37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Хочу поблагодарить Точка Банк, с ними легко и понятно. Р/счет открыла в августе 2023г, удаленно. Мне не пришлось никуда ехать, ко мне на встречу приехал представитель, все рассказал, объяснил, подписали документы, в кратчайшие сроки открыли р/с и ИП. Приложение очень удобное для пользования. Если возникают вопросы, консультируют по телефону очень вежливо и грамотно, терпеливо объясняют каждый шаг. Подключила телеграмм канал, где меня оповещают о движениях на Р/счете, очень удобно. Также, заранее оповещают о дате оплаты налогов. Для меня Точка Банк- идеальный выбор!

С точкой мы с сентября 2022 года, до этого имели клиентский опыт взаимодействия с Райффайзенбанком как ИП. 

Банком довольны целиком и полностью - помогли нам с регистрацией новой фирмы, сделали все в кратчайщие сроки, настроили доступы и на ЕИО и на Финансового директора. очень удобный мобильный банк на IOS, несмотря на то, что это браузерная страница - не ощущаешь разницы с полноценным сторовским приложением (у Райфа полноценное приложение гораздо хуже), комиссия за тариф - одна из самых низких на рынке с тем наполнением, что мы выбрали. Сервис индикатор рисков очень выручает в плане соблюдения законодательства, подробные инструкции по всем возможным операциям (в целом у точки по всем процессам очень исчерпывающий инструктаж). успешно интегрировались с АУСН, банк безукоризненно передает все данные в налоговую, никогда не было никаких расхождений. Взаимодействие простое, удобное, понятное, очень рекомендуем РКО этого банка 

Отличный банк для ИП. 

Гибкие тарифы позволяют подобрать оптимальное обслуживание. Можно увеличить лимиты переводов дополнительной подпиской. Огромный плюс: на любом тарифе есть автоматизированная онлайн бухглатерия и она бесплатна. Существует система кэшбека как на траты, так и на остатки по счетам. Также есть отличная возможность инвестировать средства в программы поддержки других клиентов банка.

Часто обращаюсь за консультацией по продуктам банка в техническую поддержку. Отвечают быстро и качественно.

Я являюсь клиентом банка "Точка" уже 4 месяца, но за это время также смог оценить высокое качество обслуживания и широкий спектр полезных услуг, предоставляемых этим банком для индивидуальных предпринимателей.

Особо хочу отметить оперативную работу технической поддержки - сотрудники всегда на связи и готовы помочь в решении любых вопросов в течение нескольких минут. Будь то инструкции по использованию сервисов, разъяснения по проведению платежей или консультации по налогообложению - я всегда получал исчерпывающие ответы в кратчайшие сроки.

Также очень удобна предоставляемая банком бесплатная онлайн бухгалтерия с напоминаниями о сроках уплаты налогов и взносов. Это позволяет мне как индивидуальному предпринимателю без наемных работников оптимизировать ведение документооборота и планирование финансов.

Еще одна полезная опция - возможность за небольшую годовую абонентскую плату всего в 7000 рублей в год подключить пакет для работы с популярными маркетплейсами. Это позволяет автоматизировать процессы начисления налогов, их уплаты и подачи отчетности при работе через Ozon, Wildberries и другие торговые площадки.

В целом я очень доволен уровнем сервиса в этом банке и рекомендую его для индивидуальных предпринимателей, ведущих свой бизнес онлайн. За несколько месяцев я не сталкивался ни с какими проблемами в использовании услуг банка и оцениваю работу с ним на 100 баллов.

Здравствуйте. Подключили недавно к "точка банк" для торгового эквайринга, последнее время очень много проблем.

Почти каждый день перестает работать QR код, необходимо каждый раз делать какие то действия, обращаться в поддержку, в день может по несколько раз отключаться QR код. Чтобы восстановить работу QR кода необходимо чтобы очищался журнал операций КОТОРЫЙ НАМ так нужен для закрытия дня. Т.к отчет кассовых смен мы ведем по этому чеку из за того что работаем круглосуточно. На одной из точек терминал ВООБЩЕ перестал работать, двух недель даже нет ему!! Поддержка просила куча разных действий делать по итогу сказали что нужно заменить его и ждать неделю.

Решили полностью отказаться и перейти к другому. Зря только потратили 32 тыс на их терминалы.