37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Я-индивидуальный предпринитматель, работаю одна ,и у меня нет специального человека, ведущего все отношения с налоговой. Это делает мой банк ТОЧКА. И вот тут, через три года после покупки кассового аппарата ,пришла пора менять ФН и продлять ОФД.Это читать страшно, не то, что делать))) Тем более у меня оказались определенные проблемы. И, о чудо! Руслан ( дай Бог ему здоровья) на листатне занимался со мной более часа, пока мы все не сделали, вплоть до перерегистрации в налдоговой. Такого терпения нет даже у меня. Спасибо, Руслан ! И мой любимый банк, берегите и цените таких сотрудников! Спасибо!

Расчетный счет в точке открыт уже больше 4 лет. Любые вопросы решаются через чат очень оперативно. Очень удобное и многофункциональное приложение и интернет-банк. Удобные тарифы на обслуживание. Подключен торговый эквайринг, который так же не вызывает вопросов. Сколько бы не звонили из других банков, для открытия расчетного счета, Точку не променю. Огромное спасибо специалистам разработчикам. Рекомендую всем друзьям и знакомым, никто не был разочарован.

Некогда действительно удобный банк благополучно превратили в плохой банк. 

"Инженер", вышедший по инициативе самого же банка для обновления терминала ... вывел его из строя, как говорят "закирпичил". То есть на глухо, без признаков жизни, о чем мной было немедленно сообщено банку и началось...

Идут третьи сутки, служба поддержки превратилась в плохой банк с некомпетентными сотрудниками, заявку на замену инженер сначала вообще не подал, а после моей длительной писанины ужасным интеллектом специалистам поддержки зачем-то заявился через сутки по второму разу и опять не смог...

"Пришлите фото терминала со всех сторон, чтобы мы согласовали замену"
"Потом к вам приедет курьер и заберет терминал"
"И вообще инженер не наш сотрудник"

Прекрасно, не правда ли? Вместо того, чтобы просто установить новый или в принципе обеспечить инженеров подменными/новыми терминалами. В конце концов, вместо того, чтобы просто в течении суток продать новый терминал, а потом разбираться.

И на этом собственно все, предприятие третьи и уже понятно, что 4-е, 5-е...., сутки работает без терминала.

Офисов у банка нет, телефонов нет, ничего нет.... Ответственности нет...

По существу просто сотрудники, издевающиеся над своими клиентами.
Не рекомендую ни в коем случае!

Выражаю благодарность за услуги высокого уровня .Очень стабильный банк 😎Являюсь уже более 5 лет клиентом Точка банка , и полностью им доволен👍🏻🔥🚀 Как в расчетном счете так и эквайрингом 👌. Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Спасибо за такой сервис и разнообразие услуг.

🙏🙏🙏🙏