Через интернет записался на прием, оставил все координаты. Заявка на кредит была предварительно одобрена. Пришла смс о подтверждении встречи 07.03. в 11:00.
Потом молодой человек с номера +79020511319 от имени банка позвонил и подтвердил встречу и условия предварительно одобренного кредита, с ним же договорились о переносе на 06.03 (все таки 07 марта - выходной). Опять пришла подтверждающая смс о встрече в ДО № 3241 (п. Пограничный, ул. Ленина 52Б) и обещанием приема специалиста, с заверением уважения от банка!!!. Какого же было мое удивление, когда в назначенное время в назначенном месте передо мной не только не распахнулись перспективы стать клиентом Восточного экспресс банка, но и двери того злополучного офиса. Со слов торгашей из соседних бутиков дверь офиса не только не открывалась 06.03. с самого утра, но и вообще около недели там ни кто не появлялся. После такого поворота событий, о каком доверии этому банку может идти речь, о какой достоверности и актуальности распространяемых в интернете, в том числе на официальном сайте банка, сведений в отношении работы банка, если они просто ТУПО НЕ УВАЖАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!
Павел Николаевич
06.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я никогда не была и не буду клиентом этого банка! С 25 февраля до сегодняшнего дня мне из банка звонят с требованием: "погасить задолженность".
Ежедневно на мой телефон поступает от 90 до 120 звонков!
Я уже раза четыре обращалась в банк по телефону. Мои обращения зарегистрированы 6947312, 6994597 и др. Но звонки продолжаются. Господа! Вы артель "Напрасный труд"! Глупо думать, что я не взяв у вас ни копейки, буду вам что–то выплачивать!
А вот если из вашего банка не прекратятся звонки на мой номер, я буду взыскивать вред, который вы мне причиняете! Ваши 90–120 звонков в день меня нервируют, у меня поднимается давление. Завтра буду вынуждена вызывать врача!
Анна Михайловна
05.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. У меня в ВЭБ г. Нерюнгри в офисе 002265 с декабря 2012г. открыт VIP вклад на 3 года.
Проценты по вкладу перечислялись на карту Gold, которая была привязана к моему вкладу при открытии вклада. Срок карты истек в декабре 2014г. Я зараннее, еще в ноябре 2014г. обратился в банк по поводу карты. Ответ был такой: карт Gold уже не выпускают и мы не можем вам выдать не какую карту. Хотите, мы вам выдадим карту Платинум, но заплатите,(уже и не помню сколько). Говорю в офисе: мне нужна любая карта, чтобы я не стоял в очереди, а пришел и в банкомате снял проценты. Но мне сказали, что ничего сделать нельзя. 28 февраля 2015г. при посещении офиса 002265 г.Нерюнгри, я опять обратился к менеджеру и обьяснил ей свою ситуацию, она сказала что узнает и перезвонит мне. 4 марта она мне позвонила и сказала, что я могу прийти в офис и получить карту. 5 марта я пришел и получил карту. Большое ей спасибо. Побольше бы таких отзывчивых и профессиональных менеджеров. Зовут её Лещенко А.Г.
Владимир Александрович
05.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Я открыла вклад в городе анжеро-судженске Кемеровской области на один год, но отделение банка закрылось 20.02.2015года.
СМС сообщение о закрытии пришло в этот же день, так что переговорить либо получить деньги не удалось. Как вернуть деньги? Или банк возобновит работу в нашем городе, если да то когда?
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня просрочка в вашем банке, почему ваши сотрудники перестали общаться со мной. В начале они грубили, пугали, оскорбляли моих родственников, у нас есть запись разговора.
В данный момент, ваши сотрудники, где то нашли адрес и телефон соседней школы, звонят, угрожают, хамят. Если это не прекратиться я пишу письмо в прокуратуру и роспотребнадзор, а также в центробанк.
Отзыв с сайта Sravni.ru
здравствуйте! мой отец брал кредит 2 года назад платил всегда и вовремя.но сейчас он инвалид 2 группы, он не в состоянии платить!
скажите ,что делать в таком случае?
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня проблема с досрочным погашением. Я хочу погасить кредит досрочно, но филиал в городе Ессентуки закрыли с января месяца и мне теперь предлагают ехать в Ставрополь
писать заявление на погашение досрочное кредита. Если нет возможности поехать в Ставрополь значит и нет никакой возможности погасить досрочно кредит. Во всём мире работает электронное сообщение, а у нас в России ещё мы до этого не доросли. Деньги давай и продолжай платить дальше проценты. Всё так хитро построено. Теперь с этим банком дело иметь нельзя. Всем своим знакомым никогда не порекомендую связываться с этим банком.
Иванова Валентина Дмитриевна
03.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
я кредитовалась в этом банке с 2006 года как ИП. один ещё не закрывала давали другой.
Я его советовала всем знакомым .Мне нравилось и обслуживание и сотрудники. Кредиты все погашены давно.а уже года 2 даже не рассматривают мои заявки.а сразу отправляют отказ. Надёжным клиентам не дают .Теперь кому же я могу рекомендовать этот банк.
Отзыв с сайта Sravni.ru
извините, но это просто невыносимо, опять звонит сотрудник банка Ольга Михайловна по номеру и рекомендует мне быстренько надеть сапожки и пойти оплатить задолженность
если я этого не сделаю то ко мне и будет со мной разговор уже другой, что у меня ума не хватает, и мне нужно обратиться к психиатру, и весь разговор в таком тоне ,даже слова не дает мне вставить, я конечно обращусь в суд с записью разговора и с договором ,который написан таким мелким шрифтом который недопустим при выдаче документов, и со всеми 5 страховками на 20000 рублей,
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, оплата по кредитному договору 02.03-в сумме -7414, произвела оплату-02.03 в сумме 8400.
Образовалась задолжность в размере 1800.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация , что в данный момент не могу платить банку у меня пошли просрочки, сотрудники бака конечно звонят и пишут смс каждый день без выходных и праздников
ладно я понимаю что должна пусть звонят, но вчера и сегодня 3 марта звонит мужчина представляется сотрудником банка и начинает требовать деньги, хамить и угрожать, что все равно заберет у меня эти деньги даже если ему придется приехать и разгромить весь подъезд, а у нас в подъезде живут одни пенсионеры слабые и больные, и мне 61 год и защитить меня некому у меня сын инвалид и муж после инсульта, что делать помогите,,
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Хочу обратиться к Вам с просьбой. Я давно являюсь клиентом Вашего банка, и не разу не нарушала сроков уплаты взносов по кредитам.
Сейчас у меня не простая ситуация, на работе попала под сокращение, предложили работать сторожем, а это значит что зарплата в 2 раза меньше чем я получала. В настоящее время я нахожусь на больничном (очень серьезно с ногами) .Взнос уплатить вовремя не смогла, очень переживаю из-за этого. Смогу уплатить чуть позже. Я ни в коем случае не отказываюсь от выплаты кредита. Очень прошу о реструкторизации кредита, уменьшении суммы взноса и продлении срока. Пожалуйста, войдите в мое положение. С уважением
Кошкова Людмила Филипповна
02.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доброе время суток! Устала выяснять причину моей не просроченной задолженности...19 ноября оплачивалась платеж(платёжный период с 16.11 по 10.12)
чеки выявился технический овердрафт 231,обратилась к сотрудникам банка-получила ответ что это сбой системы и не стоит обращать внимание и оплачивать основной платеж!через 10 дней мне начали звонить из отдела до судебного взыскания с требованием погасить просрочку в 5000...начала выяснять..написала уже 5 писем-ни на одно письмо не получила здравого ответа-откуда долг?? звонят уже 3 месяца и мне и мама и моей сестре..(противоправное вмешательство в личную жизнь граждан ст. 23 КОНСТИТУЦИИ РФ)звонки начинаются в 7.00 утра и продолжаются целый день...это невыносимо...10 раз в день объяснять что у меняя все оплачено (за последующие месяцы все оплачено)и чине могу добиться от сотрудников вашего банка от ОТ КУДА задолженность...? помогите пожалуйста разобраться? 13/1129/00000/402926
Отзыв с сайта Sravni.ru
Два года назад оформил кредит, платил вовремя, пока не потерял работу.
