А что теперь банк Траст с юр лицами не будет работать? И что нам взамен они могут предложить? А то я смотрю они и офисы активно закрывают и предлагают через интернет обслуживаться. Тут непонятно как и вклад забирать, а как с юрлицами быть и вообще пока все туманно. И с альтернативами тоже...

Наш офис Траста с 29 мая закрывается и что теперь будет с картами банка Траст? У меня вот одна в в июне заканчивается, а вторая валютная в сентябре? Их перевыпустят или как?? Что мне делать, как их закрыть или они сами закроют?

Закрывают офисы у нас в городе остался пока только один и тот закроют. Предлагают перейти на Траст Онлайн, типа дистанционно обслуживаться в банке. Я и не против, но если у меня вклад мультивалютный, как его обслуживать через интернет?...

Спасибо банку ТРАСТ, закрыли отделения в нашем городе причем как то даже без предупреждения. ( Офисы я не посещаю, и сайт банка Траст тоже) теперь ближайший офис за 300 км… Как закрыть карту и забрать два своих вклада теперь...

Остался талько один офис. операторы работают очень медленно и сидит их всего два,три. Не работают программы, из-за этого не закрыть вклад и не снять деньги. Отстойный банк. Если хотите потратить кучу времени и сил вам в банк трас.

как происходит закрытие карты кредитной в этом мошенническом банке: я погасила основную сумму долга, но закрыть мне дал банк, в итоге заставили ждать еще месяц до даты след очередного платежа. В итоге банк взял еще один платеж в размере 4,770 руб. Пыталась найти правду. бесполезно. В колл центре говорят одно, в отделении другое - была в двух разных отделениях. Внесла еще 5,000 чтобы простится с этим проклятым банком. На след день после даты очередного платежа звоню в колл центр - 'ждите 2-3 дня, данные обновляются'. Пришлось еще ждать 3 дня. Приезжаю закрывать договор с отделение - мне дают заявление на подпись и все. Спрашиваю - а где мой переплаченные остаток 360 руб.?! 'А вы не хотите в счет банка оставить?' Нет говорю, с какой стати ?!!! В итоге - варианты предложенные - в счет банка, открыть новый счет, куда переведут этот остаток (безумие!) или мой другой счет, НО через 45 дней когда договор закроется и за минусом % за перевод. Грабеж !! Самый отстойный банк !! Клиентоориентированность - ноль, честность - ноль, компетенции сотрудником - ноль, все говорят разные данные. Добиться ничего не могла, кроме письма официального от банка по эл почте обо все и ни очем.

Отделение банка Траст в Воронеже по улице 20-летия Октября, 90а. Очень медленное обслуживание, в очереди простоял свыше часа. Работает всего 2 окна. Наймите больше сотрудников !! Ну просто Почта России какая то !!

Открыла депозит в банке траст, они спросили куда перечислять проценты, на бесплатную карту или на счет, я выбрала бесплатную дебетовую карту, прошел месяц, процентов должно было начислиться примерно 1000р, в итоге мне приходит смс, что я в минусе и должна банку заплатить еще 200р. Я пришла разбираться, что за фигня такая, на что мне сказали, ой, банк решил сделать все бесплатные карты платными с годовым обслуживанием 1200р.без уведомления клиентов. Теперь прошел год и каким то образом депозит, открытый на год закрывается на 2 дня позже чем карта, открытая так же на год и теперь они хотят чтобы я заплатила еще 1200р. за 2 дня годового обслуживания. За месяц до закрытия я пришла и написала несколько жалоб и заявлений о закрытии карты, счета и т.д. Сказали перезвонят в течении 2-х дней, прошла неделя, я звонила, не берут трубку вообще. Потом дозвонилась, сказали передадут мое дело руководителю и сразу перезвонят. В общем прошло три недели, за это время меня перекидывали разным людям, а когда удавалось дозвониться, они говорили вам перезвонят, но так ни разу не перезвонили. Придется ехать в траст банк и поднимать на уши все руководство. Совет: НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ВКЛАДЫ В ТРАСТЕ, БЕРЕГИТЕ СВОИ ПРОЦЕНТЫ И ДЕНЬГИ!

Я вляпалась с этим бандитским банком в ноябре 2014 года. Не посмотрела отзывы, а надо было!!! В общем пользовалась кредитом 21 день, пошла гасить досрочно. Оплатила, есть и чек и справка о досрочном погашении и заявление писала, все как положено. И вот 3 декабря 2016 года, звонят на телефон сына и говорят, что есть задолженность по кредиту. Я конечно в шоке, 2 года прошло, но ларчик просто открывается. В конце ноября 2017 г. заканчивается срок исковой давности , 3 года после последнего платежа, а у ребят бандитская схема, почему вдруг образовалась задолженность, а все просто, до ужаса!!! Осталось 18 копеек, (хотя не понятно как), кредит не был закрыт, деньги перешли на депозит автоматом, это у них так договоре прописано, но самое интересное, ооо-па... долг в 113 тысяч!!! 18 копеек и 113 тысяч !!! И проценты растут!!! Смешно!!! Уже 125 тысяч!!! И жалобы писала им по электронке, и в филиал банка ходила. Они как глухие и слепые... Одно твердят... платите!!! А вот и хрен вам ворюги!!! документы у меня есть и плевать на ваши бандитские схемы!!! Таких как я миллионы!!! Пока я туда ходила, каждый раз по 10 человек там писали заявления-объяснения!!! Я, конечно, обратилась к этим бедолагам и сейчас вам всем говорю!!! Обращайтесь в суд!!!. Я подала исковое заявление в суд, эти гады мне еще проценты начислили не за 21 день пользования этими деньгами, а за целый месяц, и молчат. Не бойтесь!!! В прокуратуру!!! Я написала письмо в Центробанк!!! На сайт кремлин.ру. Боритесь!!! Не платите по таким якобы задолженностям!!! Это как в случае с шантажистами, один раз только заплатите и они уже от вас не отстанут!!! Сколько отзывов на разных сайтах!!! Сколько люди проклятьев эти бандитам шлют, а они все живые!!! А звонки от этих ворюг я в спам кинула, я их не слышу и даже не вижу., благо телефон с отличной защитой!!! Держитесь товарищи!!! Всех не пересажают и плевать на них!!! С большой колокольни!!!

Такого кошмарного банка я еще не встречала, хотя и я и мой муж брали и кредиты в других банках и кредитные карты. Обычно если ты хочешь закрыть кредит или карту, то обращаешься в банк, узнаешь сумму и оплачиваешь долг. Тут же это практически невозможно. Позвонила на горячую линию в декабре, узнала сумму для погашения и в конце декабря оплатила. Там было примерно 45 тысяч, сейчас уже точно не помню. Положила чуть больше, на всякий случай, если еще какие то проценты начислят. В январе приходит смс об обязательном платеже и сумме долга в 4 тысячи. Оплатила обязательный платеж, что бы не было просрочек, и с мыслью, срочно поехать в банк и разобраться, на месяц забыла. В следующем месяце, опять приходит смс, и долг уже еще больше. Плюнула на все, поехала в банк разбираться. И что же Вы думаете? Оказывается, за несколько дней мне пересчитали проценты и получился долг. В 4 тысячи рублей! Начали мне объяснять о каком то пересчете, каких то процентах за снятие наличных год назад и так далее. Выбесили меня, понимая, что их объяснения я понять не в состоянии, прошу озвучить сумму, которую необходимо внести, что бы навсегда избавиться от злополучной кредитной карты. И что я слышу в ответ? ЭТО НЕВОЗМОЖНО. Мне предлагают оплатить имеющийся долг в 4 тысячи, а через несколько дней перезвонить на горячую линию, и узнать, сколько процентов мне начислили в очередной раз. ПОЛНЫЙ БРЕД. У меня такой впечатление что я пожизненно теперь буду платить эти проценты! ВСЕМ советую обходить этот банк стороной!

