!

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о банке Тинькофф. Все началось с заполнения анкеты. Через несколько дней привезли карту. Это было в конце апреля 2012 года. Конечно я ожидал, что после 42 млн выплаченных кредитов, получить кредитный лимит в 300 т.руб., но привезли 4000 руб. :) Я взял карту, но в душе была обида. Обратился в другой Банк, там выдали карту с лимитом 2 млн. Попользовался обеими картами несколько месяцев, в итоге закрыл карту на 2 млн, а картой ТИНЬКОФФ пользуюсь с удовольствием! Потом начал думать, как так почему 4000? А все оказалось проще. Просто у меня в кредитной истории висит кредит, (тем более просроченный), который я оплатил ещё в 2009 году! Конечно я подал заявление в милицию по этому поводу... 1. Очень удобные моментальные платежи. САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС! (Пополнять можно карту хоть с телефона). 2. Когда много транзакций в один день по карте, звонят и уточняют, все ли в порядке. (Всякое бывает, может потерял карту). 3. Очень вежливо отвечают по телефону. 4. Начисление процентов строго по регламенту (по договору и тарифу). 5. Интернет-банк (очень удобный и функциональный). Сейчас собираюсь в Италия 25 июля, приеду напишу как там проходят платежи по карте Тинькофф. Это тоже очень важно. Желаю Банку ТИНЬКОФФ процветания и успехов в финансовой сфере, мне все очень нравиться и надеюсь буду их клиентом на долго! 5+

Являюсь клиентом более 2 лет. Имел несколько депозитов. Банк и правда удобный - все четко, в соответствии с договорами (я очень дотошный человек, и оцениваю кредитные организации очень строго). Единственный минус - не оптимальным образом поставлена работа с валютными переводами. Пополнить дебетовую карту (не вклад) в долларах/евро в Москве без комиссии - целая история. P.S. И еще - может кто-нибудь сказать - какая комиссия за снятие с дебетовых карт ТКС-Банка в Германии? Стандартный ответ "зависит от немецкого банка" - мне не нравится. :) Хотя бы примерный уровень - 0.5%, 1.5%?..

Недавно, по истечению срока был закрыт мой первый вклад в ТКС. Таким образом, я прошел все стадии: от мучительного выбора банка, открытия вклада, встречи с представителем и наконец, закрытие вклада. Что я могу сказать по этому поводу, особенно для таких же боязливых как я просматривающих, где же хранить свои деньги? Маленькие недостатки, конечно, у банка имеются, но все они перекрываются процентами. Про выбор банка: Конечно же, основной минус, который долго не давал мне спокойно открыть вклад - отсутствие каких бы то ни было отделений, поэтому страшно переводить свои деньги в структуру, у которой даже нет офиса поблизости. С другой стороны, если так подумать, ну был бы офис, ну и что? В случае большого бада-бума, даже если я и приду в офис с бейсбольной битой, уже будет поздно, и никто ничего мне в любом случае не возвратит. В то же время, все возникающие вопросы великолепно решаются по телефону. Заявка на открытие вклада: Оставил заявку на вклад, заполнив интернет форму. Через несколько дней мне позвонили. Немного напрягло, что по интернету все свои данные оставил, тем не менее, меня вновь стали спрашивать, где я живу, какова моя фамилия, имя, отчество... Насколько я понял, я был не одним таким (по данным из других отзывов на banki.ru) у них была на тот момент какая-то проблема, надеюсь, что они уже ее исправили. Представитель банка: К представителю особых претензий нет. Только уж выглядел он слишком измученным + уже не помню на какие, но на некоторые вопросы ответить не смог. Карта в подарок: Сразу после получения документов обнаружил, что с картой, которая идет в подарок проблемы - немного не пропечатался номер CVС. Заменили карту быстро, без вопросов. Правда, поразмыслив, карточку активировать не стал. Основная причина: карта не чипованая + карта становится платной по закрытию вклада. С моей точки зрения, для дебетовых карт есть намного более выгодные предложения. Закрытия вклада: По истечению срока попросил перевести деньги на карточку в другом банке. К сожалению, это можно сделать только по телефону. Это неудобно, т.к. приходиться диктовать по телефону свои реквизиты, к тому же это нужно делать каждый раз по закрытии вклада. Стоит особо отметить интернет-банк: К примеру, я уже сказал, что нельзя по интернету оставить заявку на перевод средств с вклада на карточку другого банка. Так же, можно отметить гениальную дизайнерскую находку нового интернет-банка. Вот сейчас я пытался открыть новый вклад. Вхожу в интернет банк. На первой странице вижу уйму формочек приятных на вид, которые красиво и плавно раскрываются, и их даже можно перемещать!. Но только в формочке вклады - вклад открыть нельзя! Так что приходится пройти явно не очевидный квест: посмотреть статистику уже по [B]закрытому вкладу[/B] и найти [B]внизу[/B] кнопку "открыть новый вклад". Так что косяки у банка, конечно же, имеются. Но основной плюс, который не могут затмить даже не очевидные квесты - проценты по вкладам.

