За час прошло 2 человека, при открытых 2х окнах для физ. лиц и 2х для юридических лиц (юр. лиц вообще не было). Операторы хихикали и разговаривали о жизни с клиентами. Ужасная скорость, получается, что 1 клиент в час. Еще для физических лиц третье окно открылось в 10:00 или оно было открыто раньше, но туда никого не приглашали до 10ти. Уже не первый раз в этом банке образуются просто огромные очереди, которые очень медленно двигаются. Почему то в других банках все проходит намного быстрее. На ум приходит персонаж ленивец из мультика "Зверополис".

Добрый вечер! Люди - человеки! Пишу с содроганием я вляпалась в фирму салон красоты оплатила кредит через банк Траст. 05.10.2014 г. поняла но уже когда подписала документы. Что меня обманули, надули, жестоко. Я замужем воспитываю сына-инвалида, муж работает а денег пока не платят. Я временно безработная. Я погасила свой кредит досрочно, но меня вынудили, звонили каждый божий день. Оплату произвели, спрашивали разные люди. Марина, Наталья Викторовна, Андрей Петрович, Сюзанна Валерьевна, Юлия Сергеевна. звонили ни стыда ни совести. Угрожали мне. Передадим Вас колекторам, приедем к Вам не выезжайте из города. Обходите стороной банк Траст. Если хотите остаться в живых. С уважением Ирина.

Был оформлен кредит. Настал срок последнего платежа - и началась свистопляска. Для начала сотрудница Я-кая Александра Глебовна что-то неверно посмотрела в программе, в результате чего выдала неверную сумму к оплате. Но о том, что сумма неверна, информация появилась значительно позже того, как я с чистой совестью и без задних мыслей произвела оплату. Зато через день начались звонки, угрозы, по тридцать раз на дню - доплатите. Написала заявление в банке - сотрудницы наглые, мало того, что повышают голос на клиентов и хамят, так еще и старшего по смене звать отказываются, "жалобной книги" у них в помине нет, а на все свои косяки отвечают - мы тут ни при чем. В результате на заявление пришел ответ, чтобы я ЗАПЛАТИЛА еще раз. Мол,в таком случае банк снимет с меня штраф в размере 4 копеек. Я снова отправилась в банк. Я-кая, нагло глядя в глаза, заявила - платите, а я тут ни при чем. Сотрудник Г-ова Елизавета Сергеевна в весьма наглом тоне заявила, что банк все равно ничего делать не будет, мол, я брала кредит - вот я и должна платить, а сотрудники ничего делать не обязаны. При мне пришла еще одна клиентка, с жалобой на всю ту же Я-кую - и снова глухо. Старой бабушке хамят прямо в лицо, отказываются вернуть деньги за неиспользованную карту, которую ей всучили, при этом отказав в кредите. А звонки не прекращаются - угрозы, хамство. Сотрудники нагло заявляют - делайте, что хотите, но вам придется заплатить. Обращайтесь куда хотите, нам все равно. В общем, уважаемые горожане Москвы и Екатеринбурга, не ходите в этот банк. Близко не подходите. Это самые настоящие жулики. Желаю им обанкротиться!

Сегодня "по простоте душевной" в банкомате этого траста решил поинтересоваться - сколько у меня на карте денег... И что оказалось: вытаскивание из банкомата клочка бумажки размером 8 х 10 см с надписью "ИНФОРМАЦИЯ О БАЛАНСЕ" называется услуга "A267 MURMANSK OFFICE" и стоит 45,0 рублей!!! От всей души желаю всему управлению этого траста подавиться... Никогда не буду больше пользоваться услугами этих жмотов, а в клиенты этого траста отправлю всех своих врагов...

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Взяла кредит в этом недобанке. Так получилось, что зарплату задержали , мужа сократили. Задержала плату на два месяца. Звонила в банк , просила об отсрочке , просила что бы уменьшили проценты или платёж , на что мне ответили: "Нет , мы не будем этого делать"! Начались звонки , КАЖДЫЕ ПЯТЬ МИНУТ! Угрожают , хамят. По 30 СМС в день. Угрожают подать в суд , угрожают приехать и описать имущество. Что делать? Помогите!!!

Ужасный банк которому абсолютно плевать на своих вкладчиков, Открывал там вклад вместе с вкладом сделал не именную пластиковую карту за которую меня уверили что нет абонентской платы в итоге сняли деньги за обслуживание, мол теперь так. Уважаемые Вкладчики будьте бдительными с ЖУЛИКАМИ!

Мама брала потребительский кредит в этом банке, в дополнение ей дали кредитную карту с лимитом в 1000рублей, которую необходимо было активировать если понадобится. Кредит выплатили, закрыли. Прошло больше года. Так получилось что в один "прекрасный" день понадобилась определенная сумма денег, пришлось активировать карту и расплатиться ей потратив всю эту несчастную тысячу. Прошел год - заплатили банку 10 раз по тысяче. Закрыть карту просто невозможно!! Постоянно звонили и просили оплатить то 200р, то 500р, то 700, то 1500р. В итоге запросили сумму 7000р. Мама как человек доверчивый, всегда ходила и платила все что с нее требовали. Выплатили. Звонки прекратились. Прошло несколько месяцев, мама обнаружила что карта пропала. По скольку в нашем городе отделений этого банка нет (все закрылись) - позвонила по горячей линии и попросила заблокировать карту. Оператор сообщила что задолженности нет, заблокировала. Карта нашлась, срок годности подходил к концу - решили выкинуть. Спустя год звонят из банка с требованием оплатить 12000руб. просрочки. ЗА ЧТО, МАШУ ВАТЬ??? Мало что ли нажились с тысячи?? Полный беспредел!! Звонят коллекторы, звонят из банка, звонит автоответчик...начиная с 8 утра и до позднего вечера, особенно в выходные. Звонки идут каждые 15 минут. Съездили в другой город чтобы узнать ЗА ЧТО, в единственное отделение банка, в ответ не получили ничего конкретного. Карта не заблокирована, не закрыта - это комиссия за обслуживание + % набежали. ЗА 1 ГОД 12000 рублей?? Какое обслуживание? Единственное их обслуживание заключалось в периодических звонках с требованием заплатить еще и еще, а потом вообще заткнулись. Я понимаю, что надо было ехать и писать заявление о закрытие, что банк вправе требовать оплату за обслуживание. Но почему в таком размере? оператор не смогла ничего объяснить, не смогла расписать откуда что взялось. Единственное что она сказала с надменным видом: бесплатный сыр только в мышеловке. Что делать?? платить?? они не могут ничего предоставить, расписать. Только требуют, доят как корову!

Это банк беспридельщиков. И отзывы слишком мягкие. Я являюсь клиентом этого банка 4-е года. Кто то написал ,90-е вернулись, так вот 90-е нервно курят за углом. Кредиты и карты просто закрыть не возможно. В банке все сделано для того что бы вогнать клиента в просрочку. Банкомат единственный в городе не работает.Причем это почти официально. Брал большую сумму и отдаю в двойне всегда во время. Но благодоря сбоям и не компетентности сотрудников банка все таки загнали пару раз в просрочку. И не смотря на все заявления написанные самими же сотрудниками банка на отмену просрочек ,все равно зачислили в негодяи. Карту на три тыс. руб. закрывал два месяца, и все два месяца то 20р. то 40р. заплатите и никто не знает за что. На этот вопрос мне так и не ответили. Только плечами пожимают. Я не знаю почему люди с ними не судятся. Видимо крыша в виде банка " Открытие " серьезная. Что им все не почем. Такое впечатление что на них просто нет ни какой управы.Они не боятся ни отзывов, ни судов.Так может надо как то сообща закончить с этим беспределом. Потому что я не знаю сбербанк вообще мониторит отзывы. Столько их лестных об этом банке, а он все равно существует и причем не плохо ,за счет нас лохов. Я не призываю не платить по счетам . Долги надо отдавать. Но с этим беспределом что то надо делать.И для новичков.Не вздумайте, и на пушечный выстрел не подходите. И не ведитесь на проценты по вкладам. Я за четыре года столько на смотрелся.Крайних не найдете. Сотрудники то и то бегут. Я их столько пережил. Отзыв будет без оценки, потому что такую оценку еще не придумали. Итого; Это не банк, это какое то не дорозумение. УЖАС. Ростовщики, тоже нервно курят.

Вот уже 3.5года я являюсь клиентом этого банка договор №2065859321 от 20.06.2012 лимит карты 129000 .на руки получила 95000 и вот на протяжении этих лет выплачиваю ежемесячно по 6000-7000 рублей а долг не уменьшается без моего ведома включают ежегодно страховку. если плачу через кассу офиса то за дополнительную плату. Были случаи когда по вине сотрудника банка .неправильно № СЧЕТА выписал. на меня наложили штрафные санкции . а я уже на пенсии .а пенсия маленькая. Я подаю на банк Траст в суд

По отзывам получается как в анегдоте: про вас столько плохого говорят, что я абсолютно уверен вы честный человек. Про кредиты не знаю, не брал, но по вкладам к банку претензий нет. Почитал отзывы, печально, что хороших то почти нет...

Не люблю разбирательств, но то, что случилось сегодня переходит все границы! Имею просрочку в банке Траст, поскольку 4 месяца находилась в больнице в тяжелом состоянии (я беременна и могла потрерять не только ребенка, но и сама не выжить), о чем сотрудники банка были предупреждены неоднократно, в т.ч. и письменно. Неоднократно просили отсрочку платежей или реструктуризацию, но отказали, объясняя это тем, что таких услуг банк не предоставляет. Все деньги уходили на лечение, видимо легче было умереть!!! Все эти 4 месяца, не переставая по 200!!!200 звонков в день, начиная с 7.00 утра совершали сотрудники СЛУЖБЫ МОЗГО... Взыскания, не только на мой телефон, но и на все контактные, включая рабочие номера телефонов!!! НО это я еще как-то терпела, даже отвечала на звонки. Две недели назад я смогла выйти на работу, и со следующей недели начну оплачивать просрочку, а в мае и вовсе закрою весь кредит (о чем с сотрудниками банка ВРОДЕ БЫ мирно договорились) СЕГОДНЯ ЖЕ звонки продолжились: с 7.14 по 11.00 - 52 пропущеных!!!Беру трубку, сотрудник банка даже не представился, сразу начал хамить, и на мою просьбу представиться никак не реагировал, после того, как я возразила ему, он обозвал меня и бросил трубку. ЧЕРЕЗ 2 минуты тот же человек перезвонил мне с личного номера телефона, обозвал "ЖИРНОЙ ТВАРЬЮ, И ПООБЕЩАЛ ЗАВТРА РАЗБИТЬ МНЕ ГОЛОВУ!" Благо владельца номера мне помогли определить спец.службы (где работает мой знакомый). Все записи телефонных разговоров у меня сохраняются автоматически. К ЧЕМУ ВЕДУ ДЕЛО: Почитав отзывы заемщиков, вкладчиков и должников я пришла к выводу, что пора прекратить беспредел, творящийся в банке ТРАСТ, пора наказать службу взыскания, некомпетентных работников и руководство. Дальше так продолжаться не может!!! У меня за 4 месяца накопилось достаточно материала, чтобы подать на банк в суд, обратиться для разбирательств в прокуратуру и роспотребнадзор, а так же в полицию (в связи с угрозами).

банк Траст- ужасный банк!!! Взяли там кредит. некоторое время возвращали его установленными платежами как положено!!!Я не буду говорить об об обслуживании - как и везде!!! Тут другая проблема!!! Мы решили погасить оставшуюся задолженность досрочно!!! и что бы вы думали?! рассчитали нам остаток и мы его благополучно заплатили - думали что все уже закончилось!!! но ни тут то было!!! через месяц узнаем что счет наш не закрыт??? там оказывается где то ошиблись с остаточной суммой и он естественным образом не закрылся !!! хорошо!!! - доплатили - написали заявление об досрочном погашении кредита - опять ждем !!! прошло уже четыре месяца - ни чего не меняется - статус заявления до сих пор в рассмотрении!!! ВРЕМЯ ИДЕТ !!! сумма лежит на счете !!! банк снимает ежемесячные платежи!!! ЧТО ДЕЛАТЬ не знаем !!! постоянно звоним в банк узнать - какой ответ на наше заявление ??? и ни чего нового((( ПОМОГИТЕ разобраться с этой проблемой !!! Спасибо за внимание!!!

Досрочно погасив кредит, взял справку о закрытии кредита. Через более чем пол года приходит смс сообщение о том что у меня просроченная задолженность из 2.5 выросла до 4х рублей. Пришел в банк со справкой о погашении. Мне сказали что кредит погашен и по ошибке остался этот долг. В общем пишите заявление и будем разбираться или оплатите на месте лучше... 10 рублей. Их было не жалко, но из принципа отдал в кассу 5 р.

Где то через пол года после этого решил взять небольшой кредит в естественно уже другом банке. Одним словом, куда я не обращался, везде был отказ. Оказывается из за вот этой "просроченной задолженности".

По телефону проконсультировали по кредиту сказали ставка 22.9% страховки по кредиту нет. Пришла в банк говорят вы у нас клиентом не были нужно оформить какой то продукт например дебетовую карту, внести на нее 1000 рублей, на следующий день можете снять, но через 2 недели возьмется за годовое обслуживание 600 рублей. Решение по кредиту через сутки проходят сутки не звонят, звоню сама заявка еще на рассмотрении, звоню еще через полдня отказ. А за годовое обслуживание платить. Да и еще дали список банкоматов где можно эту мою тысячу снять в этом списке есть адрес: Ленина 140 (сказали, что в банкоматах банка открытия без комиссии) и там банкоматов таких нет.

1. Связь между филиалами и головным нестабильна. В результате оплаты в филиале, в головном нет информации по оплате и вас начинают доставать просрочками. Сотрудники филиалов сами доказать факт оплаты не могут, хотя на месте они эту оплату видят. Приходится все делать клиенту. Достаточно длительный и временнозатратный процесс. 2. Постоянные сбои со связью между филиалами и головным дает сбои и для проведения какой либо операции приходится ездить в филиал несколько раз. 3. При оформлении кредита все четко читайте, даже мелким шрифтом. Говоришь сотруднику банка одно, она оформляет другое, в результате у вас куча комиссий и дополнительных плат. 4. Ответы на запросы предоставляют в устном формате и в результате отказываются от своих слов. 5. Очень недовольна банком ТРАСТ, сама туда больше не пойду и никому не советую!!!

Я взял несколько лет назад кредит в этом прекрасном банке. Из-за потери работы перестал его обслуживать. Банк подал на меня в суд. По суду через приставов я сразу погасил долг. В декабре 2015 года (прошло полтора года) я узнал, что долг числится на мне. Я обратился к приставам - взял документ об окончании делопроизвоства и пришёл в отделения банка в Купчино ( г. Петербург). Там мною было написано заявление, предоставлен данный документ (от приставов) и я в заявление попросил ответить на него письменно. Сегодня, в 10.00, 22.01.2016, мне позвонили отморозки из некого коллекторского агенства и стали требовать денег и говорить, что я ничего не погасил. После я позвонил в банк. Трубку взял некий Антон Михайлович, который хамским тоном начал объяснять, что мне не угрожают, ноги ломать и шею сворачивать не обещают. Долг мой продали, так как наверно по суду не всё взыскали, помочь он мне не может, про заявление не знает, за коллекторов не отвечает и сколько я опять должен не знает! Ну по всей видимости будем бороться и сражаться за права. Удивлён банком, удивлён происходящими 90-ми. Да я не платил во время, но решение суда выполнил. p.s Очень хотелось узнать по какому праву они ещё передали все мои новые (сколько лет прошло) контактные данные этим отморозкам. И почему эти горе коллекторы ничего не хотят слышать.

Взяла кредит наличными,оплачивалась всегда вовремя. Но в последнее время стали задерживать зарплату,мужа сократили. Понимаю,что я должна платить кредит,но у меня нет . Плачу по мере появления .задолжала. Звонят из банка(Ижевск) и Угрожают Смертью!!! ,если не им не отдам разом всю задолженость.

Добрый вечер!У меня такая ситуация в 2011 году взяла кредит 300 тыс,дали карту,но я ей не воспользовалась,не сняла ни копейки.Через год приходит смс что я банку должна 162 тыс. За что!!!За то что взяла карту!!!Подскажите,кто нибудь с ним судился с такой ситуацией??!!

Кридит выплатила. Активировал карту. Были трудности, сняла деньги. Потом стала выплачивать. Уже два года плачу тридцать тысяч. А дело в том, что каждый месяц снимают 1200р процентов. За что если я плачу. Ужас не банк, а грабеж...

Приехал в мотосалон купить новый мотик. Увидел прям подходящий что было, спросил у продавца есть ли кредит- ответили что есть банк траст дает всем безотказно, даже если у вас плохая кредитная история- меня прям удивило (моя кредитная история хорошая). Денег с собой небыло, мотик стоил 80 тысяч рублей, мне посчиталиоколо 20 тысяч в месяц на год, 3 раза пересчитывали, са а продавщица удивилась, позвонила куратору в банк а тот сказал типа да, а что? Короче через 2 дня я приехал с деньгами и за наличку взял его без кредита. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК.