В НБ «Траст» у меня было оформлено два кредита. Первый брал полтора года назад, летом 2012года, выплатил, через год, второй брался в мае 2013 года
вот в ноябре внес последней платеж досрочно и получил справку о закрытии. Первый кредит оформлял в отделении Вешняки, решения по кредиту ждал три дня. На второй кредит заявку подал на официальном сайте банка, перезвонили через день, сообщили, что можно приходить с документам для оформления и сказали какие документы нужны. Пришел в отделение, решение по этому кредиту пришло в тот же день после обеда, поэтому удалось и карточку с деньгами получить в тот же день. Я с карточки деньги снял, а потом ее же для расчетов по кредитному договору использовал Все платежи оплачивал примерно за неделю до нужного срока, все четко приходило. В итоге вообще в ноябре закрыл его досрочно. Обслуживание хорошее, при оформлении кредитов всегда четко
Все понятно. Возможно, в ближайшем будущем снова оформлю здесь кредит. А сейчас пользуюсь картой с лимитом овердрафта, которую мне выдали к кредиту.
Брежный Николай Николаевич
15.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
20 ноября полностью оплатила свой кредит, который у меня в банке Траст был открыт в марте текущего года.
Попросил справку о закрытии, сказали прийти за справкой 25 числа. Пришла 25, справка не готова, пришла через два дня та же история. Справку забрала только через неделю, 3 декабря. Неужели какую–то бумажку печатать так долго надо, всех делов–то подпись и печать поставить, тем более за справку 250 рубле плачено.
Елена Вадимовна Катсарова
15.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала кредит в отделении банка Траст в городе Лыткарино. Выбрала этот банк, потому что близко расположен. Больше у этого банка плюсов нет.
Хотела погасить кредит досрочно. В отделении банка я просила распечатать выписку по кредиту. Мне в этом отказали(сказали, что это отделение не делает никаких выписок, и даже не может назвать сумму), и предложили позвонить оператору, что бы узнать сумму для погашения платежа. Сумму, указанную оператором мы оплатили.
Через месяц, мы поехали в люберецкое отделение, чтобы взять документы о закрытии кредита. Но, там нам сказали, что у нас еще есть задолженность, и снова не дали выписку по счету. Сказали, что банк такие документы не предоставляет! И предложили записать номер оператора, чтобы написать заявление для разбирательства.
Мы оплатили и эту сумму. Сейчас, спустя еще месяц, операторы снова называют сумму к оплате. Уже новую. За что не понятно.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Услугами банка Траст пользуюсь не первый год. Весьма довольна и обслуживанием, и объемом, и качеством предоставляемых услуг. У меня есть две дебетовые карты, именная и для процентов.
Именную оформила полгода назад, а картой для получения процентов пользуюсь два года, с момента, как оформила первый вклад в отделении банка на Чистых прудах. За это время бывала в разных отделениях банк, как в Москве, так несколько раз приходилось бывать в Питере, Твери, Екатеринбурге и даже в Сыктывкаре. Отделения, где–то больше, где–то меньше, но сотрудники вежливые, улыбаются, доброжелательные. Много раз обращалась и с проблемами, и с вопросами – помогают.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всегда приятно, когда тебе идут на встречу.
В этом банке всегда стараются идти навстречу клиентам. У меня здесь был кредит, выплатила его раньше срока. Понадобилась справка о закрытии, предоставили на следующий день поле закрытия и данные в БКИ передали в течении трех дней, а не пришлось ждать две недели. Приятно такая ориентированность на клиентов и индивидуальный подход. Всегда приятно, когда тебе идут на встречу.
Наталья Скорикова
14.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Разочарована в банке...брали планшет ,выплатили кредит,звонили на горячую линию, сказали кредит закрыт, но смс продолжают идти
Причём ,что у нас долг по кредиту .причём в любое время дня .,не знаем что делать ?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безобразное обслуживание! Постоянные очереди,частый сбой в системе, некомпетентные и безалаберные работники, особенно в отделении на Проспекте Мира.
Уже 5 месяцев (при максимальном сроке 10 дней !) пытаюсь получить пластиковую карту для оплаты кредита и не могу из–за халатного отношения работников! Попытки связаться с управляющими работниками терпят фиаско, тк работники не дают имена и контакты управляющих. Неоднократно написанные заявления и жалобы вообще не рассматриваются! Как можно доверять такому банку, где даже банальная информация под секретом!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заказала себе новую карточку в отделении на проспекте Мира в Москве. Заказала еще 15 ноября. Ее прислали через неделю, но ошиблись в фамилии, всего на одну букву, но карта то именная…
Перезаказали, прождала три недели прежде чем карточка пришла. Правда сотрудники отделения извинились за задержку, когда мне карту отдавали.
Александра Ревко
12.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Замечательный банк! Обсуживаюсь у них пять лет. Была зарплатная карта, когда то очень давно кредит оформляла, сейчас есть расчетная карточка и вклад.
Через банкоматы переводы делаю, доходят практически моментально, 5 минут и готово. Вклад иногда в отделении пополняю иногда через Траст Онлайн. Все делают для удобства клиентов. И в отделении всегда помогают, если есть вопросы всегда готовы ответить и помочь. По программе траст онлайн консультировали, по карте, много раз помогали через банкомат операции проводить.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Уже три недели ждем перегенерацию ключей для клиент–банка. В первый раз пришлось звонить напоминать, ключи оказались не рабочими, сейчас прошло 3 недели, ключей до сих пор нет
работа стоит, приходится стоять в очередях, чтобы оплатить счета в отделении. Сотрудники могут ответить только "Ждите", никакой информации не дают.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возникла необходимость в деньгах. Взять их в такой сумме сразу было не откуда, поэтому решили взять кредит в банке Траст.
Банк особо не выбирали, ближайшее отделение к дому, условия приемлемые, кредит там уже брался, год как погашен, проблем с выплатами и зачислениями не было. 14 октября мне оформили все документы и засчислили на карточку 200000 рублей, потом на эту же карточку я кладу деньги для погашения кредита. В ноябре первый взнос прошел без вопросов. 25 ноября положила деньги на карту для частичного досрочного погашения и ежемесячного платежа уже на декабрь месяц. Обслуживание нравится. Сотрудники вежливые, проблем с погашением кредитов нет и не было. Поэтому мое мнение о банке только положительное.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пополнял свой вклад. У меня в банке Траст их открыто три. Два в рублях и один в евро.
Пришёл в отделении на Невском проспекте 25 ноября. Положил 25000 рублей, четко указал номер договора, все как положено. Но деньги, почему то мне зачли на другой вклад, тот который через три недели заканчивается и где проценты меньше. Ругаться уже не стал, все равно через три недели все деньги доложу на второй свой вклад в рублях, он у меня только через пять месяцев заканчивается. А может еще и новые интересные предложения у банка появятся пока мне вклад переоформлять.
Иван Павлович Сизый
10.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня возникла проблема с переводом денег, хотела через банкомат положить деньги на карту сына, но видимо, что– то не правильно набрала и отправила 5000 рублей на непонятный счет.
Мысленно уже распрощалась со своими деньгами. Перевела ребенку на карту еще раз деньги, теперь уже максимально внимательной была и все сделала правильно. Но все равно 18 ноября написала заявление в отделении банка Траст в Зеленограде, надеялась, что вдруг все–таки деньги вернут. И вдруг произошло. 2 декабря смс пришла, что на счет эти 5000 рублей вернулись. Приятно, что вернули и вдвойне приятно, что так быстро
Отзыв с сайта Sravni.ru
В НБ ТРАСТ имею вклад в долларах. В прошлом месяце закончился еще и вклад в рублях
но я не стал его переоформлять, а забрал. так как все равно планировалась поездка к родственникам в Италию, нужны были деньги. Часть денег положил на свою карту и сконвертировал в евро для поездки на текущие расходы, что бы не возить валюту наличными. Тем более в основном покупки там совершаю через терминалы, а деньги всегда можно снять через банкомат. В поездке был несколько раз, проблем с трастовской картой ни разу при снятии и расчетах ни за границей, ни у нас, не было.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк клиент не работает уже 2 недели и мне до сих пор не могут его настроить!
22 ноябрь подал документы на открытие расчетного счета в банк Траст. 23 позвонили и сказали что все готово, но вот на дворе 10 декабря а банк клиент не работает до сих пор! выдает ошибку 0, тех поддержка помочь не может, а на мое письмо отправленное 5 декабря ответа до сих пор нет!
Отзыв с сайта Sravni.ru
На нашу организацию было выставлено инкассо на 420 тысяч рублей налоговой инспекцией.
Банк снял деньги, в итоге когда пошли снимать арест со счета, выяснилось что банк перепутал КБК и деньги ушли не туда. Была целая проблема по возврату и зачислению. Я уже не говорю про работу банк–клиент.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала в Трасте кредит наличными. Выплатила полгода назад. И кредит без проблем выдали и сам кредит оплачивали и проблем и вопросов не возникало никаких.
А пару месяцев назад мне начали звонить на мой мобильный телефон с разными предложениями, недавно еще СМС слать начали, мол акция у них то такая, то такая… Честно говоря уже порядком достала такая внимательная назойливость банка. Уже столько раз просила убрать мой номер из рассылки и обзвона не помогает совершенно
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пользуюсь кредитной картой банка 1,5 года.
Пользуюсь кредитной картой банка 1,5 года. Вопросов по карте нет. Проценты понятно насчитаются, платежи все быстро приходят, в магазинах везде карта принимается к оплате. Качество обслуживания в норме, иногда в кассу бывают очереди, да и в банкоматы тоже, но реже и быстрее расходится. Хочу открыть еще дебетовую карту для расчетов и подключить Траст Онлайн, в ближайшее время планирую для этих целей посетить отделение В Марьино.
Пропланес Дарья
10.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Решила пополнить депозит. Но так получилось, что успела в банк (отделение на Нижегородской в г, Нижний Новгород) только к закрытию, пришла минут за десять до того, как отделение должно было закрыться
а предо мной еще один человек в очереди. У думаю, точно не успею. Спрашиваю у операциониста стоит ли ждать. На что она мне очень вежливо и спокойно отвечает, подождите пожалуйста все сделаем, и кассир в кассе тоже никакого недовольства не проявила, хоть я и задержала ее уже после закрытия. Настоящие профессионалы.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Долго выбирала банк, куда бы отнести немного долларов на вклад. Под матрасом хранить уже устала))))
Прочитала кучу отзывов, пересмотрела столько разных сайтов, поспрашивала у знакомых. В итоге отнесла в ближайшее к дому отделение банка Траст на Варшавском Шоссе. Депозит продлила сроком на три месяца. Вот на прошлой неделе его переоформила, но уже на более длительный срок, на семь месяцев, доложила немного и процентная ставка побольше теперь. Мне банк понравился и в отделении работают культурные сотрудники, четко соблюдают и корпоративную этику и нормы работы с клиентами. Ни разу не слышала грубых слов, даже когда они общались между собой, всегда спокойный тон и дружелюбная улыбка. Все в совокупности создает очень позитивное мнение о банке.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы