Скачали дистрибудивы,....все по инструкции,и при первом входе систему ответ: учетная запись заблокирована. Уже почти месяц не можем устранить неполадку: служба тех поддержки ссылается на операциониста офиса, а она в свою очередь ничего нежелает переоформлять т.к. у нее в компьютере все нормально. ИТОГ: вместо работы постоянно вызваниваю операционистку которая все время на обеде, или работает с другим "клиентом", не могу получить выписки по счету, не знаю пришла ли оплата от контрагента, .... Сейчас открываю счет в другом банке.

во первых каждый день звонят и заставляют пользоваться кредитной картой узнают каждый день мои персональные данные,и почему я не хочу пользоваться кредитной картой ПРИЧИНА,вот сейчас начиталась отзывы и вообще боюсь хоть бы мне тоже какой нибудь счёт не пришёл,а вообще брала кредит 09.03.2013 года в Тюмени по сроку должна была погасить первый платёж 09.04.2013 года а я заплатила 27.03.2013 года 1.821 руб я плачу через банко мат Сбербанка берётся комиссия 30 руб и так я заплатила в общей сумме 1.850 руб даже не подумав что ещё 1рубль долга, и в итоге мне только сейчас звонят и говорят что у меня долг на 15.04.2013 года составляет 501 руб,вы понимаете никто заранее не позвонил и не сказал что у меня долг 1 рубль они просто ждали пока у меня долг увеличится,зато за месяц до этого долбили каждый день пока я не сказала им что мне надоело с ними разговаривать каждый день одно и тоже. Я ЖАЛЕЮ 100 РАЗ ЧТО Я ВЗЯЛА ТАМ КРЕДИТ БОЛЬШЕ НИКОГДА сейчас незамедлительно найду деньги выплачу всю за должность и быстрее отвяжусь от него!

Сегодня 10 апреля и тишина......

Почему я этого не знала, почему мне никто не позвонил, не написал, не настучал, почему? Надо ехать в др.город за справкой о закрытии кредита, ну вообще засада полная!

ОТКУДА???? Я никогда не имела дело с этим банком.... И в нашем городе нет таких филиалов!!!!По телефону горячей линии сказали,что мне была выслана карта номиналам 100 тыс. рублей. И я ЯКОБЫ ее активировала, и сняла все деньги.... Но я ничего не получала,как быть????? Они постоянно звонят и требуют погасить задолженность!!! Есть ли хоть какой нибудь шанс доказать мою правоту??????

У кого в договоре, в п.2.8. Комиссия за расчетное обслуживание (ежемесячно) и в п. 2.16. Сумма комиссии за зачисление кредитных средств на Счет клиента (единовременно) стоят цифры, суммы или проценты, значит Вас надули, и на очень большие деньги. Это грубое нарушение закона. Если сами не разберетесь, обращайтесь к юристам и в суд. Правда на Вашей стороне, не сомневайтесь.

Работники вежливые, все разъяснят, пояснят, на все вопросы отвечают со знанием дела. Кто хочет накопить – только этот банк выбирайте! Спасибо всем работникам банка в г. Рязань!

а в их центр звонишь задаешь вопрос они молчат и говорят совсем другое или обратитесь в офис вот и гоняют меня как мяч целую неделю пока они НАКОНЕЦ–то не поняли что ошиблись когда забивали мои данные , а когда оформили кредит припаяли страховку и сказали об этом после подписания а когда я написала заявления о досрочном погашение и снятия с долга страховки т.к я не пользовалась кредитом весь срок рассмотрят месяц но вот я все выплатила а счет они не закрывают а просто списывают платежи и требуют с меня опять страховку еще за месяц сумма кредита 13 000 руб проценты 5 000 и страховка 5000 вот и в марте мне опять прилетело 475руб. Вот опять собираюсь в офис как посоветовали в калл центре и когда закончатся мои мучения!

один платеж за 15.12.2012г.не прошел через банкомат.но чек с реквизитами и поступлениями на счет выдал.я приезжала в пермь так как в нашем городе нет филиала привозила все копии платежей писала заявления чтоб разобрались.на данный момент так и не разобрались.звоню в пермь говорят дело на рассмотрении.а звонки с москвы из службы взыскании долгов только давят чтоб оплатила якобы задолжность.слушать даже не хотят что и как с москвы в пермь даже документы о моем долги не присылают..вообщем и москва и пермь даже между собой разобратся не могут. сейчас я отправила заказное письмо в москву с уведомлением и со всеми копиями платежей. если не будет ответа. буду обращатся в банковский надзор.

а где же письменное уведомление об изменении тарифов в банке,безответственное отношение к клиентам,наплевательское,не профессиональное. Не храните денежные средства в этом банке, без уведомления могут списать все что будет не счете, даже не задумываясь, что это не их сбережения.

они больше года молчали, сейчас задушили звонками и ночными и дневными и рано утром звонят, в выходные дни, звонят разные представители и спрашивают одно и тоже, требуют оплаты, неприятно и ужасно!

Просрочила из–за праздников (8 марта) 3 дня, начислили штраф 3000р!!! Разговаривали очень грубо и бестактно! Хотя бесконечно приходя смс о том, что я являюсь вип клиентом и предлагают суммы до 1 млн руб! Я впервые сталкиваюсь с таким банком! И уж действительно, в посл раз!

Звоню – узнаю в чем дело,выясняется что они чтото там насчитали и вот такие пени + сняли часть денег "до конца расчетного периода", сказав,что деньги вернуться такогото такогото числа!Спрашивается,зачем!?!?!?!?!?СМС при снятии ими сумм с карты никакого не приходит!

Ни на один вопрос не получите ответ, Уважаемое руководство посмотрите на своих работников такое чувство что они мучаются на этих местах, ну освободите их пож–та, возможно к вам придут нормальные работоспособные. Очень жаль что после 8 лет безупречной репутации испортили моё мнение.....

Сегодня звонит девица и напоминает нам о просроченных платежах (??!!) .ОТКУДА??? Выплатили все сполна и оказывается штраф нам еще больше тысячи??!

карту траст активировал на 114 тысячь по телефону нам! Но денег нам не удалось получить! приехали в банк – Аврора 150, отказали в деньгах, приняли заявление на ликвидацию карты и на наших глазах порезали! А теперь звонят и говорят , что карта открыта ( 108 тыс,) на ней– абсурт... и еще требуют деньги за якобы снятые нами 6 тысяч! заявления писали, но они не реагируют, звонили даже на 8 марта, чтобы отдали им долг, а то он копится, что делать не знаем, подскажите люди добрые.....

По невниманию банка оказалась просроченной дебитовая карта. Позвонив в банк, получил неудовлетворительную информацию (Ирина). Согласовал дату прибытия в банк для возврата своих денег, потратил уйму времени, решая проблемы с парковкой а⁄машины и стояния в очереди. Деньги поучил только частично (имел дело с Легичевой С.А.). Должен явиться в банк еще как минимум раз, естественно, с потерей времени.

Я в шоке от этого Банка, Вот почему я должен платить какой–то процент, если ни копейки не снял с этой карты!?

Когда дозвонилась, оператор на каждое мое слово просила подождать минуту на линии, хотела преложить депозит на другой срок, оказалось быстрее и проще его просто закрыть. Очень жаль, что у банка туго со связью с клиентами по телефону. Пыталась в интернете он–лайн консультацию получить, тоже все глухо!!!

Да большой процент – это минус, но в то время это был единственный банк который не отказал мне в кредите, в 9–ти банках я получил отказ.