Являюсь бывшим заемщиком банка ПАО "Балтика". С ноября прошлого года права требования ипотечных заемщиков этого обанкротившегося банка перешли (причем, странным образом) к банку ПАО "Траст". Как и большинство бывших заемщиков-балтийцев я в ноябре прошлого года принес платеж за год (так как в течении года не было назначено нового кредитора), плачу до сих пор. Недавно оформил право собственности на квартиру, теперь, в соответствии с кредитным договором, мне должны сделать пересчет ежемесячных платежей (процентная ставка уменьшается на 1 процент), но в банке я второй раз получил график со все те же старыми данными. Ответьте, когда мне будет предоставлен график платежей с той процентной ставкой, которая указана в КД? Вы не забыли насчитать мне пени за якобы по моей вине просроченные проценты по договору за прошлый год, ваши сотрудники звонят мне каждую неделю с требованием застраховаться в соответствии с КД. Почему вы там избирательно соблюдаете не все пункты моего кредитного договора? Мои ли проблемы, что, как говорят ваши операционисты, у вас не хватает людей? Вы можете тех людей, которые насчитывали пени и страховку, попросить выполнить одно действие на калькуляторе и распечатать это? Почему ваш банк берет на тебя те функции, которые он, видимо, не может выполнить, или я, по вашему, обязан держать у себя денежнопечатную машинку, решающую не мои проблемы?

Никому не советую даже просто посещать данный банк либо заранее готовиться к тому, что на Вас будут оказывать серьезное давление. Вероятно руководство банка дало вводные менеджерам, чтобы они навязывали услугу страхования. Вы им говорите, что хотите открыть депозит, а они будто Вас не слышат. Ощущение, что попал в цыганский табор. Где тебя все обхаживают, пока ты не сдашься. Просишь открыть депозит на условиях, которые зафиксированы на сайте, а менеджер как" мантру" повторяет: "Этот счет не надо открывать, откройте другой, а лучше инвестиционный и т.д. и т.п." Инвестиционный вклад оказывается на поверку банальной страховкой, о дополнительных комиссиях узнаешь только в кассе.

Здравствуйте. 3 года назад взяла кредит в банке траст. На данный момент осталось доплатить два платежа. Решила закрыть заранее и не тянуть. Сегодня приезжаю со всеми документами в офис банка, чтобы уточнить сумму полного погашения. В офисе мне только пишут номер горячей линии и говорят все вопросы туда. Ну ок! Приезжаю домой, звоню в горячую ( перед глазами разложены все документы) . Для уточнения спрашивают ФИО, дату рождения и по итогу паспортные данные, после чего говорят, что паспортные данные не совпадают и далее обслужить меня не могут. Повторюсь, все документы у меня перед глазами!!! И паспортные данные в договоре и паспорте один в один. По итогу нужно опять ехать в офис разбираться, сегодня у них рабочий день закончен, впереди два выходных. До понедельника ждать теперь, настроение испорчено напрочь! А теперь вопрос как оформляется договор? Почему у них в базе какие то иные данные...

Была дебетовая карта в банке Траст , как то положил 2000 руб на карту банка , после чего снял . Стали начислять проценты , хотя по продукту банка их не должно было быть . За несколько лет начислили штрафы в 5000 руб . Обратился в суд . Суд выиграл , сдал исполнительный лист в банк . Почти уже пол года прошло - деньги не выплачивают . Сделал сам ошибку - нужно было сдать исполнительный лист в судебные приставы . Но есть теперь вариант обратиться к Мировым судьям . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК . Это тут мягко сказано !

Самый ужастный банк!!! Брала кредит в этом банке,плюсом к кредиту дали кредитную карту на 100 тыс, гасила вовремя, потом начались звонки...навязывали взять ещё кредит, по 2-3 раза в день и каждый день. Ну через месяц я согласилась на свою голову. Платила три года без проссрочек два кредита и кредитная карта под 55% годовых. В общем через три года нам урезали з/п и чтобы не допустить просрочку я пришла в банк и попросила реструктуризацию, на что сотрудники мне ответили, у вас нет проссрочек, а значит нет оснований на эту услугу. Я спросила что мне делать, если нет возможности платить? Они мне ответили:-сделать просрочку, оплатить штраф за проссрочку, а после подходите... Напишите заявление и банк рассмотрим. Здесь все и началось... Сделали мне эту реструктуризацию на 2 кредита и кредитку, написала заявление на закрытие счёта старых кредитов, иии, счёта не могут закрыть, якобы из-за сбоя программы, я им ещё денег должна, 700 и 46 р примерно, заплатить и они закроются. Я заплатила, причем реструктуризация тоже рлатная.На следующий месяц приходит пять смс уведомлений погашения кредитов, т.е. у меня так и не закрыли реструктуризированные кредиты, они мне прибавили к новым, теперь у меня пять кредитов, плохая кредитная история, звонки и угрозы от банка. Они на меня ещё в суд подали, то что я им эти пять кредитов не плачу, я им объясняют, что я брала два кредита и кредитку, они мне утверждают обратное и в суде в наглую врут!!! Люди!!! Обходите этот банк стороной, это не банк, это мошенники. Не заключайте с ними договор рабства!!!

Сегодня в 8.18 мне позвонили с номера 8(495)780-7427, я не взяла трубку так как спала и отклонила звонок, следом позвонил номер 8(499)215-0503, сделала аналогично. Так как уснуть мне не удалось из-за настойчивых звонков, решила перезвонить и узнать кто этот гад. Оказалось - Национальный Банк Траст. Только я начала засыпать, как в 8.46 поступил опять звонок с номера 8(495)780-7427, взяла трубку. Девушка на другом конце телефона представилась и уточнила моё ФИО, не совпало с тем с кем она хотела пообщаться. На следующий вопрос с какой стати мне названивают с 8 утра она не удосужилась ответить, а стала спрашивать знаю ли я человека с той же фамилией, но уже другие инициалы. Говорю, что нет и возмущаюсь столь ранним звонком и не нужными мне вопросами. Девушке плевать, что она звонит так рано, не извиняется от лица банка и прощается. Что за хамство???!!! Ещё одна история про людей из этого банка. Пару месяцев назад хотела открыть вклад в этом банке, пришла в отделение, меня пригласили к специалисту. Но специалисту было плевать, что я сижу и жду ее, она мило ворковала и смеялась с другим сотрудником банка, видимо там любовь. Но меня как это должно волновать?? Итог: вклад открыт в другом банке.

Брала кредит по карте. Процент бешенный. Плачу уже три года исправно, а сумма долга практически не уменьшается. Но не всегда получается вовремя платеж внести, иногда запаздывает на сутки -двое. И сразу начинают навязчиво дозваниваться сотрудники этого банка! Ни в одном другом банке нет таких противных сотрудников. Банки как то идут навстречу клиентам, но здесь, после общения с ними охота им просто назло поступать. У меня сейчас трое малолетних детей, и я не всегда вовремя могу деньги выделить для оплаты, но эти сотрудники так начинают нагнетать разговор, что потом уже срываюсь на них трехэтажным матом, притом что я вообще никогда не матерюсь и работаю в сфере обслуживания. У меня нет никаких долгов в других банках, за коммуналку, нет долгов перед знакомыми, родственниками! Мне продукты для детей не на что купить будет, но долг отдам! Но с этим банком, из-за их отвратительного отношения охота вообще никогда не платить! Они бывает сутками звонят из за каких то сраных 300 рублей!

Летом хотела взять кредитную карту у этого банка,сказали сотрудники ,что нужно оформить дебетовую карту,т.к с большой вероятностью одобрят кредит,у меня есть карта другого банка, которая меня полностью устраивает,думаю ладно,пусть валяется ,мне она не нужна,когда оформили дебетовую,консультант Ее самостоятельно активировала,взяла деньги из кассы,и активировала!я по какой-то причине не поняла,что она меня этим самым подставляет,мне конечно же не перезвонили насчёт кредита,и ничего не дали,я этой картой не пользовалась полгода,приходит сообщение,что мой долг по карте передан коллекторам,обратитесь по номеру,я звоню,мне говорят погасите долг по вашей карте в размере 722 рубля!я в шоке,насколько банк себя не уважает,это разве деньги?люди должны многим банкам много денег,а здесь?!я конечно заплатила,думаю фиг с ним,судится не хочу,а так можно было,отвратительный банк!люди не ведитесь,какая бы не была ситуация!обходите его стороной!!!я никому его не посоветую и в будущем сама не ногой в эту дыру

Добрый день! Мною с организацией НБТ, был заключен договор номер 206990034 от 07.09.2011. с лимитом до 30 000р. Я в какой то момент воспользовался полным лимитом и произошла ситуация трудная в жизни когда я не мог платить. По истечению определенного срока, поступило уведомление из банка, точнее предложение, о том что я оплачиваю основной долг, проценты начисленные по долгу будут отменены. Я согласился, приехал в отделение банка оплатил основной долг на сумму 31700 и получил справку от банка, о том что банк не имеет каких-либо требований или претензий финансового характера по отношению ко мне. Через какое то время через пару месяцев, я уточнял информацию в отделении банка мне подтвердили что все закрыто. Проходит три года. в ноябре 2016 приходит смс о том что у меня долг в размере 44 тыс. звоню, говорят обратитесь в отделение банка, пришел в отделение, там мне сказали свяжитесь с отделом взыскания,. Я пять раз звонил в отдел взыскания по своему вопросу и мне все время говорили перезвоните завтра, потом уже один консультант сообщил что бы я со своей справкой подъехал в отделение и написал заявление и оно будет рассмотрено. Подъехал написал, справку приложил. Говорят в течении 15 рассмотрение, проходит время ответа нет, звоню в отдел взыскания говорят срок 30 дней ответа нет, 28.12.2016 звоню и тут мне говорят что мое дело уже давно передано судебным приставам. Оказывается еще в августе был суд, и принято решения об изъятия с меня долга в размере 44 тыс. При чем ни какого информирования вообще не было. Хотя ни какая контактная информация не менялась. С учетом того что кредитная карта была закрыта, банк требует от меня оплаты какого то не понятного долга через три года. Как можно уладить данную ситуацию? Попахивает каким то мошенничеством.

Люди!Обходить Нужно на 100 км от этого банка.Так уж случилось,что купили мы квартиру и как назло "полетел" телевизор(Что делать,деньги предвидятся только через месяц(занять как обычно не получается).И тут на наше несчастье банк Траст...Выбрала телевизор,оформили на 10 месяцев с учётом,что сумма платежа составила около 2200.Девушка дала мне график платежей старательно подчеркнув маркером,какого числа я должна внести сумму чтобы деньги вовремя поступили на счёт.Я платила иногда раньше.И все хорошо,но вот последний платёж...и вот тут то и началось самое интересное.Начались звонки,что у меня постоянные просрочки ,при чем звонки начинались в 7 утра и даже не мне,а моей маме пенсионерке и просьбами оплатить долг за свою дочь...Мама возразила,мол дочь то взрослая и сама мама уже и вообще самостоятельная и давно совершеннолетняя),на что дама хабалка начала орать,мол что мама должна оплатить со своей пенсии долг дочери.Это что?Издевательство?Со слов сотрудников я уж незнаю банка или коллекторов не был оплачен платёж в феврале,потом оказалось,что в марте,потом что подчёркнутая дата маркёром это день когда денежные средства должны УЖЕ быть на счету...Вообщем кошмар.Далее стали волшебным образом меняться суммы-то я должна 7.200,то 9.600,потом 13.400-я предложила им определиться с суммой какую я все таки должна и какого все таки платежа нет за февраль или март...Мне начали хамить,угрожать.Собралась в офис банка находящегося в нашем городе,благо напротив офиса где я работаю.Пришла в отдел задолженностей.Мне говорят :Вас нет в списках должниках!О,как!А кто же мне звонит и кто требует платить?Незнают,может с Москвы?Может говорю,а может и нет...Вообщем храню чеки(даже копии сделала,т.к на чеках волшебным образом стали пропадать цифры,такая нынче краска,что через полгода исчезает все что было на чеках)...Теперь думаю сходить заказать выписку бки-чувствую испортили мне кредитную историю...!Все кредиты которые были оплачивала вовремя и даже раньше и закрывала раньше.Сейчас обратилась в банки одни отказы за отказом.Срочно понадобились деньги и не могу взять кредит.Вообщем хотите в чёрный списокБКИ-обращайтесь в банк Траст.Помогут туда попасть! Как теперь быть,не понимаю.Жизнь длинная и сейчас когда понадобились деньги на лечение -отказывают.С уважением.