11.06.2014 зашла в отделение в Отрадном на Хачатуряна, хотела взять выписку по карте и восстановить доступ к Траст Онлайн, неправильно ввела пароль и заблокировался вход
по телефону службы поддержки посоветовали обратится в отделение.
Я пришла почти к открытию людей было не так и много но не работала электронная очередь создавалась путаница и все время отвлекали сотрудников с разными вопросами из–за этого и обслуживание было медленное мне пришлось порядка сорока минут ждать пока я попаду за стол к менеджеру.
Отзыв с сайта Sravni.ru
После звонка оператора предварительно была одобрена заявка 300000 руб. на 5 лет. Обратился в банк в Мичуринске Тамбовской обл., заявку банк одобрил, но оказалось что на руки я получу 243000 рублей.
57000 рублей страховка о которой при составлении онлайн заявки никто не сказал. Через пять лет нужно отдать почти 600000 тысяч т.е. в два раза больше плюс страховка. Я отказался.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я очень доволен работой банка Траст у нас в Москве. Большое количество банкоматов, в разных уголках Москвы и в Подмосковье, отделений тоже предостаточно.
Можно снять любую сумму без проблем, банкоматы постоянно пополняются и купюры разного достоинства есть в наличии. Еще ни разу не было у меня ситуации, что бы банкомат не выдал денег. Бываю за границей, в разных странах, тоже обналичивал карту Траста без проблем и причем с небольшой комиссией. У меня даже специально карточный счет открыт с разными валютами для таких случаев. Так что я постоянный клиент банка уже три года. Спасибо большое зав вашу работу и качественное обслуживание.
Скоринев Алексей
16.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Мой сотрудник взял кредит в банке, указав мой тел., для подтверждения его места работы. Он не платит, а это стадо болванчиков меня одолели звонками.
Я не выступала поручителем, не являюсь его работодатлем, подскажите как от них отвязаться?
Мусина Татьяна Вячеславовна
16.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Соседка по квартире взяла кредит в этом банке. Это я узнала из письма из зтого банка,которое они направили на мой адрес.
Она не отдает кредит,а я тут при чем,ваши клиенты вы и разбирайтесь кому даете кредиты. Плохо господа работаете.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте Лиана. К сожалению эти люди – роботы, которым наплевать на клиента. Я в первые сталкиваюсь с такими, ты должна и обязана заплатить и все, хотя все знают и понимают.
Я знаю, что есть такая группа которая выбивает деньги, действуют на нервную систему калиентов, понимая все. Но надо убить, задавить, растоптать, уничтожить – это их позиция. Это надо писать на сайт Президенту про этот банк "Траст" и добиваться, что бы этого банка не существовало. Иначе люди будут страдать и дальше.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В 2011 году я получила зарплатную карту в вашем банке, и решила оформить еще и кредитку. Сначала на карте лимит у меня был не такой уже и большой, что то порядка 10 тысяч рублей
сейчас мой кредитный лимит больше 100 тысяч. Спасибо банку за доверие, мне уже несколько раз за это время лимит увеличивали, хотя нужно сказать, что проблем у банка со мной, как с клиентом тоже нет. Обслуживание качественное, консультации подробные. Жалко, что у нас в Калуге мало отделений, всего лиши два, ну и банкоматов хотелось бы видеть тоже побольше. Зато отличные условия по депозитам, я специально сравнивала, так как в ближайшее время планирую открыть один вклад, примерно на полгодика.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вот уже почти два года храню свои сбережение в Банке Траст на вкладе «Почетный клиент» и абсолютно довольна финансовыми условиями сотрудничества и высококлассным обслуживанием.
Приятно радует, что проблемные моменты решаются оперативно и с минимальными нервными и материальными потерями. В начале прошлого месяца по ошибке набрала неправильную комбинацию цифр, ошиблась только в одной и переслала 15 тысяч рублей на чужой депозитный счет. Хорошо, что сразу поняла свою оплошность и обратилась к сотрудницам ближайшего отделения Банка Траст в Купчино, где мне было предложено написать заявление об ошибочном перевод денег. И в течении пяти дней мне все вернули, вовремя, как и обещали. Теперь более внимательно отношусь к переводам.
Отзыв с сайта Sravni.ru
30 мая 2014 года я зашла в Варшавское отделение банка "Траст" чтобы положить деньги на карту, в сумме восемь тысяч рублей. У меня внезапно происходит сбой терминала.
Деньги терминал начил считывать, а карту вернул. Я тут же подошла к операторам ничего они мне не ответили направили к кассиру. Я объяснила ситуацию, меня типа успокоили сказали деньги поступят вечером и дала номер терминала (банкомата). Деньги так и не поступили. На следующий день я приехала написала заявление. Со следующего дня началось самое интересное звонки. Если описывать все разговоры сотрудников банка с клиентом, то это волосы дыбом встают. Одно сплошное хамство, грубость, непонимания клиента. С моим заявлением разбираться не хотят, и что дальше будет я не знаю. Я почитала отзывы о банке – это ужасно, включая руководящий состав. Я взяла в этом банке 300 тыс.руб. получила на руки 260 тыс.руб. сорок тыс. руб за страховку.
Отзыв с сайта Sravni.ru
На праздники банкоматы периодически отключают, а за неимением другой возможности оплатить вовремя кредит, начисляют несусветный штраф!
