3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

А проблема в том,что добраться до отделения банка (нам жителям села Балыксы,пос Неожиданный,пос Шора,пос Бискамжи) очень трудно и накладно.Вот мы и просим,что бы Вы открыли у нас отделение банка,как в селе Аскиз.Это рабочее место,да и сколько народу скажет ,спасибо.Да и я могла бы поработать. Всех знаю,есть все для работы. Куда обратиться,подскажите? Я и так всем заполняю и помогаю.

БАНК ХОРОШИЙ, НО ТАМ РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ ТАКИЕ КАК МОРОЗОВА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА КОТОРЫЕ ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ БАНКА СВОИМ ХАМСКИМ РАЗГОВОРОМ (МОЖНО ДАЖЕ СКАЗАТЬ БАЗАРОМ). ТАКИМ ЛЮДЯМ НИ МЕСТО ТАМ Г. ЛЕНИНСК–КУЗНЕЦКИЙ, ПР, ЛЕНИНА

Вы не представляете как она была рада.она просила вам передать,что очень вам благодарна.

Хоть я в другом банке постоянный клиент уже 6 лет. Перейду в восточный,быстро,удобно и понятно и кстати низкий процент.Хоть и меньше запрашиваемой суммы,но ничего страшного надеюсь на дальнейшую финансовую поддержку. Пример всем банкам. Спасибо

по поводу неуплаты мне не известным Репиным Андреем Александровичем кредита в Вашем банке ! ДОСТАЛИ ! НЕ ДНЕМ НИ НОЧЬЮ НИКАКОГО ПОКОЯ ! Я не знаю этого человека , и устала обьяснять операторам об этом ! ПОМОГИТЕ !

работая с октября– ноября 2011 года купила машину за 550 тысяч рублей. брокеры 3 девушки Оксана , Олеся,Наташа. Связь с брокерами осуществляется через звонки и через смс сообщения. с клиента изымается 10 % от суммы кредита и делится поровну на 4 человек. Проводятся также явные неплательщики с которых изымается 50% от кредита. Доказательство работы с брокерами. договор на выдачу кредита от 28 мая 2012 г. выдана сумма 100000 рублей Бажко Евгении Михайловне тел. 8–951–79–21–258. изьято 10000 рублей брокерами. также с апреля по июнь была заявка на сумму 300–600 тысяч рублей брокером оксаной не прошла задолженность в стороннем банке на сумму 25–50 тысяч рублей взята кредитная карта мужем оксаны с июня по июль определите брокера с одной фамилией

Желаю банку успехов и процветания!

в10 звонок отложили на 1час за это время подняли на уши всех на работе включая директора, близких и родственников и в итоге ОТКАЗАЛИ

сказали принесли еще документы – принесла – еще 2 недели – опять одобрено – только нужен поручитель.. нашла поручителя, переоформили завление – еще недели 2 ждали – опять одобрено – принести документы по квартире – из паспортного стола, кадастровый паспорт, выписка из ЕГРЮЛ – еще 1 неделя – одобрено – мне сказали, что сделка состоится в течение 2 недель, осталось только сделать оценку залоговой квартиры – сделала, оплатила 5 тысяч (хотела взять 1500000, квартиру оценили в 2700000). еще неделя – И ОТКАЗ!!!!!!!! 3 месяца сушили мозги, куча беготни и потраченные деньги и ИЗВИНИТЕ!!!! БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ.... Зря я не верила в то, что пишут про этот банк– –если у вас много времени, денег и нет уважения к себе – вам как раз за ипотекой сюда, в Восточный Экспресс!

Хотелось бы знать, такое поведение – это результат политики банка или видение клерка?

я выслушала, что мой сын – "негодяй," я его "плохо воспитала" и, несмотря на то, что "пора уже на пенсию", я "не имею на него никакого влияния". Все это было высказано грубо, М. Н. меня не слушал, перебивал. Это политика банка или комплексы отдельного специалиста?

и даже в случае не предвиденной ситуации возможна ли отсрочка платежа,ведь в жизни все может быть,казалось бы подстраховалась в случае чего! и вот возникло такая ситуация, нужно было срочно получить отсрочку с пересчитыванием кредита!что бы не было проблемпереговорила с менеджером банка, неизвестный менеджер т к она не назвалась,сказала нет смысла приезда в банк,банк не практикует такие ситуации и ни на какие уступки не пойдет!проблема связана со здоровьем родственника и привозом его в город!за врем моей поездки на звонки отвечала дочь,звонили днем и ночью и друзьям в том числе!у друзей просто шок,банк не выберает даже время для звонка!передали дело коллекторам там полный колхоз,звонили с угрозами всем,хорошо что дочь учится от ген прокуратуры и не напугалась,а разговаривала с ними юридически граммотно,эти горе коллекторы бросали трубку,и через каждых пять минут перезванивали и снова запугивали,по общению люди не граммотные соверщенно!!! и это при том что я предвидя обстоятельства просила отсрочки.изначально банк дает ложную информацию,при этом сам загоняет клиента в угол !устраивают такую гонку!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ТНЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ВЭ.В ЖИЗНИ ВСЕ МОЖЕТ ПРОИЗОИТИ,БАНК НЕ ПОЙДЕТ ВАМ НА УСТУПКИ,ХОТЯ ИЗНАЧАЛЬНО ДАЮТ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ!МЕНЕДЖЕР САМ ГОВОРИТ, В СЛУЧАИ ТАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ СВЯЖИТЕСЬ С БАНКОМ ВОТ ПО ЭТОМУ ТЕЛ,УКАЗАВАЯ НА НОМЕР БАНК НАЗНАЧИТ ВАМ ВСТРЕЧУ И ОФОРМИТ ОТСРОЧКУ БЕЗ ПРОБЛЕМ,ЛИШЬ БЫ НЕ СКРЫВАЛИСЬ И ОБРАТИЛИСЬ В БАНК!НА ПРАКТИКЕ ВСЕ НА ОБОРОТ И ДАЖЕ ХУЖЕ!ВСЕ ЛОЖЬ, НЕ ВЕРЬТЕ НИ ОДНОМУ СЛОВУ МЕНЕДЖЕРА,ПРОСТО НЕ БЕРИТЕ,С ЛЮДЬМИ ТАМ НЕ СЧИТАЮТСЯ!ЗНАКОМЫЕ БРАЛИ КРЕДИТ В АЛЬФО БАНКЕ И ТАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОЛУЧАЛИ ОТСРОЧКУ !НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ СПОКОЙНО

