37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

С банком работаю четыре года,всем доволен.Всегда поддержка на высшем уровне. Есть все что нужно предпринимателю в любой ситуации.

1. У нас счёт в "Банк Точка" (не Открытие). Деньги переведены через транзитный банк в иностранный банк (почти месяц назад). На счёт конечного банка деньги не пришли (запрос подавал наш поставщик, так и не дождавшись денег на расчетный счет). В "Точке" нам посоветуют - ждать. 1. Через почти месяц отписок - "надо ждать", к нам приходит наш Заказчик (это его предоплата проекта) и интересуется - когда отгрузка? Мы отвечаем - перевели поставщику, но он ваши деньги не получил! Заказчик - покажи доки что ты перевёл деньги - пожалуйста, платёжка. Заказчик - платежку можно подделать - но верни мои деньги - а вот тут интересное начинается - Банк Точка отвечает, мы за ваши переводы не отвечаем, но комиссию берём. (между строк описывается наш статус ("потому что вы лохи, а мы вас кинули, и денег вы своих больше не увидите"). 1. Заказчик (Гознак, под Министерстве Финансов РФ) - пишем запрос на лишение лицензии. 2. Не верьте улыбкам, смайликам в переписке и нежному голосу при общении в телефон (это кстати очень сложно выполнить, т.к. не дозвонитесь в ТОЧКУ быстрее чем через час). Просто обратитесь в нормальный банк - я сегодня так и сделал. Копию в понедельник 23.07.2023 с утра рассылаем массовым тиражом по всем возможным каналам и лентам РФ.

В банке есть все что необходимо для старта и эффективной работы небольшого предприятия. У меня как у многих тут был опыт РКО Тиньковым и по сравнению с Точкой они проигрывают по всем параметрам, особенно если вы только открываетесь или у вас небольшое ИП на упрощенке. У меня к примеру исчезла головная боль по поводу сдачи отчетности, уплаты налогов, создания закрывающих документов потому что все это есть в Точке и реализовано удобно.  Отдельно хочется отметить работу поддержки - здесь все ее хвалят и я соглашусь с каждым словом. За годы работы и взаимодействия с банком в адрес поддержки и всех сотрудников я могу сказать только самые теплые слова. Такой домашней и уютной атмосферы я больше нигде не встречал и в этом наверное Точка уникальна.

Мне нравится ка работает служба поддержки. Любой, даже самый мелочный вопрос не остается без внимания, сотрудники банка оперативно дают обратную связь.

Банк Точка удобен интуитивным интерфейсом личного кабинета и хороший тариф по эквайрингу. Так же много раз использовал кредит предоставляемый сервисом Точки

Отлично

Почти сразу как открыл свое ООО и ИП, мне был звоночек из Точка Банка. Приятный ненавязчивый менеджер Власов Дмитрий Специалист по клиентскому сервису(Екатеринбург) Все рассказал о банке ,о команде, сервисе. Мне понравилось что никуда идти не нужно ,подписывать гору бумажек тоже. До этого я отрывал фирму от СБЕРБАНКА удаленно одним из первых, сначала вроде быстро, без посещения налоговой и т.п. Но потом для оформления счетов и другого пришлось бегать , сидеть и потеть. В ТОЧКА БАНКЕ же этого никто не требовал. Мало того, девушка помогла быстро потом подключить счета, сделали опимальный тариф недорогой для ООО и ИП ,сделав скидку на 2 организации. Затем пока в начале, так как я только начал работать в целом , помогали по скайпу , ватсапу и по телефону. Да и сейчас пожалуйста поддержка по чату в любое время дня. Вообщем работаю с ТОЧКА БАНК уже 4 года, и я всем доволен. Были попытки от всех других банков перетянуть, также любезно и настойчиво завлекали, но по факту ВТБ через полгода вырубил за ненадобностью и из того что без каких либо операций по счету брали деньги. А Альфа все также в резерве.

В Банке Точка - всё очень просто и быстро. Открытие счета и регистрация ИП без всяких проблем. Приезжает представитель Банка, нужен только ноут и паспорт и 15 минут времени. Обслуживание очень удобное, тарифы прозрачные и недорогие на любой размер бизнеса и оборот. Все электронно, дистанционно. Удобные доп сервисы. Например, онлайн бухгалтерия здорово облегчают работу. Причем в некоторых тарифах эта услуга уже включена в стоимость. Банком очень доволен, рекомендую всем ИП.

Очень удобно работать с банком онлайн. Счета можно загружать и пп заполняется автоматически. Перевод ДС на карты физ лиц без %% - отличная опция. Вход в банк онлайн по паролю на телефон - отлично. Сотрудники call центра оперативно решают все вопросы.

