7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Выдают нужную информацию.

мне нравиться, всем устраивает.

Я директор ООО Легион обслуживаюсь в ДО "Знамя" в г. Копейске с 2013г. За весь период сотрудничества с банком у меня только положительные эмоции. Сотрудники банка внимательные, прислушиваются ко всем пожеланиям по обслуживанию и ведению расчетного счета. Я рекомендую своим знакомым, контрагентам открыть и обслуживать расчетный счет в банке ПАО КБ УБРиР, так как меня устраивают тарифы, местоположение и график работы офиса.

Обратился в банк за потребительским кредитом на сумму 200000 , к сожалению одобрили только 99000, на руки выдали 84000. 15000 дебетовая карта ??? Не совсем понятно , по сути она мне не нужна , считаю это обдиралова , процент дикий - думаю ладно , но ещё минус 15000 это слишком...Как я понял из прочитанных отзывов это опция совсем и не обязательная.

УБРиР является банком партнером Альфа-банка, 11.09.19 в банкомате УБРИРа по кредитной карте Альфа - банка пыталась произвести снятие наличных денежных средств. Банкомат завершил операцию, не выдав запрашиваемую сумму, а по кредитному счету списание банк произвел. Было составлено обращение в оба банка по проверке данной операции. Хочется выразить огромную благодарность работникам банка Реконструкции и Развития ( филиал г.Екатеринбург, ул.Чайковского 75)- заявление приняли ( обращение 8001863282) без всяких отговорок-«что карта не их и идите в Альфа-банк», быстро провели проверку и лично сообщили о решении в мою пользу. Спасибо за качественное обслуживание, за проявленную внимательность!

Офисы банка в г. Новокузнецке прекратили свою деятельность. Теперь я должен ехать в г. Кемерово, чтобы закрыть счет, иначе так и будут списывать комиссии за неиспользуемые мной продукты. На горячей линии мне не было предложено альтернативного способа решения вопроса, который был бы для меня удобен.

Обратилась в отделение банка подать заявку на рефинансирование. Заявку одобрили с возможностью получить дополнительную сумму наличными. Но как оказалось без финансовой защиты кредит не оформляют (хотя все кредиты, которые я хотела рефинансировать были без этой финансовой зашиты) и ещё в обязательном порядке нужно взять карту и пакет банковских услуг (стоимость внимание: 20.000 руб! Что это за карта? Какие такие банковские услуги стоят таких денег? Слова менеджера: «ну зато потом 2 года карта в обслуживании бесплатна» конечно бесплатно, этой суммы лет на 10 хватит карту иметь! Ужас!  Почему у клиента вообще нет возможности выбора? Почему так агрессивно навязаны услуги, и ещё и такие тарифы?

тормозит не можешь бывало в свой кабинет попасть

Наша организация находится на расчетно-кассовом обслуживании в Дополнительном офисе Знамя филиала Южно-Уральский. Обслуживаемся в данном подразделении почти 4 года. Сотрудники всегда приветливо встречают, а также всегда дают ответы на поставленные вопросы. Никогда не было не решенных задач. Помимо этого, вопросы не связанные с РКО, сотрудники тоже помогали решать. Также вопросы с сотрудниками данного банка по Горячей линии всегда решались оперативно и доброжелательно. Спасибо Вам за поддержку, приветливое отношение и оперативность!

Пунктуальность и аккуратность в общении с клиенами, компетентность,умение убедить своего клиента в правильности принимаемых решений-это стиль работы всех сотрудников ПАО "УБРиР", выработанный за годы работы в коллективе всего банка. Молодцы!!! Так держать!!!Надеюсь в дальнейшем на плодотворую работу с вами. С уважением, ООО "БК СИНТУР"

Добрый день! У меня аналогичная ситуация с автором предыдущего поста. Мной 22.07.2019 года был заключен кредитный договор с ПАО КБ "УБРиР". При оформлении кредита, сотрудник банка спросила у меня, не желаю ли я оформить дебетовую карту на "выгодных условиях" с хорошим кэшбэком. На что я утвердительно озвучил отказ, в связи с тем, что у меня уже есть несколько банковских карт, в том числе и  карта ПАО КБ "УБРиР  и новую карту оформлять не вижу смысла. Через некоторое время после получения кредита я зайдя в интернет банк и увидел в выписке списание денежных средств в размере 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей за услугу о повторном выпуске клиентской карты (в том числе дополнительной, доверительной карты). Сообщаю, карта получена мной не была и потребности у меня в ней абсолютно никакой не было. По настоящее время, денежные средства не возвращены. В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Здравствуйте! Постоянно проживаю в г. Ярославле, где нет отделения банка для физлиц. 27.09.2019 в отделении банка в г. Москве получил кредитную карту 120 дней без процентов. Сотрудник, выдававший карту, заверил меня, что интернет-банк у меня подключён и я смогу его активировать на сайте банка на следующий день. Однако сделать этого я не смог, данный [url=https://i.ubrr.ru/restore]сервис[/url] временно недоступен, банк отключил его, опасаясь мошенничества в отношении своих клиентов. Активировать интернет-банк можно только в банкомате. УБРиР видимо считает невозможной ситуацию, когда клиент получает карту и в тот же день уезжает в населённый пункт, где нет банкоматов банка. Благо в моём городе есть один единственный банкомат УБРиР, т.к. есть офис банка для юрлиц и клиентом банка как ИП я являюсь уже более 4 лет. Но активировать интернет-банк в банкомате мне также не удалось. После нажатия кнопки "Активировать" и ввода пароля банкомат выдаёт надпись "Операция прервана" и возвращает карту. Чтобы не быть голословным, процесс я заснял на [url=https://yadi.sk/i/0m7s6SJZqAVS6A]видео[/url]. 29.09.2019 о данной проблеме я сообщил на горячую линию банка, было зарегистрировано обращение № 8001879575. Также вчера я вновь общался на эту тему с горячей линией. Мне было сказано, что интернет-банк у меня не подключён и мне надо обратиться в отделение банка, чего я естественно сделать не могу. Как видно банкомат говорит о том, что услуга интернет-банка у меня подключена, также в индивидуальных условиях у меня прописан идентификатор интернет-банка. В общем полная неразбериха. Прошу решить вопрос с активацией моего интернет-банка.

Я являлась многолетним клиентом банка , всегда держала в этом банке вклады, так как всё устраивало. 29.04.2017 года при переоформлении очередного моего  вклада, сотрудником банка Л-ой Диной Загировной мне была предложена кредитная карта (ТП62-1) с льготным периодом в 51 день. Дина Загировна уверила меня, что карта абсолютно бесплатная, без каких-либо комиссий. Если деньги не понадобятся, эту карту можно просто вернуть банку без  последствий. Я специально уточнила, не будут ли списываться деньги за СМС оповещения, мне они не нужны, так как у меня уже есть подобный опыт в других банках, и я отказываюсь от СМС оповещения, мне достаточно получать эту услугу в форме электронного обращения, то есть бесплатно. Дина Загировна уверила меня, что в УбРиР всё точно также, как в других банках, СМС оповещения у меня не будет. Картой я так ни разу  не воспользовалась, и каково же было моё удивление, что при возврате карты 17.04.2019 года я оказалась должна 50 рублей за СМС оповещение.  Меня вынудили заплатить эти 50 рублей, в противном случае сотрудник банка Д-на Елена предупредила меня, что если я не сдам карту назад , мне могут начислить так называемую "плату за бездействие" в размере 2000. Письменное обращение  ничего не дало, мне объясняют, что у меня возникла обязанность по уплате этой комиссии (исходящий ответ № 8001711722 от 17.05.2019). Дело не в 50 рублях. Люди, будьте бдительны! Получается, что на словах менеджеры банка говорят одно, а по факту происходит совсем другое. Банк мог всё это время начислять мне  по 50 рублей ежемесячно , и за два года, которые карта пролежала у меня, набежало бы 50р*24 мес= 1200 руб, а я бы об этом ничего не знала. Видимо дела у банка совсем плохи. Не обманешь-не проживешь. Мы все не юристы, многие тонкости кредитных карт запрятаны хитроумными способами в договорах, а конечный результат один-клиент попадает на деньги. Я потеряла доверие к УбриР. Банк рядом с  моим домом, но желание туда зайти исчезло.

Худший банк

Кредиты не беру, а вклад есть))).

в собственном кабинете даже нельзя посмотреть номер своей карты , мало банкоматов в сравнении со сбером, комиссия при снятие в других банкоматах это жесть, как и переводы

Всем привет. Переносил тут недавно 25.09 платеж в интернет-банке по кредиту на 30-ое число. Все пошло хорошо, красиво, были оферты, подтверждения, кнопочки там разные понажимал. Но вот сегодня я сижу, обедаю, а мне падает смска, что идет просрочка и надо платить. Платить-то конечно надо, тут я не спорю, но зачем я пытался перенести платеж и зачем я получил подтверждения этого в ИБ, если толку ноль? Разберитесь, пожалуйста.

Обслуживаюсь уже полгода в этом банке. Всё началось с открытия счета ИП. Созвонились с менеджером. Договорились об открытии счета, условиям открытия и обслуживания, тарифу. После открытия оказалось что с меня сняли почти 3000 рублей за открытие счета. Менеджер об этом не говорил когда мы с ним говорили об условиях открытия. Созвонились с менеджером он сказал что это есть в тарифах и сославшись на тарифы банка разговор закончился. Доводы о том почему Вы не сказали это при открытии счета и почему вы не сказали это когда договаривались по условиям. Менеджер сослался на тарифы и всё. Тем самым ввел меня в заблуждение. Ладно почитал тарифы да это там оказывается указано но мне об этом еще раз скажу ни кто не сказал. Неделю назад понабилось услуга пополнения счета ИП. Оказалось нужно оформить бизнес карту. Созвонились с менеджером оказалось менеджер работает другой уже. По ходу того уволили за то что обманывал людей. Я думаю я не один такой. С новым менеджером обсудили условия открытия. Менеджер сказал что по бизнес карте только абонентская плата в месяц в районе 200 рублей и всё. Я согласился. Отправил заявку на открытия бизнес карты. Обещали сделать наследующий день, максимум через день. Мало того что они делали карту неделю почти. Плюс активировали её еще 3 дня. Зайдя в личный кабинет я обнаружил что с меня сняли 1480 рублей: 490 рублей за выпуск карты и 990 рублей какая то страховка карты. Об этом менеджер конечно не говорил и когда мы с ним созванивались по условиям открытия обсуждали и когда я приехал за картой. Меня просто ввели опять в заблуждение. Созвонившись опять с менеджером. менеджер в очередной раз сослался на тарифы банка. Прошу руководство принять меры, наказать виновных и вернуть все мои деньги которые ваши сотрудники списали с меня обманным путем. В противном случае буду вынужден обратится в суд, полицию, центробанк и прокуратуру.

Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Постоянный обман и желание побольше урвать со своих клиентов. Поистине жадность банка не знает границ. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет, у меня там открыт расчетный счет. Весной обратился с просьбой сделать рефинансирование кредита другого банка. Это мне одобрили, добавив ещё такую же сумму наличными. Но должен отдать за страховку 50 тысяч руб. Плюс навязывали карту, по которой я должен покупать каждый месяц не менее пяти тысяч рублей, иначе не дадим.  И это всё к ставке 13.9 процентов. Я отказался. Кредит я погасил самостоятельно летом. Недавно увидел на своей электронной почте рекламу от этого банка на кредит наличными от 9.5% и решил взять, тем более, что сейчас нет никаких задолженностей. Расчитывал что процент посчитают поменьше. И что вы думаете, одобрили кредит  аж в 16.5 процентов! Когда я спросил у девушки которая  принимала мою заявку в офисе, сколько я должен буду платить в месяц, мне была озвучена сумма под 25.4%, наверное думая что я совершенно не умею считать.  Так сказать вдруг пройдет. Я был в шоке от услышанного и естественно отказался. Вот такие методы и условия у этого банка. Им наверно наплевать ты постоянный клиент, не постоянный, надежный не надежный. Хотели взять по максимому, вдруг наивный  клиент согласится, ну а если нет, ничего, найдётся другой простачек. Отвратительное чувство, откуда такая жадность? Конечно больше не обращусь в этот банк.

Я клиент этого банка поэтому ничего плохого сказать не могу