Банк зачислил 17.04.12г. деньги 18500 руб.на неактивизированную карту и не могу добиться,чтобы эти деньги перевели на др.карту,по которой по их милости я с 28.04.12г.вышла на просрочку.Мало того,что 51,1 годовых считают со всей суммы задолженности,так еще и штраф будет,а банк будет пользоваться моими деньгами не знаю до какого времени.Неужели так трудно перевести деньги с одного счета на другой в одном банке.

взяла кредит на 5 лет 158500т.р. Платила почти год, а потом услышала про незаконные комиссии. подала на Траст в суд, все, что сняли незаконно – вернули, из графика ежемесячную комиссию тоже убрали, плюс присудили моральный штраф и незаконное пользование чужими деньгами. в общем сумма кредита за 5 лет уменьшилась примерно на 96 тысяч, и переплата за 5 лет составит 83 тысячи. в общем я всем довольна. После этого они еще мне звонили, и предлагали новый кредит, т.к являюсь у них почетным клиентом)))

Безобразие,все операторы заняты,в течении 12 дней звоню в разное время суток,а надо узнать номер договора по кредитной карте.

решил взять автокредит в этом банке.славо богу дали.выплачивал все по графику выплатил все обещали горы .и миллион и двести тысяч с одним документом (паспгорт).продал свою машину и хотел взять у своего банка кредит.на новую машину пошел оформил все .сказали жди в течении двух дней позвоним.ждал три дня позвонил сам сказали вам отказано..зато прислали свою карту и каждый день приходит смс.активируйте пожалуйста ...карта на 15 тыс..я считаю что они потеряли своего клиента........

пРИШЛА смс ЗАПАТИТЕ ШТРАФ 1000 РУБ.

В банке работают не компетентные люди. До банка дозвонится не возможно, авто–ответчик если заняты операторы просит позвонить позднее, даже если автомат переводит на оператора , то они зачастую сами сбрасывают.

17 февраля писала заявление, 2 апреля писала заявление, сказали, что засчитают эти деньги только 10 мая!!! Нормально? Но кто читает эти наши жалобы, кроме нас самих? Я в шоке!

Платила по графику+комиссии. Один раз в связи с переездом потерялись документы и я просрочила. Начались звонки и СМСки с угрозами. Одна СМСка пришла вообще в 4 часа утра. Я переживаю за маму, она в плохом состоянии, и таких внезапных звонков просто боюсь. Ну не придурки ли, до утра им не терпится. Щас соскочу с кровати и в трусах побегу платить!после чего послушно заплатила штраф 500 руб. Остальные платежи даже раньше срока, либо в срок. Прошло 3 мес, вчера мне звонят и сообщают, что я должна банку 1619,58 руб за какие–то просрочки и "неполные" платежи. Я естесвенно отказалась, начались угрозы, а как там разговаривают....мммммм. Заслушаешься! Все–таки национальный банк. Хорошо хоть без мата. Сейчас пока пишу отзыв уже две СМСки прислали с угрозами "во избежании негативных последствий". Разбираться, думаю, бессмысленно. Пойду и заплачу, пусть подотрутся! Самое главное, чтобы отстали раз и навсегда. Я так поняла, кто к ним в базу попадает–это прямой путь к мошенникам, т.к.базы у них общие. Одни наши карточки "облегчают", другие за это штрафы берут. И главное, кто еще не понял, что это за банда–всегда берите в банке справку о том, что кредит погашен полностью. Обязаны выдать, хотя Траст, наверное и на этом наварится. И ваще, за Брюсика обидно, что его доброе имя марают. Интересно, он об этом знает?

сегодня пришёл,проторчал час и отказ!

за счёт внесения большей суммы,чем указано в графике,в отличие от многих банков,уменьшается только срок кредита

в понедельник все узнаю сама как со мной поступят и оставлю свое мнение:)

подал в суд (басманный) и проиграл !!!! но ведь закон должен быть на моей сторене !!!!! что делать?

Все устраевает! Будем пользоваться услугами банка дальше.

я заплатил сумму плностью при этом кассир взяла сменя 11101р50коп. ивот спустя 4 месяца я узнаю что я еще должен ьанку 2690р. на 28коп которые не я не доплатил а не взял с меня кассирнабежало штрафов2690р. спашивается почему я должен отвечать за ошибки кассира или это делается специально что бы закабалить меня ..и что интересно напоминаний я не получал пока это полный обман я этого так не оставлю мало того что при получении кредита с меня содрали 3000р. так ещеи теперь .. вобщем хотят судиться . будем

Зашел на сайт банка, предложили выбрать кредит, сумму и оформить заявку. Нашел, 100000, на 24 месяца, платежи по 5140 в месяц. Ну, думаю, действительно реально. Оставил заявку, через два часа позвонил кредитный специалист, побеседовали и после пятиминутного ожидания, мне было сообщено, что предварительно кредит мне одобрен. Иду в банк, отдаю девушке документы, она что то колдует, и через 5 минут распечатывает мне график платежей. И что я вижу? 100000 рублей на 24 месяца, платежи по 6840. Обалдеть!!! Вот так стоимость кредита с 24000, взлетела до 65000. На вопрос, подсколько же процентов мне предложен кредит, услышал, под 54 годовых. Размещал в этом банке год назад полмиллиона, так под 10,5 годовых, а взять сто штук под 54 годовых. О, как! Сплошной обман.

Пришла в ноябре делать заявку на кредит в Траст, у меня взяли все необходимые документы и сказали что ответ будет в течении получаса! Перезвонили только через 2,5 часа и то отказали, совершенно недавно позвонили из банка Траст сотрудник сергей, говорит у меня просрочка по кредитным картам рус банк и траст. Я их в глаза не видела!!!! Не доверяйте им!

Гасил кредит согласно графика. При уточнении если у меня долги, опретор сказал мне что, я не доплатил 1руб. 22 копейки, поэтому с Вас штраф 500 руб. Откуда взялся долг 1р22 коп. понятие не имею. Платить не буду, написал жалобу в Москву. Жду результат.

В городе Артем Приморского края подозрительно часто ломается банкомат, касса только во Владивостоке. Живу в Артеме, кредит брал в Артеме ,а платить должен ехать в другой город или оплачивать через другой банк. время уходит а проценты валят как снежный ком и телефон забит смс о прсрочке платежа – не честно!

Позвонила на горячую линию банка ТРАСТ,мне назвали сумму необходимую для досрочного погашения кредита.Я оплатила. Спустя пол года обратилась в другой банк за кредит,мне отказали по причине моего долга в банке ТРАСТ. Я была в шоке,т.к. пол года назад досрочно погасила кредит. Оказывается внесенной суммы не хватило для погашения кредита,поэтому эту сумму разделили на ежемесячные платежи и в последний месяц не хватило денег. Теперь я оказалась в списке должников. Приехав в банк с требованием выдать мне справку для другого банка о погашенном кредите мне ответили,что ничего не могут поделать,пишите жалобу и ждите ее рассмотрения 10 дней.Крайне возмущенная я доплатила образовавшиеся долг,чтобы ускорить процесс,теперь меня попросили ждать около 3х дней на то,чтобы деньги внесенные мной появились у них в базе. На следующий день оказалось что я не доплатила 38 копеек(+ % за 1 день 1р и +50р за внесение наличных в их банке). Моя многолетняя положительная кредитная история пошла коту под хвост. Все,кто надумает брать кредит – ОБХОДИТЕ БАНК ТРАСТ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ!!!!!!!!!!

Ответ– сидите дома, ждите. Не дождалась, позвонила на "горячую линию"– карта нашлась в другом офисе. Но мне об этом забыли сказать, опять поехала на Поварской.
Ни сожаления. ни объяснений. ни извинений от операциониста Глазистовой я не услышала. Её вопрос " КАК ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ РЕШАТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ?"– поверг меня в шок. Я думала, это банк должен исправлять свои недоработки.
Попросила распечатку движений денег по своей карте– надолго завис компьютер. Спросила, нельзя ли получить ответ другим способом ( по факсу или "мылу") ?. Айтишник Макаров в хамской форме ответил– " АГА, ЩАС НА ТАКСИ ПРИВЕЗЁМ"
Такого обслуживания не помню с советских времён.И это за мои же деньги !