46 992 отзыва о банке «Банк Точка»

Уважаемое руководство банка "Открытие", надеюсь мой отзыв не останется без ответа. До недавнего времени я была хорошего мнения о вашем банке. Взяв первый кредит на оплату товара и расплатившись, я решила взять потребительский кредит на более крупную сумму на 5 лет. Ваши операторы всегда были очень внимательны и вежливы, вызывали доверие.11 февраля 2013 года, консультировал меня специалист по кредитам К-ов В.С. Этот сотрудник ввел меня в заблуждение по поводу "обязательного" страхования жизни. Договор был подписан и только дома я разобралась, что страхование было добровольным. Меня эта страховка не устраивает. Кредитом я не воспользовалась, 14 февраля написала заявление о досрочном погашении, вернула деньги и написала заявление об исключении из программы страхования. Надеюсь на полный возврат страхового взноса.С уважением, Копьева С.Ю. г. Ульяновск.

Доброго дня. Решили с мужем взять ипотеку в Номосе, привлекли только низкие проценты, потому что судя по отзывам привлечь данному банку больше просто нечем. Началось все с того, что заявку пообещали рассмотреть за 3 дня, отдали все документы, на второй день мужу позвонили и сообщили, что он не указал кредиты, которые на нем числятся. На то время наша задолженность перед другими банками была около 80 т.р, но об этом упоминалось в анкете, и на момент одобрения мы должны были просто предоставить выписку о том, что эта сумма погашена. Но ответ из Москвы пришел о том, что помимо этих кредитов у нас еще есть сумма около полумиллиона рублей в каких-то банках! Мы были в шоке, нам отдали распечатку, мы сидели и смотрели на нее, не понимая откуда эти кредиты взялись у моего мужа... Начали выяснять, обошли много банков с паспортом, и в каждом запрашивали выписку о том, что мы не должны никому (при этом на нас так все смотрели странно, ну да ладно). После этого мы решили платно заказать в НБКИ свою кредитную историю, потому что очень переживали (в наше время много мошенников мало ли, что могло быть). Пришла нам кредитная история, мы с облегчением вздохнули, так как таких сумм и дат договоров в ней не было. Отнесли мы эту кредитную историю в Номос, менеджер сказала, что отправит это в Москву. Через 2 дня с нами снова связался менеджер и сказала, что якобы мой муж является поручителем у какого-то мужика! Мы его не знали, и фамилию-то первый раз его слышим. Ладно, после этого мы звоним в Москву в НБКИ, объясняем свою ситуацию, нас соединяют с юристом, выслушав нас, она говорит, что такого не может быть, т.к. в кредитной истории все обязанности, в том числе и поручительство обязательно прописывается. Так вот теперь мы ждем ответа уже вторую неделю. Зачем тянуть резину? Вы скажите либо да, либо нет. К сожалению, прочитала отзывы о банке уже после того как отдали документы на ипотеку, теперь думаю наверно зря... Отдаем документы в другие банки.

Предыстория: Моя компания с оборотом в 500 000 000 рублей решила сменить банк. Идеальная кредитная история, кредитная линия в 57 000 000 рублей, зарплатный проект, эквайринг, самоинкассация, ВЭД, факторинг...Звоню в 11:45 в Бинбанк... какая-то девочка обещает, что со мной в течение часа свяжутся аж 6 сотрудников... прошло 6 часов... ни одного звонка... звоню в приемную - никто в течение получаса никто не берет трубку... но все-таки дозваниваюсь... хамоватая девочка говорит о том, что управляющему некогда поговорить о том, что его сотрудники бездельники и обещает, что ОНА примет меры (секретарь)... далее мне начинают звонить несколько человек... мне вот интересно (теперь просто из принципа пока управляющий лично не приедет на поклон не буду разговаривать): это как нужно ненавидеть клиентов класса А. чтобы так хамски реагировать на жалобы... Кто такой этот управляющий, что ему лень ЛИЧНО извиниться за бардак, который он устроил и почему наемный работник настолько наглый, что самостоятельно не звонит?Если вашему банку настолько не интересны клиенты - вы на сайте так и напишите: "если вы позвонили и вам ответили - скажите спасибо и на этом).

На прошлой неделе подала заявку на кредит в офисе на Звенигородской, обещали рассмотреть за 3 дня, деньги нужны срочно, но несколько дней в принципе терпело… Через три дня еле дозвонилась до офиса, никакого внятного ответа дать мне никто не смог. Прошло уже больше недели! Сколько можно? До офиса не дозвонится, на гор. линии тоже ничего не говорят. Если отказываете, так на прямую и скажите! Все необходимые контакты я оставила. Завтра поеду в офис, если ответа не будет, заберу документы и буду рассматривать другие варианты… Только время зря потеряла.г. Санкт - Петербург.От админа: Когда подавали заявление в банк? По какому телефону звонили и когда (дата, время)?

Добрый день! Надеюсь, что мое обращение не останется незамеченным для уполномоченных представителей банка «Открытие» и его руководства. До недавнего времени я являлся клиентом банка и хотел бы оставаться им и впредь. Но сложившаяся ситуация заставляет усомниться в компетентности его сотрудников и в целом надежности финансового положения.Я дважды обращался в банк «Открытие» за кредитом и выплачивал заемные средства в полном объеме и в срок. У меня официальная, стабильная и достойно оплачиваемая работа. Положительная кредитная история, сложившаяся у меня, позволяла мне надеяться на то, что я буду желанным клиентом для банка.При погашении последнего кредита, сотрудниками банка мне было предложено подать заявку на кредит на более выгодных условиях (как надежному заемщику). Естественно я согласился. Заявка была подана и моя заработная плата позволяла мне рассчитывать на довольно значительную сумму. Однако каково же было мое удивление, когда я получит СМС сообщение с отказом в кредите. На нет и суда нет – решил я и обошелся собственными средствами.Еще большее удивление я испытал, когда вновь получил от банка «Открытие» предложение взять кредит. На этот раз я подал заявку на сайте банка. Результат тот же – отказ. Дальше - больше. Подобная ситуация с предложениями и отказами повторялась не однократно. Последнее СМС повергло меня в шок – мне пришел отказ в кредите, заявку на который я не подавал!Если сотрудники банка таким образом формализуют процесс, изображают активную деятельность, собирая кредитные заявки заранее зная, что будет отказ, они значительно ухудшают репутацию банка. Создается впечатление, что банк испытывает финансовые затруднения.К тому же удивляет неуважительное отношение к платежеспособному клиенту. Убедительно прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию.С уважением Сергей.Администратор А что значит отказали в кредите, заявку на который Вы не подавали (когда получили смс)?mishurasn Смс пришло от 06.02.2013 об отказе в кредите. А предложение взять кредит поступило в виде смс 28.01.2013, которое я игнорировал. Более того, 29.11.2012 я получил смс с отказом, а 05.12.2012 смс с предложением взять кредит и уже до НГ, я получил очередной отказ. По причине постоянных отказов, я перестал реагировать на предложения банка, но последнее смс с отказом при отсутствие моей очередной заявки, меня возмутило!

Здравствуйте, прошу разобраться с моей ситуацией! 9.02.13 платил через банкомат (г. Нижний Новгород, ул. Карла Маркса, 7а) за кредит, деньги банкомат принял, пересчитал, после того как я нажал кнопку продолжить выполнение операции на банкомате высветилась надпись "неисправность, банкомат временно не работает". Чек банкомат не выдал, деньги не зачислены, карточку отдал.Я сразу же стал звонить по телефону указанному на банкомате, сказали нужно подать заявление в банк. Это была суббота, отделение не работает. На неделе выбраться в банк не могу, т.к. нахожусь на работе. Позвонил в банк, сказали можно оставить электронную заявку, так я и сделал сказали будут разбираться. Но как-то непонятно, почему банк молчит, звонков от банка не поступало. Число платежа по кредиту 12 число каждого месяца. Прошу разобраться, куда делись деньги, т.к. пени и штрафы я платить не должен за просрочку платежа по вине банка.

Не поленился - зарегистрировался, чтоб оставить свой отзыв-негодование. Пришел открывать вклад в вашем банке в г. Люберцы на улице Кирова, 7. Как мне известно, что вкладчики всегда в приоритете банка и обслуживаются вне очереди. Из-за вечных пробок приехал поздно, примерно 17.40 (замечу, что банк работает до 18.00 и задержаться на несколько минут сотрудники могут). Сначала в грубой форме мне ответили, что нужно подождать, затем, когда я уже попал к сотруднику мне сказали, что “Мол мы можем не успеть, а стоит ли пробовать?!”. Этот ответ поверг меня в ШОК! “А стоит ли пробовать?”. А стоило ли мне вообще приезжать!? Вкладчики - ПРИОРИТЕТНЫЕ клиенты, как заявляет банк и тут такое... не долго думая я попрощался и покинул отделение вашего замечательного банка.В общем остался крайне недоволен! Никогда больше не обращусь в этот банк и друзьям не порекомендую этого делать!16.02.2013 16:41 Обращался 11 февраля 2013.

Добрый день! Являюсь клиентом Вашего банка уже 6 или 7 лет, за все время нашего сотрудничества были только положительные отклики, писал и на этом портале тоже. В феврале 2011 года получил по почте кредитную карту "Деньги напрокат с доставкой на дом" и пользовался картой 2 года, но вот пришел срок продления карты и оказывается, что банк не продлевает данные карты, и не выпускает. Месяц назад я звонил в банк, узнавал как продлить карту, сказали карту перевыпустят без проблем и с тем же тарифным планом. Теперь говорят карта не перевыпускается и ее надо закрывать. Если бы заранее предупредили, то клиент и планировал бы соответственно свои действия с картой. Я например рассчитывал на эту карту, а теперь надо закрывать эту карту, ждать 60 дней, пока закроется счет и после этого подавать новую заявку на карту. А новые тарифы по кредитным картам "Эликсир" уж очень высокие.Вот так и заканчивается наше долгосрочное сотрудничество, понимаю, что это право банка менять условия по картам, поэтому оценку не ставлю, просто считаю, что можно было заранее предупредить меня, что данные карты перевыпускаться не будут. А обслуживанием в банке очень доволен, за эти годы поменялись почти все сотрудники отделения, но на протяжении всех лет всегда встречают очень доброжелательно и решают все вопросы быстро и четко. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам отделения в г. Пятигорске.

Название у отзыва должно показаться очень странным, но именно так и можно описать ту ситуацию, в которую попал с Номосом. Ситуация абсурдная, постараюсь описать её и со всеми необходимыми деталями.Клиентом тульского отделения Номос-Банка стал около полутора лет назад, в июле 2011. Были деньги и необходимость в дальнейших накоплениях, искал вариант выгодного и удобного депозита. Этот личный тендер выиграл Номос. Неплохая ставка, хорошие отзывы, удобное для меня расположение отделения и банкоматов, ну и обязательным условием был приличным интернет-банк. Открыл счёт, выпустил к нему 2 дебетовых карты для себя и супруги. Да, важный момент, по условиям договора обслуживание этих карт было бесплатным. Это тоже учитывалось при выборе банка.В течение последующего года всё было достаточно нормально, пока не приходилось в отделение обращаться. Сотрудники банка - явно его слабое место, из 4-5 работающих с клиентами в зале квалифицированной назвать можно было только одну женщину. Остальные не более чем практикантки. Возможно к настоящему моменту набрались опыта, выучили предлагаемые услуги. Еще одним удивлением стала необходимость покупать устройство для доступа к интернет-банку, криптограф. Ну да что делать, приобрёл. А от предложения оформить кредитную карту на льготных условиях отказался, ведь целью были накопления.Итак, год обслуживания завершился, в указанную дату явился в отделение. Продлевать договор не было возможности, деньги потребовались. Счёт закрыл, подписал необходимые бумаги. Пластиковые дебетовые карты при мне торжественно разрезали, а в кассе выдали всю наличность с копейками. Казалось бы и всё на этом.Но самое интересное и печальное началось вот только сейчас, когда казалось бы меня с Номосом уже ничего не связывает. Несколько дней назад случился телефонный звонок. Автоответчик бодро сообщил, что по моему КРЕДИТУ возникла просрочка и сейчас меня соединят с оператором. Разумеется дождался, соединили. Диалог примерно следующий:- У вас задолженность по дебетовой карте, 467 рублей, нужно оплатить.- Откуда возникла задолженность по ДЕБЕТНОЙ карте?- Хм... а, да, это за обслуживание.- Но я закрыл счет, и карт у меня нет, их разрезали...- Возможно, где-то ошибка. Но вы ОБЯЗАНЫ обратиться в отделение банка, там разберутся.Через час звонок повторился. У меня поинтересовались, не оплатил ли я задолженность... Описал ситуацию еще раз, не должен мол я, наивно полагая, что знать это кому-то кроме меня нужно. Сегодня уже пятый день как звонки не прекращаются. 15-25 звонков в день, включая утро в выходной. По началу действительно пытался общаться в надежде на то, что услышат и попытаются там у себя в Номосе разобраться. Но бесполезно, звонят "вышибалы", задача которых заставить заплатить, но не решить проблемы клиента, в их компетенции это не входит. Их задача довести клиента... Возможно, и действительно проще сходить в отделение. Но мне это уже кажется чем-то унизительным после такого шквала звонков, заявлений о том, что "ОБЯЗАН", хамских голосов сотрудников. Не всех, были и адекватно общавшиеся, но многие явно стараются получить удовольствие от коллекторской работы. Никогда не доводилось бывать в роли проштрафившегося должника. Для меня важно выполнять обязательства перед людьми, партнёрами, банками... и тут такое отношение. Для моей семьи и близких мнение о Номосе после такой ситуации однозначное, держаться подальше. Тем же, кто выбирает банк, написал этот отзыв. Просто задумайтесь. Конечно, ошибки могут случаться у всех. В этой ситуации показательно другое. Номос эти ошибки решать не спешит, перекладывая эту "обязанность" на клиентов. Это нам должно быть страшно от того, что могут нагадить в кредитную историю, это мы должны оправдываться. А потому и не будут сотрудники сами разбираться, мы сами придём в отделение. И бесконечные звонки помогут сделать это поскорее. Кстати, интересно, что банк на меня уже потратил сумму явно превосходящую те 467 р. Не считают деньги, потому как дело принципа, важнее достать человека. И это тоже показательно.Всё это очень похоже на банальное вымогательство. Обязательно сходил бы в суд, если позовут. Но сомневаюсь, что это произойдёт.

