37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Хотела бы рассказать свою историю даже не сотрудничества с этим банком! Я какиначинающий предприниматель, открыла ИП, уже до открытия была некая клиентская база, вид деятельности предполагает собой высокий средний чек за товар ( 500 тыс руб), выставляю счет клиенту ( знакомому мне клиенту, с которым работала ранее, до открытия ИП, от другой компании), у клиента этот чудо-банк Точка, клиент начинает проводить оплату, и банк ему в чат пишет( далее цитата банка, есть скриншот переписки): Здравствуйте! Вы проводите рисковый платёж - 2 125 000,00₽ на ИП Ш. ЯНА ВЯЧЕСЛАВОВНА. Мы очень рекомендуем его отменить. Расчёты с компаниями или ИП, у которых есть тревожные признаки по 115-Ф3 могут привести к вниманию со стороны банка и контролирующих органов. Если вы не отмените платёж, нам придётся запросить документы, установить вам лимиты, а также отменить платёж самим. Это важно, ведь возможные проблемы контрагента по 115-Ф3 могут отразиться на вашей деловой репутации. Если у вас остались вопросы, мы можем И теперь возникает вопрос, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ банк сует свой нос в другие организации, и портит деловую репутацию, абсолютно БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО!!! Как работать дальше? Имеет ли право банк вот такое писать клиенту? Еще угрожать запросом документов!! Причем абсолютно без основания!! ИП существует 2 дня! Почему банк себе такое позволяет? Просто убивают малый бизнес! Не дают работать, планирую писать по этому вопросу жалобу в ЦБ! Подскажите, куда можно еще пожаловаться? И если есть люди кто разбирается в этом вопросе, напишите пожалуйста, как наказать банк за упущенную выгоду и не состоявшуюся сделку!

К сожалению, попала в крайне неприятную историю, из-за сбоя в работе приложения, не загружался полный текст условий размещения краткосрочного депозита. Но, имея опыт размещения денег на депозите в Сбербанке и ВТБ и регулярно получая рекламу от банка "пусть ваши деньги работают", я не придала этому значения т.к. по закону физ.лицо может в любой момент закрыть депозит. Был уверена, что в случае досрочного расторжения я просто потеряю процент и все. Когда через месяц буквально деньги понадобились ( для лечения ребенка), снять я их не смогла. Оказалось, в случае с ИП банки могут по своему усмотрению рассматривать данный договор либо как с физ.лицом либо как с юр.лицом ( и тогда могут отказать в расторжении) Дальше море унижений, требования предоставить медицинскую документацию и т.д. В итоге я была вынуждена занимать деньги, чтобы решить свои проблемы, банк навстречу так и не пошел. Наказали за невнимательность по полной программе. Формально, безусловно, претензий к банку нет. Читайте мелкий шрифт, обращайтесь к тех.поддержке, имейте в виду возможность такой ситуации. Какими бы не были ваши проблемы, банк вежливо оставит с ними наедине

Очень нравится работать с Точкой. Все доступно в интернет банке и на любой вопрос быстро получаешь ответ на любую тему,можно звонить или писать в чат банка

Покупали терминал для эквайринга в банке Точка, очень удобно для нас было, что можно купить в рассрочку. В последние месяцы велась небольшая деятельность и в основном за наличный расчет, терминалом не пользовались. Пришло уведомление от банка, что терминал будет отключен. Позвонив на "горячую" линию, оператор (молодой человек) решил наш вопрос с неотключением терминала, позвонив в соответствующий отдел. И хочу сказать о банке Точка теплые слова, с ними удобно, всегда на связи, всегда помогут. В конце апреля были у них проблемы с переходом на другую лицензию. И мы не могли войти в мобильный банк и отправить платежи. Но в начале мая пришло письмо от ген.директора банка с извинениями и объяснением произошедшего и нам предоставили месяц бесплатного обслуживания счета (не в первый раз кстати). Все мы люди и бывают разные обстоятельства. Спасибо банку, уже несколько лет с ними и уходить не собираемся. Удачи вам, роста и процветания!

Очень удобный и классный банк , с хорошими тарифами на РКО. Сервис на высшем уровне ! Спасибо Точка ! Надеюсь будем вместе надолго !:)

Уже несколько лет банк меня рабует своим интерфейсом, обратной связью и сервисами типа Онлайн-бкухгалтерии. Мне все нравится, я думаю если бы компания была болше, то и сервисы, которые придуманы для компаний побольше мы использовали интуитивно )

Удобный банк. Пользуюсь несколько лет. Гибкие тарифы на обслуживание. Всегда все проходит без задержек.

За пять лет обслуживания в точке , остались только положительные эмоции о работе банка. Всегда всё быстро и удобно. Минимальная комиссия за ведение счета , очень удобно на начальном этапе бизнеса.

Работала с многими банками . Точка самый лучший банк ,быстрые платежи режим работы очень удобный даже в позднее время

С банком сотрудничаю уже второй год. Очень довольна работой. Экономия времени и денег. Подключила функцию бухгалтер, чему очень рада. Это гораздо дешевле, чем держать на штате бухгалтера.

Я в точке с 2019 года. Мне понравилось что Точка сопровождала меня как предпринимателя всю дорогу - помогли с регистрацией ИП, через банк можно заплатить все налоги, есть рассылка благодаря которой я наконец-то начал работать с онлайн-кассой партнёром банка. Единственная функция которой не хватает - возможность добавить ИНН к контрагенту-физлицу. Баг который надеюсь пофиксят

Уже год с банком! Обслуживание моего ИП отличное! Помощь в любое время дня и ночи. Подробные консультации на старте бизнеса и "умная" онлайн-бухгалтерия. Все очень радует, недостатков не нашла. Советую тем, кто экономит свое время

Готовые решения под любые задачи. Быстрый ответ тех. Поддержки и гор. Линии. Платежи проводят в любое время. Таких условий по тарифам нет ни у одного банка. Открытие спец счета за считанные минуты. Бесплатное открытие ООО/ИП при оформление расчетнрго счета. Тех. Поддержка всегда Ответит на все вопросы , даже если это не совсем их профиль, где-то узнают и все равно подскажут)

Приехал менеджер. все рассказал, привез карту и подарок. Все работает отлично, сайт очень удобный., всем довольна. С удовольствием рекомендую друзьям - предпринимателям.

Два года назад у нас появился первый клиент в Англии. В своей родной Перми не мог найти ни юристов, ни бухгалтеров, которые бы предоставили полную и точную информацию как вообще работать с зарубежными клиентами, какие нужны документы, как проходить валютный контроль и так далее. Специалисты из Точки были всегда на связи, все подсказали, все рассказали и помогли. Я такого не встречал еще ни в одном банке, хотя работал с многими. По идее мои вопросы вообще не были связаны с обсуживанием, это прям юридические и бухгалтерские тонкости, но специалисты помогли. Огромное спасибо Точке!

Нет идеальных банков, но Точка хотя бы стремится к лучшему. Если есть какие-то ошибки в приложении или работе самого банка, оперативно исправляют. Да, в чате отвечают в течении полу часа, зато по существу, информативно и доступно. Указывал на несколько проблем, они были решени в течении 1-2 рабочих дней. Удобно работать в приложении

Сотрудничаю с Точкой с августа 2022, как открыла ИП, вид деятельности онлайн-школа Мне нравится понятный интерфейс, отличная и грамотная поддержка, онлайн бухгалтерия это вообще чудо. Приятные тарифы на обслуживание. Для начинающего предпринимателя мне кажется лучшее!! Перетащила даже своих подруг в Точку, они занимаются в сфере строительства, довольны тоже 👍🏻

Отличный банк с понятным функционалам. Быстрый ответ в поддержке по всем вопросам, быстрый приход денег

Перешла в точку где то год назад, и все еще остаюсь клиентом этого банка. Лучшие условия. Особенно хорошо работает поддержка, помогут решить любой вопрос.

Являюсь клиентов Вашего банка . Классный продукт для юр лиц . Можно прямо онлайн банка выписать счета клиентам , там же можно ввести бухгалтерию и отчетность сдавать . Рекомендую