Пользуюсь картой этого банка уже 4 года. Очень довольна. Выбрала этот банк, так как муж пользовался такой же картой к тому времени около года. [B]Плюсы[/B]: Вежливое обращение сотрудников, всегда доходчиво ответят на все вопросы; очень удобная система интернет-банкинга, предоставляется исчерпывающая информация по всем операциям; большое количество партнеров для внесения платежей, причем в большинстве - поступление платежа мгновенное и такое же мгновенное уведомление об этом по смс :); электронные выписки всегда приходят во время; мобильное приложение очень удобное; и самое главное - за все время пользования картами ни у меня ни у мужа не возникало неприятных инцидентов с банком. Надеюсь, все продолжится в том же духе. [B]Минусы[/B]: Пока не обнаружила (если возникнут - отпишусь). Единственное, не совсем понимаю, по какому принципу банк принимает положительные или отрицательные решения. Несколько раз присылали анкеты, "предложить другу", большинству отказали, хотя эти люди на тот момент были более кредитоспособными, чем я. Все остальное отлично. Спасибо.

здравствуйте, У МЕНЯ ТАКАЯ ИСТОРИЯ: на украине у меня умерла бабушка ,нужно было ехать, хоронить, т.к. родных там нет, симку оставила дома, вставила мтс, во время моей поездки ребенок утопил свой телефон в речке, и вставил мою симку...и началось... из вашего банка звонки и смс–ребенок не брал трубку, т.к не знал вообще, что , кто и откуда...я приехала вчера, все это прочитала...да...волосы дыбом встали, если не берут трубку, значит скрываешся и не будешь платить?никто не отказывается просто сложились так обстоятельства, именно в тот период, когда нужно было заплатить, пришлось уехать, конечно, я извиняюсь, и до конца месяца внесу платеж.

менее месяца назад открыла вклад в ТКС с возможностью пополнения. Сначала все было хорошо. Заявку быстро обработали, договор заключили, бонус за перевод из другого банка начислили, карту быстро активировали.

Пару недель назад я решила пополнить вклад. Посмотрела на сайте партнеров банка и остановилась на Евросети. Решила внести через кассу, т.к. сумма большая. Сходила в ближайший к работе салон (Проспект Мира, 38⁄1). Там сказали, что система временно не работает, обратитесь в другой салон. Буквально через дорогу обнаружилась еще одна Евросеть (Проспект мира, 31). Обратилась к ним, а сотрудники ответили, что перевод не возможен вследствие того, что система зависла. В тот день я больше искать не стала, т.к. мне нужно было улетать.

15 июля я решила возобновить попытки пополнить вклад. Волей судьбы меня занесло в РИО на Дмитровском ш. Там 2 салона Евросети. В обоих мне не смогли помочь и повторяли одно и то же – система не отвечает, попробуйте позже или в другом салоне. Я решила забить на Евросеть и попробовать салон МТС по адресу Лианозовский проезд, вл.1д. Там все повторилось и я почувствовала себя героиней фильма «День сурка».

Терпение мое лопнуло, и вчера я написала в сам банк, изложила подробно проблему и свое недовольство. Мне довольно оперативно ответили, что заявка принята, а пока воспользуйтесь услугами другого партнера банка системой CONTACT.

Сегодня я побывала в двух(!) пунктах (CONTACT в ЭНЕРГОПРОМБАНКе по адр.: Грохольский пер., 30, 1 и в Липецком областном банке по адр.: Коптельский 1–й пер., 18).
В первом банке на самой последней минуте, когда уже сотрудник банка отправляла форму на печать, система выдала ошибку. И сотрудник банка сообщила, что операцию провести невозможно. Я тут же позвонила в ТКС банк. Объяснила в очередной раз проблему, меня перевели на старшего специалиста Элеонору. Она меня вежливо выслушала. Предположила, что сотрудница ЭНЕРГОПРОМБАНКА, наверное, неправильно что–то сделала. Я передала трубку и они пообщались между собой пару минут. После этого голос Элеоноры был более растерянным, она не смогла объяснить в чем проблема. Она посоветовала мне обратиться в другую точку CONTACT. Благо это было неподалеку.
Проторчала во втором банке более 20 минут, пока сотрудница банка заполняла форму. Монитор был в зоне моей видимости и я отслеживала происходящее. Буквально на последней минуте, когда она отправляла форму на печать система выдала такое сообщение: «Ошибка 301 от Тинькофф. Просим повторить операцию позднее.»
Сотрудница банка не поленилась, позвонила в службу поддержки CONTACT и озвучила проблему. На том конце ответили, что у них все работает, что проблему нужно искать в ТКС…

Спрашивается, какого хрена я должна на протяжении стольких дней мотаться по Москве с большой суммой денег, чтобы перечислить деньги БАНКУ, который на этом зарабатывает в первую очередь?
Где обещанный комфорт и передовые технологии? Если у вас проблемы, ну сообщите хотя бы людям! Вежливость и услужливость колл–центра никому не нужна, если при этом проблемы не решаются.
Я очень разочарована. Если в ближайшее время эта проблема не будет решена, я однозначно закрою вклад и никому из знакомых ТКС не порекомендую.

Но на протяжении одного месяца ваш банк шлет мне СМС о том, что я должна погасить просроченный платеж. Я звонила вашим операторам, разговаривала с отделом безопастности, но к моему сожалению ни чего не изменилось. Мне как и прежде поступают звонки и СМС даже в ночьное время. Создается впечетление, что это делается специально. Банк не добросовестно проверяет персональные данные и возможно занимается мошеничеством. Я вас убидительно прошу прекратить преследование в отношении меня. иначе я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы через моего представителя. Меня зовут: Давыдова Галина Викторовна, а присылают СМС и голосовые обращения на имя : Наконечноковой Лидии Гавриловны.

Данный отзыв касается конкретного бизнес-процесс банка, а именно, оформление СмартВклада на ПочтеРоссии. Воодушевлен этим отзывом (https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3815386) Регион: Пенза Решил начать знакомство с банком не с максимально комфортного онлайн оформления вклада и осуществления межбанка, а с самого тернистого. Да и минимальная сумма для открытия на Почте нужна меньшая, нежели при других вариантах. 16 июля сунулся в одно отделение почты с вопросом открыть вклад в ТКС Банке. У оператора глаза в 5 копеек и полное отсутствие понимания. Проехал до другого отделения. Очередь человек 40. Протискиваюь, "мне только спросить", глаза оператора приняли такое же очертание. Решил позвонить в колл-центр, узнать, где и как оформить. Отдам должное, оператор ответил за минуту (был приятно удивлен). Оператор посмотрел, в каких отделениях почты уже оформляли вклады. Таких оказалось ровно 2. И это на город-полумиллионник. :| Выбрал ближайший, решил добить этот вопрос. Сотрудница почты с порога заявила: у нас такое не делают! :omg: Прошу позвать начальника отделения. Начальница нехотя заявляет, что возможность открытия вклада существует :ura: "Победа" - подумал я, но ошибался. Далее последовал вопрос: "а может вы не сегодня будете открывать, а завтра?" На это я в интеллигентной манере высказал свое несогласие :evil: и мне дали заполнять анкету-заявление. Форма и способ ее заполнения - это просто финиш. ТКС не упоминается ниразу. Сначала я даже заполнять не хотел. После заполнения и подхода моей очереди сама начальница начала оформление. 10 минут и все не успешно. Я уже потихоньку расстался с мыслью открытия вклада. НО начальница предложила небывалую услугу для работника почты. "Я вам завтра все документы заполню, а вы вечером деньги привезете и без очереди закончим оформление". :flowers: даже ушам не поверил. Согласился. Сегодня 17 июня после работы привез деньги, документы были оформлены. Резюме 1. Этот бизнес-процесс крайне сырой. 2. Люди на местах не информированы, не обучены, а главное не мотивированы. 3. Оформлять на почте можно только уравновешенным людям с запасом свободного времени. PS. Пенза, оформляйте вклады в 11 отделении почты. Они уже натренированы. :jokingly:

Менее месяца назад открыла вклад в ТКС с возможностью пополнения. Сначала все было хорошо. Заявку быстро обработали, договор заключили, бонус за перевод из другого банка начислили, карту быстро активировали. Пару недель назад я решила пополнить вклад. Посмотрела на сайте партнеров банка и остановилась на Евросети. Решила внести через кассу, т.к. сумма большая. Сходила в ближайший к работе салон (Проспект Мира, 38/1). Там сказали, что система временно не работает, обратитесь в другой салон. Буквально через дорогу обнаружилась еще одна Евросеть (Проспект мира, 31). Обратилась к ним, а сотрудники ответили, что перевод не возможен вследствие того, что система зависла. В тот день я больше искать не стала, т.к. мне нужно было улетать. 15 июля я решила возобновить попытки пополнить вклад. Волей судьбы меня занесло в РИО на Дмитровском ш. Там 2 салона Евросети. В обоих мне не смогли помочь и повторяли одно и то же - система не отвечает, попробуйте позже или в другом салоне. Я решила забить на Евросеть и попробовать салон МТС по адресу Лианозовский проезд, вл.1д. Там все повторилось и я почувствовала себя героиней фильма «День сурка». Терпение мое лопнуло, и вчера я написала в сам банк, изложила подробно проблему и свое недовольство. Мне довольно оперативно ответили, что заявка принята, а пока воспользуйтесь услугами другого партнера банка системой CONTACT. Сегодня я побывала в двух(!) пунктах (CONTACT в ЭНЕРГОПРОМБАНКе по адр.: Грохольский пер., 30, 1 и в Липецком областном банке по адр.: Коптельский 1-й пер., 18). В первом банке на самой последней минуте, когда уже сотрудник банка отправляла форму на печать, система выдала ошибку. И сотрудник банка сообщила, что операцию провести невозможно. Я тут же позвонила в ТКС банк. Объяснила в очередной раз проблему, меня перевели на старшего специалиста Элеонору. Она меня вежливо выслушала. Предположила, что сотрудница ЭНЕРГОПРОМБАНКА, наверное, неправильно что-то сделала. Я передала трубку и они пообщались между собой пару минут. После этого голос Элеоноры был более растерянным, она не смогла объяснить в чем проблема. Она посоветовала мне обратиться в другую точку CONTACT. Благо это было неподалеку. Проторчала во втором банке более 20 минут, пока сотрудница банка заполняла форму. Монитор был в зоне моей видимости и я отслеживала происходящее. Буквально на последней минуте, когда она отправляла форму на печать система выдала такое сообщение: «Ошибка 301 от Тинькофф. Просим повторить операцию позднее.» Сотрудница банка не поленилась, позвонила в службу поддержки CONTACT и озвучила проблему. На том конце ответили, что у них все работает, что проблему нужно искать в ТКС… Спрашивается, какого хрена я должна на протяжении стольких дней мотаться по Москве с большой суммой денег, чтобы перечислить деньги БАНКУ, который на этом зарабатывает в первую очередь? Где обещанный комфорт и передовые технологии? Если у вас проблемы, ну сообщите хотя бы людям! Вежливость и услужливость колл-центра никому не нужна, если при этом проблемы не решаются. Я очень разочарована. Если в ближайшее время эта проблема не будет решена, я однозначно закрою вклад и никому из знакомых ТКС не порекомендую.

картой пользуюсь больше года, все нравилось. Последний месяц были финансовые затруднения. не смогла положить минимальный платеж. Мое дело передали в отдел взыскания. объясните, пожалуиста, что это значит и могу ли я сейчас внести на карту деньги? заранее спасибо.

Вот уже 4.5 месяца я пользуюсь кредиткой Тинькофф платинум. Кредитный лимит сразу был одобрен, хоть и не большой, но хороший. Считаю данный банковский продукт очень грамотно реализованным и действительно удобным. Нареканий, по большему счету, нет: линия горячей поддержки всегда оперативна и доступна, интернет-банкинг также радует. Недавно была блокировка карты по причине подозрительной фишинговой активности. Было неожиданно: пришло смс сообщение "ваша карта заблокирована". В зарубежной поездке это явно было бы еще более неприятной неожиданностью. Однако, стоит отдать должное: позвонил с утра на горячую линию, оставил заявку на перевыпуск (бесплатный) и уже на следующий день ближе к вечеру курьер привез новую карту. Похвально. Из мелких минусов. Несколько дней назад купил авиабилеты на сайте airberlin. Покупка долго не проходила, пришлось звонить по контактному телефону и оплачивать через оператора колл-центра АК. Сумма покупки вычлась из доступного остатка и операции ушли в разряд "необработанных транзакций". Доступный остаток при этом отображался как 5569.42. Из других транзакций необработанными были только 2 - временные блокировки для проверки карты на суммы порядка 2 USD. Таким образом, после обработки операций покупки авиабилетов, доступный остаток с 5569,42 должен был уменьшиться на сумму разницы курсов, который практически не изменился к 13 июля. Итого, минимальный остаток должен был составить 5000 рублей. 13 июля утром операции покупки были все еще не обработаны. После обеда, когда я зашел в интернет банк, я обнаружил, что: лимит 52 000р, задолженность порядка 46 000 рублей и доступный остаток -2 400 рублей! Напоминаю, что поскольку из других необработанных транзакций оставались лишь блокировки по доллару, то сумма задолженность + доступный остаток должны равняться лимиту (третьим слагаемым в виде разницы курсов необработанных транзакций на 2 USD можно пренебречь). Однако, 46 000 плюс -2400 никак не дают в сумме 52 000 рублей. Позвонил на горячую линию, оператор первой линии помочь не смогла, меня переключили на специалиста по имени Эдуард. Он выслушал меня, сказал, что необходимо оставить заявку и когда необходимые мероприятия будут произведены (максимум 2 дня) я получу смс-уведомление. На следующий день в обед (14 июля) все уже было исправлено. Правда, смс-уведомление так и не пришло до сих пор. Собственно, хотелось бы узнать что это было (сбой, повторный запрос на списание от АК AirBerlin, неправильное отображение информации по карте в ИБ), а также не спишется ли с меня комиссия за превышение доступного лимита (ведь реально я его не превышал, фактический остаток более 5000 р.). Тем не менее, ставлю оценку 5 по совокупности. Вашими банковскими продуктами очень удобно пользоваться и я рад, что являюсь клиентом Вашего банка. Анализируя информацию, как из личного опыта, так и полученную из сети, я вижу что Ваш банк постоянно совершенствуется и развивается, надеюсь, что темпы роста не только не замедлятся, но и будут расти.

идет небольшая просрочка(на данный момент 6 дней). Можно ли как–то договориться с вашим банком о небольшой отсрочке, или вы такое не практикуете? заранее спасибо.

Работаю сам на себя,летом деньги есть..,зимой тоже но их мало.Банком Тинькофф не разу не пользовался и вообще никаким банком.Я очень мелкий предприниматель.(в следствии чего время от времени просто нет денеК) И если на ЛУКОЙЛ,я смогу расплатится кредиткой Тинькофф(уже узнал что могу) то большое спасибо!Подводные камни и проценты ето меня не пугает, мне же не просто так предоставляют кредит.

Доброго времени суток! Хотел бы оставить тоже пару строк о сотрудничестве с банком. Стал клиентом банка не так давно, месяца 2 назад. Открыт депозит. Привык доверять крупным банкам, всякое бывает в деятельности молодых и не крупных банков, а рисковать не хотелось. Год сотрудничал со Сбербанком, % ставка, конечно, не самая высокая, но надежно. От знакомого узнал о банке ТКС. Являюсь активным пользователем Сети, никогда не обращал внимания на всплывающие предложения оформить кредитную карту. Но "сарафанное радио" сделало своё дело... :) Долго не решался перевести деньги в ТКС, отслеживал мнения пользователей на данном портале. И вот что отмечу, по-депозитам, отзывы практически все положительные. Вот и я оставлю свой. С оформлением заявки проблем вообще не возникло, уже на след.день со мной связались и назначили встречу на вечер следующего дня. В день встречи изменились планы, связались с представителем банка, порадовало то, что он смог найти возможность и в другое время встретиться. Сотрудник доходчиво объяснил информацию по открытию вклада, партнерах и банковском бонусе в 1.5%. Ещё заинтересовали условия использования в повседневной жизни дебетовой карты. Пока доводилось пользоваться только социальными картами. Представитель отметил плюсы данной карты, четко ответил на вопросы, которые у меня возникали по неопытности. В тот месяц действовали акции 5% возврата при оплате в ресторанах и туристических услугах, если я не ошибаюсь. Пару раз воспользовался картой и в этих целях. А в июле ещё более интересное предложение - возврат с оплаты топлива и супермаркет. Я каждый день за рулём + лето, сезон шашлыка и закупок в супермаркетах, картой стал ещё более активно пользоваться. Отдельное спасибо за предоставленную информацию и хорошую консультацию представителю. Сверил с договором, его номер или код: 10001936, Кирилл. Если это у вас практикуется, отметьте пожалуйста его работу, общение с этим человеком доставило удовольствие. Продолжу о плюсах, которые я отметил для себя. Вклад открыл банковским переводом, получил бонус, что тоже порадовало. При активации карты возникли небольшие затруднения с получением пин-кода, спокойно неделю оплачивал картой покупки в магазинах, а когда потребовалось снять наличные в банкомате, услышанный мною при активации пин оказался неверным. Связался с центром обслуживания клиентов, оператор помог мне разобраться в этой ситуации, ожидание ответа было небольшим, отмечу и это. Депозитчикам видимо легче дозвониться на горячую линию, чем владельцам кредиток, судя по-отзывам на сайте... % начисляются в срок, смс оповещает. Стал пользоваться интернет-банком, даже теперь мобильную связь пополняю с карты, а не по старинке, в терминалах. Удобно отслеживать движение средств, теперь и при оплате в валюте отражается перевод в рубли, это удобно, курс можно просчитать. Терминалы для пополнения карты стоят на каждом углу, пополнять очень удобно, смс-подтверждения сразу приходят на телефон. Надеюсь на дальнейшее столь же плодотворное сотрудничество, всё-таки до закрытия вклада ещё много времени впереди...

При перечислении средств в интернет банке нельзя через ИБ получить копию платёжного поручения. Выдают какую-то квитанцию непонятную. В ней нет счёта получателя, только наименование банка. Считаю, это минус. Сравниваю с интернет банком Просмвязьбанка. Там можно без проблем мгновенно получить копию платёжки. Однако, минусы ИБ сглаживаются работой колл-центра. По звонку мне обещали в течении рабочего дня дать информацию по платёжке на электронную почту (Николай). Ещё момент, отправил платёж юр.лицу на неправильные реквизиты. Опять же, уточнил через колл-центр правильные реквизиты и в течении одного рабочего дня обещали направить в банк-получатель письмо для исправления (Ангелина). В целом, создаётся стойкое ощущение, что через колл-центр можно решить любую проблему. Молодцы. А ИБ, надеюсь, доработают. [b]Администратор: [/b] "По звонку мне обещали в течении рабочего дня дать информацию по платёжке на электронную почту...", "...и в течении одного рабочего дня обещали направить в банк-получатель письмо для исправления" - прислали и направили? (И уточните, пожалуйста, даты обращений.) [b]shekunov: [/b] Да, платёжку прислали в тот же вечер. И исправления направили, судя по тому, что платёж до контрагента дошёл. Обращался 10.07.