Мое юр. лицо перевели в другой офис на Зубовский бульвар 29. Цель моего обращения была в продлении банк-клиента. Я заполнила все документы и задала вопрос оператору: "Все ли в порядке, нет ли еще каких-то нареканий?". Это было 14.01.2013.На что мне последовал ответ: "Если будут какие-то вопросы мы Вам отзвонимся". В течение всей недели до 21 января банк-клиент не заработал. При повторном обращении из-за того, что банк-клиент так и не заработал с меня стали требовать документы, о которых не было никакой речи изначально. На что мною был задан вопрос: "Почему всю неделю мне так и не позвонили, т.к. при первом обращении я заполняла карточку клиента со всеми моими координатами". Вопиющая некомпетентность, я плачу деньги за обслуживания и сама же потом выясняю статусы, и если бы я этого не сделала банк со мной бы так и не связался. Где такое видано! Это еще называется работа с клиентами, за которую я еще и плачу.21 января я приехала в банк к управляющему Вас-вой Татьяне Владимировне с жалобой о том, что ее сотрудница по имени Екатерина при разговоре со мной бросила трубку. Татьяна Вас-ва извинилась передо мной и вызвала сотрудницу, которая тоже извинилась и Татьяна сказала, что возьмет под личный контроль эту ситуацию.Но, рыба гниет с головы. Я позвонила в отдел претензий по номеру (495)-7555075, и оставила жалобу, которую должны были рассмотреть в течение 10 дней, сегодня 11.02 и никто так не удосужился со мной связаться.1.02.2013 банк-клиент так и не работал и снова поехала в офис с платежным поручения на 4 февраля 2013 г., где проставили все отметки (при необходимости могу предъявить скан). Сегодня 11 февраля мне звонят партнеры и сообщают, что платеж так и не поступил. Отсюда следует, что меня обманули, подставили, т.к. я рассчитывала на этот платеж 4 февраля и в банке все документы приняли, поставили печать о принятии к исполнению, но так ничего и не провели. Мало того, мне даже не удосужились сообщить об этом! Это верх некомпетентности банковской организации, которая не следует своим обязательствам, подкрепленным печатью (на печати стоит ФИО Мат-ной А.В. ведущего экономиста с ее подписью, датированное 4.02.2013 г.).Самое интересное, что 4, 6, 8 февраля я была в отделении банка и довозила документы, которые просил банк и никто ни разу меня не проинформировал о том, что мое платежное поручение так и не прошло. Банк-клиент до сих пор не работает!Из-за банка я нарушаю ответственность по договору с партнерами, кто будет нести за это ответственность? Если в этом виноват исключительно БинБанк! Как такие безответственные люди могут работать в банковской сфере, с финансами и руководить процессами, если это вообще для них не представляется возможным. Мне непонятно, как можно включать банк-клиент целый месяц и так и не подключить его, хотя за обслуживание я плачу исправно!Я требую компенсации, объяснений и извинений со стороны руководства банка (не доп.офиса, т.к. их я уже слышала, а толку от этого нет), а также внутреннего расследования, по которому мне необходимо доложить результат.

Отвратительное поведение сотрудников службы безопасности. 04.12.2012 г. между мною и Отделением Бинбанка, находящегося в Нижнем Новгороде, был заключен кредитный Договор. По прилагающемуся к Договору Графику платежей, первый платеж должен быть сделан 09.01.2013 г.09.01.2013 года я пришла в отделение Бинбанка и оплатила сумму большую, чем была указана в графике платежей (Приходный кассовый ордер № 9691411 от 09.01.2013 г.).С 18.01.2013 г. начались постоянные звонки на мой сотовый телефон с требованием погашения просроченной задолженности и пеней, которые начисляются каждый день на просроченную задолженность. 25.01.2013 г. (ранее не могла, т.к. была за пределами РФ) я обратилась в отделение Бинбанка в Нижнем Новгороде, на что мне был дан ответ, что из-за технического сбоя мой платеж не был зачислен на мой кредитный счет. Так же сотрудники банка пообещали мне в скором времени все исправить.Но не смотря на ошибку, которая произошла не по моей вине, и о которой я неоднократно рассказывала сотрудникам службы безопасности Бинбанка, они продолжают по 30 раз на дню звонить мне, моим знакомым, мне на работу и в губой форме требовать, чтобы я погасила просроченную задолженность. В противном случае обещают (цитирую): "испортить мою кредитную историю, и сообщить о факте просрочки в центр кредитных историй".Считаю подобное поведение недопустимым, т.к. из-за постоянных звонков вот уже на протяжении 2 недель я не могу спокойно работать, заниматься своими обычными делами. Была затронута моя репутация и честь. Буду обращаться в суд.

Здравствуйте! В мае 2012 г. взяла кредит в банке "Открытие". Оплачивала всегда вовремя, просрочек не было. И вот в январе у меня умирает муж. Похороны были 28 января 2013 г. А кредит я должна гасить 28 числа каждого месяца. Разумеется, 28 января мне было как-то не до кредитов и поэтому кредит оплатила только 29 января. В начале февраля меня начали прессовать по телефону с требованием оплатить пени за просрочку за один день в размере сначала 28 рублей потом уже просрочка стала 10 рублей. Я объяснила ситуацию, пыталась сказать, что оплачу вместе с очередным платежом в конце февраля, но операторы истерически требуют погасить задолженность НЕМЕДЛЕННО! Звонки поступают почти каждый день в любое время дня и даже ночью. 09.02.2013 мне позвонили в 23.40. Еще я хочу сказать, что банкомат с функцией приема денег у нас в городе лишь один и мне не очень удобно туда идти ради 10 руб. Вот такой у меня негативный опыт общения с этим банком.

Здравствуйте.Ситуация следующая. В сентябре 2011 года приходит письмо от судебного пристава с требованием вернуть 244 000 по кредиту, который не брал. И который был взят в мае 2007 года, больше никаких документов. Суд в городе Владимире, т.к. до июля 2007 я был там прописан. Далее я выписался в Санкт-Петербург и слыхом не слыхивал до получения этого письма об этом кредите.Я направил в суд: (по почте) возражение на судебный приказ ходатайство в порядке 57 ГПК РФ, ходатайство об восстановлении срока на подачу возражений. В ответ получил решение суда от 17 октября 2011 года об отмене предыдущего судебного приказа о взыскании долга и НИ ОДНОЙ копии запрашиваемых документов: копия договора график платежей и т.д.Вчера звонят с почты и просят забрать судебное письмо... я в недоумении...А в письме мне на 20.02 2013 назначено судебное слушание всё по тому же кредиту! Только судья другая. В письме прилагается заявка на получение кредита на товар за 129 000 из которых я внёс (как там написано) 10% авансом. Но это ЗАЯВКА, как в магазинах на телевизоры заполняют там даже строчка есть: В СЛУЧАЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОМ КРЕДИТА...Срок кредита 12 месяцев по май 2008 года. Есть подписи похожие на мои, НО я так расписывался на документах внутри фирмы (что важно фирма существовала во Владимире и обслуживалась в другом банке)! В паспорте у меня другая подпись. Сама заявка это лист А4 с двух сторон исписанный очень мелким шрифтом и копия сделана отвратительно, с трудом с лупой разобрал слова.Но самое интересное дальше - прилагается график платежей БЕЗ моей подписи, такой новенький великолепно отксеренный с крупным шрифтом и в нём 13 месяцев оплаты, с июня 2007 по май 2008 это 12 и ещё НОЯБРЬ 2012 года... во как! Какой-то новый вид рассрочки с последним плате. Т.е. они туда его впихнули, чтобы я не смог сослаться на 3 года срок исковой давности, но ведь там нет моей подписи, там вообще подпись какого-то представителя банка без печатей и т.д.А ведь тогда незаконно подавать на меня в суд в 2008 году, если там изначально (что невозможно) ноябрь 12 года - последний месяц платежа. Ведь если бы я действительно брал этот товар я бы мог погасить всю сумму с процентами и пени и остальными комиссиями в этот последний день ноября, т.е. в срок действия договора. Вообще получается какой-то необыкновенный кредит с перерывом в платежах на 4,5 года!Собираюсь идти в милицию, на какие статьи ссылаться и ЧТО направить в суд? Написать ходатайство об отмене судебного дела в связи с несоответствием кол-ва платежей в документах?Кстати сумма выросла до 406 000 с копейками - о как!

Являюсь получателем зарплаты на карту москомприватбанка в Твери. На счету оставались средства (порядка 3018 рублей с копейками). Накануне зарплаты получаю смс :поступила зарплата 10 600 рублей, остаток 10 600! Как так, должно же быть 13 618 рублей? Решил что смс неправильная. На след. день банкомат подтверждает мне только 10 600! Дозвонился на горячую линию, где мне сообщают, что 10 дней назад проведена операция (внутрибанковская) по снятию всего до копеек!В офисе, куда обратился говорят, что ошибочно сняли с меня и деньги вернут, ноооооо если бы я не заметил разницы никто б мне не вернул ничего! Пошло новое время теперь не воры подделывают карты, теперь сам банк ворует деньги (игра такая - заметил - вернем, а не заметил - пропали деньги). И так безнаказанно кто-то ворует! Где контроль? Если б я своровал деньги у банка - меня б посадили! А если банк - простите, извините. Где справедливость?Администратор: Укажите даты происходящего и адрес отделения, куда Вы обратились со своим вопросом.igormikul: Заметил пропажу денег 7 февраля (сказали, что деньги были переведены самим банком 31 января на другой счет (прокомментировали, что это счет другого клиента проживающего даже не в Твери!)). Обратился в банк (заволжский допофис) в этот же день, где мне пообещали вернуть похищенную сумму 8 февраля, но 8 февраля ничего не вернули, а наоборот доукрали оставшиеся 10605 рублей. Теперь я без зарплаты сижу и скучаю!

Заказала в интернете карту эликсир, понравились условия. Позвонили. Зарплата 74 000 и еще есть доход. Просила лимит 150 000, сказали карту тогда оформлять категории "ГОЛД", согласилась. Прислали смс и я пришла за картой в отделение банка. Открыв конверт с картой, увидела лимит в 5 000 руб.! А на снятие наличных вообще 2 500! Это на карте с годовым обслуживанием в 1450 руб.! Сказала, что не возьму. Девушка в отделении г. Пермь, ул. Газеты Звезда уверила, что лимит начальный и увеличат в течение 3 месяцев. И я могу ей не пользоваться, соответственно ничего не буду должна банку. Я взяла. 22 января 2013 года.Картой, конечно, не пользовалась. В моей семье никогда не было недостатка в 5 000 руб., поэтому такой кредит мне не нужен никак. Но уже 7 февраля мне пришло сообщение на эл. почту, что я должна БИНБАНКУ 1450 руб. за годовое обслуживание карты, которой не пользовалась и не воспользуюсь по причине маразма кредитного лимита. Подала претензию - ответа нет, после ответа в комитет по защите потребителей или в суд.Будьте осторожны с этим банком и особенно с продуктом ЭЛИКСИР. Кстати, пользуюсь давно разными кредитными продуктами и имею положительную кред. историю, абсолютно без просрочек. Вот ведь реально жесть! За годовое обслуживание 29% кредита не считая еще процентов по договору!Администратор: Вы активировали карту? Если да, то в отделении, у этой же сотрудницы?

