4 915 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

спасибо за перерасчет частично досрочного погашение больше в жизни никогда к вам не обращусь ивсем скажу пусть обходят этот банк стороной ,ужас сплошной обман

Не грамотные специалисты при оформлении кредитного договора. Взяла калькулятор все просчитала. Одна сумма, потом вышла другая. На все вопросы говорят одно на деле выходит другое. Про мобильный банк вообще молчу мне сказали положите деньги на два года вперед и все больше платежей не будет... На карте плюсовой баланс при кредите 20000 у меня было 20059 руб. говорят оплатите еще моб. банк 27 руб комиссия 15 руб. и так каждый месяц не положите шраф 750 вот и езди каждый месяц плати 27 руб. а иначе штраф и пени за не уплату. Кредитный договор месяц закрывала. Сначала оплатите мобильный банк с комиссией и приходите завтра, потом блин там ваши личные деньги потратьте и приходите дня через три потратила. В городе Самара Магагазин Вива–Ленд. Попросила, еще претензию написала о работе банка на которую уже два месяца как ответа нет.....Договор закрыла карточку порезали сотрудники банка кредитом так и не воспользовалась слава богу а то достали уже. Через месяц смс оплатите мобильный банк, опять разбираюсь за что ? Сотрудники отвечают мол вы что то не правильно сделали. Там прежде чем закрыть меня две недели гоняли туда суда и еще две недели не буду описывать.В результате отправили на торговую точку где заключала договор. Ошибка сотрудников мне даже извинения не принесли. Сегодня утром звонок в СЕМЬ утра оплатите 54 рубля за мобильный банк, Вы говорит что то неправильно сделали я говорю что ответ в трубку – НЕ ЗНАЮ. И так отвечают большинство СПЕЦИАЛИСТОВ. Суммы не большие а знаете сколько людей по стране им платят. Еще и клиентам не уважительно относятся ...

Во–первых, в противовес отзывам об УБРиРе как о работодателе: работала в филиале в Серове 2 года, условия были оч даже приличные, хороший коллектив, человеческое отношение со стороны руководства. Уволиться пришлось из–за переезда, вакансии для перевода не было. Все прошло спокойно, что мне причиталось – выплатили, премии не лишили.
Во–вторых, являюсь клиенткой банка до сих пор. Есть две карточки (та, что мне оформляли как зарплатную и виза классик клуб66, но её я уже сама оформила недавно). Плюс есть дистанционный вклад Управляемый, который меня вполне устраивает. Очень мало, кто предлагает аналогичные условия по вкладам. С этими продуктами еще ни разу проблем не было.
Но если уж быть объективной, минусы, конечно, есть. Да, сотрудники могут быть не вполне грамотными по части предлагаемых услуг и продуктов. Особенно в точках в торговых центрах, лучше в нормальные офисы ходить.
И лично мне новый сайт и новый интерфейс Телебанка не нравятся. Но это уже дело вкуса.

Воздержусь от различных нелестных высказываний в пользу Банка и его сотрудников, хотя накопилось... 2 месяца назад мне потребовались деньги для покупки недвижимости. Я решила обратиться в УБРИР с целью получения кредита. Пришла в банк, мне никакой информации не давали, пока я не заполню заявку на кредит. Заявку заполнила, через час мне звонит специалист банка и говорит, вы знаете по вашей заявке получилась такая хорошая ставка по кредиту, что мы долго ждать не может, так, что ваша заявка будет действовать только 2 дня, а деньги мне были нужны через 2 недели. Я поговорила со специалистом, и он мне сказал, что в порядке исключения меня подождут 2 недели. Поясняю, таким образом специалисты банка убедили меня, что у меня вышел супернизкий процент по кредиту, и тем самым отмели потенциальных конкурентов в виде других банков. Далее проходит две недели, у меня запланирована сделка на покупку недвижимости и накануне оформление кредитного соглашения с банком и получение денег прихожу в банк для оформления кредитного соглашения, было это в филиале г. Екатеринбурга, на Чайковского 75. Специалист начинает распечатывать бумаги для подписания и тут я вижу строку "Услуги в рамках пакета, 21 000 (двадцать одна тысяча рублей с копейками), на что я задаю вопрос, что это такое??? Специалист банка мне отвечает, что это страховка. Я говорю, как так, мне никто до сегодняшнего дня об этом не говорил. Спрашиваю, будет ли сумма страховки пересчитываться, если я буду гасить кредит досрочно, мне говорят, что нет. Далее специалист банка сообщает мне, что это обязательное условие по кредиту и что если я прямо сейчас не внесу эту сумму, или если специалист не включит эту сумму страховки в кредит, тем самым увеличивая сумму кредита, то кредит мне не выдадут. Я была возмущена, но выбора у меня не было, так как за одну ночь никакой другой банк не смог бы рассмотреть мою заявку на кредит и выдать его, и поэтому мне пришлось подписывать это кредитное соглашение на таких условиях. Позже мне стало известно, что эта страховка вовсе не обязательное условие по кредиту, и специалист банка меня, получается, обманул. 3 апреля я написала Претензию, на возврат денежных средств, которые были включены в кредит за страховку. Мне сказали, что срок рассмотрения 30 дней. Сегодня 3 мая, снова пришла в отделение банка, провела там долгое время, сначала меня просто отфутболивали, говоря, что срок рассмотрения 45 уже дней, но потом я таки добилась, специалисты признали, что не 45, а 30 дней. Начали звонить в головной офис, но информации никакой так и не поступило. После чего мне позвонили и сказали, что 9 мая будет ответ. Все происходящее я записала на диктофон. По моему мнению, в банке никому нет дела до подобных ситуаций, и пока не позвонишь или не придешь ничего не двигается с места. Со своей стороны хочу предостеречь всех, кто собирается оформлять кредит, СТРАХОВКА НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ КРЕДИТА. Поэтому не ведитесь на ложь сотрудников банка. Со своей стороны жду от банка ответ, хочу вернуть свои деньги, которые у меня выудили обманным путем. Буду идти до конца, если нужно, то обращаться далее буду в Роспотребнадзор. Это информация для банка ну и также для его клиентов, если банк вовремя не отвечает на Претензию клиента и клиент подаст жалобу на банк в Роспотребнадзор, то тот, в свою очередь, может его оштрафовать. Нужно как-то бороться с обманом, мы люди приходя в банк доверяем ему свои деньги, храня их на картах и вкладах, а банк, в свою очередь, получается нас обманывает для своей выгоды. На самом деле это печально, это не правильно, и ЗЛО должно быть наказано!

Являюсь клиентом банка уже более 1–го года. В наличии кредитная карта банка и действующий кредит. Общение с банком всегда производило положительное впечатление. В январе 2012 года погасила два кредита в других банках, заключенных на кабальных условиях, на общую сумму 1500000 рублей. Решила обратиться за дополнительным кредитом в Ваш банк. Специалисты банка рассчитали возможную сумму к получению, анкетные данные не изменились: я уже 6 лет работаю в одной организации. Казалось все хорошо, да не тут то было! Молодой сотрудник службы безопасности счел некорректными контактные номера телефонов, требовал дополнительных телефонов (видимо мне необходимо было в 3 дня заключить договора и установить для него доп. номера!) В итоге: отказ!!! Что явилось препятствием?!–номера телефонов, которые устраивали прежде и не являлись препятствием к выдаче?! Не повлияла ни положительная кредитная история с погашенными коммерческими кредитами, ни то, что у меня 100% СОБСТВЕННОСТЬ НА СУММУ БОЛЕЕ 50000000РУБЛЕЙ, НИ ТО, ЧТО У МЕНЯ 2 АВТОМОБИЛЯ В СОБСТВЕННОСТИ И НИ ОДНОГО ИЖДИВЕНЦА! Я не то чтобы разочарована–я удручена Вашими специалистами и их критериями по вынесению постоянному клиенту отказа! Вы сами теряете своего клиента и последующий заработок от процентов, которые заплатил бы вам этот клиент! Придется идти в те банки, которые засыпают меня предложениями (не столь выгодными как у вас), где меня не унизят смешной перепроверкой телефонов (как будто бы от этого зависит платежеспособность клиента!)

К нам в компанию (г. Екатеринбург) в пятницу 16.03.2012 пришел представитель банка "УБРиР" и начал рассказывать про программы банка. Я повелся на этот цирк с конями и согласился подключить пакет услуг "Активный" за 1000 р. Деньги тут же сняли, телебанк у меня уже был, а вот смс–информирование не подключилось, да и ладно, мне нужна была карта visa classic.

Мальчик из УБРиРа пообещал что сделают в течение 4 дней, может даже в понедельник. Начал названивать в ближайшее отделение (Малышева 53) со вторника. Во–первых, дозвониться до них настоящий подвиг – трубку берут хорошо если с 3 раза. Во–вторых, каждый раз девушка уходила "на поиски карты" минут на 5. В–третьих, какой–либо информации удалось добиться только 22 марта – оказалось не завезли пластик для карт. Чувствую, эпопея только начинаетс

Брали кредит на 220.000, в месяц платила по 7.000 на 5 лет, через полгода собрались закрыть кредит, решила узнать какую сумму....215000.....это вообще не в какие ворота не лезет...какие у них проценты......я в шоке от этого банка.....

в сентябре 2010 взяли 45000 на 2 года, осталось платить ещё 7 месяцев. и тут звонят из банка и предлагают переоформить договор в течение 2 недель, якобы для льготного погашения, т.е. уменьшат нам проценты. первый раз встречаюсь с такой добротой от банка, чем нам это грозит?

Взяли кредит 70.000. Платили исправно 6 месяцев потом случился казус у мужа проблемы с з⁄п просрочили один месяц так нам штраф написали аж просрочка платеж 5.000 был а с просрочками все 10.000 просят заплатить.

Не ходите в этот банк! Только время потеряете!
Подала заявку на кредит, у меня в 5 банках хорошая кредитная история. так в это банке 3 неделе морочили голову и в итоге отказали!
персонал тупой как пробка, никто ничего не знает.. Даже свои проценты не знают! Стыд и позор, а не банк!

Кредиты брала в филиале банка в г.Ивдель, а это Свердловская область, а не Пермский край. Тысяча извинений за невнимательность!

Дважды брала кредиты в УрБРиР без проблем, а вот в третий раз отказали (видно не понравилось, что досрочно погашаю кредиты), хотя подруге в этот же день дали, она постоянно платит не по графику. А просрочка видимо очень банку в кайф! Такие клиенты у них в почете! Никогда больше не имею желания обращаться в этот банк!!!! Хотя в филиале этого банка, в городе Ивдель, работают очень замечательные и вежливые сотрудницы. Они искренне были удивлены и разачарованы отказу службы безопасности в выдаче мне кредита.

Являюсь добросовестным клиентом банка – текущий кредит гашу вовремя и большими суммами. Позвонили сами, предложили взять новый кредит с низкой ставкой (как отвественному заемщику). А я как раз ремонт затеяла, обрадовалась! Вот ведь думаю, давно я с этим банком работаю, депозит моя семья тут держит, проблем с получением кредита не будет. Ага, не тут–то было! Климов, кредитный эксперт – сразу проявил себя недоброжелательно, очень грубо общался, а впоседствии оказался еще и некомпетентеным. Не знаю, что он там в моей заявке написал, но в кредите мне отказали! 3 года я кредит обслуживаю – все отлично, а теперь вдруг что–то стало не так! Такое ощущение, что заранее было известно, что кредит не дадут. А зачем предлагали тогда? Чувствую себя облитой грязью. Это не банк–партнер, а убогая конторка, которая делает вид, что является банком! Хотите потратить уйму времени и нервов – вам в УБРиР! Всем своим друзьям рассказала, чтобы никогда туда не обращались! Сочувствую всем, кто уже столкнулся с этим никчемным "банком"!

Дважды брала кредит в этом банке, погашала раньше срока и считала, что еще дадут. Позвонили САМИ, предложили кредит, пришла брать, но ОТКАЗАЛИ, мотивируя, что нет городского тел.номера. Вопрос: зачем предлагали??? Видимо наличие гор.телефона – это гарантия по выплате...
Р.S. Надо было 170т.р., которые мило предоставил др.банк и под меньший % и не пожалел! Вот так.
УБРР, отдыхай.

Почти 4 года была клиентом банка УБРиР в г. Екатеринбурге, в офисе по ул. Надеждинская, 3. Работаю рядом, и поэтому как–то однажды решила в 2007 году открыть там пополняемый счёт. За это время моя дочь поступила в ВУЗ, и я стала там ещё регулярно оплачивать учёбу.
Подкопив приличную сумму денег, я решила купить квартиру, но мне требовалось добавить ещё 250000 руб. Я, конечно, ни минуты не раздумывая, решила попросить кредит в своём УБРиРе. Проблемы начались сразу! Во–первых, при подаче заявки, пришлось поспорить с сотрудницей о том, что для кредита «Открытый» уже давно изменился пакет документов, введён упрощённый пакет из 2–х документов. Изменения вступили в силу в конце октября 2011 года, а заявку я подавала в конце ноября! То есть, «специалисты» банка сами не знают своих кредитных продуктов! Заявку приняли, с горем пополам…
Причём, не знаю, что уж там эта сотрудница наваяла в сведениях обо мне, но через 2 дня мне предложили кредит под 29%!!! И это мне – постоянному клиенту со вкладом размером чуть меньше стоимости новой однокомнатной квартиры в Екатеринбурге, с хорошим доходом, подтверждённым 2–НДФЛ, с имуществом (ещё 2–комнатная квартира в собственности), работающей в соседнем от офиса банка здании больше 9 лет…
Да, видимо, банк сильно неуверен либо в себе, либо в таких клиентах, как я! Уж очень сильно, видимо, банк рисковал, предоставив мне кредит!!! А вдруг, ради того, чтобы не выплачивать 250000руб. банку, я уволюсь со своего «насиженного» рабочего места или вообще уеду из города, поменяв квартиру? И вот эти риски, видимо, и заложены были сразу в эти 29 %!!!
Интересно, каким клиентам тогда банк даёт кредиты со ставками 16–18%, как они пишут в своих рекламных листовках? Самое интересное – дальше! Когда я спросила сумму общей переплаты за 3 года, то потом 2 дня никак не могла выйти на 29% (я сама по профессии – главный бухгалтер организации)…Стало даже интересно, позвонила в банк и узнала, что у меня не сходится «дебет с кредитом» потому, что ещё за выдачу кредита надо заплатить 23000 руб. +15000 руб.страховка (везде в других банках она не более 3500 руб.!) и обслуживание счёта! Короче, реальная (эффективная) ставка по кредиту доползла таким образом до 35%!!!
У меня сложилось такое впечатление, что этот банк просто не хочет давать кредит надёжным клиентам, которые точно смогут вернуть кредит без проблем. Поэтому и предлагают такие издевательские условия своим давним проверенным клиентам. Видимо, банку нужны клиенты, которые будут задерживать оплату, им же тогда можно будет начислять пени, штрафы – будет, на чём заработать! А с меня что взять? Я, конечно, вовремя буду платить все платежи и больше с меня нечего будет взять… Зачем я им нужна такая? Хочу ещё добавить, что такие ухудшения в работе заметила давно, ещё года 1,5 назад. Сотрудников набрали молодых, неопытных, на половину вопросов у них нет ответов, зарплаты низкие (приличные специалисты и не пойдут туда работать никогда за такие деньги), премии складываются как раз из штрафов и пеней клиентов – это мне рассказала одна из сотрудниц офиса.
Написала этот отзыв для вас, товарищи, потенциальные клиенты банка! Потому, что сама уже никогда больше не стану клиентом этого банка!
И, кстати, свою проблему с «добивкой» на квартиру я спокойно, за 1 день решила в ТрансКредитБанке: под 18 %, со страховкой на 3 года в размере всего 3312 руб., с выданной мне чёткой и ясной распечаткой платежей за весь период и без каких–либо «скрытых» процентов, обслуживания счёта и оплаты за выдачу кредита!
Ещё я подавала заявки в УралТрансБанк (21%), Сити–Банк ( 21%), Джи и Мани–Банк (19%) – везде условия лучше, чем в УБРиР! Имейте это ввиду все, читающие мой отзыв, и учитывайте при выборе банка! Всем удачи в получении кредитов и настоящей профессиональной работы сотрудников банков при обслуживании!

Взяла кредит на лечение и обучение ребёнка, Какое–то время выплачивала (зарплата была достойная). Предприятие обанкротилось и я осталась без работы.Денег хватало только на питание. Дальше хуже, тяжело заболела и работать не могу даже на лёгкой работе.Начал атаковать банк. Звонят каждый день по 3–5 раз, с угрозами, криками, ругательствами.Обещали меня посадить,продать квартиру, а сына и бабушку выселить в неизвестном направлении.Сейчас моя семья просто живёт в аду!

1) Консультанты не знают кредитных продуктов,не говорят о комиссии,договора с ошибками печатают,вечно какие–то проблемы возникают,а потом вызванивают и просят подойти.Замалчивают или вообще понятия не имеют,что такое полная стоимость кредита, при обращении обещали процентную ставку в 35%,но на деле выходит все 99%!!!!!!!!!!!! ЭТОТ БАНК НУЖНО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!!
2) Была задержка з⁄п на 10 дней,позвонил и предупредил,что получится задержка в платеже,так они и ухом не повели, без предупреждения,звонков или смс с 10 дневной!!!!! просрочкой отправили мой долг сразу в долговое агентство,которые вместо того,чтобы сразу позвонить мне и предупредить, начали закидывать письмами с угрозами,что у меня в этом банке были аж несколько просрочек подряд!!! ((((((((

Переполняют эмоции через край,обслуживание на нуле!!!!
Процентная ставка ошеломляющая,штрафы ( .....) хочется написать матом!!!!

теперь приходиться платить какие то проценты за основной долг! а какой долг так и не понятно! чуть ли не пожизненно! Так что подумайте стоит ли брать кредит в таком банке!!!

Кредит получить легче некуда, только потом выясняются "интересные" факты! Про повышение процентов это само собой, без объяснения причин еще до первой выплаты уже повысили процент! Обслуживание ужасное ничего не объясняют, раздражительные. Больше никогда не обращучь с этот банк. Чтобы получить справку после погашения о том, что кредит полностью закрыт просят 800 рублей!!! И это после таких процентов! Переплатили столько тысяч еще и за справку заплатите за бумажку 800 рублей!