ранее таким же образом со мной поступил печально известный "приват банк". всё как бы "случайно" совпадает: и долгие выходные и "сбой" банкомата
Отзыв с сайта Sravni.ru
Снимают страховку с кредитной карты уже 4 месяца, хотя 20 раз сказал мне страховка не нужна!
За смс деньги снимают в тихоря,зачем я плачу за смс если не вижу что с меня снимают страховку! Бардак полный,срочно ищу банк который погасит у вас мой кредит и кредитную карту!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я в банке Траст брал уже три кредита на протяжении последних четырех лет. Все кредиты выплатил, проблем с выплатами и зачислениями у меня не было.
Два мои кредита закрыты, и получены справки о их закрытии. А вот с последнем кредитом приключилась вот такая незадача…
Деньги для полного погашения как обычно внес на карту для погашения, сумму предварительно уточнил в кал–центре. Через месяц хотел взять справку в БКИ, а данных о закрытии моего кредита к ним никто так и не передал. Пришлось обращаться в банк с заявлением, и только после этого через 10 дней обновили мои данные в БКИ и я получил ту долгожданную справку справку.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Имела несчастье получить номер Мегафона, который в банке Траст числится за должником. Полгода пытаюсь отбиться от преследования банка, ничего не помогает.
Оказывается, я должна тратить свое время на то, чтобы найти где–нибудь офис этого банка, явиться туда, чтобы пытаться доказать им, что я им ничего не должна. Только очень неудачливые банки таким образом решают свои проблемы, ибо лучшей антирекламы не придумаешь! А какие хамовитые работнички этим занимаются – любой банк позавидует!
Любовь Петровна (не Владимир Михайлович!)
12.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Еще в конце прошлого месяца у меня в метро украли кошелёк. Там было несколько карт, в том числе и две карты банка Траст, кредитка и карта для погашения кредита.
Карты я заблокировала звонком на горячую линию и 29 апреля написала заявление на перевыпуск. Карту для погашения кредита я получила 15 мая, а кредитку не не перевыпустили до сих пор. Я несколько раз уже звонила и в отделение и на горячую линию, пока карта не готова все обещают сделать в ближайшее время.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В прошлый вторник отправляла денежный перевод дочери. Отправляла в первый раз, так что не особо знала, что и как мне нужно делать.
Пришла в отделение в Поварском переулке, помогли заполнить все нужные бланки, посчитали сумму комиссии и все сделали за какие–то 15–20 минут. Такое обслуживание и такой сервис вполне достойны похвалы, которую и хочу выразить посредством отзыва. Очень приятно, что сотрудники ведут себя профессионально, вежливо и быстро обслуживают клиентов, не затягивают время и не создают очередь. Впечатления после посещения банка остались самые благоприятные.
Ирина Николаевна
11.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
28 мая около двух часов дня, зашла в отделение банка на проспекте Мира, что бы пополнить один из своих депозитов, который открыт у меня в долларах.
К тому времени в отделении скопилось довольно много народу. Сначала я попала за стол к одному специалисту, но у нее возникли какие–то проблемы с программным обеспечением, меня культурно отправили к другому специалисту, там пришлось дополнительно ждать, так как в это время обслуживался клиент. В итоге на обслуживание и пополнение вклада в кассе ( там очереди не было) я потратила около часа, хотя планировала что сделаю все гораздо быстрее.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Принуждают к оформлению страховки. Сотрудники плюют на клиентов. На уточнение информации по кредиту у специалиста ушёл час.
Добрался до специалиста и тут выяснилось, что уже оформленный по телефону кредит – лишь предварительно оформлен. На 200 тысяч на руки отдают 155 тысяч, остаток это оформление принудительной страховки, женщине до этого на 350т.р хотели на руки 270т.р дать и при том под 36%. Не банк,а цирк.
Отзыв с сайта Sravni.ru
банк траст дали карту в подарок активировал и получается ежемесячный платёж плачу вся сумма списывается на процент кошмар какой–то
карту не погасишь пока в гроб не ляжешь.в других банках такого нет.живут на доверии рабочего класса.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Насчет отвратительного банка, согласна на все сто процентов, мне на днях одобрили, якобы кредит на 300000 р на пять лет, я, как дура, поперлась в банк
а там выясняется, что одобрили предворительно, а в офисе могут и отказать, т.е по телефону "да–да", а на самом деле "надо посмотреть", а в результате я потеряла полдня.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала кредит три года назад, год назад оплатила досрочно всю сумму за оставшийся год( полное досрочное погашение) сдала карту для погашения!
Написала заявление на досрочеку, уточнив полную сумму долга! Погасила сверх этой суммы на случай если деньги зачислят не сразу. Год банк молчал , а я была спокойна что мой кредит закрыт. Спустя год начали поступать звонки с требованием оплатить долг! Оказалось мне не корректно назвали сумму для досрочного погашения и не хватило 28 рублей! И все это всремя банк списывал ежемесячные платежи! Теперь долг 20 тыс ! Звонят 7 дней внеделю! Разбираться не хотят на жалобы и заявления одни отказы! Не пойму почему не прошло хотя бы частичное досрочное погашение! Ведь Вина банка! А теперь банк дал ответ что полное досрочное погашение банком вообще не предусмотрено! Первый раз с подобным хамским отношением!
Клиент банка Лагутина Е.Ф.
09.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы