441 отзыв о банке «Тойота Банк»

Все отлично, могу только рекомендовать центр на Пискаревском

Хорошо сделанный сайт, ещё не трендели с процентами на кредит и цены бы им не было

Слишком тяжёлый сайт

Доброго времени всем. У меня и до автокредита в Тойота Банке, была идеальная кредитная история. И сейчас, почти год, без задержек и штрафов, порядочно обслуживаю автокредит в размере более 34 тыс./мес. В декабре попросил предоставить каникулы (платить, но меньше, а остальную сумму, распределить на последующие месяцы) на три месяца. Кстати, за декабрь, оплату уже внес. Три раза заставляли переписать заявление, поскольку, сами не знают, где и что нужно писать. В итоге, через день после последней попытки, отказали. Понятно, что даже не рассматривали. Без объяснения причин, без предложения других вариантов, коих множество. Просто, нет, и все!!!! Уже в который раз убеждаюсь, что доморощенные "бизнесмены», способны опозорить и обгадить авторитет даже великих компаний (Toyota), которые создавались самоотверженным трудом тысяч людей, на протяжении десятков лет. Думаю, даже самый ленивый давно знает, что базовым качеством предпринимателя, является гибкость ума. А все остальное, выстраивается именно на этом фундаменте. Может господа из Банка, если не по телефону, то хотя бы здесь обzснят, в чем логика вашего выбора? Вы, когда на дорогу выезжаете, ищите разрешающие, или запрещающие знаки? Когда хотите вдохнуть полной грудью, ищите где чистый воздух, или угарный газ? ......... Почему из всевозможных компромиссных вариантов, был выбран самый бездарный, бескомпромиссный, ТУПИК?!!!!!!!

Мне все понравилось , кроме конфигуратора.

Очень удобный сайт, главное постоянно обновляется это огромный +!

Автокредит был досрочно погашен, на счете осталась некоторая сумма. Так вот, чтобы вернуть остаток своих денег, приходится приложить немало усилий и нервов. Во-первых, чтобы вам вернули остаток, необходимо приехать в дилерский центр и написать заявление. Мало того, нужно знать номер своего расчетного счета в Тойота-Банке. Правда? А разве у банка нет моих реквизитов, от меня же каждый месяц платеж приходит? Оказывается, у представителей реквизитов нет, нужно привозить с собой. Это нормально? А в головной офис представитель позвонить не может? Нет доступа к системе и данным клиента? Это же ересь...Ладно, приезжаю во второй раз уже с реквизитами и всеми данными. Заполняю заявление, его проверяет представитель банка, спокойно уезжаю. И что? Приходит смс, мол, ваше заявление не принято, у вас ошибка в поле Наименование получателя (перед ФИО не было указано ИП). Как же так, вы же проверяли... А тем временем за обслуживание расчетного счета будет списываться комиссия. Желания ехать в третий раз заполнять заявление никакого нет! Забирать своё банк готов всегда, а вот вернуть не свое - только попробуйте. Кстати, подобных негативных отзывов на этот банк в интернете много, делайте выводы.

16 марта 2018г. в 16.50 обратилась к специалисту АО "Тойота Банк" по адресу г. Москва, 39 км МКАД А-ву И.С. (с фамилией могу ошибаться, написана неразборчивым почерком) для изменения персональных данных и подачи заявления о рассмотрения вопроса по КАСКО. Сотрудник довольно грубо ответил, что "у него сейчас будет клиент, и вообще много бумажной работы, и когда он сможет принять меня - неизвестно". Сообщив, что буду ожидать и оставив свой контактный телефон, я села в зоне видимости сотрудника. После этого было обслужено 4 клиента по сделкам, пришедших в салон уже после меня. Через 2 часа в 19.00 сотрудник подошел ко мне со словами, что "его рабочий день до 19.00 и компьютер "висит", и предложил приехать в другой день, сказав, что это "его способ поиска компромисса". Получив отказ с возмущением, что можно было меня оповестить об этом заранее, я осталась ждать. В 19.45 А-в И.С. снова обратился ко мне, дав заполнить бланк заявления и чистый лист для заявления по КАСКО за свободным столом (продолжив обслуживать других клиентов). Через 15 минут забрал заполненные заявления и отпустил. На просьбу проставить отметку на заявлении по поводу КАСКО я получила отказ. Единственное, на что получилось уговорить сотрудника, это надпись "Копия верна" и подпись без расшифровки ФИО, должности или какой-либо печати. Вопрос: почему сотрудник не дал мне документы на заполнение сразу, как я к нему обратилась, а продержал 3 часа!!!! хотя это заняло 15 минут, и как с клиентом он со мной не работал!!!!! Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры против такого хамского отношения и издевательства над клиентами.

