7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Пользуюсь,удобно,все под рукой. Карту можно пополнить из другова банка без комисии

Всем привет обращался в данный банк за кредитом позвонил и мне все сказали что нужно будет сделать для этого очень быстро и легко я остался доволен.

В условиях пандемии, плевать они хотели на форс-мажорные обстоятельства и указы Президента. По претензии о возврате страховой премии по навязанной страховке нет ответа, денег не возвращают. Законы для них неписаны.

Предложения, рекламируемые на сайте, очень далеки от реальных.

Кредит наличными оформили за 20 мин. Очень быстро и страховка небольшая.

Все информация доступна, интернет банк отличный

Хотел открыть вклад [хорошее начало] под 6,5% на 4 месяца,открыл заявку онлайн,мне позвонила сотрудница банка всё обьяснила сказала ближайший офис в Перми. Оказалось чтобы открыть вклад надо купить дебетовую карта 1400р каторой у меня небыло. Диспечер об этом ничего не сказала. Если вычесть эту сумму из моего дохода каторый бы я открыл получилось бы 4.5%. Хорошо что ушол.24.03.20г.

Итак. Я взяла кредит. И мне нужен был еще. Мне отказывают и тут я узнаю что мой кредит перепродан в ВУЗ. Я заонила и операторам и писала. Но мне ничего не ответили. Почему продали. Не понятно. Но по факту я имею два кредита. ВУЗ говорит вы звоните не с того телефона с которым обращались!!! Да я к вам и не обращалась. И все тишина. Видимо прийдется обращаться и роспотреб надзор и в центробанк. На все мои просьбы и требования исправить кредитную историю тишина.

Погасила досрочно кредит . Пришла в банк закрыть свой счет и заблокировать карту.  Передо мной было 9 человек , принимают клиентов только две сотрудницы , и каждого человека минимум по 30 мин, и тут я решила обратиться к сотруднице которая сидит за компьютером и никого не принимает . Зовут ее Анна! Я ей объяснила вежливо, что мне нужно отключить уведомления по моей карте,что бы не списывались деньги и закрыть счёт , в зале много клиентов в очереди, у вас только две сотрудницы работают , работаете вы до 19-00, а время уже 17-00. На что она мне ответила, что ничем помочь не может , всё в порядке живой очереди, и вы меня отвлекать вообще то от работы. Я ей ответила ,что буду жаловаться . Она сказала жалуетесь пожалуйста.  В итоге через какое то время она села принимать клиентов и очередь шла быстрее . Просидела я в этом отделение два часа ! Даже туалета у них нету. Зато кофе автомат есть!!! Больше ни ногой в этот УБРиР банк, обслуживание на нуле. И когда клиенты заходят в банк , сотрудницы уже с 17-30 начинают выкрикивать что они работают до 19-00.  В итоге люди разворачиваются и уходят . Мдауж....

Обращалась в ваш банк за кредитом, примерно месяц назад. Заявку оставляла через интернет. Буквально на следующий день с 7 часов утра (несмотря на то что был выходной) мне стали звонить сотрудники банка и консультировать меня по оставленной заявке. Меня записали на встречу с курьером который привезет мне карту, на которую в дальнейшем должны будут переведены деньги. Я предупредила сотрудников банка , что живу достаточно далеко (200 км ) от офиса банка и не могу просто так кататься, тогда мне предложили курьера. Для чего? Курьер как оказалось все равно за пределы города не выезжает. Но так как меня уверили, что кредит мне одобрен и если все документы будут в порядке проблем не буде. Ну я то была уверена что с моими документами все в порядке, а кредит одобрен, забросив работу я поехала получать кредит. После встречи курьера, подписав все документы и прождав несколько часов перевода денег. Я позвонила в банк, где меня обрадовали, сказав что мне отказали в кредите...я была просто в шоке , зарекаясь больше никогда с вами  не связываться. Но сегодня ситуация сложилась такова, что с непонятной обстановкой в стране мне хотелось бы рефинансировать кредиты, закрыть ненужные карты тем самым снять с себя кредитную нагрузку. Ваш банк один из немногих кто подходит для меня по условиям  рефинансирования, так как можно рефинансировать кредиты взятые 2 мес . назад.  Я вновь оставила заявку на рефинансирование, мне перезванивают ваши сотрудники и  уверяют, что мне одобрен кредит. Я переспрашиваю вы могли бы мне сказать точно,что бы не гонять меня сейчас в такое время за 200 км. У меня нет просрочек не по одному кредиту и никогда не было, я работаю официально в государственном учреждение много лет на руководящих должностях, у меня в порядке все документы. Да у меня кредитная нагрузка, но именно с этой целью я и оставляю заявку на рефинансирование, что бы ее облегчить. Я спрашиваю сотрудника банка вы выдали мне карту (курьер на которую должны были перевести кредит) , я уже оставляла документы в вашем банке, ну проверьте меня сейчас для чего я нужна вам ничего нового я вам не могу предоставить. Или вы выбираете кому дать глядя на внешность заявителя. Ну и тут вроде у меня все в порядке.  Вы либо мне откажите либо, я хочу быть уверена, что в период карантина в стране мне не придется ехать за 200 км просто так что бы снова получить отказ. На что сотрудник отвечает, что вопрос о окончательном решение будет принят при личном посещение.  Я просто в шоке .  Я понимаю так вы приезжайте мы вам одобрили, но возможно потом передумаем . Как так? кто-то может решить этот вопрос?

Так себе, замануха сладкая, по факту все кисло...

Интерфейс интернет-бака (именно бака) очень убог.

Со вчерашнего дня начали каждый час поступать угрозы в приостановлении банковского обслуживания, если не предоставим документы, какие документы не говорят. Оператор на горячей линии ничего не знает.  У меня нет действующего расчетного счета в вашем банке. К чему эти звонки с угрозами? Предупреждаю Вас о записи звонков на моем телефоне. Если не прекратите подам заявление в прокуратуру. Вы зарабатываете на блокировке счетов. Я открыл у Вас счет, вы не дали мне провести ни одной операции. Запросили документы. Документы которые, я Вам предоставил в мае прошлого года, вы якобы проверяли в течении 15 мин.  И конечно же отказ, ведь Вам очень хотелось поиметь 10% с баланса на счете.  Все предоставленные документы, проверил Арбитражный судья и я забрал свои деньги в Вашем банке по исполнительному листу.  Обидно Вам наверное, что не получилось отобрать деньги моей компании.

23.03.2020 в 22.00 примерно, хотели обратиться в контактный центр банка за получением консультации по поводу списания денежных средств! На линии никто трубку не брал, пытались дозвониться около часа! Есть информация о том, что горячая линия их работает КРУГЛОСУТОЧНО! Дело в том, что около 19.00 вечера со счета юр. лица перевели деньги на счёт физ. лица, счета одного и того же человека! Денежные средства поступили мгновенно, подтверждением является СМС уведомление! Но, около 22.00 пришло СМС, что деньги со счета физ. лица были списаны! Информации не было никакой, куда они могли списаться! Интернет-банка нет пришлось звонить на горячую линию, но и там ответа никакого не было! В такой ситуации люди находятся в панике и не знают куда обратиться... остаётся КЦ, но и там никого нет на линии! В итоге, как оказалось, что в БАНКЕ ПРОВОДЯТСЯ РАБОТЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ, поэтому денежные средства КУДА-ТО ПРОПАЛИ! Почему банк не уведомляет, о том, что ведутся какие-то технические работы и денежные средства клиента могут «ИСПАРИТЬСЯ»?

Доступная информация

предлагают карты и кредиты и не одобряют

16 марта 2020 года, иною, генеральным директором ООО «***н» в обслуживающее отделение банка были направлены платежное поручение о переводе денежных средств №1 от 16.03.2020 на сумму 51 519-00 (Пятьдесят одна тысяча пятьсот девятнадцать) рублей 00 копеек в адрес ООО «*** системы» ИНН 77***54, и платежное поручение о переводе денежных средств №2 от 16.03.2020 на сумму 47 704-00 (Сорок семь тысяч семьсот четыре) рубля 00 копеек в адрес ООО «***а» ИНН 78***02, которые были исполнены банком. Затем, уже без наличия каких-либо платежных поручений и распоряжений от имени ООО «***н», сотрудники банка, используя свое служебное положение и не извещая руководство ООО «***н», самовольно, втайне перевели 99 223-00 (Девяносто девять тысяч двести двадцать три) рубля 00 копеек в адрес указанных выше организаций, использовав свои властные полномочия. ООО «***н», проверяя остатки денежных средств на расчетном счете в ПАО «УБРИР» 18 марта 2020 года и сравнивая баланс, внезапно обнаружило недостачу денежных средств в сумме 99 223 – 00 (Девяносто девять тысяч двести двадцать три) рубля 00 копеек. Проанализировав совершенные платежи, руководство ООО «***н» выяснило, что указанная выше сумма была самовольно тайно переведена сотрудниками банка на указанных выше организаций-контрагентов. ООО «***н» обратилось за разъяснениями в банк и предложило добровольно вернуть похищенную сумму обратно на расчетный счет ООО «***н» в кратчайшие сроки. Однако сотрудники банка, включая управляющего филиалом проигнорировали все обращения и в устной форме ответили, что они не знают и не понимают, о чем идет речь и вообще отказываются разговаривать на эту тему – управляющий филиалом банка просто предложил тихо и спокойно закрыть расчетный счет, забыв об этих деньгах и никуда не жалуясь. При этом он сказал, что так как счет я буду закрывать сама, то банк еще и удержит 10% от остатка на счете. В противном случае он пообещал, что и остальные денежные средства ООО «***н», находящиеся на расчетном счете в банке, организация не получит или получит очень и очень не скоро «обойдя массу судов и иных инстанций». ООО "***н" обратилось с соответствующим заявлением по системе ДБО в банк, однако ответа не получило до сих пор - банк попросту игнорирует сложившуюся ситуацию. В результате без всяких объяснений и причин деятельность организации парализована - платежи банк не проводит без объяснения причин, счет закрыть соглашается только по заявлению директора ООО "***н" с согласием в удержании штрафа в 10% от остатка на счете. Я предлагала закрыть счет и не поднимать шум по поводу незаконно списанных платежей сотрудниками банка, но взамен не удерживать 10% штрафа, но получила отказ и ответ банка, что они абсолютно никого не боятся и незаконно списанные деньги возвращать не собираются.

Хороший банк, приятные сотрудники

Сай постоянно совершенствуется, хороший дизайн, удобный интерфейс. Пользуюсь много лет, все нравится, техподдержка не подводит.

Заблокировали счет, без какого-либо уведомления, на основании якобы, не предоставления анкеты (115 ФЗ) которую я предоставлял. Учитывая что практически все средства находятся на депозите в данном банке, а так же, что нахожусь в режиме самоизоляции крайне не приятно, видимо придется наплевать на всех в первую очередь на сотрудников банка и ехать разбираться в отделение банка и как-то под расписку и с видеосъемкой вручать анкету. В общем не рекомендую держать там значимые суммы. В тот самый момент когда это наиболее актуально, можно обнаружить, что Вы не можете пользоваться своим счетом.