Добрый день! Еще 20 января получила кредитную карту Бинбанка! 25 числа подписала все документы в отделении Орехово-Зуевоя! 26 числа позвонила в калл-центр и оставила заявление на активацию карты! Меня заверили, что активируют в течение 7-8 рабочих дней! Это время уже прошло! Почему карта не активна до сих пор! Если люди берут у вас кредитные карты значит им нужны деньги!

Являюсь клиентом Москомприват банка. Оформил миникредитку за 500 рублей. Успел совершить 2 покупки, после чего у нее слетел ПИН-код (так мне сказали сотрудники в офисе банка). Предложили оформить новую миникредитку за новые 500 рублей. Хочу узнать, насколько это законно. Ведь это произошло не по моей вине. Если качество изготовления пластиковых карт невысокое, можно каждую неделю менять их. За новые 500 рублей.Уже жалею, что согласился оформить новую. Деньги (500 руб.) списали. Так теперь пять дней жду активации. Говорят, чьей-то одной подписи не хватает :-(.Администратор: А как сотрудники отделения объяснили то, что "пин-код слетел"?.. В каком отделении это было и когда?..abc2012: Так и объяснили - слетел ПИН-код, можем оформить новую (за ваши деньги). Ярославль, офис на Лисицына, 1 февраля в 16 часов. Оформили, тут же сняли 500 рублей, а карточка до сих пор заблокирована... Да, говорили типа: "Вы, может быть, забыли пин?". А у меня три карточки и пин одинаковый. Другие-то работают...

Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом, пользуюсь кредитной картой - универсальной уже 2 года, всем довольна! Нет скрытых %, я успеваю погашать долг за льготный период и действительно не переплачиваю, а когда снимаю наличные, переплачиваю только за снятие наличных! Как только я не проверяла и как бы не искала подвох... но нет, ничего лишнего! Единственное чего бы хотелось еще - это потребительские кредиты от МоскомПриватБанка По поводу офисов, конкретно за Темерницкую 83/33, достаточно приветливые, компетентные и профессиональные специалисты, за исключением их нехватки. Советую всем своим знакомым и коллегам, так держать От админа: По каким вопросам обращались в отделение? Можете привести примеры обслуживания?TNR159: Я обращаюсь в Банк всякий раз, как произвожу оплату, предпочитаю офис Банка. Очень нравиться офис в г. Ростове-на-Дону по ул. Темерницкой, 83/33, оформляла мини-кредитку, узнавала за дебетовую карту, хочу попробовать собрать какой-то капитал, вообщем разные мелкие нюансы по карте: остатку, смс-оповещение, остаток, льготный период, как правильно его рассчитать, чтобы успеть в срок. Всех не перечислю, не помню. Не было еще ни одного вопроса, на который я бы не получила ответа!

Добрый день, у меня открыта дебетовая карта Visa classic. По ней я совершаю покупки как в магазинах города, так и в онлайн магазинах. Но с этого года я больше не могу совершать платежи в интернете (покупки онлайн). Также с помощью этой карты я совершал покупки в AppStore и она же была прикреплена к Paypal. Но теперь все это я делать не могу. В Службе поддержки со второго раза помогли и сказали, что эти сайты некорректно присылают мой cvv2 код. Еще раз повторюсь, что раньше проблем не было, и я спокойно покупал билеты и бронировал отели онлайн. Т.е. получается, что все онлайн сервисы присылают некорректно именно мой код. Уже заказал себе карту Virtuon, как дополнительную. Кстати, тоже со второго раза. Но теперь я понимаю, что либо может не быть билетов нужных мне, либо я проиграю в цене на них. За это всё огромное спасибо!

Добрый день, у меня открыта дебетовая карта Visa classic. По ней я совершаю покупки как в магазинах города, так и в онлайн магазинах. Но с этого года я больше не могу совершать платежи в интернете (покупки онлайн). Также с помощью этой карты я совершал покупки в AppStore и она же была прикреплена к Paypal. Но теперь все это я делать не могу. В Службе поддержки со второго раза помогли и сказали, что эти сайты некорректно присылают мой cvv2 код. Еще раз повторюсь, что раньше проблем не было, и я спокойно покупал билеты и бронировал отели онлайн. Т.е. получается, что все онлайн сервисы присылают некорректно именно мой код. Уже заказал себе карту Virtuon, как дополнительную. Кстати, тоже со второго раза. Но теперь я понимаю, что либо может не быть билетов нужных мне, либо я проиграю в цене на них. За это всё огромное спасибо!