С банком Траст сотрудничаю уже лет 15. Были разные ситуации, но все решалось и особых нареканий к банку не имею. После закрытия вкладов автоматически создавались "Вклады до востребования", которые затем закрывались без проблем через Интернет-банк. Однако с 2012г висит один такой вклад, который ну никак не закрывается. Пробовал закрыть через специалистов офиса (когда он работал в нашем регионе), через специалиста техподдержки (т. 8-800-200-11-44 оператор 3071 Алексей, заявка 2219137 от 2.08.2018г), ну и, естественно, через ИБ. Все обещают закрыть вклад, но увы: "Не удалось выполнить операцию. Попробуйте повторить позже". Учитывая ситуацию в которой находится Банк, отсутствие офиса в регионе, хотелось бы закрыть таки этот злосчастный вклад. Не думаю, что это так сложно технически, было бы желание Банка.

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом давно и в целом доволен. Зашел в вчера офис уточнить - что и как будет с вкладом. Оператор сказала, что нужно забрать денежные средства ( предварительно их заказав). Дала номер телефона. Позвонил - заказал. Сказали, что 6 числа ждуть меня в офисе банка. Теперь жду 6 числа - чтобы закрыть вклад в Трасте, забрать деньги ( надеюсь заказ прошел и деньги будут). Потом придется ждать сентября - чтобы отнести денюжку в Открытие. Маленько не удобно, но что ж поделать. Такова селяви)) Для Траста ( чтоб смог меня идентифицировать ) - Макаров А.М. дата рождения 11.02.1973г

Второй день  Не работает через ТОЛ исходящий межбанк Самому себе в другой банк с карты ТП-40 [b]Ошибка. Операция не выполнена!  Не удалось выполнить операцию, превышен лимит по карте. Измените лимиты или попробуйте повторить позже. [/b] Лимиты указаны в сообщении https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=233758&MID=6555193#message6555193  На горячей линии обещают рассмотреть 10 дней(

Банкомат "съел" деньги, не выдал чека и вошел в состояние "технической неисправности". Деньги на счет зачислены не были. После этого вышла менеджер и повесила табличку "Банкомат деньги не принимает". А сразу на такие банкоматы нельзя вешать таблички или просто их отключать? Одним словом очень неудовлетворительная работа банкоматов Траста(((

В августе прошлого года в Петрозаводском отделении сотрудница банка Кр-ня Антонина уговорила открыть договор страхования от капитал лайф по программе "Фактор роста", обещала высокие проценты, а это обман. В личном кабинете промежуточный доход после первого года из трех 0 р., хотя после нескольких месяцев было 8 тысяч. Они тянули время и все обнулили. Еще и все пишут что потом возврат средств долго ждать, очень жаль что связался с этим банком. Заберу вклад по основному договору и никогда больше с этим банком сотрудничать не буду.

Мне "посчастливилось" быть клиентом Банка Траст несколько лет подряд, у меня был вклад на немалую сумму и в какой-то момент времени я открыла дебетовую карту, которую через год закрыла за ненадобностью. Закрыла, думала я. Спустя некоторое время мне начали названивать коллекторы с маниакальной частотой и говорить о том, что у меня есть долг - 500 рублей по карте, потому что карту не закрыли корректно в первый раз. ОК- Я нашла время прийти в отделение и написать заявление на закрытие карты, спецсчета к карте и перевести остатки на счет дохода банка, "долг" также погасила. Это было 20 июля 2017 года. Позже осенью я закрыла свой вклад, и мне поклялись в отделении на Тверской, что все мои отношения с банком завершены. Прошел год. И мне снова начали приходить смс и поступать звонки о том, что я должна 599 рублей по карте - ТОЙ ЖЕ САМОЙ КАРТЕ! Я позвонила в банк - отделение на Тверской закрылось. Позвонила в Центральный офис, человек с недовольным приветствием "АЛЭ" сказал мне, что это проблемы, заявление не является гарантией закрытия карты и вообще мы гарантии не даем, приезжайте в отделение, разбирайтесь там. Спасибо за помощь, Тимохин Дмитрий Петрович. Внимание вопрос: ЭТИМ БАНКОМ КТО-КТО управляет или это абсолютная АНАРХИЯ? Это не просто плохой сервис, это отсутствия нравов, уважения к клиентами и каких-либо базовых навыков банковского дела. Как выйти из этого замкнутого круга?!

