Особых претензий к работе НБ ТРАСТ у меня не имеется. Обсуживаюсь в отделении «Отрадное», очереди там редко бывают и ждать долго никогда не приходилось
Максимум наверное минут тридцать, да и то раза два или три такое было, ну иногда банкоматы зависают. В сентябре не выдал мне карточку, пришлось потом в отделение идти с паспортом, писать заявление и карточку забирать, но хорошо хоть деньги отдал, а то ждать пришлось бы минимум пару недель. Но такая ситуация со мной один раз за все время пользования карточкой банка была. А так в целом неплохой банк, отношение к клиентам внимательное, вежливо, стараются помочь всгда.
Отзыв с сайта Sravni.ru
1 октября взяла кредит в Трасте на 150т. рублей. В силу определенных обстоятельств деньги не понадобились, решила кредит вернуть.
Узнала сумму и положила на карточку все с процентами. 1 ноября деньги списали. А 4–го я заказала справку о закрытии. Но ее мне не выдают до сих пор. Хотя уже и все сроки прошли, да и сама справка то платная.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получаю зарплату по карте банка Траст более трех лет. Все вовремя зачисляют. Банкоматов в достаточном количестве, есть возможность и в других городах деньги снимать.
Например отдыхать в Сочи ездили, там и отделение и банкоматы есть и в Твери, где у меня родственники живут деньги снимала без особых поисков банкомата по всему городу)). Пользуюсь услугой траст онлайн и СМС информированием. Когда СМС приходят вообще очень удобно и знаешь всегда когда тебе что на карту зачисляется. А однажды была попытка снять деньги с моей карты, причем карта у меня в кошельке была, а снимать пробовали совсем в другом городе. Мне пришло СМС об этом, успела сразу же позвонить в центр поддержки и карту заблокировали, а так бы вообще без денег осталась.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Брала кредит 02 ноября 2012 года 500 000 руб., после удержания страховки и комиссии за перечисление денежных средств на карту, на руки получила 430 000 руб
досрочно погасила 05.11.2013 г. (т.е. ровно через год), сумма к полному погашению 458 000 руб. Целый год платила, а погашать пришлось больше, чем получила на руки.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В июне месяце взяла кредит в этом банке. В октябре появилась возможность выплатить раньше срока, но банк по видимому не спешит расставаться к хорошими клиентами.
Положила деньги на карточку, что бы оплатить полностью кредит. Но банк непонятно почему не списал сумму в счет досрочного погашения, теперь еще требует с мен проценты за октябрь. Платить не собираюсь, так как не моя вина, что банк проценты не списал.
Елена Винниченко
13.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь клиентом банка, есть кредит. Платежи стараюсь вносить своевременно и в полном объеме.
30 сентября написал заявление на частичное досрочное погашение по своему кредитному договору на 30 октября, и естественно сразу же разместил на карте 25000 рублей, именно столько я планировал внести. Но по непонятным для меня причинам банк не выполнил свои обязательства в полно объеме, деньги так и остались лежать на карточке. Написал претензию, ответили мне на нее через 15 дней. Банк свою ошибке признал, принес извинения и обещали отменить насчитанные проценты. Но пока только списана сума в счет ЧДП, а проценты не пересчитали.
Отзыв с сайта Sravni.ru
был небольшой кредит, погасили! предлогают по смс постоянно, как приезжаешь так отказ и вообще говорят мы не видим , что вы были нашим клиентом
обхохочешся)))), понадобилась небольшая сумма, подал заявку, перезвонили и сказали, что потому что поменял мобильный отказывают! Такого еще нигде не слышал)))))))
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь клиентом банка Траст с 2009 года. На данный момент есть вклад в рублях, сроком на полгода. Хочу в дальнейшем открыть вклад в долларах. Проценты получаю по карточке.
Есть дебетовая карта, использую в основном для расчетов в магазине, и в интернете, пополняю на нужную сумму.
Вообще сам банк вполне устраивает, и проценты нормальны по вкладам и обслуживание на достойном уровне, да к тому же отделение в Мариьно находится буквально в нескольких шагах от дома, ездить никуда нет необходимости.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Делала платеж, переводила деньги в другой банк. Это было 5 ноября, отдала платежку.
А кассир в отделении в Марьино ошиблась в реквизитах деньги ушли в неизвестном направлении… Увидела я это только несколько дней назад, когда деньги на счет не попали, написала заявление в банке, теперь жду, пока мне деньги п назначению придут, комиссию же взяли за перевод.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работаю индивидуальным предпринимателем. В Трасте у меня открыт счет. Обслуживание устраивает полностью.
Мне счёт открывали в апреле 2113 года буквально за пол часа, правда я конечно все нюансы по телефону горячей линии уточнил у них в банке. Пришел уже с готовым пакетом документов, время ни у себя не отнимал, ни у сотрудников банка. Хотя когда мне ключи дали для входа в Клиент банк, с первого раза не получилось, пришлось еще раз в само отделение топать, скачивать дистрибутивы. Но зато потом все четко поставил.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Взяла кредит в Трасте в Августе 2013 года. Появилась возможность вернуть досрочно, в октябре уточнила в кол–центре сумму и пополнила карточку на эту сумму.
