Пришлось выяснять причину. Мне дали бумагу в которой было написано, что их сотрудник указал в справке некорректную сумму для полного погашения, ошибившись на одну копейку. И я обязан теперь внести эту копейку и написать новое заявление. Я оплатил сумму долга, благо она была небольшой.

Устал объяснять, что мне кредиты не нужны. Теперь просто звонят, ждут когда я отвечу и сбрасывают трубку. Что за бред. Не уважают не людей, не себя!!!!

10.11.2013 мне выдали справку с указанием необходимой для этого суммы, которую я в то же день и внесла через кассу банка. Написала заявление с просьбой о досрочном погашении кредита. Сотрудница банка сказала, что денежные средства снимут как обычно 20 числа, тогда и можно будет взять справку о том, что я никому ничего не должна. Справку я взяла и уехала. Но потом стали приходит смс о задолженности. Пришлось идти в банк разбираться. Я настояла и сотрудники подняли документы за 10.11.2013, в них была справка о том, что мне действительно был выдан документ с указанной суммой для полного досрочного погашения, и справка о том, что я внесла эту самую сумму денег. Они приложили моё заявление с просьбой закрыть кредит и отменить штрафы и отправили это всё на рассмотрение. Все разрешилось в мою пользу. Спасибо.

но мне позвонил по телефону менеджер банка и предложил получить кредитную карту с приличным кредитным лимитом, бесплатным обслуживанием на 2 года и льготным сроком кредитования на 60 дней. При этих условиях я смогу вклад пролонгировать и подстраховаться кредитной картой. Карту я уже получила, подключила ее к СМС-обслуживанию, СМС- обслуживание платное, но оно необходимо, что бы знать все движение денежных средств. Удобно,что банк возле дома, но есть пожелание продлить рабочее время на часик, а то иногда не успеваю с работы забежать в банк.

он просто не работает!

Я не пожалел. Банк хороший, конечно есть свои мелкие недочеты, но они есть везде. Есть и очереди, и банкоматы неисправные, но для меня главное,что бы меня не обманывали с вкладами и неначисляли дикие проценты по кредиту.На этот счет,банк Траст очень честный.

В других банках скрытые платежи и еще много всего интересного мелким, не читаемым шрифтом. В Траст банке есть недостаток- очереди и небольшое количество банкоматов по городу в Уфе, иногда рабоатет всего 1 касса,вместо двух, но это мелочи.

Я поехал в местное отделение банка. Когда я туда пришел выяснилось, что с меня еще возьмут 34 000 якобы за страховку и смс уведомления. Подумав некоторое время я согласился на кредит, так как уж очень хотелось в отпуск, а свободных денег на данный момент не было (все было вложено в расширение дела). И тут началось... меня опять начали расспрашивать про работу, паспорт, семейную жизнь (хотя за час до этого я по телефону все рассказал), во время оформления кредита, сотрудник банка вел себя не грамотно, отвлекалась на разговоры по сотовому телефону и обсуждала свой маникюр и поход в кино. В разговоре с клиентами по телефону использует жаргон речи, например цитата: "мы ипэшникам даём до 200 000 и т.д." ведь можно же назвать частным или индивидуальным предпринимателем. В итоге ранее одобренный кредит по телефону, на месте мне отказали, ушел с испорченным настроением и потраченным временем.

После чего сказал что сумма 300000 рублей одобрена и мне необходимо предоставить справку о доходах в филиал банка в моём городе и собственно получить кредит. Я отпросился с работы, пошел в банк, принес справку, но мне сказали что она не правильная и нужна по форме банка. Я взял бланк и заполнил его, подписал у начальника.. На следующий день я опять отпросился с работы и пошел в банк, мне сказали что справка заполнена неправильно. Мне пришлось объяснить,что постоянно отпрашиваться я не могу с работы, иначе меня выгонят и платить кредит будет не чем). Сотрудники нехотя помогли заполнить мне эту справку, я подписал её и в этот же день довез. Спасибо за помощь. Советую про все бумаги и правильность заполнения, узнавать заранее у сотрудников банка.

мне кажется им работать надоело они так разговаривают как будто им всё равно они наоборот должны привлекать клиентов на то я отказался от всего и не стал брать у вас кредит в другой банк позвонил совсем другая атмосфера что аж настроение поднялось и еще они мне одобрили! Я плохого ничего не могу сказать о вашем банке так как я не брал у вас кредит и не являюсь вашим клиентом но от оператора многое зависит.

Промониторив краснодарские банки выбор пал на этот банк. Он предлагал самые низкие проценты по кредиту наличными 13% годовых! Когда в других банках ставки начинались от 18% годовых. Собрали все документы и получив положительный ответ пошли оформлять кредит. Все оформили быстро, купили машину и с кредитом расчитались тоже быстро, заранее. Очень довольны сотрудничеством с банком!

Я им говорю что я этого человека знать не знаю они мне не верят даже слушать не желают еще на "ты" переходят!что за работники пожалуйста примите меры что ли! я у вас не брала и не возьму кредит и другим не посоветую надо обслуживать по-человечески я ни какая там должница чтобы ко мне так обращаться.

Мне выпал удачный день и очереди не было в банке. Ставка по кредиту12,9% годовых, не большая, я считаю. Предупредили,что если надумаю рассчитываться за два,три месяца вперед, то нужно заранее написать заявление, за месяц. Подключила смс оповещение,что бы быть в курсе всех движений денежных средств, оно платное! Банк хороший,условия кредитования выгодные. Советую!

А я работаю физически и для меня это хороший вариант обезопасить себя. Приятно было узнать,что владельцы банковских карт Национального банка "ТРАСТ" могут получать скидки и бонусы в туристических компаниях, магазинах, ресторанах. С банком сотрудничаю недавно, но уже он зарекомендовал себя положительной стороны.

Бакомат не работал, сам банк был уже закрыт, чтобы оплатить через кассу. 14.10.14 повторяю попытку, в банке объясняют, что не работает купюроприемник. В этот же день еще раз пытаюсь оплатить кредит через банкомат, который находится около моей работы, по адресу г.Иваново, ул.8 Марта, д.32. И история повторяется, деньги банкомат не принимает. После звонка по горячей линии, выясняю, что можно оплатить в KIWI, по вы понимаете, что это происходит с комиссией. После этого мне поступает звонок из банка, где в грубейшей форме меня начинают запугивать и орать. Голос мужской, к сожалению, не запомнила имени звонившего. Звонок был в 14:21 14.10.14. На мой вопрос о % комиссии, мужчина ответил, что не более 50руб., причем очень возмущался, когда я указала на размер комиссии, который моставляет 4,75%(около 5). На что опять он начал ОРАТЬ, что это неправда. В итоге комиссия составила 198р.4коп. А теперь главный вопрос: почему я должна кроме процентов банка, еще и платить комиссию KIWI, не по своей вине?? Почему тех.обслуживание не может починить банкоматы в течение 2 суток, а я, опять повторяюсь, должна оплачивать проблемы банка? Почему работники банка позволяют разговаривать с клиентами в таком тоне??К то дал им такое право? Если клиент допустил просрочку, пусть даже не по своей вине, действуйте в рамках договора, а не оскорбляйте клиентов. Тем более, как легко это делать по телефону, и когда обратной связи нет. Жду ответа на мое письмо с нетерпением. С НЕуважением, Агаева Е.В. К сожалению, нет с собой кредитного договора, чтобы вы могли просмотреть мою историю в вашем банке.

Сотрудник ошибалась и неправильно оформляла получение. Пора провести повышение квалификации сотрудников, а то так и клиентов растерять можно.

Траст банк пошел мне навстречу и осуществил это. Причем на довольно выгодных условиях. Теперь я клиент банка Траст и надеюсь наше сотрудничество будет долгим.

Нравится, что по карте бесплатное снятие наличных в любом банкомате. Смущает меня то, что смс оповещения о списании или зачислении средств с карты, платные. Зато отсутствует годовая плата за 1-й год обслуживания!

У меня вклад с картой. Получаю по карте проценты, когда нужно заменить карту, всегда вовремя мне её переделывали, а в этот раз ждал неделю, потом её прислали не в мое отделение, где открывал вклад, а в другое. Пришлось ехать за картой, через все пробки. Видимо сотрудники напутали. Проверяйте все несколкьо раз, уточняйте, иначе будете как я кататься через весь город.

По оформлению счета, и по качеству обслуживания вопросов и претензий нет. Есть пожелание: пожалуйста, сделайте так чтобы система была доступна из всех популярных браузеров, в том числе и на iOS.