Я Орлова В.А. (пенсионерка) ранее делала вклад в банке "Траст"(А именно в 2015г). Выбрала этот банк, потому что ставка была больше, чем у других. После чего закрыла вклад, сняла д/с. Сказали, что претензий ко мне не имеют. После чего в нашем городе (Бийск, Алтайский край) закрыли филиал данного банка. Потом мне стали поступать звонки, что бы я оплатила задолженность, 600р за ведение карточного счета. Я неоднократно оплачивала, т.к. сотрудники банка говорили, нужно было лично в банке закрыть счет. Потом мне сказали, что можно отправить заявление, мне выслали образец данного заявления. Я отправила. Потом они сказали, что не могут закрыть счет в связи с тем, что там есть остаток д/с и нужны банковские реквизиты. Я повторно отправила заявление с банковским реквизитами. На что опять же пришел отказ! Сейчас мне и моим родственникам поступают звонки, причем в день не однократно. Присылают сообщения об аресте моих счетов и запрете выезда за границу! Всячески запугивают… Это не выносили! Я не брала даже у этого банка денег. Не знаю, что уже предпринять, что бы они отстали от меня и моей семьи! Уже 3года они издеваются!

Брала пальто в кредит, лет 5 назад, так получилось, что через банк Траст, выплатила его, с последним платежом позвонила в банк, для того чтобы уточнить не осталась ли я должна там копейки какие нибудь, на которые в дальнейшем они могут мне проценты насчитать, сказали что ничего не должна больше.... Иииии, вот прилетел сюрприз через 5 лет, о долге в 300 тыс... У меня вообще шок если честно, они требуют с меня теперь деньги теперь якобы по кредитным картам, которых я в глаза не видела...

Когда-то с удовольствием пользовалась услугами этого банка и даже была премиальным клиентом. Потом, после объявления санации и смены менеджмента, банк по сути кинул моего приятеля на большую сумму, отказавшись платить по кредитным нотам (в которые сам же и перевел вкладчиков) и я стала его избегать, хотя географически он был удобен. А год назад все-таки открыла там вклад на 100 тысяч - открывала тогда в разных банках, этот хотела пополнить, но даже и не пополнила. Ко вкладу прилагалась карта с бесплатным обслуживанием. Мне она была не нужна (и так есть штук 20 карт с разными фишками), но тут выдали, пусть. Картой не пользовалась вообще ни разу, совсем. Когда я пришла забирать вклад, оказалось, что проценты по нему автоматом перечислялись на карту. Исходную сумму со счета вклада мне выдали спокойно, а дальше начался идиотизм. Карта не эмбоссированная, без имени - в кассе она у них не обслуживается, только в банкомате. С трудом нашла пин-код, посмотрела баланс, а сумма на счете не круглая, в банкомате ее целиком получить нельзя. Сняла все, что могла, вернулась к операционисту, чтобы закрыть карту - нельзя, там остались какие-то рубли. Операционисты никаких выходов не предлагают, спрашивала настойчиво: снять нельзя, закрыть нельзя. Ну ладно, я торопилась на встречу, ушла и, честно сказать, вообще про эту карту забыла. Я ей реально вообще не пользовалась и не собиралась. Прошло полгода, недавно приходит СМС - я внезапно должно банку Траст 500 рублей за обслуживание карты. С одной стороны, сумма вроде бы небольшая, с другой - я там всего за полгода вклада получила 3 с чем-то тысячи, совершенно глупо столько отдавать ни за что. Позвонила в поддержку - говорят, напишите заявление, мы разберемся, почему вам операционисты не предложили никаких других вариантов снять деньги и карту закрыть. Написала - получила ответ в стиле "сама дура" (вы подписали этот договор - вот и платите). Понятно, что договор я подписывала, но я никогда не встречала карт, с которых вообще нельзя снять деньги и поэтому нельзя закрыть. До этого все карты, выданные ко вкладам и не использовавшиеся, сами в минус не уходили. А это уже напоминает катание туристов на верблюде в арабской стране: сесть - 1 доллар, слезть - 100. Понятно, что эксперименты больше ставить не хочется. Но просто хочу предупредить тех, кто клюнет на очередную "карту ко вкладу", что бывает и такое. Ну и в глубине души надеюсь, что банк проведет какую-то ревизию своих процедур и придумает способ закрывать карты ко вкладам без выплаты банку 500 рублей.

Сначала банк показал себя с лучшей стороны. В 2012 я взял кредит, но через год моя финансовая ситуация изменилась и я не смог вовремя оплачивать, банк предложил сделать реструктуризацию долгов. После реструктуризации оплачивал по графику. Затем кризис в России, опять проблема с выплатой, оплачивал ежемесячно но частично. В октябре 2017г банк не оповестив меня, прервал договор на самую большую сумму на 200000руб!!!! Я продолжал оплачивать по договору, с горячей линии требуют долг, но никто не говорит что выставлена на выплату вся сумма. В апреле 2018г я об этом узнал в присланном письме. Уже набежали % в 40000руб. Стал выяснять в чем дело - внятного ответа не получил - ни на горячей линии, ни в офисе, где брал кредит!!!!!!!! Срок погашения данного кредита конец 2019!!!!!! Ни в коем случае не берите кредит в трасте!!!!!! Это мошенники 90х. На горячей линии операторы не владеют информацией, говорят невпопад, в местом офисе тоже на кого то все пытаются переложить, виновных нет!!! Приходят СМС с требованиями погасить а течение 4х часов долг от сторонних организаций в пользу банка траст. Иду в офис зная свою ситуацию, они опять ничего не знают. Это не банк. Такой банк закрывать надо. Люди, ПОМОГИТЕ!!!!!

суть в том, что у Траста нет дебетовых карт! это либо кредитные карты, либо международные расчетные банковские карты с **лимитом разрешенного овердрафта!!** а значит, банк может списывать с вашей дебетовой карты любые суммы, какие пожелает не спрашивая у вас разрешения!!! и ваша дебетовая карта окажется в минусе!! что и происходит с тысячами клиентов по всей стране! Закрыть карту очень проблематично, поскольку банк постоянно "находит" какие-нибудь задолженности, при наличии которых в закрытии карты отказывают! и это может длиться бесконечно!

01.06.2018 начиная с 6 утра предпринимаю безуспешные попытки авторизоваться в системе [url=https://online.trust.ru/]online.trust.ru[/url] , но всякий раз после длительного ожидания появляется сообщение: [i]"В данный момент мы не можем предоставить Вам доступ. Пожалуйста, обратитесь в службу клиентской поддержки или попробуйте позже". [/i]Скриншот: [url=http://prntscr.com/jpep1g]prntscr.com/jpep1g[/url] На звонки по номеру 88002002205, указанному на сайте Траст Онлайн, отвечает робот текстом: "[i]Ваша заявка принята, мы Вам перезвоним[/i]", только никто не звонит мне вот уже 5-й час. На звонки по номеру 88002001199, указанному на Главной сайта банка, никто не отвечает, хотя я прождал 20 мин на линии. Позвонил в ЦБ, где по их информации банк работает... Смотрю, а уже и на Банки.ру появился схожий отзыв [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10163886/]banki.ru/services/responses/bank/response/10163886/[/url] , в котором представитель банка лжёт.

Я несколько лет была клиентом банка "Траст". 30 марта 2018 года отделение банка в городе Курске было закрыто. Ближайшее отделение в г. Белгороде. Я до закрытия отделения зашла по адресу, где располагался банк. На его месте уже был банк "Открытие". Сотрудница этого банка мне объяснила, что поскольку у меня подключен интернет-банк, то по истечению срока вклада (10 мая 2018 г.) я смогу перечислить деньги вклада в любой другой банк без комиссии. Позднее, мне поступил звонок из банка Траст, где мне предложили оформить доверенность. Я объяснила, что меня проконсультировали в банке Открытие, что я могу через интернет-банк распорядиться своими деньгами. Сотрудница по телефону подтвердила эту возможность. Но когда пришла очередь возврата денег, то оказалось, что этой услугой я не могу воспользоваться. Я написала претензию в банк. Вот ответ: Уважаемая Галина Павловна! В ответ на ваше заявление от 08.05.2018 г. сообщаем, что при подключении доступа к системе дистанционного обслуживания TRUST ONLINE Вами не было подписано соглашение о возможности дистанционного закрытия/открытия вкладов/счетов. Для предоставления доступа Вам необходимо обратиться в офис Банка для подписания соглашения о возможности дистанционного закрытия/открытия вкладов/счетов. Обращаем Ваше внимание, что для закрытия договора вклада и осуществления перевода Вы можете направить в Банк посредством почты РФ нотариально заверенное распоряжение о закрытии вклада с указанием реквизитов для перевода денежных средств. Оформила распоряжение у нотариуса, потратив деньги. Нашла на сайте банка адрес, куда надо отослать распоряжение. Вот сообщение на сайте банка Траст http://www.trust.ru/about/reorganization_of_offices/ Уважаемые клиенты![list][*].[/*][/list]...Для решения вопросов в рамках заключенных ранее договоров и получения более подробной информации Вы можете использовать любой удобный канал общения с банком:[list][*]систему дистанционного банковского обслуживания физических лиц «TRUST ONLINE»;[/*][*]контакт-центр банка, специалисты которого будут рады проконсультировать вас по телефону: +7 495 587-90-44 (для жителей г. Москвы) или 8 800 200-11-44 (для жителей регионов звонок по России бесплатный);[/*][*]Почту России, отправив письменное обращение на адрес: 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО).[/*][/list]Все поступившие обращения будут приняты и рассмотрены специалистами банка. Отправила заспоряжение заказным письмом, также потратив деньги. И если учесть, что я инвалид 2-ой группы и передвигаться могу только на такси, то мои мытарства обошлись мне в приличную сумму. Но, и это еще не все. Проследив по почте отправление, увидела следующее: Письмо из Курска30503823013475Хранится в отделении до 19 июня  30503823013475[url=https://beta.maps.yandex.ru/?text=410071&z=18&ll=45.975633,51.539865&sll=45.975633,51.539865][img]https://static-maps.yandex.ru/1.x/?ll=45.975633,51.539865&size=640,140&z=16&l=map&pt=45.975633,51.539865,pm2lbl&lang=ru_RU[/img][/url]Отправление ожидает в отделении 410071 Шелковичная ул, 174пн - пт: 08:00—20:00сб: 09:00—18:00вс — выходной+7 (8452) 562365Для получения нужно предъявить удостоверение личности и [url=https://www.pochta.ru/form?type=F22&withBarcode=true&Ordered=true&WeightGr=16&SendingType=Letter&Letter=true&PostId=30503823013475&RecipientIndex=410071]заполнить извещение[/url].Ожидает адресата в месте вручения20 мая 2018, 13:54 410071, Саратов Мое письмо никто не собирается получать. Зашла в личный кабинет в интернет-банке. Сведений о моем вкладе нет. И что мне теперь делать? Писать заявление в полицию о мошенничестве?

Если Вы себя любите - НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В БАНК ТРАСТ !!!! Хотите жить и спать спокойно, кушать с аппетитом, беречь нервы... так вот... НИКОГДА!!!!! ВООБЩЕ НИКОГДА !!!! СОВЕРШЕННО НИКОГДА И НИ ЗА КАКИЕ КОВРИЖКИ !!!! ​ Это просто звездЕЦ ! в 2013 году я внес последний платеж и закрыл карту и счет (заявление и тд бла-бла-бла)! В кредитной истории В МАЕ 2018 !!!!! всплыло, что счет АКТИВЕН ! ДО СИХ ПОР !!! Банк, в который я обратился - вынужден отказать мне в срочном ипотечном кредите пока активен этот счет. Т.е. я вынужден жить на улице или в лучшем случае гнилой холупке... За час с небольшим - с 17 - до 18+ ч - я позвонил в банк в общей сложности раз 10 !!! потому что каждый раз меня пересоединяли, пинали от специалиста к специалисту, я наизусть выучил мелодию ожидания... КАЖДЫЙ РАЗ я заново перечислял всю свою подноготную начиная с дня рождения! Теперь их знает даже уборщица траста !!! Это "честь" для меня! В итоге... "...Мы не можем принять от Вас заявление на закрытие счета, потому что ВЫ не помните номер банковской карты ..." !!! 5 лет как НЕТ КАРТЫ !!! 5 ГРЁБАНЫХ ЛЕТ, КАРЛ !!! Для того чтобы послать электронно заявление на закрытие - нужно зарегиться в системе траст-онлайн - нужен номер действующей карты !!! Это возможно если завести действующую карту! Бл...ь !!! Это как ?!?!?! Мне нужно закрыть карту и для этого я должен открыть новую?!?! Вы там чем болеете??? ​ далее... "...Вы можете в письменном виде направить нам Ваше заявление Заказным письмом !!! Срок рассмотрения.....барабанная дробь... 55-57 ГРЁБАННЫХ РАБОЧИХ ДНЕЙ !!!! ​ ах да.... еще момент... В моих контактных данных указан адрес, по которому я никогда не проживал. Т.е. номер дома и квартиры правильные, но улица воообще не та! Созвучная малость но не та! Оператор сообщает "...мы можем в течение 55-57 рабочих дней отправить ответ на указанный почтовый адрес..." Типа, беги - договаривайся с жильцами! Мы им вышлем ВСЕ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ... и тд... Как Вам? "...А если Вы сменили место жительства или хотите внести изменения в Ваши персональные данные - адрес - идите к нотариусу, чего-то там заверяйте, присылайте нам письмом заказным..." И МЫ... СНОВА БУДЕМ РАДЫ "...РАССМОТРЕТЬ ЭТО ВСЁ В ТЕЧЕНИЕ 55-57 РАБОЧИХ ДНЕЙ !!! " Вот честно - я совершенно не удивлён что они когда-то сдулись... Ребята, у Вас есть недоброжелатель. Очень активный

17-го мая я, Дивеева Раиса Григорьевна, переоформляла договор на вклад. Операционист Д-н Евгений Сергеевич на это потратил 2 с половиной часа. Дело в том, что он занимался не клиентом (мною) а в основном разговаривал с какой-то девушкой по телефону о билетах на самолет, в времени отпуска и т.п. Отмечу, что клиентов в офисе практически не было. Я стояла у стойки эти ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА и ждала, когда он вплотную займется своими обязанностями. Я устала, разболелась голова и не заметила как кроме договора на вклад подписала еще какой-то сертификат ТЕЛЕМЕД на 3 тысячи рублей. Со стороны этого молодого человека такое отношение к клиенту просто, мягко говоря, непорядочно. Хочется забрать свои деньги и больше в банк ТРАСТ не обращаться.

В течение многих лет являлся клиентом этого банка. Подошёл срок окончания очередного вклада, это выпало на выходной, так что в банке оказался сразу после майских праздников. В очереди пришлось просидеть около полутора часов, так как работает всего две сотрудницы и проблемы с компьютерными коммуникациями. Это что... Дальше больше: - Что хотите сделать с вкладом? - Срок истёк, закрыть. - Деньги заказываем и получаете через 5 дней - Почему? - Читайте договор - И вы читайте - Пункт 3.1.1 и 4.2.2 - Молчание - Девушка вы меня слышите? - Молчание - Если вы не уполномочены, пригласите управляющего, пожалуйста. И вот тут самое интересное. Ответ мне - ждите. Ожидание в общей сложности продолжается ещё больше часа. На периодические вопросы с моей стороны - не забыли ли про меня? Ни то что никто не проявляет ни малейшей заинтересованности, а наоборот подчёркнуто и демонстративно молчат и отворачивают головы или встают и не проронив ни слова просто уходят.  Время приближается к 18 часам, к закрытию. Чувствую себя не владеющим родным языком, так как никто не отвечает. Задаю очередной вопрос о том, что вообще-то жду управляющего по своему вопросу. На это одна, появившаяся из другого помещения, для меня так в образе "доброй феи" сотрудница, кладя мне руку на плечо почти шёпотом, чтоб никто не слышал, говорит: "Мы вас сейчас обслужим". - Что? Да я уже больше часа жду управляющего...вы управляющая? - Нет - А кто? - Я просто сотрудница. Жду ещё какое-то время, которому потерян счёт. Банк закрывает входные двери, внутри почти никого не остаётся и мне выдают мои деньги по вкладу, который закончился в праздничный день и по договору должны быть выданы клиенту в первый после выходного рабочий день. Да. Деньги я не заказывал и в договоре есть пункт 5.9, но он носит только рекомендательный для клиента характер, потому что по другому по закону нельзя. Так вот, что в итоге: - 3 с лишним часа в офисе банка (много или мало решайте сами) - удивительно хамски-пренебрежительное отношение (снял на видео, если действительно работаете и может быть полезно могу продемонстрировать)   - управляющую так и не увидел (не удостоила чести) - узнал, что "добрую фею" зовут Людмила, остальных не могу знать, так как бейджей ни у кого нет, либо их сняли. И вопрос, он же совет - а Вы не хотите за 2-3 дня спрашивать клиентов, что они собираются сделать с заканчивающимся вкладом? Ну так просто, для вашего же блага и общего понимания? Или это будет уже слишком в сфере банковского обслуживания? У меня такое было и есть, так как, к счастью, являюсь клиентом не только вашего горе-банка. Т.е являлся..

ЖАЛОБА на оператора 3014 от 20.04.2018 Добрый день! У меня заканчивается депозит 23.04.2018. Я позвонил оператору узнать надо ли заказывать деньги. Она сказала, что это возможно только на 25.04.2018, т.е. за 2 рабочих дня мне надо было звонить. Но банк работает в выходные и рабочие дни на мой взгляд надо отсчитывать, включая их! Ну ладно. Потом моя родственница позвонила мне и сказала, что ей звонили 20.04.2018 из банка и спросили будет ли она забирать свой депозит 23.04.2018. А почему мне не звонили? Почему меня на 25.04.2018 пытались перекинуть? Когда я это попытался узнать у оператора в ответ было не понимание, хамство, перебивание разговора и никакой конкретики! Оператор унижала меня всё время разговора! С трудом я у неё выпросил свои деньги для получения 23.04.2018. И то она сказала звонить в офис и уточнять наличие денег, т.к. в моём случае действует ограничение. Прошу на оператора 3014 наложить взыскание. Прошу мне вернуть деньги в срок окончания депозита 23.04.2018 без ограничений. Спасибо. PS. Форма обратной связи на сайте банка не работает (во всяком случае сейчас). Отправить им напрямую жалобу нельзя.

Год назад открыла вклад,проценты по которому начислялись на карту,которую навязали открыть.Процент был чуть больше и я согласилась.срок вклада закончился. деньги забрала,а о том, чтобы закрыть карту и что ее обслуживание платное сотрудники банка сказать не удосужились.Зато через год сказали,что накопилась задолженность по карте 500 рублей.Звонили КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО 20 РАЗ С УГРОЗАМИ наслать коллекторов и испортить кредитную историю.Я пошла в банк,заплатила эти деньги,сотрудница сочувствовала,сказала,что с того момента у них сменилось руководство,была текучка кадров,а сейчас то все хорошо.Мне дали документы,что карта закрыта.Я написала заявление на отзыв своих персональных данных.Спустя месяц мне приходит смс(ЭТО ПОСЛЕ ОТЗЫВА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ!!!),что я должна им еще 5 РУБЛЕЙ!!!Я могла оплатить эти 505 рублей в прошлый раз!Почему эта девица мне сразу не сказала?Я больше не хочу иметь никаких дел с вашим банком.Вот такое отношение в этом банке ДАЖЕ К ЛЮДЯМ,КОТОРЫЕ НЕ БЕРУТ КРЕДИТ,А НЕСУТ СВОИ КРОВНЫЕ(И НЕ ЕДИНОЖДЫ) ДЛЯ ИХ ЖЕ ОБОГАЩЕНИЯ.Таким образом налицо:навязанная услуга,незаконное использование персональных данных,некомпетенция сотрудников,угрозы,вмешательство в частную жизнь.Если у кого то есть удачный опыт выигранного суда, пожалуйста напишите.И НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!

В 2017 году пришел чтобы открыть вклад, предложили инвестиционый якобы вклад с высокими процентами, все красиво рассказали ,описали. На деле оказалось, что подсунули Доровор страхования жизни ,в котором про прибыль от этого "вклада"ничего не говориться! Читайте вывески, как говорил Оспап Бендер ! В итоге меня развели, и через год я снимаю сумму меньше на 300тыс чем положил (((

В январе 2018 моя мать-пенсионерка купилась на уговоры ДО Беляево и оформила депозит, где часть средств (300 тыс.руб.) была оформлена как добровольное страхование жизни. При этом 285 тыс. перечислялось по договору инвестиционного страхования жизни со страховщиком Капитал Лайф, а 15 тыс.руб - Ренессанс страхованию. При этом договор с Капитал Лайф был предоставлен как простая копия, не оригинал, договор с Ренессансом вообще не был предоставлен, в допсоглашении к депозиту (о повышенной ставке в связи с приобретением продукта инвест страхования жизни) ни слова не было о Ренессанс страховании, все 300 тыс.руб. уходили якобы в пользу Капитал Лайф. Через несколько дней мама решила досрочно расторгнуть договор. 285 тыс.руб., пусть и с задержкой, вернули (договор с Капитал Лайф это позволял без штрафа). Но 15 тыс., которые ушли Ренессанс Страхованию, не вернули до сих пор, копию договора Траст давать отказываются! 12 марта мамой был направлен официальный в Банк (на сайте, оригинал письма направлен в ДО Беляево), ответа нет до сих пор... Судя по отзывам, мы не одни такие. Ситуация с депозитом мамы имеет все признаки мошенничества! Будем подавать в суд. Пожалуйста, не отдавайте Ваши деньги в этот банк. Стыдно обманывать пенсионеров!