Техподдержка банка, включая техподдержку бесплантых сервисов, а именно Онлайн-бухгалтерию - просто СКАЗКА - отвечает человек, быстро, ориентируется в сути вопроса, даже если ты его задал не очень корректно, быстро предлагают решение, все очень дружелюбно и приятно. Послевкусие после общение супер - думаешь вот много на свете хороших людей.

Очень хороший банк, делает всё оперативно, колл-центр работает в комфортно информации и обеспечивается всей необходимой информации, советую многим кто открывает ИП обратится в этот банк, потому что они делают это бесплатно и помогают онлайн бухгалтерии в который вы поедете совсем небольшие деньги. Спасибо всем сотрудникам банка

Добрый день. С банком работаю очень давно и очень доволен работой сотрудников и сервиса. На вопросы отвечают быстро. И также быстро реагируют на проблемы, которые иногда возникают у меня. Недавно заказчик оплатил на старые реквизиты и уверял, что денежные средства от него ушли. Сотрудники банка быстро отреагировали и прислали мне справку о том, что денежные средства переведены ему обратно. Через пару он оплатил на правильные реквизиты.

Прекрасный результат взаимодействия с банком Точка! Настолько все просто, разберется ребенок, быстро, легко и с улыбкой на лице. Выражаю огромную Благоврность команде банка🫶🏻

Очень вежливо , грамотно и со знанием материала отвечает консультант на все вопросы, подсказал много полезных опций о которых я ранее не знал. отличный банк для открытия своего первого предпринимательства. минимальный тариф за обслуживание и максимально удобная система для управления финансами. Множество сервисов помогающих. очень приятно удивлен таким крутым сервисом и обслуживанием! Лучший банк для предпринимательства

это первый банк в котором открывала счет как ип. многое не нала и была очень рада что девочки оперативно отвечают и помогают. порой я адавала оди и те же вопросы по сто раз но поддержка быстро отвечала и благоадря этому было ощущение спокойствия

Пользуюсь точкой 4 года, всё отлично. Помогают во всех вопросах, хорошая служба поддержки. Адекватный ценник за обслуживание. Онлайн бухгалтерия супер. Сама ничего не делаю с бумажками, если что-то требуется, присылают подробные инструкции. Сами сдают за меня отчётность. Копилка на налоги - классная тема. Короче, берут на себя кучу задач и выполняют из хорошо. Рекомендую

Точка - максимально комфортный банк для малого бизнеса. Обслуживание полностью дистанционное, поэтому не нужно никуда ехать. С учетом этой особенности, в чате довольно быстро реагируют и решают проблемы. У меня корпоративная карта используется для оплаты в такси и был момент, когда оплата за предыдущий заказ не проходила и, соответственно, я не могла сделать заказ такси. На стороне службы такси только мариновали часами и отнекивались, мол, проблема у вашего банка. Обратилась в службу поддержки Точки, сотрудники быстро (в течение получаса) проверили транзакции и объяснили, что в банке все процессы в норме, причем максимально подробно расписали, что может быть причиной. После того как отправила этот ответ в службу такси, там наконец что-то сделали и оплата прошла. Так что, специалисты в Точке компетентные и быстрые, что для меня лично очень важно.

ИП, был на обслуживании у банков на букву Сб, Ал, Ти. особенно у последнего при любом запросе - это полчаса будут переключать на специалиста.

Перешел в Точку: ответ поддержки и решение любых вопросов занимает минуты. Если что то сложное, то как минимум держат связь. 

Стоимость обслуживания/комиссий средняя по рынку.
уже 3 года - менять не планирую.  

Я уже длительное время пользуюсь услугами банка "Точка", и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне доводилось работать. Одним из ключевых аспектов, который меня приятно удивил, является их отличная техническая поддержка. Независимо от того, с чем я сталкиваюсь - будь то вопросы по работе с их сервисом на ПК или в их мобильном приложении, поддержка всегда готова оперативно помочь. Каждый раз, когда у меня возникают вопросы, я могу рассчитывать на быстрый и профессиональный ответ. Также, мне очень нравится их удобный и интуитивно понятный интерфейс на ПК. Все необходимые функции легко доступны, и я могу осуществлять операции без лишних усилий. Особенно стоит отметить их мобильное приложение - оно просто отличное! Все работает быстро и стабильно, а дизайн приложения приятен глазу. Приложение предоставляет все необходимые возможности для управления финансами, и с ним я всегда могу оперативно контролировать свои расходы и доходы. Совокупность всех этих преимуществ делает сотрудничество с банком "Точка" настоящим удовольствием. Я чувствую себя защищенным и уверенным в том, что могу быстро решить любые вопросы с их помощью. Рекомендую его всем, кто ценит высокий уровень сервиса и поддержки!