Деньги должны были списаться 5 ноября. Но 1 ноября прошел только ежемесячный платеж. Кредит не закрылся. Написала заявление что бы разобрались, банк ответил, что денег на карточке не хватает для полного погашения. Получается из–за неправильно названной мне суммы, придется теперь оплачивать процент еще за один месяц.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк довольно неплох. Получаю зарплату с 2011 года, есть вклад в евро Траст Лидер.
Оформляла его в отделении в Отрадном. Все так быстро оформили буквально за 20 минут вместе с кассой, где мне деньги поменять нужно было. Хожу докладывать периодически. Иногда бывают не очень большие очереди, но как то сотрудники стараются быстро обслуживать. Банкоматов полно, деньги снимать удобно. У меня еще Траст Онлайн подключена. Такой сервис очень полезен, через него с карточки и коммунальные оплачиваю без комиссии, и на телефонный счет деньги кладу. Всегда не выходя из дома можно остаток посмотреть. К тому же в программке меню удобное и простое, легко самому разобраться.
Александр Вешняков
10.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
В октябре пополняла свою карточку через терминал в отделении на Нижегородской в Нижнем Новгороде, так терминал и карточку мою забрал и деньги на счет не пополнились.
Пришлось еще и заявление писать. Карточку ждала пока отдадут почти неделю. А деньги на счет зачисляли три недели. Только вот в начале ноября все получила.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рассчитался по кредиту досрочно и остался еще должен банку
12 октября 2012 года взял в банке "Траст" кредит в размере 65000 руб. 1 декабря 2012 решил погасить кредит досрочно и закрыть его. Приехал в банк, оператор сказала сумму, которую я должен внести для закрытия кредита 70070,68. Я эту сумму внес и мне сказали, что 15 декабря 2012 года кредит будет закрыт. Но в октябре 2013 года пошли звонки из банка о просроченной задолженности. Когда я приехал в банк, оказалось что я еще должен банку30018,23 руб., т.к. в 2012 году они кредит не закрыли, а внесенные деньги шли в счет погашения кредита. Я просто в шоке! Я написал заявление, чтобы мне объяснили почему так получилось, что я остался должником. Дождусь ответа, если они не признают своей ошибки буду подавать на банк в суд. С таким я еще не сталкивался, до сих пор не могу прийти в себя!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Три месяца назад открыла депозит в отделении на Проспекте Мира. Несколько раз его полоняла.
22 октября тоже доложила на вклад 10000 рублей. Получила кавитацию и ушла домой. Потом уже дома глянула, а в квитанции совершенно посторонняя фамилия стоит. Пошла разбираться на следующий день. Теперь жду пока получу свои деньги.
Жанна Викторовна Поветова
09.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформляла кредит в июне этого года. Заявку подала через сайт.
Думала ждать придется несколько дней, а позвонили уже в тот же день, после обеда. Рассказали по условиям какие документы нужны, в какое отделение поближе к дому мне удобнее обратится. Пришла уже через пару дней в отделение, все за пол часа заполнили, на следующий день решение пришло, меня об этом по телефону проинформировали. Получила деньги, дали карточку для оплаты. Внесла уже несколько платежей, в прошлом мясце написала заявление на частичное досрочное погашение, уже все сделали, даже график погашения новый забрала с корректированным остатком.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В июле 2013 года захотела закрыть свою карточку. Заплатила по ней все платежи и долги, написала заявление в отделении на Автозаводской.
А потом ждала почти два с половиной месяца когда карточку закроют. В отделение несколько раз приходила и на горячую линию звонила уточняла, и в отделение тоже. Закрыли только в начале октября.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Как постоянный клиент банка с 2011 года, который имеет в Трасте три депозитных вклада, хочу оставить свой отзыв о работе этого банка и отделения на Чистых прудах в Москве
Обслуживанием очень довольна. Кроме того, что банк предоставляет очень выгодные условия по вкладам и выполняет все свои обязательства вовремя, так еще сотрудники всегда вежливые, приветливые, ориентированы на помощь клиентам. Вклады открывают быстро, с пополнением проблем не возникает. Обслуживают тоже быстро. Как–то карточку потеряла по которой проценты получаю, так сделали новую чуть больше, чем за неделю.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В Трасте не могу закрыть свою кредитную карту. Уже и остаток по ней два раза оплачивала и заявление писала.
Все равно уже третий месяц пошел, а карта висит на мне, как активная.
Причем сотрудники вообще ничего сказать не могут, ни почему не закрыта, ни когда закроется?...
Отзыв с сайта Sravni.ru
Потерялась моя кредитная карта. Написала заявление на ее перевыпуск в отделении в Отрадном еще 1октября. Карты нет по сей момент.
Сначала мне сказали, что ее уже отправили, потом выяснилось, что все–таки не отправили почтой. Вот получается жду, надеюсь и верю, что скоро она придет…
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы