37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Очень Рада, что друг порекомендовал точка банк. Из всех оасчетных счетов закрыла почти все, потому что в сравнении с точкой везде ужасные условия и обслуживание. Помощник банка всегда на связи и в любой момент можно задать ему вопрос и получить ответ. Отвечают всегда по делу. В чате поддержки банка тоже самое. Всегда быстро подходит оператор и решает вопрос. Не возникает путаницы с ботами

Я как ИП являюсь клиентом Точка Банка уже второй год, и хочу отметить, что банк меня полностью устраивает. Приложение удобное, тарифы неплохие, что делает использование услуг банка комфортным.

Особенно хочу выделить службу поддержки, к которой я неоднократно обращалась. Почти всегда отвечают в течение 15 минут, быстро знакомятся с вопросом и оперативно помогают.

24 декабря я обратилась в поддержку с нестандартной просьбой - мне необходимо было сделать выписки на двух языках (русский и английский), а также сконвертировать все суммы в валюту по курсу ЦБ и указать это в справках. Специалист Елена быстро предложила варианты справок, которые могут сделать, и все оформили. Предварительно сканы отправили в чат, чтобы убедиться, что все верно. Оригиналы отправили почтой за дополнительную плату, и они прибыли довольно быстро. Документы подошли.

Спасибо за оперативную помощь!

Хочу поделится своим опытом работы с Точка банком, сотрудничаем уже второй год, до этого был в двух других банках, не буду говорить в каких. Очень быстрые ответы, всегда транзакции проходят быстро, удобное приложение. Очень порадовала онлайн бухгалтерия, когда произошли изменения в налоговой касаемо оплаты, Точка одна из первых все переделала, что даже думать не пришлось как сейчас корректно оплачивать налоги и т.д. Рекомендую!!!

Открыл в банке Точка расчетный счет для ИП. Пользуюсь порядка 1 года. Нравятся Фонды, которые использую для автоматического отчисления налогов и резервный денег. Очень удобно. Также пользуюсь бухгалтерией, нет ничего более удобнее для оплаты налогов, декларация на УСН формируется автоматически и отправляется в налоговую. Для связи с банком звоню оператору, ожидания на линии не помню, вопросы всегда решаются быстро. 

Не поленился зайти и похвалить обожаемую мною ТОЧКУ! Это просто эталон построения бизнеса! Особое восхищение к людям, которые взаимодействуют с клиентом (колл-центр, чат в приложении). Всегда сходу ответы на все вопросы, никуда не переключают, если требуется время на его решения, то просто перезванивают в удобное время. В чате тоже все всё с полуслова! Все вопросы решают дистанционно. Функционал приложения и веб-версии полностью устраивает - всё четко работает, НИКОГДА не сталкивался с какими-то лагами. Кэшбэк еще капает ни за что! У меня ООО и ИП, так вот на ООО я с ТОЧКОЙ почти с самого начала и за это мне несколько лет назад сказали, что обслуживание у меня теперь бесплатно навсегда!!! Просто так, я даже не просил. По ИП тариф за 3500 руб. с нужными мне лимитами. Я даже не стану никогда проверять и сравнивать с другими банками тарифы, и даже если бы меня заставили уйти в другой с облуживанием за 100 руб., то я бы не ушел 100%. Еще пользуюсь по ИП сервисом "копилка" и "онлайн-бухгалтерия" за 2500 руб (вроде) В ГОД! Там тоже всё само делается и за 6 лет никаких вопросом от налоговой. В общем, я не знаю, что еще банк может сделать, лучше некуда!!! С искренним восхищением и любовью к ТОЧКЕ - рекомендую!

Уже второй год мой рассчетный счёт находится в банке "Точка". "Полёт нормальный". Люблю этот банк за быстроту реакции. Проблемы решают быстро, в чате живые люди, а не боты. Онлайн бухгалтерию попробовал - очень крутая штука, сильно экономит и время и деньги. Была проблема - при подсчёье налога за 2023 год не подгрузились все входящие платёжки, из-за этого сумма рассчиталась с ошибкой. Написал в чат, буквально через 2 минуты сотрудник Мария всё объяснила, помог. Классный банк.

Работаю с точкой более года по маркетплейсу. Всем рекомендую данный банк. Что мне нравится в нем: Современный дизайн. Идет в ногу со временем. Онлайн бухгалтерия с автоматизацией платежей и взаимодействия с налоговой. Приятные цены и лимиты на вывод. Оперативная поддержка в онлайн чате с удобным функционалом. Внутренний сервис кредитования без лишних справок.

Нужно было оплатить учебу в университете по квитанции в госучреждение, сама такие платежки не делала ни разу и было непоятно как правильно все заполнить, много спорных полей. Обратилась в чат банка, буквально в течение пары минут подключился сотрудник, написал пошагово куда зайти, что нажать, как заполнять все поля, ответил на доп вопросы. Платеж прошел без ошибок и возвратов!

Прежде всего хочу отозваться о грамотной работе специалистов банка, всегда тебе помогут решить любые вопросы, ещё тут же скинут в чат, что-бы незабыть ничего. Очень удобно оплачивать счета, когда просто фотографирует счёт и вставляешь его и уже банк заполняет все поля, ненадо в ручную всё заполнять самому. Всегда начисляется хеч бэг, который можно обменять 1 к 1. Снятие и внесение наличных в банках портнёрах без комиссий. Самое удобное приложение. Из всех какими пользовался. 

Максимально плохой банк. Постоянно виснет, не могу уже вторые сутки деньги вывести, ввиду перебоев.
Не кому не рекомендую! Стоимость обслуживания около 500р/мес. Поддержка на запросы отвечает по несколько часов.
Уже не в первый раз проич какие то сбои, не знаю зачем повёлся на открытки счета ИП в этом банке.

Хочу поблагодарить специалистов из техподдержки за помощь в различных вопросах!

Я, как новичок, очень часто к ним обращаюсь. На все вопросы отвечают максимально доходчиво и развернуто, не остается никаких недопониманий. Например, сегодня специалист Ляна понятно и корректно ответила на мои 100500 вопросов и моя проблема была решена)))

Большое спасибо! Обязательно порекомендую Банк.Точка для взамодействия!

Интернет-банк «Точка» предлагает удобный и функциональный сервис для предпринимателей. Я пользуюсь этим банком уже больше года и могу сказать, что он надёжный, быстрый и удобный.

Плюсы:

● быстрые переводы денежных средств;

● удобный интерфейс;

● возможность создания фонда для накопления;

● оперативная техническая поддержка;

● начисление кешбэка на остаток;

● отличное мобильное приложение.

Минусы:

● в рамках тарифа начало маленький объем вывода денежных средств..

В целом, я рекомендую интернет-банк «Точка» для предпринимателей, которые ценят надёжность, удобство и функциональность.

Отличный банк👍🏼 тех. поддержка без выходных, оперативно решают вопросы, всё удобно! Уже для второго юридического лица открываю расчетный счет в Точке. условия выгодные для старта бизнеса однозначно. Есть сервис Ало. Точка, в котором можно задать абсолютно любой вопрос, каксаемо бизнеса: будь то таможня или бухгалтерия.