7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

отправили страховку в банк недвижимости по действующей ипотеки. Уже неделю банк молчит а горячая линия не в курсе происходящего. Говорят если ставка вырастит потом пересчитаем , так себе ответ . Хотелось бы понимания ситуации . 
если вырастит процентная ставка как должны платить ипотеку. Страховка была отправлена в банк за две недели до окончания предыдущей 

12.05 я переводила деньги дочери, через личный кабинет, перевод заблокировали. Заблокировали снятие наличных через банкомат и вход в личный кабинет. Несколько раз звонила на горячую линию банка, оператор переводил на отдел информационной безопасности, а там просто никто не берет трубку, дозвониться невозможно, слушать их музыку у меня нет времени. Мне нужны деньги, заблокированные на карте, но видимо добраться до них будет очень сложно. Это, самый ужасный банк с которым мне доводилось взаимодействовать. Служба поддержки не работает от слова совсем.

30 апреля 2025 года совершил две расходные операции, первая в 01:12, вторая в 09:12 по МСК, то есть с учетом часового пояса Екатеринбурга, банковый день еще не был закончен и за эти две операции должен был быть начислен кешбэк. Однако, на 12 мая 2025 года кешбэк до сих пор по этим операциям не начислен.

Эти расходные операции совершены в Категориях, которые ранее выбрал для начисления кешбэка в апреле. Лимит начисления кешбэка по этим категориям исчерпан не был.

Почему УБРиР до сих пор не начислил по этим операциям кешбэк не понятно..