Оставил заявку на кредит, приехал с оригиналами документов, просидел там, документы забрали и сказали ждать 5 дней... за это время я не мог подать документы в другие банки. В итоге ни ответа н привета - поехал сам, сказали что отказ, документы забрал. Вв итоге потерял 5 дней из за того что меня не проинформировали о результатах. Подал в другой банк который одобрил за 2 дня )

На сайте одни ставки ипотеки обозначены, а по факту в полтора раза выше.

Мы с супругом обратились в ТКБ по вопросам рефинансирования,с нами работала Ольга С-ва, и мы с супругом очень ею довольны! кстати это город Калуга очень благодарны за помощь, внимание,отличные условия и главное!!!!! Подход к клиенту,К сожалению очень редко встречаются такие сотрудники в подобных учреждениях,мы очень благодарны за внимание, терпение и понимание.спасибо банку за такую сотрудницу, процветания банку,нам скорейшего закрытия ипотеки,а Ольге всех благ и огромного счастья,а ещё требую премию за работу))!!!

Приложение не загружает

Самый отвратительный банк! Обратилась за рефинансированием, на сайте написано, что снижена официальная ставка, в итоге -сплошной обман! ​ Новых клиентов заманивают низкими ставками, а действующим клиентам не предоставляют никаких снижений!!! ​

Вообще не работает, похоже очередной развод!

Отлично.

Есть вся необходимая информация

Пока без проблем

Банк из прошлого века

Пролонгировала вклад, сотрудница банка рекомендовала сделать через личный кабинет. Сделала. После обратилась к ней проверить- все хорошо. Сейчас оказывается пролонгация прошла на других условиях и я теряю приличные %. Она конечно не помнит, что проверяла- якобы я сама открывала- сама и отвечаю. в ближайшее время забираю все деньги. Очень некрасиво- неквалифицированно. Больше с данным банком не работаю!!! и не советую- ошибаются- только в свою пользу- надеюсь все вернется бумерангом.

Отличный банк с индивидуальным подходом к людям !!!

Рекомендую этот банк , работаю с ними 20 лет

На сайте банка и в интернете банк ТКБ заявляет ,что осуществляет рефинансирование ипотеки. На самом деле, врут!!!!!!!! Обратилась с данным вопросом в банк ,отказали, хотя везде это деклалируют., странная политика вранья и введения в заблуждение клиентов!!!

Сотрудник банка, который должен был вести сделку даже не вышел на работу. В день сделки перекидывали от одного менеджера к другому ! В результате провели в банке 6 часов!!! Простая операция с ячейкой((( но это не все, у банка нет сотрудников которые забирают закладные из мфц, никто заранее не объяснил, что это должен сделать лично покупатель, с трудом забрали закладную, но банк так и не раскрывает аккридитив, что-то им не так в самой закладной((( в их собственной!!! Свинское и хамское отношение сотрудников. Обслуживание отстой, даже вай-фая нет , стдишь в банке , как в бункере(((

Крупный ипотечный банк. Мойвыбор

подала заявление на сайте,пришло одобрение,затем связался сотрудник со мной. а потом он закрал ввел меня в заблуждения,что деньги переведутся мне на карту, а я за это должны оплатить комиссию 4815. как то это все подозрительно. стоит верить или нет? ​

Ипотека в Транскапиталбанке по 16.7% на 25 лет, за последний год 3 раза писала заявления о снижении ставки - отказ, заявление на реструктуризацию с просьбой снизить ставку и сделать комфортный платеж - отказ, кредитные каникулы - опять отказ. Предоставляла в банк все справки о том что мой доход существенно снизился но банк не на какие уступки не идет, им пофиг на своих клиентов. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТРАНСКАПИТАЛБАНКОМ!!!!

Являюсь клиентом банка по ипотечному кредиту. Хотел закрыть досрочно ипотеку, Оказалось, что для того чтобы это сделать мне нужно в условиях эпидемии нарушить режим самоизоляция, подвергая своё здоровье опасности и ехать в отделение для того, чтобы заниматься бюрократией в заполнении бумажек на досрочное погашение. Что касается проведение операции через онлайн банкинг, тоже провал: был сменён номер телефона, на который я заблаговременно подал соответствующее заявление в отделение на Марьиной Роще, но почему то банк не может передать это заявление в Инвесторгбанк, который поглотил ткб. Соответственно, я не могу авторизоваться в моб приложении, круг замкнулся. Срок рассмотрения обращения 30 календарных дней!!! реально???!!! Такой мелочный вопрос банк рассматривает 30 дней, когда в других банках достаточно просто написать в чат. Более того, банк конечно же не работает в выходные дни. В будние дни работает только 2 отделения. Ответ колл центра 30 мин в будние дни. Это провал!

Тормознутый сайт...