Оформляли ипотечное кредитование в другом банке. Со временем стали в том банке разочаровываться, сделали рефинансирование и перешли в Транскапиталбанк. Условия тут лучше, да и работники при общении оказались приветливей.

Уважаемые руководители банка,возможно хоть здесь вы прочитаете мои впечатления от вашего банка. Думаю вы знаете что ваш банк по рейтингу справедливо болтается далеко не даже в середине списка. Я являясь созаемщиком по ипотеке ,ни разу за все обращения в ТКБ ни получила ни помощи в решении каких-то вопросов ,постоянно натыкаясь на полный непрофессионализм сотрудников.Понимаю ,что главный ваш доход это безумные ставки по кредитам и узаконненный отъем средств у и так уже нищего населения страны.Но учитывая как работают ваши сотрудники думаю вам нужно максимально сократить их число,тем самым оптимизируете расходы свои. Т.к. все-равно никакой работы они не выполняют,ничего решить не могут. Более того ,иногда даже и не в курсе,что на участке их работы имеются какие-то проблемы .Я два дня пыталась внести платеж по ипотеке с помощью терминалов ТКБ ,безуспешно т.к. ни один из терминалов нормально не функционирует. Сотрудники службы поддержки ничем не помогли,в течении двух дней искренне удивляются ,что что -то не работает,никаких сроков устранения неполадок не назвали .Не совсем понятно зачем вообще вам служба поддержки? Распустите их,все-равно решение всех возникающих вопросов это всегда личная проблема ваших клиентов .

Несколько лет выплачиваем ипотеку в Транскапитал банке. Проблем не было, ни при оформлении ни при покупки квартиры. Рекомендую ткб.

здравствуйте. хочу поделиться своим опытом. я владелец нескольких точек по продаже овощей и соот мне нужно было 5 эквайрингов. я вроде не понимал как это все будет выглядеть , сколько денег нужно и что с этим делать дальше. пришел с этим вопросом в ткб. девушка мне все настолько просто и лаконично все объяснила и я решил довериться этому банку. все оформление, установку они взяли на себя. очень сильно помогли. спасибо

здравствуйте. хочу поделиться своим опытом. я владелец нескольких точек по продаже овощей и соот мне нужно было 5 эквайрингов. я вроде не понимал как это все будет выглядеть , сколько денег нужно и что с этим делать дальше. пришел с этим вопросом в ткб. девушка мне все настолько просто и лаконично все объяснила и я решил довериться этому банку. все оформление, установку они взяли на себя. очень сильно помогли. спасибо

Об Обнинском отделе клиентского обслуживания. Все зависит от сотрудников банка. Так, в Обнинске от порога офиса: чисто, все аккуратно, далее - приветливые сотрудники, с улыбкой и доброжелательно. Ведущий менеджер Матвеева Римма Евгеньевна - профессионально, быстро оформила вклад, все разъяснила. БЛАГОДАРЕН. После трехчасового стояния в очереди на прием в соседнем банке - ТКБ просто рай.

Банк супер у них ставке лучший чем у других банков, поэтому всегда вкладу открываю у них. Рекомендую

Расскажу нашу историю: Одним из важных событий в жизни нашей семьи стала покупка недвижимости. Друзья посоветовали нам по вопросу ипотеки обратиться в "Транскапиталбанк". И мы не ошиблись! Качество обслуживания, доброжелательность, помощь в абсолютно всех деталях, и самое главное - доведение до результата. В общем, остались только хорошие впечатления и мы обязательно обратимся к вам ещё не один раз.

Позвонили с ТКБ предложили оформить кредитную карту, так как я являюсь их надёжным клиентом. Всё доступно объяснили по телефону, я согласилась на подачу заявки. На следующий день пришло смс уведомление о её одобрении. Как только карта была готова для получения, меня так же проинформировали по смс. Пришла в банк и без проблем забрала карту. В самом банке мне еще раз рассказали про проценты, срок льготного периода и прочие нюансы. Осталась довольна и уже достаточно долго пользуюсь кредиткой, это оказалось очень даже удобно.

Специальная программа доя работы с транскапиталбанком,Неважнецкая,отстой.

Очень удобное приложение.

Давно уже у меня зарплата приходит на карту ТКБ. Я в целом довольна. Кэшбэк хороший, большой выбор категорий. Ну и служба поддержки работает оперативно. Был момент, когда у меня сбились настройки и я не могла зайти в приложение. Операторы быстро все наладили после обращения в горячую линию.

Приличный банк! Я с ними уже года 1,5. За это время никаких притензий. Если какой вопрос- всегда менеджеры на связи, всегда все решается быстро.

вечная проблема с оплатой по карте..не советую..

Брала в этом банке ипотеку. Доброжелательные сотрудники, которые достойно справляются со своей работой!

Удобное приложение

взяла здесь ипотеку, проблем не возникала, пока довольна!

В рекламе-пишут что ипотеку дают даже женщинам в декрете...но по факту требуют справку о доходах...Хотела перед выходом на работу, прка свободна взять ипотеку и купить дом..но не дают.Странно, ведь готова была внести пол цены взнос!!!

Хорошее приложение

Я в данном гнилом учреждении находился на вип обслуживании, мне была выдана карта для посещения вип залов в аэропортах мира priority pass. По условиям обслуживания этой кредитной организации, я мог посещать вип залы столько раз, сколько мне заблагорассудится. Но после того, как в прошлом году я много раз использовал карту, она неожиданно была блокирована банком самым наглым образом. Объяснить причину блокировки сотрудники банка так и не смогли. Считаю поведение руководства данного банка, принявшего такое решение, недостойным, позорным и не соответствующим стандартам приличного банка. Никому не советую иметь дело с такими дельцами. отвратительный банк