Каждый день мне звонят с Москвы и говорят хотели бы слышать Крапчикова Вячеслава, но сим-карта принадлежит месяцев 5 уже мне и официально на меня оформлена, хотела бы написать чтобы больше меня не беспокоили каждый день звонят вообще то если что у меня работа...и я занята, чтобы каждый день отвлекаться на звонки! Примите меры! И хватит звонить!

Хотелось бы отметить что кредит банк выдаёт следующим образом : оформили кредит на сумму 295 000 , на руки выдали 230 000 . От кредита хотели отказаться , но нас убедительно заверили , что 65 000 вернут через 2 - 3 дня . Оформляли под 15% годовых по телефону , в итоге документ составили под 39.9% без какого либо согласования с нами . По иронии судьбы сокращение с работы и умирает близкий родственник , поверьте , так бывает . Не дай Бог кому-нибудь . В итоге : Звонки по 30 - 40 раз в день из разных городов , всевозможные угрозы вплоть до физической расправы , звонки соседям и родственникам . Не идут на встречу и не желают рассмотреть альтернативные решения по выплате нашего долга по кредиту , ограничиваясь только угрозами . Не верьте им , мягко стелят - жестоко спать .

Здравствуйте. в Банке НБ "ТРАСТ" открыт кредитный договор № 2245003644 от 25 декабря 2012 года сроком на 3 года. Решила погасить кредит досрочно, уточнила 21.09.2015 г. полную сумму для досрочного погашения на горячей линии. 23.09.2015 еще раз позвонила для уточнении суммы и 23.09.2015 внесла оставшуюся сумму, при этом сотрудницы банка заверили, что заявление на закрытие кредита писать не надо, кредит автоматически закроется, надо подождать несколько дней и уточнить на горячей линии. Через несколько дней на горячей линии мне сказали, что кредит не закрыт, потому что я не написала заявление. В итоге в офисе банка г.Ставрополя 30.09.2015 г. было написано заявление на погашение кредита. Я еще несколько раз звонила и на горячую линию и в офис банка г.Ставрополя, чтобы узнать, почему кредит не закрывают, на что мне так и не ответили. В итоге, сказали, что на счете недостаточно средств для закрытия кредита. 09.11.2015 г. я внесла недостающие 4 копейки, написала новое заявление на закрытие счета. Сегодня, 01.12.2015 г. я звонила и на горячую линию, и в офис банка, кредит так и не закрыли. Какие-то 466,36 руб. лежат на счету и почему-то до сих пор не списаны. Претензия: 1. Работники банка некомпетентны, не могут ответить на поставленные вопросы, отсылают друг друга одни на горячую линию, другие в офис банка, дают противоречивые ответы. 2. С сентября месяца не могут закрыть кредит. Я уже много раз звонила в банк, приходила, переписывала заявления, доплачивала недостающие копейки. Вы тратите мое время. Когда мой кредит будет закрыт?

Я брала кредитную карту Траст. Сняла с карты определенную сумму и на карте еще оставались деньги, но потом ее заблокировала и начала платить каждый месяц минимальный платеж. Но тут каждый месяц начинаются звонки с 7 утра и разные угрозы со стороны коллекторов. (просто иногда бывает заплатишь позже на 1-2 дня и деньги не стразу доходят и они начинают названивать). Вот, так я уже плачу больше года и сумма не уменьшается, а наоборот каким то образом становиться еще больше и больше. Ходила в банк они никакую информацию не дают о карте говорят только что 0,14% капает каждый день на общую сумму. И закрывайте полностью. Ни каких документов нету на эту карту. Так как я ее получила в подарок, брала бытовую технику и тут решила, воспользоваться этой картой. А теперь не знаю как быть и как закрыть ее. Другие банки кредит не дают сразу отказ идет. Подскажите пожалуйста.

Добрый день!Я смотрю в этом банке все тоже и ничего нового. В 2014 году погасила кредит досрочно. А по вине работников банка он не был закрыт. Начиная с 31.05.2015 г. и по 14.08.2015г были звонки и мне и моему сыну,потом прекратились. Я писала жалобы ,претензии ,но мне приходили отказы. 3месяца была тишина,а вот сегодня опять началось. Угрозы и хамское отношение. Пообещали передать мой долг коллекторам.

Так случилось. что пришлось 2 раза брать кредит в этом банке, до сих пор вспоминаю с содроганием. Редкостной мерзости банк, начиная с отношения персонала-высокомерно-пренебрежительного, и заканчивая очень мутным договором и космическими процентами. Дополнительно к страховому договору пришлось купить за 10 000 собственную кредитную историю. Оба кредита погасил досрочно, с большими проблемами со стороны банка, на вопрос о возврате страховок ответили отказом. Очень не рекомендую этот банк. Не понимаю, почему сейчас проходит санация этого банка, зачем его поддерживать, пусть бы благополучно загнулся

Кассир показал мне на счетчике купюр правильную сумму, упаковал деньги в пачки, а затем при пересчете я не досчитался в пачках 10 тысяч рублей. То есть, две купюры по 5 тысяч «прилипли» к рукам кассира при упаковке денег в пачки. Написал о кассире-наперсточнике в администрации банка Траст, им наплевать – в ответ получил отписку. Видеозапись из кассы, видимо, даже не стали смотреть. А если смотрели, но ничего не хотят делать, значит администрацию устраивает, что у клиентов банка воруют деньги, главное, чтобы не у самого банка. Как можно доверять банку, который покрывает своих сотрудников-наперсточников? Будьте бдительны и всегда пересчитывайте деньги при получении в кассе. Доверять можно только себе, банку Траст верить нельзя!

Имеется кредитная карта данного банка, к большому несчастью, так же, не ведая о таких огромных процентах, воспользовались ею... дальше пошло поехало... платим третий год, сумма не убавляется..Сил больше нет.. сумму снимали мы на 100 тысяч... Есть ли здесь те, кто всё-таки дошёл до суда и судился с банком? Буду очень благодарна вашим отзывам..

На этот раз оплатила за два дня до указанного срока, у меня срок оплаты 18 число, путем перечисления с карты на карту. Узнавала в банке из которого платила, говорят деньги ушли. о счета деньги списаны, а вот в Траст никак не зачисляются. Мне уже начали звонить с угрозами и начислять проценты за просрочку. Где искать деньги не пойму. И что мне сделать чтоб не испортилась кредитная история?

Являюсь держателем кредитных нот банка траст, как вам всем известно, вкладчики траста вкладывали средства в его кредитные ноты, и уже как полгода судятся с банком (2 тысячи человек являются обманутыми вкладчиками данного заведения) суды первой инстанции одобряют иск за иском - "Суд первой инстанции обоснованно установил, что банк фактически привлек денежные средства истца во вклады путем использования кредитных нот, в связи с чем истец вправе требовать от банка возврата денежных средств, также говорится в определении.", «Траст» не согласен с данными решениями суда и будет их обжаловать Я лишь прошу администраторов сайта оставить данный отзыв в свободном доступе и прошу тех, кто прочитает его: Если вы обманутый вкладчик данного банка, прошу вас написать мне на почтовый ящик netobmanutrust@gmail.com - будет собран материал, который я буду активно реализовывать в СМИ и продвигать для привлечения внимания руководства ЦБ и правительства в целом. Не оставайтесь равнодушными! Нельзя просто так взять и кинуть людей!

Полнейшее безобразие!!! Плачу ежемесячно Сумму в 2600 р. Перевели платёж на следующий день после последней даты оплаты. Просрочил на ОДИН день и насчитали ШТРАФ ЗА ОДИН ДЕНЬ 1300 р !!!. **** банк не берите в этом банке ни копейки , без штанов оставят!!!

Я оплатила сумму всю в этот же день.Карту для оплаты у меня забрали.Позвонила сказали кредит закрыт.С 18.10.15 начались звонки что у меня задолженность 9500,у нас в банке говорят что нет никакой задолженности.Уже 2 месяца звонят с отдела по задолженностям банка траст, звонят с угрозами с утра до вечера мне и всем моим родственникам! Пришло два ответа на мои жалобы что нет задолженности с подписью их директора К В Евлановой,а звонки все поступают Что делать в такой ситуации? Уже написала в прокуратуру

