4 919 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Являюсь зарплатным клиентом этого банка. Ранее вклады делал лично в офисе. Сейчас зашел в приложение, где вклады, и узнал, что можно вклад открыть в нем - онлайн. Из предложенных вариантов понравился "Доход на максимум", снимать проценты ежемесячно мне подходит. 

Звонил оператору в банк узнать насчет досрочного снятия, и он мне подробно рассказал об условиях досрочного расторжения. Узнал еще, что ставку можно больше получить, если подключить опцию больше плюсов. Посчитал, подумал, при плате 99 рублей в месяц за эту опцию, все равно я выиграваю с повышенным процентом. Плюс по ней кэшбэк за интернет-покупки.  Вклад я открыл, все ок. И хорошо, что перед этим пообщался с грамотным оператором, который по опции подсказал.

Хотела ознакомиться с тарифом по карте и написала в чат, оператор Анна подсказала, что подробнее с тарифом карты Вы можете ознакомиться по пути: Счёт -> Карта -> Тарифный план.

Оператор Мария подсказала, что на сайте банка можно ознакомиться с полными и подробными условиями и направила ссылку на тариф.

Здравствуйте. У меня планируется продажа кравтиры. Решила проводить сделку в банке, для безопасности. Оказывается, можно арендовать банковскую ячейку или открыть счет эскроу- мне это сообщил оператор семен при обращении в чат. Направил также все условия, поэтому я буду выбирать, каким образом мне поступить, да и что будет менее затратно.
Я очень довольна, что операторы готовы помочь даже по таким вопросам, а главное - быстро. Консультация заняла не больше 5 минут. 

Картой пользуюсь давно, около полугода, и решила открыть накопительный счет или вклад. По этому поводу решила проконсультироваться в банке. Так как карту я получала тоже в банке и меня обслуживание в офисе в целом устроило. Мне тогда менеджер банка рассказала какие есть варианты для открытия вкладов и счетов, но мне тогда это было не актуально, и я запомнила только что там есть разные моменты, которые могут повысить проценты.

В офис, который располагается на Сухолужской 8 пришла к открытию и была практически первой в очереди, так что про наполненность отделения ничего сказать не могу. Менеджер доступно и как-то структурированно рассказала, чем отличаются счет и вклад, какие есть варианты, как начисляются проценты, что нужно для открытия и какие опции повышают какой вариант вклада или счета. Доброжелательность и вежливость присутствовали. Я выбрала себе подходящий вариант - вклад - Правильный выбор на полтора года с выплатой процентов на текущий счет. Вариантов с менеджером мы рассмотрели несколько, этот самый получился оптимальный. Так что мне понравилось как здесь помогли подобрать нужный продукт, вместе мы учли все моменты. По самой карте я довольна как самой картой, так и ее поддержкой. У меня, например, в связи с поломками телефона слетали приложения, причем не раз, и все вернуть как надо проще всего оказалось с убрир приложением и поддержкой по ГЛ.

Не могла найти где посмотреть мсс код покупки и написала в чат. Ответил оператор Рагим.

Уточнить МСС код по Вашим покупкам можно в разделе "История", нажав на операцию. Ознакомится с МСС исключениями Вы можете в правилах программы лояльности, в разделе "Счета и карты" - нажать на карту -"Условия программы" - Полные условия."

Решил сменить номер телефона, но думал что это нужно будет ехать в офис для обновления данных. Оказалось все намного проще - все меняется в приложении в разделе "еще", для сбп кстати тоже там все меняется. Мне об этом рассказала Снежана в чате. Дала полную инструкцию что как и куда. Спасибо за быструю помощь и искреннее желание помочь!

Всем добрый вечер. Решила сделать маме подарок - новенький айфончик. Все было прекрасно до момента установки приложения этого банка. Мы просто не могли найти его в App Store. Я в недоумении - как так, ведь я же пользуюсь приложением, у меня то оно есть. Мама очень любит ваш банк и постоянно им пользуется. Решила написать по этому вопросу в чат банка, потому что знаю, что сотрудники там всегда помогут решить вопрос оперативно. Мне ответила оператор Снежана и сообщила, что приложения УБРиР теперь нет в магазине (все по тем же причинам, почему мы сейчас берём Добрый, вместо привычной Coca Cola). Но, как оказалось, приложение скачать все же можно, мне сообщили инструкцию, как это можно сделать. Тут оглашать не буду. Принцип входа остался тот же) 

Довольны как слоны, знаем, что в чате всегда помогут!

Всем здравствуйте. К сожалению, я не самый ответственный человек в плане своевременной оплаты услуг. Часто забываю оплатить мобильную связь, из-за этого остаюсь без интернета. Приходится просить кого-то пополнить мне счет, так как в приложение банка зайти не могу. Решила заняться этим вопросом и написала в чат банка, уточнить может быть можно как-то без интернета пополнить баланс. Да, это сделать можно, о чем мне сообщила Ксения. Варианта два: банкомат и смс. Конечно, чтобы дойти до банкомата, нужно перебороть свою лень, поэтому я отдам предпочтение пополнению через смс. Ксения рассказала мне, как это сделать, на какой номер нужно отправить запрос и что указать в запросе. Искренне благодарна за помощь и оперативный ответ. Буду иметь в виду)

Я всегда слежу за курсом валют, но, к сожалению, не всегда имею выход в интернет, чтобы это узнать.
Решил написать в чат банка, узнать, можно ли следить за курсом без сайта и приложения. Оказалось, что да, если подключена услуга СМС банк. Об этом мне сообщила оператор Лариса.
Она пошагово объяснила, как подключить смс банк, а также какую комбинацию нужно отправить в смс и на какой номер, чтобы пришло сообщение с актуальным курсом валют. Здорово! Теперь не обязательно каждый раз гуглить или входить в приложение.
Кстати, консультация заняла не больше 10 минут, чем я крайне доволен.

Пы сы: кому надо, могу поделиться комбинацией )))

Нужны были реквизиты банка, поэтому написала в чат. К чату присоединилась оператор Виктория и подсказала, что реквизиты Банка находятся на сайте, ссылка: https://www.ubrr.ru/o-banke/oficialnaya-informaciya-0/rekvizity

Ответ как всегда сразу, спасибо за высокую скорость в обслуживании. Вы большие молодцы

Всегда при входе в приложении вводил пароль, подумал, что может можно входить по Face ID.
Оказывается, что да. Об этом я узнал в чате от оператора Рагима , который пошагово рассказал мне, как это настроить в настройках. Быстро справился) оператор класс, без него бы долго ковырялся наверное еще в приложении 

Здравствуйте. Из личных соображений регулярно меняю пароли в приложениях банков. Дошла очередь до убрира. Я думала, что для этого нужно идти в офис, потому что не нашла такой кнопки в приложении. Оказывается, что нет. Виктория в чате банка мне рассказала, куда зайти , чтобы сменить пароль, а также уточнила, помню ли я текущий. Удобно! В чате сотрудники вообще умницы - все быстро и понятно) 

Захотел сменить логин для входа в интернет банк на более запоминающийся, ибо запомнить набор цифр, придуманный не тобой - сложно. Зашел в личный кабинет, потыкался - не понял, где это сделать и можно ли вообще.
Написал в чат, оператор Дарья пошагово объяснила, как это сделать в интернет-банке на сайте а также в приложении. Спасибо за оперативность, на высшем уровне. Пошел менять)