481 отзыв о банке «Транскапиталбанк»

Никогда не думала что мне понравится пользоваться кредиткой.Тот самый случай, когда первой плохое впечатление о карте от другого банка - у меня поменялось в лучшую сторону.

Все понятно и доходчиво

по ставке 2% оформила эквайринг в ткб банке. В целом даже выгодно. Учитывая сервис банка и качество обслуживания.

с женой собираемся в отпуск на горнолыжный курорт. Решили по такому случаю заказать себе платежные кольца. чтобы не брать ни телефоны, ни кошельки. А оплатить обед или прокат техники нужно - кольцо как раз будет в тему.

позвонила на горячую линию чтобы проконсультироваться по поводу вклада. Менеджер настолько все красиво описал, что я поверила и решила все таки окончательно продать комнату в коммуналке, чтобы сделать вклад. Постоянно с этим вопросом медлила так как не могла получить и от кого толкового объяснения.

Отмечаю звездочкой услугу реструктуризация в ткб банке. До этого брал кредит. Прям вообще не удачный. еле еле вытаскивал по финансам. Потом все6 таки решился сроки увеличить кредита и платежи уменьшить. Год особо не повлияет на погоду. А вот проблем теперь поменьше в кошельке.

Кредит плачу в ткб банке ежемесячно - нигде за 4 года не потерялась ни одна копейка, скоро уже закрою обязательства. Банк был для меня не знаком раньше, но теперь убедился еще раз в его надежности.

Моя мама потеряла платежное колько от ткб банка. Переживала что с него снимут наличку. Позвонили менеджеру, Оказывается наличку и снять нельзя с кольца - так то и лучше. Потому что пока мы собирались в отделение банка, кольцо нашли - и вопрос закрыли.

Звонил на горячую линию, чтобы заблокировать утерянную карту. На линии висел не долго, вопрос решили на месте.

Банк хороший, депозиты привлекательные, но обслуживание клиентов очень медленно.

Оформили заявку на кредитование в нескольких банках. От всех пришло одобрение, но вот что интересно - по факту предложение банка которое было в предварительном расчете на сайте - совпало только с ткб банком. У них и решились оформить.

Дд.в сентябре был отправлен запрос в банк ТКБ (почтой России) вход.номер 1-10\*\*\*\*627.2 недели его не забирали,а забрали только 29.09.соответственно ответ мне должен был прийти до 29.10(это сб).дотянули они до последнего,в итоге 28.10 я позвонила в банк (колл центр) где мне сказали что ответ пришлют срочно(это после моих угроз). В запросе было указано,что ответ необходимо сначала выслать на электронную почту,далее отправить оригинал почтой России.Так же за этот месяц звонила просила поторопиться с ответом,т.к. данный ответ мне необходимо предоставить в суд. Повторюсь про суд говорила постоянно. В итоге ваши сотрудники,поняв что уже сроки выходят в пт. Вечером в 16 часов отправили на электронную почту письмо. Где просто пропечатали ответ банка. Я РАЗ 10 ЗВОНИЛА И ПРОСИЛА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА БЛАНКЕ ДЛЯ СУДА С ПЕЧАТЬЮ!!!!! Как по вашему я электронный ответ должна сейчас предоставить????? Без печатей,не на официальном бланке,просто ответ напечатаный вашим сотрудником просто что бы быстрее отделаться.!!!!!!! В итоге позвонила я в этот же момент в кол центр. На что мне там девушка сказала,что рабочий день закончился, и теперь тока в понедельник 31.10 мне пришлют нормальный ответ. Так вот...сейчас понедельник 31.10.2022 20:43 и ни какого письма от вашего банка нет!!!!!!!!!! Вы профукали сроки,сделали все на отвали. Я прошу разобраться с моим вопросом и срочно отправить НОРМАЛЬНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА ЗАПРОС!!!!! а не просто пропечатка в электронной почте. Так же буду обращаться с жалобами дальше, для проверки сотрудников на их профпригодность Это сообщение было выслано вчера и почему то удалено. В продолжении сегодня 1.11 они выслали наконец-то ответ. Т.е. уже С ОПАЗДАНИЕМ. я из за вас не успела его выслать в СУД!!!!!! Так же хочу заметить!!!!!! Ваши сотрудники не проходят обучение ??????? С какого момента ст. 213.35 распространяется на физ.лицо у которого идёт процесс реструктуризации???????? Т.е. ваш ответ не верный. Вы не имеете права блокировать счёт, физ лицу не признанному банкротом!!!!!!! 213.35 применяется только к физ лицам,признанным банкротом!!!!! Что за не профессианализм????!!!!! Позвонила в кол центр и естественно пообещали позвонить, но звонка так и нет! Ответ не исправили!!!! И из-за вас все сроки я уже профукала!!!!!!!! БУДУ ПИСАТЬ ВЕЧЕРОМ ЖАЛОБУ В ЦБ РФ. что бы ваших сотрудников проверили на проф пригодность,а так же выставили штраф!!!!!!

