397 отзывов о банке «Тойота Банк»

Девушка по имени Любовь, специалист по работе с Клиентами – отличный профессионал, грамотно и вежливо все рассказала, объяснила, с улыбкой и доброжелательным отношением к клиенту! Очень приятно иметь дело с такими людьми и профессионалами! Буду всем знакомым рекомендовать ТОЙОТА БАНК! ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ!

На днях пришло смс сообщения что деньги 8 месяцев назад не списались 3 копейки не хватило. Непонятный банк, погасить не могу кредит ,каждый день разные суммы говорят придёться обращаться в прокуратуру наверно.Приходишь в офис ,там говорят что у вас недостаточно средств на счету,перечислите сумму,а сумму говорят меньше специально,чтобы люди оставались ещё должны банку. C не уважением ваш Клиент .

Когда решил взять ипотеку – выяснилось, что в национальное бюро кредитных историй банк подал сведения, что у меня оказывается два кредита на одну и туже сумму (640 тс.р.) причем один из них авто–кредит, а другой потребительский за одним и и тем же числом. В результате в ипотеке отказали, квартира ушла. Естественно, что никаких извинений и тем более действий по исправлению своих косяков. Вот такой это чудо–банк–тойота.

еще через 2–3 дня перевели деньги и мы уехали на авто. Единственное неудобство – это невозможность платить непосредственно в Тойота–банк, платим через Уралсиб, но ничего, это мелочи)

позвонил узнал сумму в тойота банке и на расчетный счет перевел остаток 996 000 рублей в Уралсиб банк созвонился с тойта банком сказали что сумма погашено. Так как проживаю в Норильске ПТС можно забрать только в дилерском центре ближайший в Красноярске.В феврале 2014 решил забрать ПТС, но мне говорят что кредит не погашен и за все это время с меня берут еще и проценты в размере 64 тысяч!!!

До этого также была ТОЙОТА, купленная так же за нал в другом автосалоне. Я считаю что подтверждение дохода подобным образом лучше всяких справок, хотя при необходимости предоставил бы и их. Идеальная кредитная история! В результате – ОТКАЗ!
Скажу честно, если б жил в средней полосе – после такого обращения даже близко не подошел бы к тойота центру, купил бы немца и забыл бы напрочь об этой тойоте.
Советы руководству "банка" – смотрите кому выдаете кредиты.

Все на месте – в Тойота Центр Вологда. Специалисты работают быстро, четко и вежливо. Досрочное гашение вообще простое, только нужно за 3 дня до списания позвонить на горячую линию – и все! Ставки более, чем преелимые.

У представителя Тойота–банка в салоне я НЕ смог узнать сумму остатка кредита. И только на горячей линии мне сказали сумму, и приняли заявку на погашение ЧЕРЕЗ 3 рабочих дня. То есть 29 ноября приняли заявку на 4 декабря. На мой вопрос – "как же так, я же сегодня расстаюсь с деньгами, почему с меня берут проценты за то время, пока бумаги оформляют и деньги болтаются между банками", мне ответили просто и ясно "Такие правила". Так как сумма была большая, то по таким правилам я потерял 1500 рублей (примерно) на процентах. Считаю это крайне несправедливым. В итоге. Больше дел с таким банком (без офисов, без консультаций, без нормального договора) Я БОЛЬШЕ ИМЕТЬ НЕ БУДУ. Это все, что я могу сделать для банка полезного. Потому что на попытку исправить ситуацию, на мои две жалобы я получил только отписку от начальника отдела клиентского обслуживания банка господина Левина (исполнитель Яшкина, исх 13–29519 от 02.12.13). В отписке были замечательные ссылки на "Общие условия договоров", которые я, конечно же, не видел, и о которых мне никто не сказал. И писать на жалобу "Мы тебя разводим по правилам на сайте" – это, господа, свинство. Вот так. Раз банк не беспокоится о создании базы постоянных клиентов, то и я не буду :) Прощайте...

Приехала в салон (за оригиналом птс) с генеральной доверенностью, в которой все четко прописано,что я могу совершать любые действия: снятие и постановка на учет и т.д ,все операции с тойота банк.Сначала сняли ксерокопию и отправили в центральный офис на рассмотрение ,ждала 7 дней.Мне отказали,ссылаясь на то,что заемщик должен позвонить и подтвердить доверенность.Вопрос:для чего тогда выдавалась ген.доверенность? Если бы заемщик мог приехать или позвонить,то сам бы все сделал.Далее муж перезвонил,ему отказали в подтверждении доверенности,нужно внести поправки в ген.д,что я могу получать птс.Поражает то,что в довер.указано,что я могу снимать с учета и ставить,а ведь эти действия априори не могут совершаться без птс.Нервы на пределе!У меня уже не первая генеральная,по которой я выполняла все операции,и не разу с таким ужасом не сталкивалась. Могу сказать,что Тойоту больше приобретать не будем, сменим марку. Ах,да, старайтесь все таки совершать драгоценную покупку за наличные!

в результате в следующем месяце еще переплачу 1000р. При этом по графику платежей на конкретную дату стоит полная задолженность 425000р, а для досрочного погашения необходимо 430000. надеюсь ПТС хоть отдадут...

Собрали все документы, сделали диагностику своего авто сдаваемого на обмен, В итоге неделю уже мурыжат ответом (да или нет), то комп. у них не работает, то кто то выходной, концов не можем найти. Звонок на горячую линию прояснил ситуацию, оказывается наши Ивановские курицы даже заявку то дать правильно не смогли, не говоря уже о правильном расчете суммы кредита. Но самое интересное, что никого эта проблемам не занимает, на горячей линии культурно предложили обратиться в другой салон, и отвечать и комментировать эту ситуацию не хотят.

прекрасно понимаю, что банк не обязан предоставлять данную информацию, но в других банках ждут с распростертыми объятиями, так как положительных кредитных историй море и ни одной просроченной задолженности, менеджер предложил вариант–взять кредит в другом банке, на что получил ответ и удивился). Ответ: Если у меня будет 800 т.р., то я куплю внедорожник, а не короллу). Я был в шоке, когда собственными глазами увидел, что выдают кредиты людям, которые в прямом смысле–приходят с переводчиками, чтобы заполнить заявку на кредит, потому что по русски ничего не понимают и им представляете одобряют, если они не понимают, как взять, то на мой взгляд платить по кредиту "могут забывать". На месте Руководства я бы задумался!

Досрочна на 100% мы погасили, но банк не намерен вернуть нам ПТС. Кто подскажет?

Нам объясняют: машина стоит 969000р. Вы платите 397000 первоначальный взнос, и потом в течение 36 месяцев по 5814 р. в месяц. Через 3 года у Вас машину покупают по выкупной стоимости 581000р. То есть то, что Вы заплатили за машину за три года+ первоначальный взнос Вам вернут. Я говорю, это как это Мы платим, пользуемся машиной три года и получаем свои деньги обратно? Да, –отвечают. Хорошо, взяли образец договора домой, подробно все прочитали. Оказывается, чтобы получить выкупную стоимость, надо чтобы машина практически не эксплуатировалась, и нигде не говориться, что эту выкупную стоимость нужно отдать банку в качестве последнего платежа по кредиту. То есть заплатив почти 600 000 рублей в итоге Вы остаетесь и без денег и без машины. А ведь многие этого не понимают и берут кредит.

банк быстро все решил, без всяких справок и маеты все происходило 21 декабря

И так 19 июля я обращаюсь в тойота центр г.Астрахань...в моих планах было приобретение тойоты камри комплект элеганс, тем более что 30% от номинальной стоимости авто у меня на "руках". пришел заполнил заявление на кредит по программе Камри Гарант...в этот период действовала акция по которой я выбрал каско на год в подарок (фик вам) и началось каско оценили 65000 р , я говорю салон значит уменьшает номинальную стоимость на 65000, менеджер – нет на 40000 р, я – а почему, ведь по условиям акции я прохожу полностью мне 34 стаж 14 лет (кредитов нет вообще никаких...зарплата 80000 и супруги 47000....и 2 ндфл пожалуйста – надо вот берите...) вообще ушел заявку оставил. вечером делаю запрос на сайт российского тойота – в краце описываю сложившуюся ситуацию...на следующий день звонят из тойота Астрахань – ой мы Вам не верно посчитали...а каско мы Вам только 50000 сможет.(у нас франшиза 15000 руб).– говорю ребята так причем тут франшиза – и долго им же объясняю в чем суть и понятия франшизы (второе образование экономическое) не знаю понял ли меня менеджер, но в трубку долго молчал..Итог звонят из Тойота банк Астрахань – Вам отказано в кредите по Вашей заявке. Я в шоке...Вопрос только один когда я подавал заявку рядом сидел полубомжеватого вида субъект которому и заявку одобрили (ну конечно он ведь сразу заранее со всем согласен и не задает вопросов – таких потом облапошить ведь легче). Итог – при всей моей любви к марке Тойота, я купил Форд. Тойота банк – странный банк принимающий решение видимо на угад, и Вам клиенты не так уж видимо нужны. Спасибо, теперь я фанат марки Форд.

Обратилась в Тойота Центр Рязань. Приобрела авто с удобной ставкой. Все было оформлено грамотно, вовремя. Авто забрала в оговоренные сроки. Вывод один – все просто, удобно и грамотно.

Тут конечно надо подсуетиться. Им же денежки нужны. Два года все было прекрасно, но тут в меня въезжает девочка (за рулем 2 месяца права купила). Долгие разбирательства и сбор справок, ремонт.(прошло 3 месяца) Страховая требует согласие банка на выплату (это письмо из трех строк, что согласны). Звоню в банк КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Результатов нет! Начальник отдела разговаривать не хочет! Через сайт тойота заявления не принимают. Информации не предоставляют! кто конкретно занимается написанием данных писем НЕТ! В общем абсолютно нерабочая обстановка. Дозвониться не возможно! Один офис и никакой ответственности! Обратная связь полностью отсутствует!

Взяла кредит 2 года назад. Банк–партнер ныне Росбанк (огромное количество отделений, где нет очередей). Срок погашения 20–го. Чаще всего плачу 19–го. Иногда раньше. Обо всем предупредили в Тойота Центр Шереметьево при оформлении. Никаких проволочек с рассмотрением. Такое ощущение, что здесь пишут абсолютные глупости. Несколько раз приходилось общаться с сотрудниками Тойота банк. Все на самом высшем уровне. И обслуживание и общение. У Тойота банка 2 важнейших плюса: кредит всего лишь под 9% годовых в $ и очень большой перечень страховых компаний. Согласитесь, немаловажно, сколько денег вам нужно будет отдавать за КАСКО ежегодно. Вообще, я абсолютно довольна! Причем как работает не только Тойота Банк, но и вообще Тойота центр (в частности Шереметьево). Пожалуй, я совсем не ожидала, что сервисное обслуживание и ремонт по КАСКО может доставлять настолько положительные эмоции. Через полгода буду менять машину на такую же новую (у меня Ленд крузер прадо 150). Обращаться буду только в Тойота центр Шереметьево и кредит буду брать только в Тойота банке.

для того чтоб было легче ездить за лекарствами в поликлиннику да и в больницу что мы уже не люди чтоли вот вам пройти через то что мы прошли а ещё стараемся жить