Сегодня 2 ноября 2015 года забрала срочный вклад - срок истёк вчера, в выходной день - из Калининградского филиала НБ Траст. Сумма просто смешная - с процентами около 45 тысяч рублей ! Однако и из-за неё мне измотали все нервы ! Зареклась впредь иметь дело с этим банком и никому не советую ! 14 октября был нормальный телефонный звонок из Калининградского филиала - в 15 часов и меньше минуты, я сказала, что однозначно буду забирать вклад, мне ответили дословно ,,ждём вас 2 ноября,,. А 29 октября в 9 утра - а это уже свинство ! многие спят в такое время ! - начались звонки из НБ Траст даже не из Питера, а из Москвы - с телефона +74957555865. Естественно, я забеспокоилась - ведь сказала уже, что вклад буду забирать ! Накануне легла спать в 6 утра - фрилансер, статью писала - так что в 9 и в 11 не могла встать и ответить физически. Потом перезвонила сама, попала на ,,робот,, , ответили только, что это НБ ТРАСТ, соединение было не бесплатным, я часть денег на счету мобильного потеряла. SMS отправила - что случилось, перезвоните. Перезвонили только в 13 - до этого пыталась узнать, в чём дело, и всё ли в порядке с моим вкладом, и в Калининградском филиале, и онлайн на сайте НБ ТРАСТ, и на горячей линии - все ничего не знают, вежливо послали, короче. Когда перезвонили - разговор длился 10 минут ! Я особо одарённой девушке не менее 5 раз повторила, когда и по какому номеру я уже сообщила, что вклад забираю однозначно. А она одно и то же повторяет, простите, как заевшая грампластинка, - линейка вкладов, есть возможность пролонгации, по какой причине хочу забрать вклад, банковский продукт... Будто не живой человек, а робот. И сегодня долго не отдавали вклад, хотя всего-то и надо было выписать расходный ордер в кассу - то дебетовую карту предлагали, то ,,почему забираете,, , то вообще... услуги адвоката !!! Я первый вклад в НБ ТРАСТ сделала в 2007 году, и никогда такого позорища не было - чтобы препирались из-за забираемого ТОЧНО В СРОК вклада ! Я и досрочно второй вклад из этого же банка забирала в мае 2014, частично потеряв проценты, - никто и слова не сказал ! А в октябре прошлого года вообще никто по поводу вклада не звонил, хотя срок тоже заканчивался. Я не считаю нормальным такую назойливость и навязчивость по отношению к вкладчикам, особенно к тем, чьи вклады не превышают и 50 тысяч рублей. Для нормального банка, имхо, это как-то вообще недостойно. Я мнительный человек - это не означает паранойю - и отлично знаю ситуацию с банком, беспокоилась за свой вклад, но всё же не сняла его досрочно. И вот так отблагодарили - заставив беспокоиться, нервничать, лишив сна и покоя, отравив любимый праздник Хэллоуин. Ещё и давление подскочило до 160/100. Пипл ! Держите деньги в 3-литровых банках, ибо здоровье и нормальная психика дороже процентов.

очень неудобно досрочное погашение кредита.просто выкочка денег.плотишь остаток а потом они еще проценты считают и плотишь их аш 2 раза.не в одном банке такого безобразия не встречала.обдераловка.

решил что лучше будет оплатить через карту (которую давали в комплекте с кредитом, уже активированную)дабы избежать комиссии в размере 100 руб с любой операции. Позвонил по горячей линии, уточнил возможно ли так сделать и все ли будет нормально – заверили, что да и выслали пароль от карты на которую я внёс сумму (за неделю до срока платежа) чуть большую чем кредит. Пытаюсь перевести с карты на счёт кредита выясняется, что карта заблокирована банком по непонятным причинам (конверт с картой не вскрывал до этого случая). Как сказали в тех. Поддержке – "Вы же не пользовались 5 месяцев вот мы её и закрыли". В дальнейшем пришлось ехать ещё раз в офис и писать заявление на перевод средств с карты в счёт кредита. Заявление подобного рода рассматриваются в банке "Траст" за 10 дней.
Возникают вполне логичные вопросы:
– Почему меня не предупредили о закрытии карты?
– Почему менеджер по поддержке (на горячей линии) посоветовал перевести деньги на "заблокированную карту", зная что она заблокирована ? (менеджер уточнил какая карта и сказал что можно перевести – проблем якобы не будет).
– Кто будет выплачивать просрочку по кредиту в связи с долгим рассмотрением заявления на перевод ?
– Почему взимается плата за оплату кредита через кассу этого банка ?
Плюсы банка "Траст" : Их просто НЕТ.
Минусы банка "Траст" : Хамское отношение к клиентам.
Очень печальное обслуживание.
Неграмотный персонал.
Высокий "реальный" процент по кредиту (свыше 33% за товар).
Комиссия за платёж в банке ( в своем же офисе).
и можно продолжать до бесконечности.
Мой отзыв о данном банке крайне негативный. Я бы не советовал людям и организациям "работать" – "сотрудничать" с этим банком.

