7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

банк солидный. пользуемся не один год.

Впервые сталкиваюсь с таким сервисом, точнее его отсутствием. Отправил заявку на кк через онлайн-форму, перезвонили и спросили ВСЁ что было в онлайн-заявке, под диктовку, т.е. заполняя анкету ещё раз, спрашивается зачем вообще делать онлайн оформление банковских продуктов, если у вас в банке этого функционала получается нет, время было потрачено на оформление на сайте, а потом ещё 20! минут по телефону. Дальше приходит сообщение, что карта одобрена, сотрудник горячей линии назначает дату доставки карты. Приезжает курьер, подписываем договор, и уже вслед у порога он говорит, ждите смс с результатом одобрения, даже в голове не укладывается зачем назначать дату доставки и подписи договора, если может быть отказ. Ладно, дальше, приходит смс с одобрением и информацией о том, что лимит станет доступен в течении 24 часов, по истечении большего времени ничего не происходит, в приложение войти не получается, звоню на горячую линию, отвечают необходимый отдел не работает, перезвоните завтра, это уже что-то крайне неадекватное понимания сервиса в 21-ом веке, мне должны были либо предоставить информацию, либо сообщить, что она будет позже, с клиентом сами должны связаться, любым способом и почта электронная есть, по смс, звонок, но не просить «перезвоните завтра». Ладно, в ближайшие 2 дня не было возможности позвонить с моего номера, попробовал обратиться в поддержку через онлайн-чат на сайте, безрезультатно, написал там же обращение через электронную почту, безрезультатно. Через уже получается 3 или 4 дня снова звоню на горячую линию, и снова отдел не работает, прошу заметить прошло уже на 4 дня побольше, чем 24 часа, сказали передадут *наконец-таки* информацию и завтра со мной свяжутся. Не сложно догадаться, что дальше было - ничего... Таким образом ни один канал связи банка (сайт, поддержка, почта, горячая линия) не в состоянии предоставить информацию и дать консультацию клиенту. УБРиР как очень стеснительная девушка на свидании, а клиент как молодой человек, который должен ухаживать за ней. Только в современных реалиях должно быть наоборот, после такого сервиса задумываешься, хочется ли пользоваться такими услугами... Очень жаль.

Добрый день. Хочется написать отзыв о работе ПАО КБ «Уральский банка реконструкции и развития». Предприятие ПАО «Ашинский метзавод» работает с «УБРиР» с 2019 года. Вежливые сотрудники. Оперативность в работе, высокие % ставки при размещении депозитов, возможность размещения € депозитов. Хочется особо отметить руководителя по работе с крупными корпоративными клиентами Филиала «Южно-Уральский» Х-ву Татьяну Аркадьевну. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. ​

Это мой банк уже 3 года, полет нормальный. Для малого бизнеса то, что надо!

Компания ООО "ЮжУрал Шарм" обслуживается в Филиале Южно-Уральский ПАО "УБРИР" по адресу г.Челябинск ул. Кирова 2 на протяжении 12 лет. За все это время полностью удовлетворены обслуживанием данного банка. Профессиональный, вежливый и приветливый персонал, всегда! Все операции банк выполняет вовремя и в срок, нареканий о работе банка нет. Могу смело порекомендовать данный банк любой фирме для сотрудничества. Огромное спасибо всему коллективу банка за работу!

не лучший банк

Здравствуйте. Оформила кредит, уже не первый раз в этом банке и решила проверить правомерность заключения дополнительных услуг, на что получила ответ, что эти услуги не обязательные, что на заключение договора не влияют, но когда ты оформляешь кредит в Банке, эти навязанные дополнительные услуги так красиво завуалированы под словом комиссия. А на самом деле под комиссией имеется ввиду открытие нового счета и выдача карты, хотя на момент оформления кредита и счет и карта у меня имелись, в нагрузку дают кредитку вообще ненужную ни разу, какая-то то услуга под названием Пакет Управляемый, что выливается в сумму 21 850! Помимо страховки в 70 000!!!! Спасибо, что так заботитесь о постоянных клиентах и грабите их! За 6 лет постоянного сотрудничества и в качестве вкладчика и в качестве заёмщика очень неприятно удивлена, никому не советую. Пойдем в суд выяснять на каком праве вы навешиваете дополнительную финансовую нагрузку через навязанные услуги, я не собираюсь это оставлять, произвол устроили. Номер договора KD 214581002657. Кредит Перспективный с услугами пакет Управляемый.

Читаю отзывы оказывается с этой проблемой сталкиваются многие. Мой муж 10.09.2019 обратился в банк за кредитом. Кредит оформили, а также сказали, что в подарок идёт дебетовая карта viza и если она ему не нужна можно ее не получать. Муж ее не забрал. Еще оформили страховку и специалист банка сказала, что ее можно вернуть после первого платежа. Когда все было подписано, оказалось, что изготовление и обслуживание этой карты стоит 20000 рублей, которые сразу сняли со счёта. Муж написал заявление 15.10.2019 на возврат этой суммы, но банк отказал. По страховке тоже было отказано, так как прошло 14 дней.

ООО "Эмк Ур" мы работаем с данным банком с 2012 г. Отличное обслуживание, отличное сопровождение, нет никаких проблем, и не было за весь период работы. Хочется сказать большое и огромное спасибо девушкам отдела по работе с юридическими лицами "Кыштымский филиал "УБРИР" и руководителю "Кыштымский филиал "УБРИР". Работают всегда оперативно, на оценку "5+". В случае возникновения, каких либо вопросов обязательно приложат максимум усилий, чтобы любой вопрос был решен в кратчайшие сроки качественно и быстро. Девочки Вы молодцы! Огромное спасибо за Вашу работу. Очень мало специалистов в настоящее время. Девушки Вы высококлассные специалисты в своем деле. Удачи Вам

ИП Лифанов П.Г. выражает благодарность сотрудникам банка, Ольге и Дияне, за отзывчивость и вежливость. Девочки всегда, в режиме онлайн, по телефону проконсультируют по возникшим вопросам, помогут в их решении. Всегда оперативно выполняют свою работу. Часто приходится заказывать справки, очень удобно, что есть возможность заказать эту услугу по телефону, и документы готовы заранее, поэтому не занимает много времени пребывания в банке. С такими сотрудниками работать одно удовольствие! Адрес отделения : Офис "Слава" г.Челябинск ул.Героев Танкограда 106.

17.10.2019 в 8:34 утра по местному времени мне позвонил человек, представился СерГЕЕМ. Сказал, что представляет  УБРР. В 8:34 утра!!! Естественно, он был послан куда подальше.  Никогда не являлся (к счастью) клиентом этого банка. Так с какой радости мне позвонили??? Через 2 минуты мне пришло сообщение от неизвестного номера с некорректным текстом (Прим. скрин смс в наличии у Администрации портала). Догадаться, кто отправил это сообщение не трудно. Звонили с номера +7499***03. Сообщение пришло с номера +7900***31. Обязательно напишу заявление в прокуратуру. За оскорбление личности пусть платят штраф!!!

Мы ООО открыли расчетный счет в ПАО КБ "УБРиР" в мае 2018г. за все время обслуживания все вопросы и просьбы решаются оперативно, максимум решение нашей проблемы занимало час от силы. Все доступно и понятно в клиент-банке. При необходимости можно его донастроить. Сотрудники банка очень вежливые, общительные. Если вдруг что-либо подзабыл, сотрудник банка вежливо напомнит об этом. Приятно радуют спец. предложениями. Нет навязчивых звонков. Есть тех.поддержка. С момента нашего сотрудничества Банк действует всегда в интересах клиента, что очень важно для нас.

Нормальный банк

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, за их внимательность и понимание клиентов, все вопросы и проблемы решаются быстро и качественно. Девочки знают свою работу. всегда приветливы и отзывчивы! Успехов Вам и процветания! И хороших клиентов!!! С Уважением ООО "АктивЪ"

Уже более 10 лет являюсь ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ клиентам данного банка. Обратилась за потребительским кредитом. Одобрили под 15,5. Меня предложение устроило. Пришла оформляться. Только при выдаче кредита мне объявили, что кредит одобрен с обязательным страхованием на три года в сумме 51100. Причем по страховому случаю (смерть и инвалидность 1 группы) страховая сумма даже не будет покрывать даже половины суммы данного кредита (по условиям НАВЯЗАННОГО договора страхования).  На вопрос если я не хочу брать такую невыгодную по условиям страховку, мне менеджер ответила: " Я тут же поставлю галочку об отказе в выдаче кредита в СБ", чем собственно НАВЯЗАЛА мне подписание данного договора. Очень неприятная ситуация.

ООО УК "ЖилФондСервис", выражает благодарность сотрудникам ПАО "УБРиР", и лично Щ-ой Юлии за внимательность,квалифицированную помощь и высокий профессионализм, а так же за оперативное решение проблемы и своевременое предоставление информации по исполнительным производствам службы ФССП г. Челябинска по ограничению расчетного счета. Проблема решена, огромное спасибо! Адрес отделения: г. Челябинск, ул. Плеханова, д.45.

Обслуживаюсь в банке с 2015г, в отделении на Героев Танкограда 106, специалисты Ольга и Диана всегда помогают с заполнением чековой книжки, с оформлением платежных поручений. В сентябре 2019г мне понадобилась нестандартная справка о покупках, проведённых по моему терминалу. Сотрудники помогли с решением данного вопроса, предоставили информацию в короткие сроки в той форме которая меня устроила. Опять же условия по терминалу хорошие и комиссия маленькая. Деньги на счёт падают уже на утро следующего дня. В целом очень доволен обслуживанием, сотрудники всегда приветливые и грамотные. Спасибо девушкам за их неравнодушие. Рекомендую этот банк и офис для работы.

14 октября 2019 года по адресу героев танкограда 106 я открывала расчётный счёт я была довольна быстротой всего процесса это заняло буквально 10 минут торговый эквайринг специалист предложил открыть по Акции с уступкой 1.6%

Всегда, очень быстро, удобно и надежно. Все вопросы решаются без визита в банк, много предложений, быстрое информирование. Индивидуальный подход. Всегда очень отзывчивые и вежливые сотрудники.

Хочу поблагодарить работников КБ УБРиР офис который находится г.Челябинск ул Доватора 48 за длительное плодотворное сотрудничество. В УБРиР обслуживаются наша организация по расчетно-кассовому и дистанционному банковскому обслуживанию, депозитам. Специалисты подбирают оптимальные тарифы для нас. Пользуемся банкоматами УБРиР в разных местах города, и, в отличии от Сбербанка, крайне редко бывают сбои в работе и отсутствие денег на выдачу. Банкоматы имеются в достаточном количестве. Операционисты банка вежливые и помогают решить не только насущные задачи, но и дать совет по банковскому обслуживанию на будущее. Я встречала в банке только грамотных и компетентных сотрудников. Очень отзывчивые и приятные в общении. Может мне так повезло. Коллектив в офисе обслуживания очень позитивный, приятно приходить в банк, где все тебе рады.Я как бухгалтер нашей организации довольна работой с УБРиР, потому что специалисты банка всегда на связи и в диалоге по любому рабочему вопросу. Есть опыт обслуживания и общения с другими банками, которые красиво заманивают в свои клиенты, но в итоге сотрудничество редко длится более 6 месяцев. С ПАО КБ УБРиР работаем более 3 года, поэтому могу порекомендовать банк в качестве надежного партнера. Тарифы банка где то выше, где то ниже, чем в других банках, но в общем наборе услуг вполне удовлетворяет. Для нашей организации более ценно в работе с банком - индивидуальный подход к каждому клиенту. Желаю КБ УБРиР и его клиентам процветания и стабильно высокого роста доходов.