Траст
Банк «Траст» (ПАО)
1.63
1807
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Траст
1.63
1807 отзывов
Источники
1.21
1717 отзывов
1.31
87 отзывов
2
3 отзывов
1 836 отзывов о банке «Траст»
03.06.14 пришел в офис на Белинского в Н.Новгороде оформить депозит. Помимо ожидания в очереди из 1 человека, мой депозит открывали порядка 40 минут.
Вклады
1
Начала оформлять одна девушка, но потом с приближением окончания рабочего дня передала другой и сама ушла. Доделывали все уже в послерабочее время. Кассир пару раз выходила уточнить, когда она уже сможет пойти домой. офис представляет из себя комнату 5*5 метров и кассу. Сотрудники сидят друг у друга на коленках. Может в этом и есть смысл экономии и оптимизации, но в зеленом банке сейчас уж очень свободно стало и намного приятнее. От коммерческих банком по–старинке ожидаешь еще большего, а получается наоборот. При прочих равных выберу другой банк.
Алексей
04.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу выразить благодарность руководству банка и сотрудникам банка за слаженную работу.
Обслуживание
1
Даже когда нужно осуществить оплату пусть и на небольшую сумму ищу ваши отделения. Нравятся специалисты, которые знают свою работу досконально, не хамят и четко и подробно могут все объяснить. Радует, что в банке ценят своих клиентов. Огромное спасибо за работу и удачи во всех ваших начинаниях и свершениях! Надеюсь банк будет и в дальнейшем радовать новыми сервисами и услугами. Единственным минус который слегка портит приятное впечатление это очереди в отделениях. Даже при наличии электронной очереди приходится ждать. Не далее, как вчера я оплачивала счет и пополняла карту, пришлось около получаса ожидать в очереди в кассу.
Алла Солодовникова
03.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
3 апреля обратилась в офис банка на Шеронова, что бы закрыть мою кредитную карту.
Кредитные карты
1
Заявку на закрытие приняли быстро, помогли заполнить заявление, забрали карту, разрезали и пообещали, что закроют ее через полтора месяца. Но уже практически два месяца моя карта так и не закрыта. Вчера заходила в отделение, оказалось, что я переплатила деньги на карточку, там сто рублей лишку. Пришлось написать еще одно заявление на перевод денег. Теперь снова буду ждать пока закроют карту.
Пухтая Мария
02.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Постоянным клиентом банка я являюсь практически четыре года. Активно пользуюсь депозитными программами и есть зарплатная карточка. Вкладов у мен в банке два в рублях и в долларах.
Обслуживание
1
Проценты с рублевого вклада Почетный клиент я получаю ежемесячно на карточку. В этом месяце карточку я потеряла. Конечно же ее заблокировали и обещали через пару недель прислать новую. И тут как раз приходит время выплаты процентов, конечно можно было бы подождать когда придет новая карточка, но сотрудники Войовского отделения посоветовали мне написать распоряжение на перевод процентов на мою зарплатную карту, что я и сделала и вовремя получила положенные мне ежемесячные проценты. От меня благодарность сотрудникам за дельное предложение и за внимательное отношение к клиентам.
Зоя
02.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
15 апреля обратился в отделение в Купчно для того, что бы полностью закрыть свою кредитку, которую мне выдали в прошлом году, когда я брал кредит наличкой.
Кредитные карты
1
Кредиткой почти не пользовался, поэтому решил ее закрыть.
Написал заявление, доплатил 270 рублей, карточку у меня забрали уничтожили прямо при мне, я еще об этом подписал документ, сказали, что через месяц закрадется полностью. Вчера мне приходит Смс, что на мою, уже якобы закрытую карточку увеличили лимит на 30 тысяч рублей. Как такое может быть? Сегодня обращался в отделение, сказали, что моя карта не закрыта, на ее закрытие нужно 45 дней. Но что тогда с увеличением лимита?
Написал заявление, доплатил 270 рублей, карточку у меня забрали уничтожили прямо при мне, я еще об этом подписал документ, сказали, что через месяц закрадется полностью. Вчера мне приходит Смс, что на мою, уже якобы закрытую карточку увеличили лимит на 30 тысяч рублей. Как такое может быть? Сегодня обращался в отделение, сказали, что моя карта не закрыта, на ее закрытие нужно 45 дней. Но что тогда с увеличением лимита?
Сергей
02.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В офисе на Хачатуряна пополняла свою карточку на 9000 рублей. Но сразу внести деньги не удалось, полнила только 7000 рублей тысячными купюрами
Обслуживание
1
когда вносила остальные 2000 пятисотенными купюрами банкомат отказался у меня их принимать и постоянно выплевывал их обратно. Обратилась с просьбой о помощи к сотрудникам банка, но и им не удалось ничего сделать. Решили попробовать внести через другой банкомат, получилось. Просьба к сотрудникам банка следить за исправностью банкоматов.
Деева Елена
02.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В прошлом году я взяла в банке Траст кредит наличными, сумма 200 тысяч, платила чуть больше 8 т. рублей в месяц. Один раз решил погасить часть досрочно, немного не удобно,
Кредиты наличными
1
что вносить деньги и писать заявление на частичное досрочное погашение нужно за месяц, но все списалось вовремя и новый график погашения я получила через три дня в офисе на Чистых прудах.
В целом по банку и обслуживанию мне все довольно понравилось, сотрудники компетентные и вежливые, га вопросы отвечают, спокойно, вежливо, никаких вольностей и грубостей себе не позволят. Думаю, что в дальнейшем тоже брала бы еще кредиты в этом банке.
В целом по банку и обслуживанию мне все довольно понравилось, сотрудники компетентные и вежливые, га вопросы отвечают, спокойно, вежливо, никаких вольностей и грубостей себе не позволят. Думаю, что в дальнейшем тоже брала бы еще кредиты в этом банке.
Алина
02.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В 2010 г. брал в банке "Транст" кредит в сумме 225 тыс.руб. на 3 года. В 2012 году досрочно погасил его.
Кредиты наличными
1
Теперь при оформлении документов на ипотеку, выяснили что в Национальном Бюро кредитных историй до сих пор висит сумма долга в размере 180тыс.руб. и две активные кредитные карты! И это не смотря на то, что я на данный момент не пользуюсь этими кредитками! Мне испортили кредитную историю! Я написал заявление об исправлении ошибки в кредитной истории и анулировании двух кредитных карт, сотрудники банка "Траст" г. Астрахани обещали рассмотреть в течение 10 дней. Через 10 дней я обратился в офис банка, на что мне ответили, что теперь мое заявление будет рассмотренно в течение 30 дней! Я крайне не доволен всем произощедшим! Надеюсь, что сотрудки головного цетра Банка "Траст" отреагируют на мое обращение и исправят уже наконец ошибки своих сотрудников!
Маркабаев Джамбул
30.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк «Траст» очень агрессивно навязывает свои услуги. Став его клиентом, я неоднократно сталкивался с не компетентностью его работников на горячей линии.
Кредиты наличными
1
Несколько раз ошибочно назывались мне суммы текущих платежей,, что вызывало начистление штрафов, затем доказать ошибки операторов очень сложно, так как ближайшее отделение банка у нас далеко — в областном центре. Операторы очень упертые и не хотят слушать клиентов, а тем более что–то доходчиво объяснить. Писал в данный банк на его e–mail указанный на сайте банка, ответа не последовало. Считаю, что главное для банка заманить клиента и затем вытягивать из него деньги любыми способами.
Татьяна
30.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
задолжность по карте составляла 63200, покрыла 65000
Обслуживание
1
затем сняли 1000 ...пришла смс ...остаток 63500
Ирина
29.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
По телефону одобрили кредит,на это ушло мин 40,хотя говорят"у вас естьминутка",заверили что кредит одобрен
Кредиты наличными
1
Мне осталось подойти в отделение ,подписать договор и получить деньги.я все отменила,поехала в банк,мало того,что по факту сумма кредита на 50000 т.меньше, еще и отказ.я в бешенстве! в отделение банка бордак,по этому вопросу только один специалист,к ней большая очередь,по моему требованию мне не вернули анкету с моими данными.мне оч.жалко мое упущенное время
Мария
29.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала кредит в данном банке на 5 мес. Платежи вносила вовремя, погасила кредит в срок, да еще и рублей 5 переплатила в последнем платеже.
Кредиты наличными
1
Через месяц звонят и говорят, что должна внести еще 500 рублей, т.к. видите ли, не доплатила 2р.70коп., поэтому с меня штраф – 500 р. Что это? Когда я сказала, что пойду в офис и закачу скандал по поводу такого, он осведомился есть ли у меня квитанции. Услышав положительный ответ, пролепетал что–то вроде: "Возможно, это какая–то ошибка". Что за бред? Все впечатление о банке испорчено. Больше не обращусь.
Надежда
29.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня есть расчетная карта Траста с лимитом разрешенного овердрафта. Прошлым летом брала кредит, карту выдали в подарок.
Кредитные карты
1
Кредит погасила, а карта осталась, я ею и пользуюсь довольно активно, там главное расплачиваться в магазине, а деньги до окончания льготного периода возвращать. Теперь так и стараюсь делать и задолженности большой нет и процентов много не переплачиваю. А в первые месяцы конечно пришлось заплатить довольно много. Карту то мне вдали, но в спешке сотрудник банка мне так толком не рассказала, а я не расспросила об условиях и правилах пользования. Получилась приличная сумма с процентами накапала. Я сгоряча хотела даже карту закрыть. Пришла в банк в сильном гневе)) Правда попала к вежливому и компетентному сотруднику. Мне рассказали как правильно картой пользоваться, что бы по минимуму переплачивать, с тех пор все отлично получается, карту закрывать пока не планирую.
Валентина
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Срочно понадобились деньги, решил взять кредит. Банк особо не выбирал, уже третий год получаю зарплату по карте банка Траст, к ним и обратился с просьбой о займе.
Кредиты наличными
1
Тем более для сотрудников компаний партнеров у них имеются специальные предложения. Обратился в офис на Автозаводской. Решил сходить и подать заявку персонально, а не заполнять на сайте. Правда пришлось около получаса просидеть в очереди, зато решение по кредиту пришло буквально в течении нескольких минут, предварительно одобрили. А окончательное решение получил на следующий день после того, как подал остальные документы. Отношение к клиентам мне в целом понравилось, обслуживание так же достойное. Удобно оплачивать кредит через банкоматы, не тратя время на ожидания в очереди у касс.
Марина Мурашова
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В данном банке, чтоб взять кредит на хороших условиях невозможно, если только Вы там не будете работать. Одобряемость кредита 50⁄50.
Кредиты наличными
1
При оформлении кредита, не уточняется ряд скрытых процентов, а еще, если Вы попросите оформить кредит без страховки, она все равно будет навязана против Вашей воли. Как итог, полная стоимость по кредиту с учетом страховок, заставляет задуматься в профессионализме данного банка. Я очень сожалею, что потратил на них свое драгоценное время!
Яков Витальевич
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Я около трех лет являюсь клиентом этого банка. В целом меня все устраивает, претензий к работе не было.
Обслуживание
1
У меня есть кредитка, обычный пластик, пользуюсь года четыре, один раз карту перевыпускали, тоже быстро и без лишних вопросов, написал заиление, через несколько дней забрал карту. В целом работу банка могу оценить на твердые 4 балла. Пять не ставлю, так как есть небольшие вопросы, которые стоит все же пытаться решать. Это и периодически возникающие очереди, я обслуживался в разных отделениях в г. Москва, картина везде одна и та же примерно, и периодически не работающие банкоматы, к счастью с таким я сам сталкивался 2–3 раза, но такое все–таки бывает.
Игорь
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
При получении кредита в Траст Банке без моего согласия оформили 2 пакет по страхованию и смс-информирование.Общей стоимостью 10 000 р.
Кредиты наличными
1
Подала заявку на кредит,сразу сообщила,что отказываюсь от страхования и доп.услугах,т.к.собираюсь погасить кредит досрочно. Пришла получать кредит,оказалось что мне включили второй пакет по страхованию,а также услугу смс–информирование. В договоре нигде не прописана сумма страхования и смс–информирования. Кредитный специалист ни слова не сказал,о том что все это было включено в кредит. Поинтересовалась почему без моего ведома и согласия были включены данные услуги,ответ был такой:так решил и одобрил Банк.Хотя в договоре прописано,что страхование и смс–информирование включается только при согласии клиента и на добровольной основе.Собираюсь вернуть денеж.ср–ва за дополнит.услуги включенные в кредит без моего согласия. Хочу поинтересоваться возможно ли?
Галиуллина Алия
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Две недели назад снимала денежки с моей зарплатной карточки в банкомате, причем в самом офисе банка в Марьино.
Обслуживание
1
Банкомат карточку мне вернул, а денег не дал, ни чуть–чуть… а сумма почти 10 тысяч. Проверяю карту и на ней денег нет…Конечно я и испугалась и расстроилась, сразу себе придумала, что денег я уже не получу. Но ничего подобного, написала заявление и вчера мне на карточку их снова вернули, о зачислении мне пришла СМС, я услугой мобильного банкинга пользуюсь.
Ирина
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Питать надежды по улучшению работы банка я не буду, просто расскажу о ситуации которая приключилась со мной в этом банке. Особо жаловаться–то мне и не на что.
Кредиты наличными
1
В целом за два года пока я пользуюсь кредитом от банка Траст все было нормально. Я взял сначала один кредит на бытовую технику, выплатил его за полгода. Через пару месяцев взял второй кредит уже наличными деньгами на ремонт в доме. Оформили четко, без вопросов и лишних документов, предоставил только паспорт. Так же ежемесячно его выплачивал. В начале марта, как обычно внёс очередной платеж через банкомат в отделении на проспекте Мира и спокойно ушел домой. Но по какой–то технической причине, как выяснилось спустя месяц деньги в счет погашения кредита не зачислились у меня образовалась задолженность и просрочки, о чем мне культурно сообщили сначала СМС, а потом и звонком на мой мобильный. Поскольку у меня все квитанции были на руках, то в течение недели этот вопрос решили, о чем тоже сообщили звонком на мобильный. Были так же отменены и штрафы.
Юрий
27.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
1. Перевод с моего счета в ТРАСТе на мой счет в другом банке шёл 18 дней. Деньги были потеряны, посланы неизвестно куда.
Обслуживание
1
Написала несколько жалоб в отделении банка, 3 дня разговаривала с ними по телефону, но сотрудники банка отказывались выдать хоть какую–то бумагу о том , куда были посланы деньги. Комиссию за перевод 2 тыс. руб., но никакого финансового документа не выдали.
2. На жалобы не отвечают.
3. Опротестовывала незаконное списание денег через интернет без SMS–подтверждения с кредитной карты, которую сразу заблокировала. Банк отказывается отдавать деньги.
4. Телефон банка для физических лиц работает не каждый день.
Собираю документы с суд, буду жаловаться в ЦБ, пусть проверят деятельность на соответствие лицензии.
2. На жалобы не отвечают.
3. Опротестовывала незаконное списание денег через интернет без SMS–подтверждения с кредитной карты, которую сразу заблокировала. Банк отказывается отдавать деньги.
4. Телефон банка для физических лиц работает не каждый день.
Собираю документы с суд, буду жаловаться в ЦБ, пусть проверят деятельность на соответствие лицензии.
Ольга
27.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Траст
Полное наименование компании
Банк «Траст» (ПАО)
Лицензия
№3279
Сайт
https://www.trust.ru
РекламаАдрес
121151, г. Москва, ул. Можайский Вал, д. 8
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=400000028
Дата основания
27.11.1995
Описание
Банк "Траст"
Является учреждением, специализирующимся на управлении непрофильными активами. Банк был основан в июле 2018 года на базе Банка "Траст" (ПАО).
Основная задача банка заключается в достижении эффективного управления активами для повышения их рыночной стоимости и последующей реализации по максимально выгодной цене.
Важным аспектом деятельности "Траста" является возможность компенсации затрат государства на санацию крупнейших банков с помощью реализации непрофильных активов.
История
Банк "Траст" был правопреемником Рост-банка с 03 июля 2018 года. Все клиентские обязательства и требования продолжают выполняться в полном объеме.
Внеочередное Общее собрание акционеров Банка "Траст" приняло решение о реорганизации в форме присоединения АО "Банк Открытие Специальный". Присоединение "Автовазбанка" было завершено 7 марта 2019 года.
Все эти изменения не отразились на качестве обслуживания и уровне сервиса банка.
Реквизиты
ИНН
7831001567
ОГРН
1027800000480
БИК
044525635
КПП
997950001
ОКПО
43433198
SWIFT
NBTRRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025