37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Работаю с Точкой с 2019 года. Все вопросы решаются достаточно быстро, даже когда не ждешь, получаешь от банка приятные бонусы. Когда бы ни написал в чат, оператор решает твою проблему в течении двадцати-тридцати минут, а это дорогого стоит. Приятно работать с командой профессионалов! Спасибо за Вашу работу!

*Достоинства:*
Гибкая настройка под свою бизнес-модель, модульные интерфейсы и UX, который хочется обнять, и поддержка, реагирующая быстрее супергероев.

*Недостатки:*
Возможно, придётся искать любимый партнёрский банкомат, если работаете с наличкой. Но это для меня не актуально, так что жаловаться не буду.

В Точку я попал случайно в 2015 году, когда Пробизнесбанк потерял лицензию. Этот банк был как клуб по интересам для предпринимателей. Когда его закрыли, один из моих коллег сказал, что переходит в Точку.

"Точку? Никогда не слышал, но название забавное," - подумал я. Решил проверить, ведь только что лишился счёта с деньгами и не хотелось снова наступить на те же грабли. Оказалось, что Точка – это вроде как конкурент Рокетбанка, выкупленный Открытием. С Открытием у меня был не самый приятный опыт, но коллега уверял, что всё суперудобно и удалённо. Ну ладно, подумал я, дай шанс этому банку без офиса. Тем более, что я терпеть не могу походы в банк.

Помню своё первое удалённое подключение по скайпу с Екатеринбургом (да, он тогда ещё был жив). Надо было поставить точку в договоре. Это был интерактив, который зацепил. Потом приехали карточки с конфетами – мелочь, а приятно. Из таких мелочей и складывается первое впечатление о банке как о дружественном сервисе.

Я помню, как показывал друзьям, что трачу меньше минуты на отправку платёжки по электронной почте, тогда как они звонили своим бухгалтерам или ругались, что платёжка ещё не ушла. В итоге я привёл в банк четверых человек. Сейчас банк не нуждается в объяснениях, кто за ним стоит и насколько он надёжен. Репутация Точки уже идёт впереди неё, как "Тинёк" в лучшие времена, когда он агрессивно захватывал долю за счёт инноваций.

Сейчас у меня две фирмы в Точке. Я участвовал в нескольких фокус-группах по улучшению интерфейса. Изучаю API банка, чтобы автоматизировать бизнес. Даже закончил курсы Python для этого. С банком открываются невероятные возможности для онлайн бизнес-моделей. Меня радует новый функционал, банк не стоит на месте. Классный телеграм-канал с новостями и канал с API. В службе поддержки отличные ребята! Не знаю, что тут добавить. Я стал лояльным клиентом за годы работы с банком и рад, что написал этот отзыв. Желаю процветания!

Оставлю отзыв о моем лучшем друге в бизнесе. Более верного товарища на моем пути, как индивидуального предпринимателя не было! Уже многие годы работаю с Точкой. Выражаю огромную благодарность всем причастным лицам которые работают над улучшением сервиса и радуют нас своими креативными, умными и практичными идеями!
Крайний раз случилась неприятность, а точнее по моей вине пришла блокировка счета, за неуплату долга по налогам. Сумма небольшая, а процесс растягивается дня на четыре. Виной всему моя бухгалтер, которая естественно сидит на аутсорсинге. По ее словам, они заказали сверку, а там дебет с кредитом не совсем сходятся. И пока шла переписка, налоговая не стала ждать и решила наложить арест на счет. Пятого февраля мне пришло уведомление в банк Точке о моей проблеме, где в чате техподдержка ответила сотрудник. Мне подробно ответили на причины блока, дали контакты для связи с отделом налогового органа, с кем можно связаться для более быстрого решения. В итоге проблему решил. Благодарю ребят за помощь! Всех обнял, покружил )

Моей компании уже почти 2 года, и первые полтора года мучался поисками идеального банкинга, пробовал все популярные банки. Везде находились свои минусы. В самом начале пробовал даже Точку, но что-то не зашло, как говорится. Закрыл счет у них и через полгода поступил звонок от менеджера Точки, и кто бы мог подумать - менеджер таки уговорил вернуться к ним))) к сожалению не помню имя, но большое спасибо, минут 30 меня убеждали)) и вот я с этим банком, доволен всем, банкинг закрывает все вопросы бизнеса и по очень доступной цене за РКО, думаю, теперь я надолго тут и на этом "ТОЧКА"

Приветствую! Я индивидуальный предприниматель и с банком "Точка" уже более 5-и лет. Адекватная месячная плата по тарифу, низкие проценты по эквайрингу, большой лимит по СБП, удобное приложение и сайт и что очень для меня важно постоянная обратная связь по текущим вопросам. Мое сотрудничества с этим банком можно описать одним словом - "Доволен".

Добрый день! Отличный банк, используем рассчетный счет и интернет эквайринг. В нашей сфере % эквайринга хороший. Главное, что менеджеры всегда на связи, отвечают оперативно на любые вопросы в чате в личном кабинете.
Интерфейс приложения банка удобный в использовании, все четко и ясно.
Оплаты от физ лиц с других банков на счет поступают быстро.
Пользуемся на протяжении 3х месяцев - пока что нареканий нет.

С банком более четырех лет. Помогли с открыттием ИП, а точнее сами все сделали. Есть счет в другом банке, но им совсем не пользуюсь. Удобное приложение. На связи 24/7. Платежи уходят и приходят моментально! Ну, и одни из бервых ввели бизнес карту с бесплатным обслуживанием. Тариф обслуживания за все время я ни разу не менял. Все просто супер!

Точка Банк - это банк для препринимателей, банк для бизнеса. Это девиз банка и он полностью оправдывается, а не наоборот как у ряда других крупных банков. На мой взгляд лучший банк, с лучшими сервисами, интуитивно понятными приложением и сайтом. Услуга Онлайн-бухгалтерии для УСН-щиков самая удобная из других банков. Тарифы на услуги не задраны. А ещё, отличная тех.поддержка и консультанты. Всегда вежливы и всегда максимально быстро помогаю решить возникшый вопрос.

обслуживаюсь в банке с 2020 года и мне очень нравится. Все вопросы решаются в любое время и очень быстро. Вежливые и компетентные сотрудники. Бывали сложные моменты в которых я не понимала сама , сотрудники быстро и грамотно отвечали на все вопросы. обслуживание недорогое , что большой плюс в отличии от других банков которые мне предлагали держать у них расчетный счет.