Ужасный банк!!!От судебных приставов узнал,что я являюсь поручителем по кредиту в Тойота банке у незнакомого человека.Уже полгода я пытаюсь добиться от Тойота банка разобраться в этой ситуации.Документы по кредиту так и не могут предоставить.Не хотелось,но теперь придется общаться с прокуратурой и Сбербанком,т.к.ни один из банков РФ не нарушает так грубо закон и права граждан РФ.Никогда не связывайтесь с Тойота банком!!!

Всё было бы нормально, но меня просто обманули! Оформляла в Тайота банке на Ленина 3_е у Натальи на Лексус, ещё спросила её: —Мне вернут при досрочном погашении кредита деньги за страховку?? Она с таким не винным лицом— Да ,конечно! Возьмёте справку о погашении кредита,напишите заявление и ва вернут деньги! Я все оформила и отправила, меня официально послали— деньги никто невозвращает!!!

При проверке заявления на ипотеку в одном из банков мне сообщили, что у меня не погашен автокредит в банке, который был выдан в 2011 году. Фактически данный кредит был досрочно погашен 12 марта 2012 года. То есть информация в БКИ не актуальная по данному кредиту, что может привести к косвенному ущербу моей репутации и принятию отрицательного решения по поданному мной заявлению на ипотеку. По телефону мне помочь в данном вопросе не смогли, предложили обратиться в офис, где данный кредит обслуживался  :) Я надеюсь сотрудники банка читают отзывы на этом портале. Господа! 6 лет прошло, может офиса нет или я проживаю далеко от него - обновите, пожалуйста, в БКИ информацию по кредитному договору № 4003-АВ/11 от 26.09.2011 г.

Порекомендую ли я кому-то из знакомых тойота банк? Никогда!!! Даже наоборот, всем и каждого буду предупреждать, что связываться с этим банком себе дороже! Решили приобрести RAV4 Было 3 обращения в этот банк: 1. Подавала заявку сестра. Положительная кредитная история с досрочным погашением ипотеки (даже 1-2 дня просрочки никогда не было). З/п 100 000 руб. - ОТКАЗ 2. Подавала документы я. Сначала подготовила НДФЛ и трудовую книжку. В среднем НДФЛ получается 140 000 (уже за вычетом налога!). В итоге мне звонят на следующий день и заявляют, что трудовая книжка заполнена некорректно (хотя заполнял руководитель отдела кадров). Якобы надпись "работает по настоящее время" должна быть прописано чуть выше. Это нормально??? какое выше/ниже??? Я закрыла заявку. 3. Пришла 3 и последний раз. Документы никакие готовить уже не стала. Подала по 2 документам. Уточняю: КАСКО полное, никогда не было кредитов/кредитных карт и т.п. Подала на одобрение ипотеки (где сумму куда более крупную запрашивала). Сразу же ответили все банки, куда обратилась (подавала в 3-4 банка). Ну и чем мне тойота ответила? ОТКАЗОМ. А теперь объясните мне? Может я что-то не понимаю. Если я/сестра с хорошими з/п, отличным кредитными историями получаем отказ, то кто же достоин снисхождения тойота банка? Извиняюсь за выражение, но НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ НЕДО-БАНК.

Не сообщают об имеющихся на открытом для погашения счете переплат, переплаты не засчитывают при досрочном полном погашении, оставшиеся деньги списывают в виде комиссии за ведение счета... При попытках закрыть счет чинят препятствия.

Щикарный банк! Никаких проблем. Брал кредит на авто - были просрочки. Все очень вежливо и внимательно. Будет возможность - обязательно воспользуюсь. Жаль, кризис не позволяет... А так - самые лучшие пожелания Тойота Банку!

Отзыв пишу, отчетливо понимая, что уже ничего нельзя исправить, но возможно кого-то убережет от обмана и излишне потраченных денег в никуда. Мною 31.05.2016 года в данном банке был взят кредит для приобретения в дилерском центре Тойота Центр Ростов-на-Дону автомобиля. Оформлявший заявку на кредит сотрудник заявила, что есть возможность взять кредит под меньшую процентную ставку, но необходимо заключить договор страхования жизни на весь период кредитования и заключить договор КАСКО (часть премии я вернула без проблем). Я неоднократно уведомила сотрудника банка о том, что через 4-5 месяцев полностью досрочно собираюсь погасить всю сумму кредита и, будучи уверенной в компетенции сотрудника и его честности, задала вопрос о возможности возврата части страховой премии после досрочного погашения: сотрудник удостоверил меня, что расторгнуть договор страхования я могу сразу же после погашения и вернуть свои денежные средства. Я проживаю за 200 км от дилерского центра и естественно, что в момент подписания, учитывая усталость я не смогла прочитать весь пакет документов досконально, НО ВЕДЬ ИНТЕРЕСУЮЩИЕ ВОПРОСЫ ЗАДАВАЛА И ПОДУМАТЬ НЕ МОГЛА, ЧТО МЕНЯ ОБМАНУТ. В итоге: я подписала напечатанный мелкими буквами страховой сертификат "Страховой компании МетЛайф", и опять же задала вопрос по поводу возврата части страховой суммы в 84 735,49 рублей (включенную в тело кредита) при досрочном погашении и меня уже другой сотрудник, а именно Ю-кая Е.В. удостоверила, что это возможно без проблем, я попросила правила страхования, мне их не выдали, сказали, что никому не выдают. В конце сентября 2016 года (прошло около 4 месяцев) я погасила полностью кредит и позвонила на горячую линию страховой компании и меня ОБРАДОВАЛИ - я не могу вернуть свои деньги.  Это оговорено в полисных условиях (которые мне не выдал сотрудник банка и которые я еле-еле выпросила у сотрудника страховой компании через 2 недели после погашения, т.к. на сайте их нет). Меня несколько раз обманули сотрудники данного банка, навязали страховку, не сообщили о "периоде охлаждения", мне дешевле было бы оформить кредит под больший процент. Ни один нормальный человек в здравом уме не оплатит сумму в 84 735,49 рублей страховой компании зная, что ее нельзя вернуть. Я купила недешевый автомобиль с удорожанием на эту сумму и просто подарила деньги страховой компании. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, БЕРЯ КРЕДИТ В ДАННОМ ДИЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ. Банк может проверить достоверность моих слов, просмотрев записи камер видеонаблюдения за все дни, что я приезжала.

Если вы решили взять кредит в этом банке - задумайтесь и соберите информацию о работе данного банка, в том числе почитайте отзывы о его деятельности. На самом деле банк не пытается увеличить количество заемщиков, так как для этого необходимо напрягаться, думать, чем именно привлечь новых клиентов, кроме как банальным снижением ставки. Вместо этого, эти горе-банкиры разработали серую схему, рассчитанную на то, что человек, получая кредит в финансовом учреждении, использующем уважаемый во всем мире бренд TOYOTA, не будет ожидать дешевых подвохов в стиле "а вот вы не внимательно прочитали условия договора..." и прочих «гениальных» методов добывания … на самом деле копеек. Теперь конкретика. Летом этого года (2016г.), взял кредит в этом банке. Дилеры производителя пообещали скидку на приобретаемый мной авто, в случае оформления пакета услуг, да и по состоянию семейного бюджета, в случае оплаты всей суммы, пришлось бы слегка напрячься… - одним словом взял кредит. По условиям кредитного договора, на мое имя были открыты два расчетных счета, один, непосредственно в ТОЙОТА банке, второй в банке-партнере ТОЙОТА банка - РОСБАНКЕ. Прошел месяц, оплатил ежемесячный платеж непосредственно на счет ТОЙОТА банка. Прошло своевременное списание – все хорошо. В течение последующего срока, появились какие-то деньги на досрочное погашение. Решил внести через кассу РОСБАНКА, внес сумму n руб. для досрочного погашения, позвонив на указанный в договоре номер, заявил о своем желании досрочно вернуть часть долга. Милая девушка на той стороне трубки озвучила номер заявки на досрочное погашение и порекомендовала пополнить счет еще и суммой для ежемесячного платежа, так как списание может быть произведено только в день очередного ежемесячного платежа. Через online банкинг перечислил сумму для ежемесячного платежа непосредственно на расчетный счет в самом ТОЙОТА банке. Так как деньги на досрочное погашение внес буквально спустя несколько дней, после даты ежемесячного платежа, прождав дней двадцать, решил перезвонить и уточнить номер своей заявки. Звоню. На той стороне провода оператор жизнерадостно сообщает о том, что заявка есть, но только вот выполнена она не будет, так как деньги на досрочное погашение и на очередной платеж лежат на разных ссудных счетах! Соответственно в РОСБАНКЕ и ТОЙОТА банке. После разговора, наверняка изгладившего счастливую улыбку у моего собеседника, узнаю о том, что погасить кредит (оказывается!) можно, в том числе по заявлению, поданному за три дня, не дожидаясь даты очередного платежа! Приехав в один из дилерских центров, обратился к представительнице ТОЙОТА банка и попросил помочь точно рассчитать сумму, которая должна быть на счете на дату списания по заявлению. И что? Дамочка быстро посчитала сумму, которая должна быть на счете и назвала дату, в которую должно было произойти досрочное, частичное погашение кредита. На обратном пути, слегка «подостыв», решил, наконец почитать договор. Почитал. Понял, что досрочное погашение опять не произойдет, ибо и сумма рассчитанная красавицей не та, и дата не подходит  (по условиям договора, деньги должны зачем-то отлежаться на счете ТОЙОТА банка (естественно без начисления процентов в пользу вносителя). Еще раз подумав, разорил «кубышку» и внес всю сумму остатка кредита на один счет, на всякий случай сумму заведомо большую, чем насчитал мне очередной позитивный голос из call-центра банка. Кредит погашен. К слову сказать, планировал его погасить не ранее, чем через полгода, но одна мысль о том, что уплаченные мной проценты принесут хотя бы малейшую пользу этим «гениям» банковского сектора, заставили изменить решение о сроках погашения. Что в итоге? Да сам виноват, следовало внимательно почитать договор…. Но! Не стал бы этого писать, если бы это все произошло в любом другом банке, но не в банке с логотипом TOYOTA, мы уже давно привыкли к лозунгу «без лоха жизнь плоха». Но здесь считаю случай особый. Думаю многие, как я, сев за руль автомобилямарки TOYOTA, ни секунды не сомневаются в том, что сели за руль автомобиля одной из самых лучших марок в мире и полностью доверяют японскому производителю, как в плане безопасности, так и в других аспектах оценки качественных характеристик производимого корпорацией TOYOTA, продукта. То есть, в данном случае главное - НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ. ДОВЕРЯЮТ ПРОДУКТУ МАРКИ TOYOTA. Очень жаль, что этот бренд, приобретший мировую славу заработанную усилиями десятков тысяч самоотверженных людей, добросовестно и очень качественно делающих свою работу, стал прикрытием для непрофессионально делающих свою работу людей. Способных, мелким шрифтом, вписывая свои хитрости (на два сольдо), в договор, подорвать доверие между мной, потребителем, и корпорацией TOYOTA. Понимаю, что связь между тысячами и горсткой людей отсутствует… но вот осадок остался…

Оформил автокредит в АО Тойота банк. Кредит нужно оплачивать в банке - партнере ПАО Росбанк. Внес деньги в кассу банка -партнера, в размере 300000 руб, где 180000 на погашение основного долга, 120000-на досрочное погашение. Тойота Банк открыл мне новый счет в Росбанке, и как они утверждают, прислали уведомление об открытии счета по смс. Смс я не получал, и не был в курсе, что у меня открыт новый счет в Росбанке. Операционист Росбанка зачислила мои денежные средства по своему усмотрению на старый расчетный счет, не уточнив у меня никакую информацию о расчетных счетах. В результате ее действий кредит не был погашен, Тойота банк без разбирательст спиал с меня пеню за просрочку платежа, "заморозили" на своем счету мои 120000 для досрочного погашения на полмесяца. При разбирательстве ситуации в Росбанке, сотрудники Тойота банк уверили меня, на громкой связи, что никакой просрочки не будет, они укажут "техническую задержку" платежа и проведут досрочное погашение, так как это не моя вина, а вина операционистки Росбанка. При предъявлении претензии в Тойота банк о неправомерности их действий в отношении распоряжения моих денежных средств, они ответили, что банк-партер ответил им, что это моя вина. Хотя Тойота банк отправлял запрос по ситуации не в филиал банка, где ошибочно провели платеж, а в центральный офис Росбанка, где просто "отписались". даже не оправляя запрос в филиал. Тойота банк ставит интересы своих банков -партнеров выше, чем интересы клиентов. Никогда больше туда не обращусь и Вам не советую.

Кредитный эксперт в Тойота центр Хабаровск абсолютно не квалифицированный (Екатерина) На все наши вопросы делала удивленный вид и толком ни чего не могла объяснить. С самим же банком больше нет ни какого желание сотрудничать. Мною в 2013 году был приобретен автомобиль Тойота Камри, автомобиль приобретал по программе Камри Гарант. Кредит на протяжении 3 лет выплачивался без ЕДИНОЙ ПРОСРОЧКИ. В начале Апреля 2016 года обратился в банк с заявкой на новый кредит, на новую Камри, указал первоначальный взнос чуть больше 30 % + моя Камри по программе TRADE IN (за минусом остаточной стоимости по кредиту). В общем при стоимости новой Камри 1450000 р., первоначальный взнос получился 500000р. Банк несколько дней принимал решение. В результате я получил СМС сообщение в котором было сказано, что моя заявка одобрена с дополнительным условием. А именно первоначальный взнос должен быть увеличен до 750 000 рублей !!!??? Имея безупречную кредитную историю в данном банке считаю отношение ТОЙОТА БАНКА ко мне унизительным. В связи с чем хочу обратиться к представителям и руководителям банка: ОПЛАТИТЬ ОСТАТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ ПО КРЕДИТУ ДЛЯ МЕНЯ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ. ПОСЛЕ ЧЕГО Я БОЛЬШЕ НЕ ИМЕЮ НИ МАЛЕЙШЕГО ЖЕЛАНИЯ СОТРУДНИЧАТЬ С ВАШИМ БАНКОМ И ТАК ЖЕ НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАИТЬ НАДЕЖДУ НА ТО , ЧТО ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ИСПРАВНО, ВОВРЕМЯ ИСПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД БАНКОМ, А БАНК В БУДУЩЕМ БУДЕТ К ВАМ ЛОЯЛЕН. ЭТО НЕ ТАК !!! ЧЕСТЬ ИМЕЮ !!! всего вам "ХОРОШЕГО".

В мае брала в автокредит тойоту , все время гашу досрочно, все происходит очень удобно, звоню по телефону за 2 дня и деньги списываютя: не нужно как в Сбере ходить в банк, писать заявление, отпрашиваться с работы и т.д., новый график присылают на электронку , при оформлении спросила про Жизнь, я отказалась-мне никто не навязывал.

Работник банка у авто-дилера говорит, что не может дать адресную книгу, так как он - не центральный офис.