home
Траст
Траст

Банк «Траст» (ПАО)

1.73

4502

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Траст

1.73

4502 отзывов

Источники

1.21

1717 отзывов

1.72

2782 отзывов

2

3 отзывов

4 502 отзыва о банке «Траст»

Не могу получить свои деньги

Вклады

1

Добрый день! Я уже почти месяц не могу получить деньги со своего вклада. Открывала я его в городе Орел, затем чтобы снять деньги в Москве мне сказали, что необходимо перевести вклад в Москву. В течение недели я пыталась узнать какие документы для этого необходимы, оказалось что одного паспорта мало, им необходим сам договор. Нашла договор пришла с ним в офис Варшавский 29.01.2015, написала заявление на перевод вклада, сказали ожидать в течение 3 рабочих дней звонка. Не позвонили, пришла в офис 4.02.2015 (через 4 рабочих дня) - сказали, что заявка еще обрабатывается, максимум 10.02.2015 мне позвонят. Сейчас 10.02.2015 - я позвонила в службу поддержки где меня "обрадовали" что заявка может рассматриваться до 45 дней, и пока ничего более конкретно не известно... Такой бардак меня категорически не устраивает, поэтому как только получу доступ с собственным вкладам, - я их закрою и больше с данным банком никакого дела иметь не буду.

10.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия к банку по ЧДП

Кредиты наличными

2

Здравствуйте! Взяла кредит в банке" Траст" и очень пожалела. Кредит оплачиваю регулярно и в срок. 3 месяца переписки с банком по поводу сбоя и начисления штрафа за просрочку я уже пережила. Сейчас начался новый виток. 19 декабря обратилась в свой филиал банка в г. Майкопе, написала заявление на частично-досрочное погашение кредита и просьбой выдать график платежей. Мне работники банка посчитали сумму, которую я должна буду внести 19 января 2015 года. Пришло время, я внесла сумму 860 тысяч рублей, при вопросе о выдаче нового графика было сказано, чтобы я пришла 28 числа и головной офис в Москве уже все посчитает, а ведь в заявлении написано, что график должен быть выдан на следующий день. 22 января у меня наступает дата платежа, деньги снимают за январь и оказывается, что той суммы которую я писала на оплату погашения частично - досрочного погашения не хватает. Я не дождавшись графика обратилась на "Горячую линию" и узнала, что деньги у меня на счету лежат и списания досрочного погашения не произошло. Я написала претензию и обратилась в свой банк, где работники на вопрос о списании ответили, что денег не хватило, пишите следующее заявление с марта. Я вначале написала, сдав претензию в банк. Затем пообщавшись с юристом выяснила, что банк нарушает мои права и условия договора, а также ГК РФ, вернулась забрать свое заявление, мне его не отдали и я написала заявление об отмене его. У меня вопрос к Елене Сталецкой: почему мне не выдали после внесения суммы график и не списали 20 января сумму частично-досрочного погашения, а ждали 4 рабочих дня до моего графика платежа и сняли очередной платеж? Как дальше работать и доверять банку, если свои же условия Вы нарушаете? Ваш банк нуждается в ответственных клиентах, почему тогда такое отношение? Или нужно обращаться в суд и соответствующие органы, чтобы доказывать свою правоту? Заранее спасибо.

09.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

При заключении договора мне сообщили, что по окончании договора нужно будет позвонить в банк и заказать нужную сумму.

Вклады

1

ВОТ и подошел конец вклада, позвонила в банк, сотрудницы: 3345 галия и 3268 лилия Сказали, что Заказать(обратите внимание именно заказать, а не снять) деньги можно только приехав в банк ЛИЧНО. При всем этом дали телефон якобы в доп офис Варшавский, НО обманули и номер не отвечает!

Анна

09.02.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Денежные средства не были зачислены на счёт

Кредиты наличными

1

Добрый день, Елена Станецкая. Обращаюсь к Вам, так как не к кому больше. При оплате ежемесячного платежа 02.02.2015 произошел тех. сбой, денежные средства не были зачислены (г. Самара, Кирова 255, 13.40). Написано заявление. На "Гор.Линии" уточняла принято ли и срок рассмотрения. Шок: до 45(!) раб. дней. У меня предпоследний платеж и в марте я планирую забыть траст, как кошмарный сон. Самое смешное на вопрос должна ли я вносить снова, мне четко, ясно ответили: Мы не можем заставить оплачивать дважды. Но нет, все наоборот. 03.02 позвонили из отдела по сбору зад-ти. Объяснила - сказали разберемся. На сл. дни стали приходить смс, типа "Вы обещали внести... "или "Вы не внесли обещанный платеж". Я никому ничего никогда не обещаю! 07.02.2015 с 06.20 (!) мне начали названивать с вопросом где деньги, почему не внесли. И не только мне, но и контакт. лицу. В итоге: раз 20 я рассказала свою душещипательную историю. и столько же я не брала трубку. Потому что я устала слушать: зафиксировано- разберемся. Причем ни один не дал мне назвать ни ФИО сотрудника, принявшего заявление и ни его номер. И если большинство сотрудников корректные, то есть 2 "звезды" Вера Владимировна и Нина Петровна. Они мне и конт.лицу пообещали, я побегу вносить эти деньги. Елена неужели это нормально для банка? Прошу Вас помочь разрешить данную проблему, только не за 45 дней! Надеюсь на понимание. И да, номер под которым зарегистрировано заявление в банке: 386829/02-15, чтоб проще было найти.

08.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Пожизненный долг 1 копейка

Кредиты наличными

1

Был взят в том году кредит на товар в этом банке по квиткам и чекам всё оплачено в этом году начали поступать звонки с этого банка, что у меня долг одна копейка со службы взыскания было направленно на счёт 50 рублей. Опять через месяц опять звонит служба взыскания и говорит, что у меня опять задолженность 1 копейка было оплачено опять 50 рублей. Теперь стали звонить через каждую неделю, что у меня долг 1 копейка. Я так думаю, что они с меня вымогают и надо их по 163 ст.УК РФ мошенничество.

08.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Валютный вклад в банке Траст

Вклады

3

Являлся клиентом Банка около 3-4 лет, за этот период было несколько рублевых и валютных (долл. США) вкладов. В конце декабря 2014 года у меня закончился срок по валютному вкладу. Как раз началась вся эта история с санацией и т.д. После нескольких визитов в банк тогда стало понятно, что стояние в очередях, скандалы и жалобы вряд ли к чему-либо приведут. Речь идет о ДО на Войковской, очереди и обстановка в них были дикие (перед открытием банка уже было по 60-70 человек в списках). На свой страх и риск набрался терпения и решил подождать до января, тем более, что лицензию у Банка вроде никто отзывать не собирался. 27.01.2015 пришел в ДО на Войковской, чтобы заказать деньги (раньше это можно было делать по телефону). Ожидал больших очередей и минимум часа 2 ожидания. На деле провел в Банке 15 минут, заказал деньги на 31.01.2015. При заказе мне дали бланк с печатью банка, где была обозначенна сумма и дата (раньше такого не припомню, все заказы оформлялись устно у операционистов, и в случае чего невозможно было найти следов). 31.01.2015 пришел в банк за 10 минут до открытия. К этому моменту был в очереди девятым. Опять промелькнула мысль, что придется просидеть часа 2. На удивление, осводился за 35 минут (повезло, что у всех людей до меня были быстрые вопросы). В итоге забрал вклад в долларах без каких-либо проблем. [B]Итог: [/B]Клиентом Банка больше не буду, уж очень много времени проведено в очередях за эти 3-4 года. Проценты, может, они дают и хорошие, но время все-таки дороже. [B]P.S. [/B]Пишу этот отзыв только по той причине, что сам активно мониторил ситуацию по валютным вкладам в декабре 2014 года на этом сайте. В ДО Войковская вроде все в порядке с выдачей валюты. Удачи!

05.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Неисполнение договорных отношений

Вклады

1

Годовой валютный депозит заканчивается 05.02.2015. 4 февраля, лично в банке заказал деньги (небольшие) заполнив выданную мне молодым человеком со скучающим видом, соответствующую форму. 5 февраля в 10.30 еле прикостылял (я инвалид 2-й группы, ноги плохо ходят, да и мне уже 75 лет) в любимый банк. Ответственный исполнитель В-на А.В. заметалась по офису, то звонит в кассу, то краснеет, то зло поглядывает на назойливого старичеллу... Короче, денег в кассе нет, т.к. ВЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ ЗАКАЗАЛИ!!! Поднажал. Ответ - "дождитесь управляющего". На вопрос "когда красное солнышко просыпается и является на службу" - ответ - "не знаю". На вопрос: "что же мне делать" - ответ -"не знаю". На вопрос "здесь кто нибудь есть, кто что нибудь знает", ответ: "(как у почтальона Печкина) - "не знаю" Заказал деньги на завтра, заполнил форму, заставил поставить на копии печать и тов. В-на опять "приняла к исполнению". Странно. Никто ничего не знает, а последние, гробовые берут, не краснея. Взяли деньги и не отдают. В приличных местах за такой юмор ставят на счётчик.

05.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат страховки ТрастБанк

Кредиты наличными

2

Добрый день 21.10.2014 мою было куплено 2 абонемента в спорт зал в кредит. Кредитор был Траст банк. При заключении договора было сказано, что страховка возвращается в случае досрочного погашения кредита. В договоре об этом написано (мозг сломал, пока пытался разобраться в пункте, где сказано про страховку). 19.11.2014 закрыл кредит, т.е. еще до первого платежа по кредиту. Тогда же и написал заявление на возврат страховки по кредиту. Местная королева (менеждер) заверила, что заявления рассматриваются в течение 20 календарных дней. Позвонил в конце ноября, чтобы узнать результат. По телефону сказали, что заявка еще на рассмотрении и сказали, что рассматривается 45 календарных дней. Возмутился, но не сильно. Позвонил уже после нового года. Результат - заявление не рассмотрена, и рассматриваются в течение 45 рабочих дней! Позвонил вчера. 05.02.2015 на 47 рабочий день. Ответ: Да - не рассмотрена, да - 45 рабочих дней рассматриваем, а вы знаете - мы страховку не возвращаем. Сумма небольшая, но вопрос уже принципиальный. Завтра направляю гневное письмо в банк. Пока только в банк. Мало того, что за оба моих визита в банк (отделение в отрадном) в очереди стоял по 3 часа, так еще и мои копейки возвращать не хотят.

05.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Заработать не удалось, но хоть вернули вклад

Вклады

1

С супругой имели небольшой вклад в евро в банке ТРАСТ. В декабре месяце, когда рубль пошел в крутое пике, а доллар пошел стремительно вверх, причем ко всем валютам. Решили мы с супругой перевести наши сбережения из евро в доллары. Приехали в офис банка в г.Ачинск и менеджерам сказали о нашем желании и как мы можем это сделать. Оказалось сделать это можно продав евро и купив доллары в кассе, учитывая бешеный спред это показалось не вариантом, т.к. обмен получался 1 к 1, а реальный был где-то $1,22 за евро. Причем в кассе банка висит табличка с курсами валют, где указан помимо курса рубля к евро и доллару кросс-курс евро доллар и покупка и продажа, но в этом офисе никто не знал зачем он там висит и что с ним делать. Посоветовали обратиться к ним после новогодних праздников, т.к. закрыть вклад и забрать деньги все равно не получилось бы (санация то уже началась) переложили деньги на вклад с процентами повыше на срок по меньше и попросили все таки узнать, что за кросс курс висит у них в кассе и как провести конвертацию каким-нибудь гуманным образом. Прошли новогодние праздники. Евро к доллару упал еще сильнее, и мысль о конвертации вернулась снова. 22 января после работы опять отправились в офис банка. Менеджер была занята с другим клиентом, поэтому обратились напрямую к управляющей отделением. Она предложила провести конвертацию через мультивалютный вклад, и что якобы кросс курс в кассе указан именно для безналичных переводов между счетами, но сегодня подготовить документы до закрытия они не успеют, предложила приехать завтра, а документы будут уже все готовы, надо будет только подписать. На следующий день позвонили управляющей, уточнили еще раз детали и подтвердили, что приедем сегодня, на что нам управляющая ответила, что все будет подготовлено как договорились. Приехали в офис до закрытия оставалось около часа документы конечно же никто не готовил, но хотя бы о нашем визите были предупреждены. Менеджер принялась оформлять мультивалютный вклад, но тут выяснилось, что как проводить конвертацию между счетами никто не знает, предложили приехать переоформить на следующей неделе. Это уже было чересчур решено было закрыть вклад. Написали заявление на досрочный возврат. Через 3 банковских дня 28.01 позвонили — валюты нет, будет 30.01 в пятницу. Звоним в пятницу 30.01 — валюты нет, будет 2.02 в понедельник. Звоним в понедельник — валюты нет, будет в среду 4.02. Звоним в среду- валюты нет но 100% будет 5.02. И наконец сегодня 5.02 забрали вклад, но опять же выдали в валюте только сумму кратную 100 остальное в рублях, мелких купюр нет. Подводя итог банк постоянно и не стесняясь нарушает условия договора, сотрудники не компетентны ни о какой надежности и уверенности в сохранности своих сбережений в банке ТРАСТ, ни говоря уже о доходности не может быть и речи.

05.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Брала смешную сумму в 50 тысяч рублей на свадьбу сына 3 августа, на всякий случай....Оформили на 6 месяцев. Принесла деньги сразу, через 2 недели после свадьбы.

Кредиты наличными

1

Не стали брать ни под каким предлогом. Деньги уже в сентябре перечислила на карту Банка... Заплатила досрочно С меня за досрочное погашение кредита взяли ещё сумму с "бешеными" процентами, Весь сентябрь и октябрь мучили меня и сына звонками, в ноябре, поехала в головной офис Банка и потребовала письменную справку, что я ничего не должна. Выдали, поставив синюю круглую печать. На дворе уже февраль, звонки начались снова! Это просто ужас!! Работаю бездельники, непрофессионалы и просто бессовестные люди!

Русских Марианна

05.02.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Наверно я тут буду как белая ворона

Вклады

4

Сегодня пришел в отделение на Автозаводской, и без всяких очередей и проволочек, буквально в 5 минут закрыл ДОСРОЧНО вклад и получил деньги. И это при том, что банк в процедуре санации. Какой разительный контраст с другими банками в таком положении. В другом банке я например уже 16 дней не могу получить вклад, который закончился, а тут досрочное закрытие и все быстро и четко. Ставлю 4, а не 5 только из-за работы колл-центра, который не дает возможности заказать деньги заранее по телефону (а это удобно и банку и клиенту), пришлось поехать за деньгами на "авось". В общем, Банку спасибо, было приятно.

04.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Право на наследство...

Вклады

1

3 февраля 2015 года в Ростовском отделении НБ "Траст" на Московской, 43/13 я получала унаследованный вклад, оставшийся после смерти моего папы. Почему в Национальном банке "Траст" нужно ждать минимум сутки, чтобы забрать вклад по свидетельству о праве на наследству? Почему юрист банка, которому необходимо проверять мои документы, так редко бывает на работе? То он где-то на встрече, то он в суде! Зачем их вообще проверять? Нотариус проверял бумаги полгода, запрос в Ваш банк делал, на запрос банк "Траст" ответил и подтвердил вклад и сумму (и проверяли бы сразу, Вам на это месяц по закону дается!), срок вклада истек, зачем тянуть время? Сложно с деньгами расстаться? И самое главное, на каком основании кассир Тр-мова забрала мой оригинал свидетельства о праве на наследство? В каком законе РФ написано, что можно ЗАБРАТЬ свидетельство о праве на наследство? В противном случае, вклад мне не отдавали! Это свидетельство мой документ, я его должна только предъявить, показать, оно денег стоит (заявление у нотариуса, чтобы его получить, 700 р. + 370 р. само свидетельство), отдавать в Ваш банк его я не обязана! Может еще и оригинал своего паспорта Вам отдать надо?! Компенсируйте мне затраты или отдавайте обратно мое свидетельство! Для сведения: у другого банка это процедура заняла ровно 30 минут со всеми юридическими проверками и мои документы в банке НИКТО ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛСЯ ОТНЯТЬ! Посмотрели, сняли копию, мило улыбались все время, извинились, что задержали аж на полчаса и отдали вклад! Посоветовала бы Вам на них равняться, но это ведь бесполезно, санация зря не происходит!

04.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Не исполняют судебное решение Арбитражного суда

Кредиты наличными

1

Добрый день. Спешу поделится негативным опытом сотрудничества с этим банком. Моя Мама взяла кредит в данном банке 170 тысяч рублей... спустя три месяца погасила его досрочно. Примерно через два с половиной года ей стали названивать с ТРАСТА и говорить, что у нее просрочен платеж и она еще должна 120 тысяч. Она инвалид второй группы нерабочей. (был дважды инсульт). Мы собираем документы и выигрываем суд. Решение арбитражного суда №2-1730/2014 от 21.07.2014 года Московского районного суда нижегородской области. В ИТОГЕ по решению суда ОАО НБ "ТРАСТ" остался должен маме 6667 руб 26 копеек. Спустя месяц были выданы Исполнительные листы серия ВС №025675908 и ВС №025675909. Взяли решение суда и исполнительные листы оригиналы написали заявление о принятии к исполнению и перечислении денежных средств на счет мамы и 09 сентября все передали в банк, о чем имеем на копии заявлении печать банка и подпись лица принявшего пакет документов. Что мы имеем. На дворе 2 февраля 2015 года. Звоним с января в банк, и нас там посылают... врут, говорят, что все исполнили, на следующий раз, что еще Москва рассматривает... Ребята вы о чем вообще? Есть срок исполнения по Листам не более 2 месяцев. Прошло уже пять. Верните деньги, которые вы должны Маме. К слову. Написали жалобу в ЦБ РФ и в Прокуратуру. Следующий шаг будет жалоба в Роспотребнадзор и администрацию президента по правам человека. Лучше Поступите по совести и верните пенсионеру его деньги. Я ее дочь. Контактный телефон указала свой. Маме после двух инсультов волноваться больше нельзя... итак вы ей крови попили своими угрозами и бесконечными звонками до того, как мы в суд обратились.

02.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Звонятумершему клиенту и угрожают его родственникам!

Кредиты наличными

1

Дядя в 2010 году взял кредит, в начале 2014 года поставили рак в сентябре 2014 гола он умер, при оформлении кредита оформилась добровольная страховка жизни и здоровья. В октябре подали документы в банк (свидетельство о смерти, паспорт жены, заявление). Сказали привезти еще справку о причине смерти, взять ее в больнице, но там сказали, что они могут выдать ее только по запросу суда или по требованию банка. Наталья (сотрудник занимавшийся нашим случаем), была уведомлена и сказала что пришлет нам в электронным виде запрос от банка, что бы смогли получить эту справку... это было в начале декабря! На сегодняшний день звонят с банка угрожают жене судом и что все имущество у нее отнимут, а ее саму посадят, так как она является наследницей (хотя в права наследства она еще не вступала). Когда говорим, что у нас есть страховка, операторы говорят, что мы ничего не докажем и все равно придется платить, а ведь за страховку заплатили немалые деньги. Нашла номер страховой компании позвонила туда, оказывается, БАНК ВООБЩЕ НЕ ПРИСЫЛАЛ ПО ЭТОМУ ПОЛИСУ НИ КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ И ОНИ ВООБЩЕ НЕ В КУРСЕ! Может я неправильно поняла, но банк ТРАСТ занимается простым вымогательством и..? Слушайте, это попахивает уже статьей УК РФ!

02.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Конверсионные операции по карточному продукут ТП-40 списываются в двойном размере!

Кредитные карты

1

27.01.2015 по острой необходимости совершал конверсионные операции - снимал 1500 долларов со своей рублёвой карты банка ТРАСТ, обслуживаемой по тарифу ТП-40. Перед совершением операции внимательно ознакомился с тарифом, выложенным на сайте: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cards/tp-40.pdf согласно которому, как видно, комиссия за конверсионные услуги составляет 1,99%. Однако на деле комиссия составила ровно 4% по каждой из 15 операций, в чём можно убедиться, взяв в руки калькулятор: каждая операция в рублях составила 6883,25, а размер комиссия за каждое такое списание - 275,33 рубля - т.е. ровно 4% вместо заявленных двух. В купе вот с этим отзывом ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7624293/ ), я понимаю, что это общий глюк банка по этому тарифу в целом, и Банк не особо-то спешит его исправлять! Но и это не всё! Банк специально заводит своих клиентов в технический овердрафт, в чём я убеждаюсь уже не в первый раз! 29.01.2015 Банк снял дополнительные 3574,88 рубля - я уже не знаю за что! И тем самым вогнав меня в технический овердрафт! Всевозможные платы за конверсии, снятия наличных, комиссии за выдаче были сделаны и, как мы видим, в двойном размере, ещё 28 января. Но банку всё мало - он продолжает меня доить за эти операции до сих пор, ещё и вводя в овердрафт! При этом информация о таких списаниях у этого банка может приходить клиенту и спустя сутки, и двое и трое! Согласно выписке, которую я сейчас получил в интернет-банке (который, к слову, почти все выходные не работал - вечно "извините, в настоящий момент сервисы банка не работают" и банк, естественно, даже не считает нужным предупреждать о возможных работах в анонсах и новостях, как это делается в НОРМАЛЬНЫХ банках. Постоянные периодические "технические работы" происходят КАЖДЫЙ ДЕНЬ абсолютно в разные моменты времени, и из 10 попыток в сутки зайти в интернет-банк максимум 2 увенчаются успехом), якобы увод в этот овердрафт (3574,88 руб) произошёл ещё 29 января, но я и 30 и 31 января заходил в интернет-банк и этого минуса не было! Т.е. мне ещё очень повезло, что в интернет-банке этот минус отобразился хотя бы спустя 3 суток и за проценты за эти дни я заплачу минимальные. Но и это не всё! Сейчас, пока писал отзыв, сдуру в разделе "on-line выписки" сделал запрос и ахнул! с меня продолжают списывать комиссии! Карточкой я последний раз воспользовался 29 января, всевозможные комиссии, казалось бы, сделаны, но вчера, 1 февраля вновь произошли какие-то списания и удержания комиссии! Уважаемый Банк, сколько вы ещё будете меня доить? Вы списали ДВОЙНУЮ комиссию за конвертацию (15 раз по 275,33 рубля от суммы снятия 6883,25, вместо 137,66 которые согласно тарифу должы были сняться); вы меня вогнали в технический овердрафт (3574,88 руб) непонятно за что и дали мне возможность узнать это спустя всего-то трое суток, учитывая, что по овердарфту вы начисляется 36 процентов годовых; вы продолжаете списывать уже абсолютно непонятно откуда взятые комиссии (вчера, 01 февраля, согласно мини-выписке: -100 рублей, 136 рублей и -275 рублей)??? Я ТРЕБУЮ: - снять со счёта плату за конверсионные услуги 1,99%, СОГЛАСНО ТАРИФУ, а не 4% как вы это делаете, и, по-видимому, не в курсе этого, раз не я один на это жалуюсь ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7624293/ ) и тем самым вернуть мне незаконно удержанные 137,66 * 15 = 2064,9 рублей в самые КРАТЧАЙШИЕ сроки! - вернуть -100 + 136 - 275 = 239 рублей НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО удержанные 1 февраля деньги, когда последнее пользование карты вообще было 29 января, все операции по снятию давно авторизованы, списаны, подтверждены, а комиссии сняты в ДВОЙНОМ размере. Если в самые кратчайшие сроки моя претенезия не будет рассмотрена, а деньги (2064,9 и 239 рублей) не будут возвращены, я для начала подам претензию на сайт цб с предоставлением всех документов, чеков, скринов и выписок, а затем в прокуратуру. Надеюсь, на КОРРЕКТНОЕ и своевременное разрешение вопроса. И да, пока вопрос не решится, считаю не уместным звонить мне и предлагать оформить вклад.

02.02.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

взяла кредит,платила каждый месяц ,в декабре специально позвонила и спросила полную сумму за должности для досрочного погашения,внесла всю сумму

Кредитные карты

1

потом не могла дозвониться несколько дней до банка,чтоб узнать и заблокировать карту,,,когда дозвонилась,оказалось,что у меня за должность за ноябрь какая то осталась,причем каждый сотрудник говорит разную сумму! еще и штраф на числили! звонками достали уже,по 100 раз в день! РАЗБЕРИТЕСЬ СНАЧАЛА,потом звоните!

Маргарита

01.02.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жалоба на бездействия ОАО "Национальный Банк Траст"

Кредиты наличными

1

К Вам обращается клиент вашего банка К-а Татьяна Самуиловна 12.10.1961 г.р.. Мои заявления от 20.10.2014 г., 16.12.2014 г. и 16.01.2015 г. о выдаче мне справки о закрытии кредитного договора остаются без ответа до сих пор. Я неоднократно звонила на горячую линию, приходила в офис филиала в г.Калининграде, отстаивая по два-три часа в очереди, но ответ получить до сих пор не могу. Неужели вам безразличен имидж банка, авторитет на финансовом рынке, престиж банка? Я обращаюсь к руководству банка, пожалуйста, наведите должный порядок и, наконец-то, дайте мне ответ. Я убеждена, что ваши сотрудники нужных отделов обратят внимание на мое заявление в интернете и мне будет дан ответ и выдана справка о закрытии счета. С уважением, К-а Т.С.

30.01.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Сделал вклад, решил снять досрочно и тут началось; для снятия денег нужно заказывать их за три дня. тел. указанный в договоре не отвечает, пришлось всё бросить и ехать.

Вклады

1

Заказал за три дня, приезжаю и охреневаю денег нет, якобы там что то с Москвой и типа до свидание или езжай хрен знает куда, там может быть( я шоке ). У меня по их вине сорвалась важная сделка, а им по фиг

пупкин

30.01.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

14.09.2014 я оформила потребительский кредит на 5 месяцев до 16.02.2015, 25.12.14 я обратилась в банк чтоб досрочно погасить кредит, мне выдали справку №2761957 от 25.12.2014

Кредиты наличными

1

рассчитали сумму необходимую для полного досрочного гашения 10088,26 до 26.01.2015 необходимо было внести сумму я внесла ее 26.12.2014. Сумму насчитали еще больше чем я должна была погасить в феврале 2015 г. 28.01.2015 года я зашла в траст онлайн и обнаружила, что сумма до сих пор не списана и за мной числится долг, я позвонила в банк где мне сообщили что на счету не достаточно средств и я еще должна. Это получается я гашу кредит за 2 месяца вперед а мне считают долги все больше и больше. Я на протяжении 15 лет беру кредиты в банках всегда досрочно гашу кредиты но с таким бардаком столкнулась в первый раз,стороной буду обходить ваш не добросовестный, ужастный банк.Буду обращаться Роспотребнадзор

Оксана

30.01.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вклад мультивалютный

Дистанционное обслуживание

1

Неуважаемый банк! В ноябре был открыт вклад мультивалютный - с правом распоряжаться своими деньгами в траст онлайн. БАНК ПООБЕЩАЛ ВОЗМОЖНОСТЬ КОНВЕРТИРОВАТЬ ДЕНЬГИ - НИФИГА! Большая замануха от траста - банк онлайн не подключают 3 месяц - причем один раз написали перед новым годом - НО ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ И ИГНОРИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ! НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!

30.01.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

63

64

65

66

67

...

Информация о компании

Наименование компании

Траст

Полное наименование компании

Банк «Траст» (ПАО)

Лицензия

№3279

Сайт

https://www.trust.ru

Реклама

Адрес

121151, г. Москва, ул. Можайский Вал, д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=400000028

Дата основания

27.11.1995

Описание

Банк "Траст"

Является учреждением, специализирующимся на управлении непрофильными активами. Банк был основан в июле 2018 года на базе Банка "Траст" (ПАО).

Основная задача банка заключается в достижении эффективного управления активами для повышения их рыночной стоимости и последующей реализации по максимально выгодной цене.

Важным аспектом деятельности "Траста" является возможность компенсации затрат государства на санацию крупнейших банков с помощью реализации непрофильных активов.

История

Банк "Траст" был правопреемником Рост-банка с 03 июля 2018 года. Все клиентские обязательства и требования продолжают выполняться в полном объеме.

Внеочередное Общее собрание акционеров Банка "Траст" приняло решение о реорганизации в форме присоединения АО "Банк Открытие Специальный". Присоединение "Автовазбанка" было завершено 7 марта 2019 года.

Все эти изменения не отразились на качестве обслуживания и уровне сервиса банка.

Реквизиты

ИНН

7831001567

ОГРН

1027800000480

БИК

044525635

КПП

997950001

ОКПО

43433198

SWIFT

NBTRRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025