4 915 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

девочкам из нового офиса на Малышева большой привет! )))))

мне 25 ноября дали добро на кредит а сегодня 28 ноября отказали как это понимать?

Кто–то жалуется, что к карте автоматически прилагаются дополнительные услуги (sms–ки и Интернет–банк), однако, на мой взгляд, в этом и есть существенный плюс – без уведомлений об операциях по карте не спокойно, поэтому так или иначе пришлось бы подключать данные опции. А в пакете они бесплатны. К тому же стоимость обслуживания карты в течение всего срока весьма приемлемая – за 2 года я заплатил 1000. Приятный бонус – cash–back 1%. Так что мне эта Visa Classic давно окупилась..

волокита продолжидлилась в теч 2 мес. программа реструктуризации – выдача кредита под кредит, и "продварительным" графиком платежей, что не явл юр документов. Сотрудник УПК (управление проблемными клиентами), предлагаю взять кредит для погашения предыдущего – отказался даже фамилию назвать...вносить изменения в договора отказались, Александр Михайлович, договора заключаются, по доверенности от имения сотрудников банка, называющих себя "экономистами" .......... я в шоке!

Персонал – супер, квалифицированные девушки, постоянно встречают с улыбкой. На все возникающие вопросы отвечают грамотно, доступно. Один нюанс – я не брала кредиты, а пользуюсь услугами банка для сбережения своих средств. Посещаю банк часто, но ни разу не слышала от персонала ни единого грубого слова ни в свой адрес, ни в адрес других клиентов. КОПЕЙЧАНЕ – МОЛОДЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Вклад "Летний хит" канул в лету, точнее его переименовали, теперь он – "Сенсация", вот только открыть его могут лишь "новые" вкладчики, – те, кто до 04.09.2012 не был клиентом банка. За что банк так своих постоянных клиентов невзлюбил? Но это вопрос скорее риторический. Так вот, моя попытка забрать деньги, после 40 минутной "отсидки" в очереди, закончилась неудачно – мои деньги мне не отдали! сначала сказали, что в кассе денег мало, – ладно, говорю, верните хоть часть, сколько в кассе есть (хоть частями – лишь бы забрать!), на что мне ответили – "программа не закрывает вклад"! Это при том, что в договоре черным по белому написано – имею право в любой день забрать свои деньги. Такое обращение с клиентами не делает чести УБР и Р! У меня был случай, когда нужно было закрыть вклад в другом банке, а у них электричество в этот день отключили, – так вот они извинились и выдали через кассу 99,9% от вклада, а за оставшейся частью попросили в другой раз зайти. Вот к ним я и вернусь, у них сейчас, кстати, для постоянных вкладчиков +0,5%.

Сдаем выручку в нескольких городах, в сверд. и челяб. области. На счет деньги падают быстро, тут все ок. Но банкоматы не берут многие купюры. Есть те, кто не берут 5000 купюры и еще мятых много забраковывает.

А нам как раз машину захотелось поменять, пошла. Через час позвонили с положительным решением под 15%, я обрадовалась, но говорят надо застраховаться. В общем до конца не разобравшись перед подписанием договора, получила кредит в итоге со всеми доп. платежами под 22% с лишним, заплатив невозвратную комиссию (страховку так называемую). Ну как говорится, сама девочка виновата.

Всё просто супер!!! Банк просто класс!!!!!! Срочно нужны были деньги обратилась с минимальным пакетом документов (справка 2 ндфл, паспорт). В течении дня рассмотрели на следующий день за денежками пришла, а процент оказался ниже чем в сбербанке! Хочу погасить эту ссуду и взять новую.люди пробуйте ,дерзайте всем советую!

постоянно названивают за 2 недели до платежа по 100 раз на дню, угрожают кредитной историей, и как жить с этим потом. в случаи просрочки небольшой звонят работодателю, обслуживание ужасное.

Возились с ним конечно дольше, чем обещано на сайте компании: не 15 минут, а более часа. И еще я не поняла, зачем при оформлении займа обязательно нужен был стационарный телефон? Пришлось указывать рабочий, т.к. домашний отсутствует…По условиям все устроило – назначили ставку 53% годовых, можно было бы конечно и меньше, но….. Мне понравилось, что с погашением долга не возникло никаких проблем – ни перерасчета, ни бешеных процентов за однократную просрочку на 3 дня.

Мое обращение осталось без ответа. Взяла кредит в 2009 г. (г. Челябинск, ул. Доватора). Погасила кредит в мае 2011 г. (г. Челябинск, ул. Героев Танкограда).
В июне 2012 г. мне поступил звонок (и ничего больше) от представителя банка (специалист УПК), сложилось впечатление, что с меня вымогают деньги. Довел до сведения, что у меня образовалась задолженность. После чего я была вынуждена прийти в банк и написать заявление (от 16.06.2012) с просьбой рассмотреть мое обращение и принять меры, тогда мне сотрудники банка и пояснили, что тот человек (который, извините, орал в телефонную трубку на меня) действительно работает в банке. Поставили мое обращение на контроль, назначили ответственного, заверили, что перезвонят, когда получат ответ из головного банка (заверил управляющий по работе с розничными продуктами, цитирую "Когда вопрос касается денег и людей – это для нас важно"). Жду ответа от них до сих пор. Зато отзвонились коллекторы. У меня вопрос к руководству банка – это продуманная политика банка сотрудничества с заемщиками, а о клиентоориентированности сотрудники не знают? Вопросов много, ответов нет. Расставаясь с банком, чувствую себя оскорбленной и огорченной. Никто не посчитал нужным выйти в диалог, дать обратную связь.

