37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Пользуюсь давно - очень доволен! Быстро прохдят платежи, по тарифу есть десять бесплатных платежей в месяц!

Работаю с банком в течение несколько лет. Нравится. Польстило то, как "Точка" поддерживала в течение короновирусного кризиса. Сейчас условия по кэш-бэку стали менее выгодными, но всё равно приемлемо.

Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями о поддержке от команды банка "Точка". В течение года неоднократно приходилось обращаться в поддержку по различным вопросам, от выпуска банковских карт и консультациям по вопросам зарплатного проекта, до более сложных вопросов, связанных с платежами самозанятым и консультациям по различным нововведениям. Ребята отлично выполняют свою раобту, вежливы и доброжелательны, всегда готовы помочь и буквально по полочкам разложить то, что изначально кажется непонятным. Спасибо команде Точки! Ребята, так держать! Удачи в Новом 2023 году!

Открыла счет в банке по совету знакомых, сразу после того как зарегистрировала ИП (в октябре 2019). Было очень удобно, что сразу прислали реквизиты счета - их сразу можно было использовать для заключения договоров с контрагентами. На следующий день через Зум была проведена встреча с представителем банка для подписания всех бумаг, а далее через пару дней курьер привез выпущенную пластиковую карту. Очень удобный и понятный интефейс онлайн-банка как на ПК, так и через приложение. Служба поддержки всегда на связи. Например, последний раз обращалась 23.12.22 по поводу того, что был какой-то тех.сбой (не сработали автопополнение Фондов). В течение 20 минут мне ответила специалист Кристина, что передали вопрос техническим специалистам, а еще через 20 минут уже всё "починили". Также для меня очень удобен сервис Онлайн-бухгалтерии, считают сами все налоги, выводят подсказки когда что платить, когда какие отчеты сдавать. И еще много просто "мелочей", которые радуют так сказать. Например позравления с днем предпринимателя, нетворк и пр.

Я программист-фрилансер, работаю как ИП с 2011 года. С 2020-го пользуюсь счектами в банке Точка. Очень доволен оперативностью решения рабочих вопросов, общением в чате с людьми, которые вникают в суть вопроса, а не повторяют методичку как часто бывает в саппорте других некоторых банков. Вопросы валютного контроля (было актуально до санкций) даже для нестандартных схем расчета с клиентами всегда решались. Сейчас очень радуют лимиты на вывод средств без комиссий на свой счета физлица.

Пользуюсь Точкой уже несколько лет как Индивидуальный Предприниматель, за эти годы каких-либо нареканий не возникло - все возникающие вопросы достаточно оперативно решались в чате или по звонку.  Мне нравится функционал банка, например, после выставления счёта контрагенту можно интуитивно , не имея навыков бухгалтера, составить закрывающие документы, причем это не идёт как доп.услуга за которую необходимо платить, в отличие от одного большого зелёного банка)) вобщем твердая 5 от меня

Быстро. Понятно. Открывал счет на ИП. Оставил заявку, быстро связались, назначили встречу, На встрече порасспрашивали о том, чем занимаюсь, сверили данные и открыли счет. Еще и виски подарили)

Давно хотела открыть ИП для расширения возможностей своей деятельности, но оставался не закрытым вопрос расчётного счета. Решила уточнить информацию у своих друзей и знакомых и оказалось, что все либо сразу открывали счёт в точке, либо перешли из другого банка, так как сервис, услуги и бизнес инструменты на высшем уровне. После такой обратной связи выбор был очевиден. Открытие счета как и последующее обслуживание прошло без каких либо проблем. Отдельное спасибо службе поддержки, которая помогает разбираться в некоторых тонкостях ведения счета и отвечает оперативно на все возникающие вопросы.

Добрый день. Банк работает чётко без сбоев. В банке отражаются всефинансовые графики, что очень удобно. Много различных сервисов и предоставляемых услуг банком все они выполняются качественно и в кратчайшие сроки. Открывайте расчётный счёт в банке ТОЧКА и Вы не пожалеете!!! С банком работаю с 2018 года.

