Восточный Банк
ПАО КБ «Восточный»
3.06
3520
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Восточный Банк
3.06
3520 отзывов
Источники
1.30
2897 отзывов
5
2 отзывов
2.97
621 отзывов
3 520 отзывов о банке «Восточный Банк»
Подала заявку на оформление кредита по телефону. "Пытали" различными вопросами минут 15
Обслуживание
1
в результате одобрили выдачу кредита, рассчитали ежемесячный платеж, назначили время прийти с пакетом документов в офис для оформления...Объясните зачем все это делалось? Пришла в назначенное время в офис - опять куча тех же вопросов и в результате - отказ. Очень не понятная позиция банка!!!
Наталья
24.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый День! Родственница взяла кредит в вашем банке 09.2014г.
Кредиты наличными
1
Из-за кризиса в стране, работодатель сначала закрыл предприятие, распустив работников в неоплачиваемый отпуск, затем возобновил производство, но сократил з/п в 2 раза. Образовалась задолженность по выплате кредита, стали поступать звонки от сотрудников банка, угрожающие смс-сообщения. Ответив на телефонный звонок, я спросила у сотрудника банка, возможна ли реструктуризация счета или частичное погашение суммы задолженности, сотрудник ответил, что эти варианты вообще банк не рассматривает! Мы, в свою очередь, произвели частичное погашение, на сколько это было возможно! На данный момент ситуация следующая, дело хотят отправить в суд. Мы не отказываемся платить кредит, не скрываемся.
Сейчас я вынуждена обратиться к Вам с жалобой и просьбой решить мои вопросы: 1. Сделать реструктуризацию по моему действующему кредиту и действующей % ставкой, а не навязывать мне кредиты под 40% годовых. 2. Снять с моего кредита навязанную мне страховку. Пересчитать ранее оплаченную страховку в сумму кредита. 3. Убрать из моей кредитной истории образовавшуюся просрочку по платежу.
Заранее Благодарю!
Анастасия
24.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Уважаемые! Прошу разобраться с моей ситуацией по договору 13/1255/00000/400602.
Кредиты наличными
1
Платила по договору 13/1255/00000/400602, №счета 40817810212550001665 через "Связной" 20 июля, время 10.39. Оплата по договору 20 числа каждого месяца. А на следующее утро узнаю: что у меня просрочка. А я причем здесь??? Ну в конце концов у вас отображается дата и время перевода, не спорю, они сделаны в последний день оплаты долга. Когда я оформляла кредит (20.08.2013г.), в договоре указана сумма за «выход на просрочку» 590 рублей. А теперь получается: я каждый месяц должна переплачивать 2000 рублей просрочку! Ну почему, если отделение банка закрывают, нельзя оставить хотя бы терминал банка для внесения оплаты по кредиту! Рассмотрите пожалуйста обращение, и я надеюсь за два прошедших месяца (январь и апрель) вернуть те просроченные проценты в счет погашения долга, потому как моей вины в этом нет! Не разобравшись в ситуации, начинают угрожать и разговаривают, как будто я миллион взяла в займы и не отдаю. Cлово не дают сказать! На повышенных тонах!!! Прошу Вас решить мой вопрос. ЧЕК НА РУКАХ. ОПЛАТА СВОЕВРЕМЕННАА!!! Свои обязанности договора с вашим банком я выполняю на 100 %. Если моя ситуация не разрешится, я вынуждена буду принять меры.
На горячую линию дозвониться нереально: дозваниваюсь, но попадаю на автоответчик, затем звонок сбрасывается.
лия
24.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Здравствуйте! 02.06.2015 г. писала вам письмо о том, что мне не понятно по моей задолженности перед вашим банком.
Кредиты наличными
1
22.01.2014 году состоялся суд в мою пользу (была навязана страховка жизни и здоровья), далее была апелляция от вашего банка, в мою пользу. О каком долге идет речь? Почему звонят коллекторы мне и моим родителям круглые сутки и просят ИМ заплатить? Вы там совсем обнаглели? С вами вопрос был решен почти два года назад, также у меня есть заявление о запрете оборота моих персональных данных с печатью вашего банка, а также все решения суда в мою пользу! На все мои письма вы не отвечаете, в банке мне тоже ни чего не говорят. Мой договор №13/1224/00I6/403456 от 09.10.13. Также я написала заявление в Прокуратуру Амурской области и в суд Амурской области о том, что вы не законно используете мои персональные данные.
Галина
23.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. это какой то кошмар. Сотрудница с маминой работы дала ее номер как контактный ( что само по себе странно), и прекратила выплачивать кредит.
Обслуживание
1
и начались звонки и днем, и ночью. это просто невыносимо, мама гипертоник, после этих звонков на успокоительном, сегодня девушка-оператор угрожала судом (НАМ!!!), мать потом лежала с давлением под 200!!! Немедленно прекратите обзвон! Прекратите доводить больного человека!
Евгения
22.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
По закрытию отделений в г.Самара, как получить вклад
Вклады
1
Добрый день!
Я имела неосторожность стать клиентом вашего банка. О закрытии всех отделений в нашем городе я узнала случайно, когда пошла закрывать счет (кончился срок договора), пришла к закрытым дверям...
Ни каких сообщений по поводу закрытия отделений не было. Позвонив на бесплатную линию мне было сказано: оказывается у меня должна быть банковская карта (которой у меня нет) и я должна сама разбираться со своим счетом по интернет-банку. Далее выяснилось, что к интернет-банку я подключиться не могу т.к. нет заявления от меня, а по телефону банк не подключает, получается какой-то замкнутый круг. Дальше больше вообще предложили забрать вклад в Пензе, а это полсотни км...
Если банк перешел на дистанционное обслуживание, то почему не заключил договора со своими клиентами? И они должны гоняться за этим банком по всей стране, что бы успеть пока не закрылись все филиалы, забрать свои деньги?
В ваш банк было составлено обращение №7911773 от 17.07.15 по поводу получения вклада. Прошу содействия по получению вклада на расчетный счет другого банка.
Федорова З.Г.
22.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь клиентом вашего банка ДК:15/8032/00000/400094 платила всегда исправно но возникли финансовые трудности( сокращение на работе )
Кредиты наличными
1
временно не могу платить всю сумму месячного платежа вношу по мере возможности Каждый день с 7,30 до 21,40 поступает неограниченное кол-во звонков ,я сначала каждому пыталась спокойно объяснять ситуацию но поверьте я не могу через каждый час объяснять одно и тоже и слушать в свой адрес унижения. Когда я перестала отвечать на звонки ,стали звонить знакомой брату и называть сумму долга. Я не скрываюсь и не отказываюсь платить , но и отвечать целый день на звонки у меня нет возможности. Если звонки не прекратятся мне и моим родственникам и знакомым я вынуждена буду обратиться в Прокуратуру
Olga
21.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! У нас в городе закрыли все филиалы банка, ближайший город, где находится филиал банка это Екатеринбург.
Кредиты наличными
1
Отсюда первый вопрос: Можно приехать в Екатеринбург и в офисе написать заявление о досрочном гашении и чтобы его рассмотрели в это же день ? Нет возможности ездить по несколько раз. Второй вопрос: как в таком случае будет выдана справка о полном досрочном гашении кредита и исполнении своих обязательств по кредиту в полном объеме ? Заранее спасибо за ответ
Алина
21.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
В нашем городе число отделений сократилось до минимума.О закрытии ближайшего офиса никто не сообщал.
Кредиты наличными
1
Платила по договору через "Евросеть" до 7 июля включительно, но платёж прошёл только 8 числа. И сразу же штраф 600 рублей. Спрашивается, за что? Желаю вам, чтобы все ваши филиалы побыстрее закрылись. Побыстрее бы расплатиться. Никому не посоветую обращаться в этот банк.
Мария
20.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
погашения кредита досрочно
Кредиты наличными
1
погасил кредит досрочно полгода назад сегодня смс оказывается еще 8 рублей должен если не разберутся пойду в прокуратуру .такой банк да еще проценты космос!
коллектор вася
17.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Офис Чита, мкр.Северный, по регламенту нет обеденного перерыва, оператор устраивает себе обед с 13.40. аж до 14.40.
Обслуживание
1
выставляя на стол листок бумаги , где напечатано время перерыва.Также кассир объявляет устно себе обед с 14.00 до 14.30.Сотрудники не заинтересованны в клиентах, люди заходят и выходят.
Любовь
17.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Какое-то время назад моя бывшая сокурсница (окончили университет в 2002 г.) без моего согласия,пока я тяжело болела дала мой номер как контактного лица.
Обслуживание
1
Сотрудники банка на тот момент не проверили данные,мне никто не звонил (да я и лежала в реанимации), моего согласия на передачу данных в банк никто не спрашивал.
На настоящий момент моя знакомая,как я поняла,является злостной неплательщицей. Мне постоянно звонят из отдела взыскания (кстати,очень вежливые и приятные сотрудники,но тем не менее),я рассказываю взыскателям,что контактов с ней не поддерживаю,пишу в соцсеть ВК о звонках, на что она мне отвечает,что в банке все некомпетентны, она давно выплатила задолженность, и просит посылать звонящих по известному адресу. Я отлично понимаю,что она врет,так как должна она всему городу,но ничего поделать не могу. Прошу уже применить к ней какие-то другие меры воздействия. Если есть исполнительный-обращайтесь к приставам,пусть они накладывают арест на имущество, работу она все равно потеряла. Но смысл звонить мне? Уже больше полугода звонят. Быстрее бы другими методами добились.
Юлия
17.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте. Звонила сегодня проинформироваться насчет кредита и попался к сожалению очень грубый и некорректный оператор.
Обслуживание
1
После того, как я попросила повторить ответ на мой вопрос, так как не поняла, она раздражительно начала повторять. Я попросила перевести меня на другого оператора, она сказала, чтобы я перезвонила снова, если мне надо. Другой оператор очень доходчиво и вежливо ответила мне на вопрос. Я все понимаю, бывают тяжелые рабочие дни, но не нужно так хамить. И тем более держать на работе таких сотрудников. Спасибо.
Кристина
16.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ банка, но угораздило же мужа моей сослуживицы указать мой номер телефона как контактный.
Обслуживание
1
Теперь вот уже более ДВУХ месяцев мне нет покоя от звонков в любое время суток, в любой день - рабочий, выходной, праздничный- от так называемых работников юридического отдела, отдела взыскания, и т.д. и т.п.Звонки поступают с №№№ +7-909-204-32-47; ,,,-33-84; ,,,-31-50; ,,,-33-46; ,,,-35-69;,,,-34-00; Звонят , молчат в течении 30 секунд и отключаются или "С Вами говорит робот, ждите соединения с оператором"
Один работник договорился до того, что оказывается кредит брали для меня и мне необходимо погасить задолженность.
Сегодня разговаривала с Владимиром Владимировичем Ивановым???, спецом из юротдела, № тел. +7-909-204-32-18. Только что был звонок с № +7-909-204-36-33, только взяла трубку -- повесили трубку на том конце.
Я НИ в УСТНОЙ ФОРМЕ, а тем более в письменном виде НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ на то, что бы какие либо мои данные обрабатывались вашим банком и использовались в качестве контактного источника(телефона).
Т Р Е Б У Ю прекратить незаконное использование моих данных, прекратить докучать и тревожить меня по поводу чужого кредита, а также требовать от меня погасить чужую задолженность и передавать какую-либо информацию для вашего должника.
В противном случае я обращусь в полицию, прокуратуру и т.п.
Ирина
16.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, на имя мужа был оформлен кредит - платили исправно 2 года
Кредиты наличными
1
потом сделали реструктуризацию по причине снижения заработной платы - тоже платили исправно. Но в феврале этого года мужа отправили в учебный отпуск на 4 месяца и мы временно "вышли" из графика, допустили просрочку 3 месяца - теперь он нарабатывает зарплату, чтобы погасить просрочки и штрафы, от своих обязательств перед банком мы не отказываемся, пропустили несколько платежей - готовы платить неустойку. Пытались все объяснить сотрудникам банка, которые звонят каждый день по нескольку раз - но в ответ только хамское поведение с их стороны, оскорбления и угрозы даже в мою сторону, звонят моим пожилым родителям среди ночи, кстати, их номеров даже не было в анкете, и тоже угрожают. Да, мы допустили просрочку - признаем, но мы не отказываемся от своих обязательств перед Банком. Но по мнению уважаемых сотрудников мы преступники и не являемся Клиентами. Напоминаю, что даже если у нас имеется задолженность по кредитному договору, мы все равно являемся Клиентами Вашего Банка и имеем право на уважение. Пугают Судом. Честно, уже самой хочется пойти в Суд и подать встречное заявление, а заодно и по Договору пройтись, в котором очень много несостыковок, но все таки хочется как честном гражданам выплатить остатки Вашему Банку, не прибегая к судебным разбирательствам, хотя, наверное, так было бы еще лучше.
Сейчас мечтаю только об одном - поскорее расплатиться по кредитному договору с вашим Банком, и так как "Клиентами" мы не являемся по словам сотрудников - больше никогда в Ваш Банк не обращаться!!! И всем знакомым и родственникам пожелаю обходить Ваш Банк стороной за тысячу километров.
А если еще будут поступать звонки на номера моих родителей, я напишу заявление в прокуратору.
Кристина
15.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте. В отделении вашего банка сделали перевод western union в Турцию
Обслуживание
1
во первых сумма не сходится с отправленное во вторых не можем получить деньги , в загран паспорте отчество не прописывает латинскими буквами, из-за этого возникла проблема в получении. Обратились снова в банк, чтобы просто убрать отчество у получателя и оставить лишь фамилию и имя, на что нам сказали что надо писать заявление которое будет рассматриваться 10 дней, хотя другие банки эту проблему решают за 5 минут. Люди находятся на отдыхе и у них нет времени ждать 10 дней пока решиться 5 минутная проблема. В отделении никто разговаривать не хочет. Куда мне обратиться в сложившейся ситуации?
Аккуш Диана Салаватовна
15.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Требую удалить номера конт лиц из обзвона
Обслуживание
1
Здравствуйте, у меня в Вашем банке два ДК: 13\0939\00000\402731 и 14\0924\00000\402418, всегда платила исправно, но теперь и я, и муж остались без работы (я, кстати, работала в Вашем банке). От оплаты не отказываюсь, когда ситуация стабилизируется, оформлю РС. Сейчас требую удалить всех контактных лиц из прозвона: на каком основании Вы звоните, в частности моему отцу, по несколько раз в день, и разглашаете всю инфо по моим кредитам. Надеюсь, вопрос с контактными лицами решится положительно, в противном случае, буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Заранее спасибо!
Михеева Светлана Георгиевна
14.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Была клиентом этого банка, только один негатив
Обслуживание
1
если вы перешли как вы называете на дистанционное общение с клиентом, то как минимум наберите живой и вежливый персонал на горячую линию! Про комисси и штрафы я вообще промолч, за день просрочки 590р, а комиссия в 10 р при оплате через сторонний банк это вверх грабительской смекалки. Честно я не удивлена, что на Урале закрылись все отделения, я думаю единицы возвращаются в этот банк за повторным кредитом
Елена
14.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я являюсь клиентом банка Восточный.1,5 года я все исправно платила и все успевала внести вовремя...Но!
Кредиты наличными
1
Неожиданно офис вашего банка закрылся в нашем городе, о чем меня не уведомили ни по смс ни по телефону...и вот тут началось...До ближайшего офиса мне нужно добираться 3,5 часа!И это при том, что выходной у меня один!Воскресенье!Какой выход из ситуации-переводы золотая корона и интернет банк...Хорошо, это все понимаю.Но почему когда я перевожу деньги с зарплатной карты на карту восточного(кредит оформлен наличными и прикреплена карта зеленая к нему), мне приходит смс, что деньги на карту зачислены, а на утро узнаю что у меня просрочка и деньги пришли только утром...А я при чем здесь???ну в конце концов у вас отображается дата и время перевода, не спорю, они сделаны в последний день оплаты долга, но кто же знал, что отделение вашего банка у нас закроют и моментально платежи ну никак не поступят ни через корону. ни через карту!Когда я оформляла кредит, то специально пришла в день получения зарплаты его брать, так как была уверена на все 100% что именно в этот день я смогу за него сразу платить! А получается я теперь каждый месяц должна переплачивать просрочку!Ну почему если отделение банка закрывают, нельзя оставить хотя бы терминал банка для внесения оплаты по кредиту!Возможности приехать в ваш офис повторюсь нет!Рассмотрите пожалуйста обращение и я надеюсь за два прошедших месяца вернуть те просроченные проценты в счет погашения долга, потому как моей вины в этом нет!
Виктория
14.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
не могу заплатить кредит,точнее незнаю как?!
1
Здравствуйте! В нашем городе закрыли филиал вашего банка,и теперь нещнаю как заплатить кредит,нужно заплатить до завтрашнего дня.
Я не пойму все никак,как через интернет банк это можно сделать? Чтобы со своей рабочей карты перекинуть денежку на счет вашего банка?!
Светлана
13.07.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Восточный Банк
Полное наименование компании
ПАО КБ «Восточный»
Лицензия
№1460
Сайт
http://www.vostbank.ru/
РекламаАдрес
675004, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=100000004
Дата основания
1991-05-12
Личный кабинет
https://online.vostbank.ru/app/
Описание
В 1991 году в Благовещенске был основан ПАО КБ «Восточный», который в настоящее время является одним из крупнейших региональных банков на Дальнем Востоке. В 2018 году банк начал изменять свой статус с розничного монолайнера на универсальный банк, который предоставляет широкий спектр услуг для граждан и организаций.
Данный банк включен в реестр признанных Банком России кредитных организаций, которые значительны на рынке платежных услуг. Также, он является частью опубликованного Банком России списка кредитных организаций, которые соответствуют всем требованиям для размещения средств пенсионных накоплений негосударственными пенсионными фондами.
Банк «Восточный» успешно сотрудничает с ДОМ.РФ (АИЖК) по выдаче ипотечных кредитов и заслужено признан значимым игроком на рынке финансовых услуг.
К слову, в последние новости от 08.04.2021 г. ПАО «Совкомбанк» получили одобрение ФАС и Банка России по покупке банка «Восточный» и уже провели сделку по выкупу акций банка у его ключевых акционеров, а именно фондов Baring Vostok, компании «Финвижн» и Шерзода Юсупова.
Реквизиты
ИНН
2801015394
ОГРН
1022800000112
БИК
041012718
КПП
280101001
ОКПО
10332973
SWIFT
DALVRU8X
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025