Очень удобный сайт. Научила свою маму пользоваться, следить за кредитом, платить ежемесячные платежи. Она сразу все схватила, нет потому что ничего лишнего в личном кабинете. все удобно.

Зашла в отделение чтобы забрать карту кредитную. Передо мной было 3 человека. Достала книгу,думала почитаю пока. Обычно это надолго в банках. Даже 3 страницу не дочитала. Первое впечатление сразу оказали положительное. Карту забрала,не пожалела что решилась именно здесь ее формить.

Редко есть свободное время от работы,чтобы заехать в банк. Но мне нравится что многие вопросы можно решить по телефону,либо через интернет банк.

приезжал сюда оформить дебетовую карту, припарковался без проблем. Мой визит в банк занял минут 20. При чем в час пик

Нужно было оформить социальные выплаты на ребенка, потребовали карту специальную. Я зашла в ближайший банк от дома - в ТКБ, какая мне разница куда перечислять будут. Но и оказалась приятно удивлена условиями обслуживания по карте, различным баллам накопительным и прочее.Оформили карту быстро

уже не первый раз беру в ткб кредит. Банк проверенный мною уже тремя кредитами - все закрывал досрочно. спасибо

Возникла спорная ситуация с кредитом. Я оплатил не туда, потерял свой платеж, в общем. Хорошо что руководитель отдела под свой контроль взял ситуацию. Платеж нашли, перевели деньги в счет погашения кредита. Разрешили ситуацию благополучно.

Здравствуйте. Меня зовут Валентина. Я являюсь клиентом банка ТрансКапиталБанк (далее ТКБ). Я живу в многоквартирном доме, в котором произошел несчастный случай. Именно с моей стороны, где находится моя квартира(угловая) случился взрыв газового баллончика. Осколки залетели через окно в мое жилье. Произошло возгорание. Огонь очень быстро захватил всю жилую площадь. Мне удалось уцелеть, а все сбережения сгорели. Я много куда обращалась за помощью, но финансовой поддержки оказалось очень мало. Хватило только на входную дверь. Когда я поняла, что деньги брать больше не у кого пошла по банкам. Заходила в каждое отделение, рядом с домом. Для меня по здоровью это итак тяжело, да еще и на фоне стресса думала вообще упаду на пороге. Очень обидно, что каждый второй банк игнорировал мое жизненное положение. Мне либо просто отказывали в кредитовании. Либо завышали процентную ставку по кредиту. Если бы я согласилась на их условия, то пришлось бы голодать. По совету знакомых поехала в ТКБ банк, находится он от моего дома далековато, пока доехала изрядно устала. Но знаете, мои мучения когда-то должны были закончиться. Приехав в офис банка меня встретили доброжелательные сотрудники. Предложили и чай, и кофе, и водички. Быстро привели меня в чувства. На этой ноте я уже поняла, что правильно сделала, что поехала сюда. Изложив суть проблемы мне подобрали кредит, чтобы я могла восстановить жильё после пожара. Ставку не завысили, решение по кредиту сказали сразу. По мимо этого показали, как можно платить кредит чтобы не ехать к ним в офис. Всё доступным языком. Я всё поняла с первого раза. Ремонт в квартире сейчас идет полным ходом. Уже все подходит к концу. Первый платёж я уже сделала через интернет. Платить легко, по карману не прижимает. Всё получилось. Спасибо большое ТрансКапиталБанк, за во своевременную поддержку.