Устроилась на работу в г.Тюмени в екатеринбургскую компанию, т.е. весь документооборт и бухгалтерия находится в ЕКБ. Выдали зарплатную карту УБРиР банка(в банке утверждали, что в Тюмени имеется представительство данного банка и все обслуживание будет без проблем–наша организация меняла банк по обслуживанию), карту выдали НЕ МНЕ ЛИЧНО, а почему то организации без всяких проблем (без моего присутствия) отдали им мою карту с пин–кодом и с деньгами без колебаний, которую потом славу богу получила от организации просто письмом. Как выяснилось потом (когда надо было снять деньги) в Тюмени находятся только точки по выдачи кредитов–где сидят молоденькие девочки, ни чего не знают, банкоматов банка нет, отделений тоже–на весь город один банкомат в котором можно снять без комиссии и тот почему–то другого банка.
Пришло время менять работу... и тут я столкнулась с новой проблемой, когда хотела закрыть свою карту, чтобы ни кому ни чего не быть должной. Перед закрытием я решила проверить баланс карты через единственный банкомат–банкомат написал что данная операция не возможна, пришла смс о том что я пыталась проверить баланс и удивительным способом списались деньги на карте (–50руб) за якобы смс–оповещение за месяц.... и на карте стала минусовая сумма... я этого до сих пор не могу понять как могут списаться деньги которых не было на з⁄п карте за то, что я по факту не получила!!! Другая проблема – нет отделения банка и их касс – соответственно погасить образовавшийся долг на карте не возможно, только переводы с комиссией !!! И третья проблема!!! – закрыть мою карту организация с моим письменным заявлением, но без моего присутствия не может!!!! (только по ген.доверенности, которая стоит 1000руб!!!) повторюсь–отделения банка в Тюмени нет, чтобы я могла закрыть карту сама... И как то странно получается – ПОЛУЧИТЬ КАРТУ С ДЕНЬГАМИ И СЕКРЕТНЫМ ПИН–КОДОМ организация может, а ЗАКРЫТЬ без меня по моему заявлению НЕ МОЖЕТ (даже с оплатой долга)!!!!!!!!!!
И если честно, так и хочется поругаться с директором данного банка, но нет возможности!!!! а на ни в чем не виновных девлчках тоже срываться не хочется!!!!!
Единственный вывод–даже если наконец–то удастся закрыть з⁄п карту, ни когда не буду связываться с данным банком в личных целях!!!
Ну и наверно задумаюсь устраиваться ли в организации которые обслуживаются в данном банке )))))

Еще в апреле прошлого года досрочно полностью гасила кредит ЧЕРЕЗ КАССУ, чтоб как во всех нормальных банках НАВЕРНЯКА не осталось никаких копеек на которые потом начислят пени, чтоб наверняка закрыли счет и т.д., писала заявление на полное досрочное гашение, и мне сказали: все хорошо, ваш кредит закрыт.
Через год с лишним мне звонят из головного офиса и говорят: у Вас просрочка, оплатите, пожалуйста! У меня глаза на лоб вылезли, так как, брала довольно много кредитов в разных банках и ВСЕГДА гасила ВСЕ вовремя (мне очень важна моя кредитная история).
Написала заявление чтоб разобрались в моём вопросе. Сказали, что ответят через месяц. Но данные о просрочке за это время уже попадут в БКИ!!!!
Некомпетентность сотрудников, которые не могут сделать элементарные банковские проводки по переводу между счетами и закрытию счетов, просто убивает. Господа управленцы, никогда не думала, что уважающий себя банк будет экономить на обучении персонала фронт–офиса. Это же лицо банка! Очень разочарована данным банком!

Лет пять хранил сбережения на счетах банка. Потом решил открыть счет на свое ИП в этом же банке. Мне сказали, что я неблагонадежный тип и счет не открыли. Я развел руками, закрыл все счета на сумму больше 2–х млн и перешел в другой банк, в котором служба безопасности сразу одобрила открытие счета.Мягко говоря странная политика этого банка.Рубят сук на котором сидят. г.Уфа.

Сначало всё было нормально оформлялись документы, но потом стала тормозить программа и я долго сидел, а работник разговаривал с техподдержкой. В итоге я просидел с 17–40 до 19–20. После чего вышла работница кассы и стала кричать что мол банк не для тебя, что меня приедет служба охраны и выведет. Я не мог понять к чему она вообще это говорит, когда можно было просто сказать чтоб пришел на следующий день. Вообщем банк может и хороший , но работники в нем .....

Не могу сказать ничего про кредиты, но вклады УБРиР предоставляет хорошие. Процентные ставки не из маленьких, часто бывают выгодные предложения. Храню у них средства уже пятый год.
Использую как обычный вклад (Удобный), так и с дистанционным управлением (Управляемый).

Пользуюсь визой классик убрира. Карта в пакете Активный, удивительно для такого банка хорошая штука. Поменял на нее свою зарплатную убрирскую карту. Обслуживание на 2 года – 1000 р. это немного. В пакете смс инфор–ие, телебанк, и небольшой, но приятный кешбэк. 1% на все покупки
Менял, чтобы карта была нормального класса, а бонусы пакета просто приятные дополнения. В этом году телебанк сильно поменлся и стал гораздо удобнее, поэтому теперь и его часто юзаю.

решаю вопрос, какой депозит и в каком банке открыть. По УБРиР нет информации – какие есть депозиты, под какие %%, какие условия. Что за секрет?

Очень грубый персонал! Изучайте статьи 163 и 159 УК РФ