пока платить не чем, от долга не отказываюсь. но почему то сотрудники стали звонить не мне а моим соседям и знакомым( противоправное вмешательство в личную жизнь граждан ст. 23 КОНСТИТУЦИИ РФ) и говорить какой я ужасный не плательщик. юристы посоветовали обращаться в прокуратуру или расторгать договор... просил о снижении платежа, отказали, предложили почку продать... просил распечатку платежей тоже отказали и не говорят об остатке кредита. и как дальше быть???№ 12\7094\00000\40000 в дата 03.02.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ипотечный кредит был передан в этот банк Городским Ипотечным Банком. И в сегодняшней ситуации с ростом курса доллара ежемесячный платеж вносить очень затруднительно.
Написал заявление о реструктуризации задолженности, ответили "ваши проблемы, решайте сами". И это не смотря на предложения ЦБ РФ пересмотреть валютные кредиты и зафиксировать курс.
Отзыв с сайта Sravni.ru
позвонила в горячую линию. одобрили кредит. сказали придти на почту вам придет письмо заполнить анкету и отправить,это правда у вас такая система,мне кажеться это развод!
и по горячей лини сказали все условия,и еще в добавок вы не имеете права отказаться от одобрения,все имею подписей моих нигде нет! а теперь мне обоснуйте все,как это понимать?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу обратится в банк с просьбой о реструкторизации кредита(уменьшение процентной ставки до 28% или срока) у меня есть понимание что это на усмотрение банка
+ да банк может одобрить заявку на р. но с дополнительными условиями* *-невыполнимыми.
Я собираюсь написать заявление об р. в Москве чтобы обратится в дальнейшем к финансовому омбудсмену за помощью и далее...
Кредитный договор № 14916300000400200
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, моя тётя делая очередной платёж получила отказ оплатить его в кассе и была отправлена к терминалу
там она ввела номер договора который бал верен и для подтверждения номер телефона совершила платёж и потом ещё в банке проверок чек о там какой-то Вася пупкин она сразу обратилась к вашим работникам но он сказали ваши проблемы и только когда той стало плохо приняли заявление но уточнили что на возврат неращитывайте сими виноваты. Все бы не че но только вот за не делю о том что высвечиваються левые люди когда платишь через терминал я услышала от 3 коллег а на днях сама с этим сталкнулась это что у вас за новшество? И какой результат будет у моей тети или лучше сразу в прокуратуру?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Почему после подачи заявления об отказе от страховки банк принимает решения об отказе, хотя в кредитном договоре есть пункт который гласит, что можно отказаться от страховки
но сумма страховых взносов не будет возвращена. Я согласен, что сумма не возвратиться, но почему и на каких основаниях вы отказываете в отмене страховки.
Когда я второй раз написал заявление об отмене страховки кредитный инспектор начислила сумму оплаты без страховки, я ее оплатил, а сегодня начались звонки о просрочке, когда я ей объяснил ситуацию мне сказали, что я не имею права отказаться от страховки и не важно, что там написано в договоре, предложили обратиться в суд, что завтра и собираюсь сделать.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Имею карту этого банка. Пользовалась ей регулярно и все было нормально,пока в связи с кризисом не попала в сложную ситуацию.Связаться с банком невозможно.
По телефону вас кошмарят и требуют немедленной оплаты.21 февраля после очередных звонков с угрозами бегая как ошпаренная я поскользнулась и сломала правую руку. У меня ИП,я мастер ногтевого сервиса рука сломана правая.Сколько теперь я буду нетрудоспособна? Прошу банк предоставить кредитные каникулы-бесполезно. Опазорили на весь город. Остается только судится.Кто был в такой ситуащии,подскажите что делать?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы