4 066 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Оформление карты My Life прошло вообще без проблем. Всё сделала через сайт, карту доставили курьером прямо до дома. Когда возникли вопросы по условиям использования, обратилась в отделение — консультант был на высоте, рассказал всё, что нужно. Словом — качественное обслуживание.

Сделал вклад на год. Процентная ставка в этом банке довольно приличная, отличные условия. Консультант все грамотно объяснил, так что никаких сложностей не возникло и вопросов не осталось. Рекомендую этот банк.

Я звонила на горячую линию, чтобы уточнить про дополнительные подспику и опцию к продуктам банка. Оператор рассказала про подписку Май лайф+ и опцию Больше плюсов подробно, что и за что отвечает, как они подключаются, как их можно отключить, если пользоваться ими больше не захочу. Консультация была полезной, узнала для себя новые подробности по продуктам. Мне нравится, что качество помощи на горячей линии не уступает помощи в отделении, что операторы имеют тоже хорошую подготовку и компетентны в своей работе.

Обратился в офис банка по поводу получения дебетовой карты. Сотрудники приветливые, все объяснили. Карта пришла через два дня. Удобно, что можно сразу настроить смс-уведомления. Понравилось, что все сделали быстро.

Открывала карты в офисе на ул. Металлистов, д. 5. Открывала сразу дебетовую и кредитную карты. Сначала заходила оставила заявку, потом пришла за получение карт. Менеджер не стала спрашивать, почему я не заказала карту на сайте, не заказала курьером, просто сообщила что в мобильном приложении и на сайте в личном кабинете есть много функций. Она никоим образом не демонстрировала, что посетитель зря пришел, когда мог бы и не приходить. Я это оценила.

В процессе оформления менеджер, которую зовут кстати, Екатерина (которая мне карты и выдавала) внятно проконсультировала насчет не только кредитной карты, но и дебетовой. По поводу кэшбека, по поводу открытия счета или вклада самостоятельно. После получения карт я разумеется воспользовалась мобильным приложением, а также иногда пользовалась и личным кабинетом на сайте, когда работала с ноутбуком и отдельно использовать телефон мне было неудобно. Приложение оценила как достаточно удобное, в нем нет ничего лишнего, достаточно просто найти нужный раздел. Можно заказать выписку онлайн, я это использовала, когда мне понадобилось. На сайте через браузер личный кабинет у меня работал также нормально, без сбоев, в принципе тоже все понятно без дополнительных объяснений. Также хочу поставить высокую оценку работе приложения в плане переводов по СБП, сбоев у меня ни разу не было и списание или начисление средств у меня отражается сразу. Также и остальные списания и начисления работают хорошо, что немаловажно, так как у меня кредитная карта.

Пользуюсь мобильным приложением уже несколько месяцев. Интерфейс интуитивный, нет лишних функций. Хорошо продумано, что можно отслеживать все свои расходы и доходы прямо в приложении.

Мне посоветовали обратиться в банк, чтобы открыть накопительный счет. В отделении узнал про 2 варианта счета, мне больше понравился с начислением процентов 1 раз в месяц со ставкой 21% годовых, но для этого мне нужна была дополнительная платная опция. Счетом я планирую пользоваться активно, поэтому 200р за опцию считаю средней ценой, я готов платить ее. Менеджер про накопительный счет рассказала подробно, научила, как его открыть. Сделала акцент на том, что еть возможность открыть несколько накопительных счетов разных по процентам, поэтому про счет с ежедневным начислением процентов тоже рассказала.

Получала карту My Life в отделении после онлайн-заявки. Персонал встретил с улыбкой, всё сделали оперативно, объяснили по условиям. Заодно проконсультировалась по поводу снятия наличных и кешбэка. Осталась очень довольна, видно, что клиентам тут рады.

Решила открыть вклад «Больше плюсов», потому что условия понравились — до 21% годовых, это же здорово! Да, за дополнительные проценты нужно доплачивать каждый месяц, но я по карте и так постоянно трачу, так что мне эта фишка подошла.

Зарплатная карта май лайф мне зашла. Обслуживание бесплатное при минимальных условиях, плюс кэшбэк на основные категории расходов. Приложение удобное, переводы делаю моментально, ничего не тормозит.

1. Ипотека. Страховка — пришло время оформления очередной страховки для ипотеки. Есть возможность оформить у разных страховых, но не понятно примет ли банк полис или нет. Техподдержка подтвердила возможность проверки не оформленного полиса перед его оформлением. Отправил 3 полиса на рассмотрение — в ответ ТИШИНА. Написал еще раз — ответили что не будут проверять оформляйте как хотите. А то что они потом могут не принять это опять же моя проблема. Ужас. 2. Не полная квитанция об оплате — Квитанции о переводе денег, или об оплате вообще не содержат полной информации о проведенном платеже, написано только с какой карты, когда и сумма, о получателе ни слова, а для «разборок» с получателем платежа это очень важный пункт. Получатель не принимает такие чеки для рассмотрения претензии например о возврате платежа или подтверждения оплаты. 3. Повышение стоимости услуг — Распиаренная опция карты «Май лайф», которая давала бонус при оплате ЖКХ, через несколько месяцев стала отдельным выбираемым бонусом, забыл выбрать в начале месяца — не получил кэшбэк. Опция «больше плюсов» дающая увеличение процентов по вкладам и доп кэшбэк изначально стоила 99 рублей, в течении года поднялась до 249. Пора искать новый банк и для ЗП и для хранения денег.

Обращался в это отделение для оформления карты. Консультант предложил несколько вариантов, все рассказал, подобрал подходящую карту. Без заморочек, карта активна на следующий день, и кэшбэк летит. Для покупок то, что надо.

Я уезжала в отпуск в другую страну. Звонила на горячую линию, чтобы уточнить по работе и обслуживанию карты там. Оператор проверила в базе информацию, рассказала про особенности. Сейчас вернулась уже и решила написать. Никаких сложностей не возникло, карта и мобильное приложение исправно работали, без зависаний, карта проходила везде. Я довольна.

Оформляла карту My Life через интернет-банк. Процесс оказался простым, но возникли вопросы по условиям снятия наличных. Позвонила в поддержку, оператор всё разложил по полочкам. Забирала карту в отделении — быстро, без очередей. Радует, что обслуживание на уровне.

На работе у нас перешли на новые дебетовые карты, на которые переводят ЗП. В бухгалтерии сказали, что карты выгодные и отправили в банк, чтобы уточнить там по программе лояльности. Менеджер рассказала о кешбэке все понятно, четко, рассказала где и что прочитать надо еще, чтобы понятнее и нагляднее было. Я выбрала в мобильном приложении категории, как научила менеджер, сейчас совершаю покупки. Карта на самом деле интересная, хочется узнать ее получше и еще плюсом считаю то, что кешбэк приходит не в баллах, а рублях.

Открыла «Больше плюсов», потому что накопительный счёт с такими условиями — это редкость. Понравилось, что пополнять можно когда угодно и сколько угодно. Ещё и проценты каждый месяц капают. Плачу за опцию, но в итоге получается очень выгодно, особенно с учётом моих регулярных трат.

Мне друг порекомендовал дебетовую карту My life и скинул ссылку на то, чтобы ее оформить по акции Приведи друга. Мы уточнили по горячей линии условия акции, оператор объяснила, как нужно в ней участвовать, что нужно сделать, когда и какое вознаграждение при этом мы получим. После консультации оформили карту, получили ее, выполнили условия и получили вознаграждение в следующем месяце. Отлично.

Купился на рекламу накопительного счета в убрире на Банки. ру. Пришел в отделение банка, открыл карту my life ( без карты НС не открывают). После этого направился в ПСБанк , закрыл там НС и снял деньги наличными, и начал пополнять через банкоматы банков-партнеров, положил на счет в псб, Альфа-банке, Райффайзене и ВТБ 520 т. р., т. к. банкомат убрир есть только в отделении убрир, которое работает до 18:00. Правилами убрир разрешено пополнение через сторонние банки не более 180 т. р. в сутки на банк. Мне пришлось совершить 11 операций пополнения. через пару дней карту и счет заблокировали, т. к. убрир посчитал операции мошенническими. поехал в отделение, письменно объяснил ситуацию, спустя неделю банк соизволил ответить, что мне нужно принести им выписки из всех банков, где пополнял карту, т. е. мне нужно потратить весь день, чтобы собрать выписки в 4 банках, отсидев минимум часовую очередь в каждом из них. потом в третий раз приехать в отделение убрир и отсидев очередь и там, предоставить им документы. отделение одно, работает одна сотрудница... при этом каждый второй обращается в убрир с аналогичной проблемой - блокировка карты банком убрир... не советую обращаться в данный "Банк" - "замучаетесь пыль глотать"... если только у вас железные нервы, уйма свободного времени, которое вам некуда девать и если вы живете в шаговой доступности от отделения Банка - тогда, как говорится, велкам. За все свои 57 лет я ни разу и нигде не сталкивался с таким мерзким отношением к своим же клиентам (есть с чем сравнивать). с моей точки зрения, в рейтинге худших банков РФ Убрир на одном из первых мест

Оформила карту My Life через сайт, понравилось, что выпуск и обслуживание бесплатные. Ещё и снимать деньги можно бесплатно в банкоматах разных банков, если тратишь по карте от 5000 ₽. Пока всё устраивает, пользуюсь и радуюсь.

Оплачиваю всё через смартфон, карта с NFC вещь удобная. Не надо носить с собой кучу карт и искать кошелёк. Везде прикладываю телефон, и готово. Работает стабильно, никаких сбоев пока не было. Приложение банка тоже на уровне, много различных операций можно сделать с телефона, не обращаясь даже в банк.