Взяла кредит и в течение трех месяцев его оплатила вместе с процентами. До октября меня не беспокоили; а потом выяснилось, что я еще должна оплатить около трех тысяч рублей. Переплата составила около 4 тысячи рублей. Однако банк решил не возвращать переплату. Видно так дела плохи, что у пенсионеров последние деньги отбирают. Ни стыда ни совести. Никому не рекомендую обращаться сюда.

Мало того, что жуткие проценты - за 1, 5 года из 100 тыс. долг остался 80 тыс. при ежемесячном платеже 4800 руб.,Вначале навязали страховку за 4000 руб. И вот, сегодня столкнулась с хамским отношением со стороны банка. За 1 день просрочки банк взимает фиксированный штраф 1300 руб!!! Всего за 1 день!!! У меня были просрочки в других банка - нигде с таким безобразием не сталкивалась. Были штрафы - 50 - 100 руб. за день. Мало этой материальной неудачи, уже после того, как на следующий день я оплатила минимальный платеж, с 7 утра начались бесконечные звонки из банка - у них этот платеж еще не прошел, хотя платил в банкомате самого банк. И до этого возникали просрочки по причине технических неполадок банкомата. Мне было удобнее всего оплачивать таким образом. Банку до этого нет дела - пришлось тоже выплачивать штрафы из своего кармана. Мне повезло - случайно поставила телефон на блокировку и избежала нудного трезвона, смогла спокойно перед работой выспаться. Но не повезло моей маме, человеку в 75 лет после инфаркта работники банка все-таки дозвонились и потрепали нервы! Считаю, что деньги банкам надо зарабатывать все-же более корректными методами. У мене есть кредитная карта в банке Авангард, тоже были просрочки, но отношение совершенно другое - никто не донимает звонками. Карту просто блокируют, потом по заявлению разблокируют. Из банка только после! заявления о разблокировки карты звонят сотрудники и разговаривают очень вежливо. Поэтому с таким банком возникает желание дальше сотрудничать. А банк Траст не рекомендую никому. Когда в этому году у моей семье появилась необходимость открыть счет на 1 миллион рублей после продажи недвижимости, я уже понимала, что банку Траст свои деньги я не доверю! Счет открыли в другом, более лояльном и приятном по отношению клиентам банке. Т.е. - какой то варварский метод зарабатывания денег со стороны банка. Так обычно поступают те, кому нужны 1-разовые клиенты.

Вот уже неделю на мой номер телефона 8 929 351 60 34 идут звонки с разных телефонных номеров . Причём , когда беру трубку идёт или рычание , или сразу сбрасывают , или просто "автомат " , который просит нажать какие-то кнопки . Если бы были сотрудники банка , то, возможно , я бы смогла ответить , что НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом банка и НИКОГДА НЕ БРАЛА кредит в вашем банке!

Так отвечают сотрудники банка. Возникает вопрос каждый раз когда тебе говорят что у вас на счету было не достаточно средств, куда смотрели работники данного банка когда выдавали квитанции на оплату и с каких пор в банках берётся комиссия за перевод денег из банка в банк?На эти вопросы так внятно и не ответил никто.Это не банк а какой-то ужас.

Сотрудник службы взыскания позвонил жене на телефон, но трубку случайно взяла моя пятилетняя дочь. Этот у...од сказал моему ребенку, что это ПАПА и почему ты с ПАПОЙ не разговариваешь... Разговор записан на телефон и с этой записью идем в суд, потому что это уже перебор...