7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Отличный интерфейс. удобно работать

Хороший банк, только отделений в Сочи нет.

Назначили встречу в удобное для меня время и предупредили какие документы необходимы взять с собой.Приняли сразу.Не было других клиентов и очереди к данному специалисту,как и договаривались на это время.Попросили предоставить документы.Спустя 10-15 минут мне уже открыли счёт и выдали карту.Все очень удобно.На протяжении всего этого времени,пока у меня открыт счёт не было лишних звонков о навязывании других услуг банка.Все четко и быстро.

Добрый день! У меня есть действующий кредит. В последний день оплаты (просрочки не было) при помощи сервиса интернет банка перенесла дату оплаты очередного платежа. Было предложение (оферта), условия которого я приняла, нажав на соответствующую кнопку. Вообщем все как обычно. После этого смс уведомления не поступило. Я решила написать в он-Лайн чат, чтобы убедится действительно ли успешно удалось перенести платёж. На что мне ответили, что смс приходит в течение суток, а также будет направлен новый график. На утро я сразу зашла в интернет банк и обнаружила просроченную задолженность. На сегодняшний день я внесла денежные средства на счёт и они списаны. Но помимо этого списаны и пени и т.д. А также меня волнует передаётся ли Информация в БКИ. Прошу разобраться в этой ситуации. Иначе зачем существует сервис переноса платежа , если в итоге оказывается что все равно просрочка!?

Не первый год работаю с УБРИР как индивидуальный предприниматель .В целом у меня сложилось положительные отзывы по взаимодействию с данным банком. Удобное месторасположение, можно спокойно подъехать на машине. Удовлетворяет оперативность проведения всех платежей, качество обслуживания сотрудниками, достаточно разумные тарифы за РКО. Могу порекомендовать данный банк для сотрудничества.

Добрый день, сегодня 10.10.2019 оформил кредит , сейчас дополнительно изучаю документы, и действительно мне оформили дебетовую карту за 20000 руб. , Я ее не получал да и она мне собственно не нужна , а деньги за нее из кредита уже взяли есть подтверждающая квитанция об оплате данной карты! Что делать дальше?

30.09.2019 г. между мной и ПАО КБ «УБРиР» был заключен договор потребительского кредита. Это был уже мой второй договор кредитования в данном банке. Должна заметить, что в 2017 года (при первичном кредитовании) ситуация была ровно такая же - мне был включен в договор доп. пакет банковских услуг Забота о близких в обязательном порядке (без возможности отказа) на сумму 45 000!!! (Карту, выпущенную по данному доп пакету я не получала и услугами доп пакета не пользовалалсь вовсе).  При заключении кредитного договора 30.09.2019 г. сотрудник выдал мне для подписания квитанцию(приходный кассовый ордер) № 5 и пояснил, что это является обязательным условием для получения кредита, и является, якобы, оплатой банковских услуг. При этом в основании платежа: «Поступление на банковский счет физического лица 408............».Банк здесь утверждает, что услуга добровольная, но это не так, без ее оплаты было сказано - отказ в кредитовании. Была вынуждена подписать и оплатить [u]20 000 (Двадцатьтысяч)[/u] рублей в кассу банка. Данная сумма была включена в сумму кредита,таким образом, общий размер моих платежей по кредиту увеличился, а сумма, полученная на руки, оказалась ниже ожидаемой. Никакой ссылки на документ-основание (договор) оплаты этой суммы, как и сам документ, мне предоставлено не было.  Мои обязательства по кредитному договору выполнены полностью и досрочно (фактически пользование кредитом составило 5 дней), все мои взаимоотношения в УБРиР закончены. Вчера пришла смс о том, что изготовлена карта с дебетовым счетом, хотя при полном погашении кредита я закрыла все счета и сообщила, что картами УБРиР, счетами и прочими продуктами банка УБРиР пользоваться больше не планирую. Эту карту я получать не планирую, пользоваться тоже. Так зачем Вы мне ее выпустили(навязали)? Да еще и за 20 000! Верните деньги.

Банк с низкими комиссиями и удобным обслуживанием для ИП. Из минусов - в Москве очень мало банкоматов.

Добрый день! Мной 08.10.2019 года был заключен кредитный договор с ПАО КБ "УБРиР".  Обратился в банк за потребительским кредитом на сумму 200 000 , к сожалению одобрили только 99 000. 20 000 дебетовая карта ???  С меня списали 20 тысяч рублей без моего ведома , за выпуск карты, которая мне не нужна. Не совсем понятно , по сути она мне не нужна , считаю это не совсем правильным решением банка навязывания , процент дикий - думаю ладно , но ещё минус 20 000 это слишком...Как я понял из прочитанных комментариев это опция совсем и не обязательная. Почитал отзывы - оказывается это распространенная ситуация , не я первый , кто оказался в такой ситуации. Очень похоже на мошеничество. В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Надеюсь вы разберетесь в ситуации и как можно быстрее вернете мне деньги.

Банк совершенно не клиентоориентированный! Если вдруг вы окажитесь в сложной жизненной ситуации, например, выход в декрет, что в нашей стране ведёт к существенному снижению дохода, банку будет на это совершенно наплевать. При этом  если вы захотите урегулировать вопрос по хорошему и сами придёте в отделение банка с вопросом об отсрочке по платежам и реструктуризации вас скорее всего введут в заблуждение, не удивлюсь если специально, ну либо у них настолько не подготовленные сотрудники - так меня в филиале на Малышева 51 уверили, что мне ничего делать не нужно, а только дождаться просрочки по кредиту и со мной банк сам свяжется и выдвинет предложение по реструктуризации в связи с выходом в декрет и невозможностью далее в прежнем объеме осуществлять платежи. По факту же оказалось, что после того как образовалась задолженность, сотрудники банка сказали что все таки надо писать заявление, которое банк будет рассматривать до 10 рабочих дней! Банку это выгодно - тянуть время, ведь за каждый день просрочки идут пени! В то же время вам будут постоянно по несколько раз в день звонить из банка по поводу просрочки и в хамской манере требовать погасить долг, причем объяснение что вы ждете решение банка вызывает только негодование и ещё большее хамство со стороны сотрудника. Такого общения с клиентами не видела ни от одного банка! Сотрудник откровенно хамит, напирает и даже угрожает! В итоге банк по заявлению предложил только взять у них новый кредит с ещё более высокой процентной ставкой, входить в ситуацию и искать пути решения своевременно он не захотел.

Рефинансирование не советую делать в данном банке. Изводили почти неделю и ответ до сих пор не пришел. Раза 4 ездил в отделение подтвердить дополнительно информацию. Нервы вытрепали и не ответили. Пустая трата времени. Плюс очереди и отсутствие талонной системы очереди как таковой. Сотрудникам ставлю 5. Молодцы, на удивление

неплохой сайт банка

В 2012 году открыли дополнительный расчетный счет в банке УБРиР. Очень довольны работой банка: Интернет банк работает быстро, платежи проходят оперативно, при визите в банк отсутствуют очереди - сотрудники вежливые, работают быстро и своевременно доводят информацию о всех операциях. В результате с 2016 года расчетный счет, открытый в УБРиР, является нашим основным счетом, по которому проходят все операции. Особенно хочется отметить нашего оперативного специалиста Кашину К-ну Юрьевну - всегда обходительна, компетентна в своей области работы, в любой момент может решить все возникшие вопросы. Работаем с ней давно и рады, что нам достался такой замечательный банковский сотрудник. Рекомендуем банк всем своим контрагентам и клиентам.

Уже много лет являемся клиентами банка УБРиР. Обслуживаемся в ДО "Орджоникидзевское" Всегда вежливые и доброжелательные специалисты, знают свою работу. И хочется выразить благодарность Б-ой Галине Евгеньевне за внимательность и отзывчивость, готовность всегда помочь!

Добрый день! Мной 25.09.2019 года был заключен кредитный договор с ПАО КБ "УБРиР". При оформлении кредита, сотрудник банка предлагал мне дополнительную карту с кэшбеком. Я отказалась, тк она мне не нужна. Сейчас разбирая документы по кредиту наткнулась на платежку на 20тыс. руб. Оказывается с меня списали 20 тысяч рублей без моего ведома , за выпуск карты, от которой я отказалась и которая мне не нужна. Почитала отзывы - оказывается это распространенная ситуация , не я первая , кто оказался в такой ситуации. Очень похоже на мошеничество. В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Надеюсь вы разберетесь в ситуации и как можно быстрее вернете мне деньги.

10 лет обслуживаюсь в этом банке всегда помогут, проконсультируют, оперативно реагируют на каждую просьбу, максимально прост и понятен интернет банк, удобно набирать платежные поручения, при ошибках оформления персонал сообщает и помогает исправить.

Работаем с банком с 2009 года. Нареканий нет.  Работаем с операционистом Б-ой Галиной.  Информацию по новым  продуктам всегда  доводит. Если возникает вопрос ,профессионально объясняет. Нас  все устраивает, оценка только 5. В наше время выбор банков большой, но мало предложений которые были бы нам интересны. Например, по начислению процентов на остаток денежных средств ,ежемесячно. Мало банков которые  предлагают  такие услуги. Условия по  депозитам тоже интересные.

Добрый вечер! Являюсь клиентом банка с 2014 года имею положительную кредитную историю, так же пользуюсь услугами банка в данный момент.30.09 обратился в отделение банка в г.Санкт-Петербург по адресу Владимирский проспект 10. Отправил заявку на потребительский кредит, на следующий день пришло смс, о том что кредит одобрен. Звонок поступил только только вечером, девушка сообщила что все успешно, уточнила когда я смогу приехать и предложила подъехать именно в ее смены. Я согласился, мы договорились на 3.10, на следующий день мне звонит уже другой сотрудник и так же интересуется когда я смогу приехать, подтвердили - все хорошо В четверг, опять звонок из банка сообщают что в связи с проблемами кредиты не выдаются, так длиться до 7.10 т.е уже неделю как я не могу воспользоваться услугой. 7.10 Пришёл в отделение банка, спросил у сотрудника все ли работает и могу ли я получить кредит, получил положительный ответ Минут 10 прождал в очереди, меня пригласили, утончили ещё раз мою цель, отправили к другому сотруднику. Видимо девушки уже устали и разговаривать они явно не хотели. В получении кредита мне опять отказали, сославшись на то что мы не успеем оформить (время 19:10 банк до 20:00) После сказали: «сервис не работает до сих пор, мы позвоним завтра» Кстати, девушка которая первая ответила на мой вопрос, по поводу выдачи кредитов, не стала продолжать разговор ответив что я не ее клиент и махнула рукой закатив глаза)Хотя в момент разговора выживали кредит девушке)К чему я!  Я третий раз в этом отделении банка и вижу Полное отсутствие сервиса, сотрудники разговаривают на личные темы, закатывают глаза,хамят и не способны проконсультировать клиента! Судя по отзывам, картинка и так не очень и пора бы что от начать делать после сегодняшнего визита я планирую прекратить сотрудничество с банком Спасибо за внимание Кстати из службы поддержки звонка так и не поступило

Хочу поблагодарить работников КБ УБРиР за длительное плодотворное сотрудничество. В УБРиР обслуживаются все наши организации по расчетно-кассовому и дистанционному банковскому обслуживанию, эквайрингу и депозитам. Специалисты подбирают оптимальные тарифы для нас. Работники наших организаций имеют дебетовые карты и вклады в банке. Пользуемся банкоматами УБРиР в разных местах города, и, в отличии от Сбербанка, крайне редко бывают сбои в работе и отсутствие денег на выдачу. Банкоматы имеются в достаточном количестве. Операционисты банка вежливые и помогают решить не только насущные задачи, но и дать совет по банковскому обслуживанию на будущее. Я встречала в банке только грамотных и компетентных сотрудников. Очень отзывчивые и приятные в общении. Может мне так повезло. Коллектив в офисе обслуживания очень позитивный, приятно приходить в банк, где все тебе рады. Бухгалтер наших организаций довольна работой с УБРиР, потому что специалисты банка всегда на связи и в диалоге по любому рабочему вопросу. Есть опыт обслуживания и общения с другими банками, которые красиво заманивают в свои клиенты, но в итоге сотрудничество редко длится более 6 месяцев. С ПАО КБ УБРиР работаем более 10 лет, с незначительными перерывами, поэтому могу порекомендовать банк в качестве надежного партнера. Тарифы банка где то выше, где то ниже, чем в других банках, но в общем наборе услуг вполне удовлетворяет. Для наших организаций более ценно в работе с банком - индивидуальный подход к каждому клиенту. Желаю КБ УБРиР и его клиентам процветания и стабильно высокого роста доходов.

Хочу поблагодарить работников КБ  УБРиР за длительное плодотворное сотрудничество. Отдельно хочу отметить специалистов, операционистов и кассиров отделения ДО «Пионерский», обслуживающих юридических лиц, ИП  и  физических лиц, и поблагодарить  за внимательное отношение к клиенту, желание помочь в решении любой задачи, связанной с банковской деятельностью. В УБРиР обслуживаются наши организации и работники и члены их семей. В сфере расчетно-кассового и удаленного банковского обслуживания специалисты всегда подскажут оптимальные тарифы и возможности применительно к нашему бизнесу. Пользуемся также эквайрингом и депозитами.  Как физические лица имеем  дебетовые карты банка, открыты вклады. Банкоматы УБРиР имеются в достаточном количестве и удобно расположены в шаговой доступности от нашего рабочего офиса. Если возникает вопрос, который нужно решить в офисе банка по использованию банкомата, то администратор ДО «Пионерский»  (очень приветливая девушка) всегда приходит на помощь. В самом отделении банка достаточно просторно, иногда случается очередь, но такое может быть везде, в этом случае можно обратиться в другое отделение банка. Из других офисов банка хочу отметить  хорошую работу специалистов УБРиР по обслуживанию физических лиц на ул. Малышева, 53 (БЦ «Высоцкий»), которые не раз приходили на помощь и помогали в затруднительной ситуации. Иногда приходится посещать офис банка  на ул. Сакко и Ванцетти,67, хорошо, что иногда, потому что парковки нет совсем, а есть имиджевое решение в ущерб комфорту клиентов, но к профессиональной деятельности это не относится.    Приложение мобильного банка для телефона работает хорошо, однако, для переустановки приложения  на другой гаджет, пришлось ехать в офис банка,потому что логин был утерян, а по номеру карты и счета приложение не регистрируется. Сотрудники банка часто предлагают посетить семинары, но, из-за рабочей занятости, я смогла присутствовать на одном, очень понравилось: познавательно, интересно. Имея опыт общения с другими банками, могу порекомендовать КБ УБРиР в качестве надежного партнера и хранителя наших денег. Естественно, что надежность требует соответствующей оплаты. В целом, наша организация и работники довольны  сотрудничеством с банком.