в целом все хорошо, но почему -то вечно какие то перебои со входом в интернет банк, отличная оперативная техподдержка, уникальный функционал с транзит счетом, все удобно

Техподдержка 5/5 баллов, максимально вежливые, корректные, помогут в любом вопросе, всегда оперативно. Считаю их поддержку лучшей. Удобный мобильный банк и тарифы. Оба своих юридических лица обслуживаю здесь. Из минусов - после удаления приложения в AppStore его аналога так и не появилось, конкуренты делают "зеркала" своих прежних приложений и присылают ссылку для скачивания, почему бы вам не сделать также?

Работаем с Точка-банком с 2019 года. На протяжении всех лет сотрудничества не возникало никаких конфликтных ситуаций, поддержка и помощь сотрудников/представителя банка всегда были своевременными и исчерпывающе квалифицированными.  Хотелось бы также подчеркнуть приветливость, вежливость и обязательность сотрудников по отношению к клиенту банка. Ответы на возникающие вопросы или просьбы в чате не заставляют себя ждать, любые уточнения тех или иных ситуаций доводятся до конца.  В целом, комфортно в одном месте иметь возможность осуществлять и банковские рассчёты и через онлайн-бухгалтерию отправлять отчёты в фонды и налоговую. Кассовые операции при наличии карты банка и отсутствии комиссий в банкоматах делают работу с банком приятной и простой.  Можем порекомендовать Точка-банк тем, кто ценит своё время и готов доверить ответственную часть работы профессионалам своего дела.

Точка, для меня пожалуй, единственный банк, который обладает не только техническими наворотами, а и чем-то, что позволяет воспринимать его как живое существо! И это происходит благодаря команде профессионалов, которые не только решают оперативно любые банковские или околофинансовые вопросы, а и проявляют человеческое участие. С банком с 2018 года, и на все 100% доволен взаимодействием: удобство, оперативность, четкость, поддержка, адекватные тарифы, компетентные специалисты, инновации... можно долго перечислять - все это присутствует в банке в саммом лучшем проявлении! Много друзей и знакомых пришли/перешли в Точку по моей рекомендации и до сих пор с ней! Лучщи банк для предпринимателей!

Работает как часы(швейцарские)!!!! Без нареканий, и в выходные и в праздничные дни. Замечательный банк...особенно для ИП

Очень удобный банк и на рабочем месте, и мобильная версия. При работе с ним сразу видно все платежи принятые и отправленные. Деньги списываются и зачисляются за считанные минуты. Реккомендую всем, кому дорого время.

Работаю с точкой уже полгода очень доволен сервисо, обслуживаем и условиями этого банка специалисты помогут в любое время дня и ночи короче Точка бомба честно говоря

Лучший банк. После душнейшей бюрократической Альфы, как глоток свежего воздуха. Не достают бессмысленными вопросами, решают вопросы быстро, часто в чате. Уже года три с Точкой и пока ничего лучше не видел. Новая система фондов — вообще супер. Всем рекомендую и буду рекомендовать.

Банк Точка мне рекомендовали давно, но у меня на тот момент уже был открыт счёт в другом банке и открывать ещё один счёт не входило в мои планы. Но тут в один прекрасный день позвонил мне менеджер Леонид и ненавязчиво рассказал все прелести работы с ними... Открыли счёт в течение 30 минуты в онлайн формате и карту привезли через 2 дня домой. Супер, даже не пришлось никуда ехать. Менеджер подробно рассказал как пользоваться личным кабинетом и очень много интересных фишек открыл для меня. Ещё один плюс - это бесплатная онлайн-бухгалтерия ! Буду рекомендовать Точку друзьям и знакомым.

Оперативная техподдержка, консультация в чате. Лояльные тарифы. Банк быстро реагирует на запросы, бывало, выходила по неосведомленности за лимиты, возвращали комиссию за переводы. Удобный интерфейс мобильного банка. Пару месяцев обслуживалась бесплатно за счет накопленных баллов. Единственное, кредит ни разу еще не одобрили

за несколько лет обслуживания деятельности ИП в банке не было ни одной накладки, все взаимодействие предельно корректно, аккуратно. единственное – криво отображаются платежи в бюджет типа оплаты патентов и такого в учете, но поскольку у меня учет в др. сервиче, то и не страшно. исключать ухудшение по нынешним временам и в связи с изменениями собственника нельзя, но пока все ok