постоянно как ни прихожу в банк нет связи,ощущение что смеются надо мною.

А в некоторых отделениях банка сотрудники бросают трубку или скидывают мой звонок Свяжитесь со мной пожалуйста!!!!8 952 2343477

При каждом обращении в банк с целью получения какой–то информации (о досрочном погашении кредита, предоставлении каких–либо справок) сталкиваюсь с проблемами, так как никто не может предоставить информацию. Ранее мои обращения производились в устной форме, так как банк не дает заполнять заявление при обращении заемщиков, теперь фиксирую свои обращения, для того чтобы можно было подтвердить, так как иначе доказать никак не удается. Не раз писала жалобы на официальном сайте банка, но ни разу мне на них не ответили.
Хочу перейти в другой банк и не могу, потому что мне не могут предоставить справки уже больше месяца (срок исполнения 5 дней. Менеджер банка примает заявку, объяснив, что справки будут готовы через 7 дней
Утром на 7 день. мне позвонили из Call–центра банка и сообщили, что справки являются платными, мне необходимо оплатить их, и только после этого справки будут сделаны также через 5 дней. То, какими тарифами регламентирована комиссия за выдачу справки, мне также не смогли объяснить. На мой вопрос, почему об этом мне не сообщили сразу в день обращения в офис банка, а сообщили только по истечении пяти дней, сотрудник банка ответила, чтобы я направляла свои претензии в то подразделение, где принимали заявки, и наглым образом повесила трубку.
После оплаты 300 руб. за каждую справку!!!!!!!!!!! у меня повторно приняли заявку на оформление вышеуказанных справок (сроки выполнения которые мне сообщили 3–7 дней). 14.Когда по срокам справки должны быть исполнены, мне позвонили из банка (из Хабаровска) и сообщили, что одна из справок будет заказана в АИЖК только после написания мной заявления в АИЖК и срок предоставления справок примерно 21 день. Мной было отправлено заявление в АИЖК на предоставление этой справки.
На той неделе из головного офиса банка мне поступило сообщение на эл. почту о том, что мои справки готовы (кроме той, что была заказана в АИЖК, они предоставили только скан–копию и мы обговорили, что оригинал вышлют по почте), что я могу получить их в отделении банка. Обратившись в отделение мне отказали в выдаче справок ссылаясь на то, что в банке нет доверенности на сотрудника, который имеет право заверения данных справок. Т.е. фактически банк работает, не имея на то право! Мной была написана вторая Жалоба на банк. Хочу заметить что на первое свое обращение (жалобу) я до сих пор не получила ответа, а в отделении банка мне сказали что и срок рассмотрения ее «бессрочный».
Вот такой вот ужас!!! понимаю что они везде неправы, а итог один – месяц не могу получить справки за 300 руб. каждая

Тут срочно понадобились деньги,подала заявку на 100000 руб.Дали 25000 руб.Что мне с ними делать?До конца кода собираюсь закрыть все кредиты.И в их банке больше брать не буду.

По телефону сказали что надо активировать лично. Заставил себя тащиться в банк, потерял уйму времени. Сказали ждите решения (????). Приходит смс: "отказ", – я в осадок выпал. Банально неэтичное ведение бизнеса. На ум приходит только то, что у банка проблемы с кредитоспособностью. Деньги из банка вывел.

Являюсь вкладчиком банка несколько лет.Его работой довольна.Менеджеры внимательны, предупредительны.

Нам девушка предложила оформить заявку на обоих, т.е. на мужа и отдельно на меня, якобы такое возможно и финансы у нас позволяют. Прозвучала фраза:"Ждите 1 час и вам придут смс на телефон о решении." Прошло 10 суток, я звоню по горячей линии, мне в ответ сказали, что заявка на рассмотрении, звоню на след.день утром – положительное решение банка, приезжаю в отделение ВЭ, а мне девушка говорит, что " Я вам не могу выдать кредит", что якобы ее начальство ей сказало это. Тут же звоню при ней на 88001007100 мне уже другой ответ – на рассмотрении. Прошло еще 10 дней. Звоню. Мне уже отказ. А про мужа вообще молчу. Уже 20 дней ему мозги компостят, все еще на рассмотрении и причем, каждый раз уверяют, что последний срок ЗАВТРА и решение вам сообщат...
Так если они Дорожат клиентами, то что же тогда сами их теряют...

Кассир Ирина Гобуменко (фамилия может быть записана немного неверно, она сама назвать её отказалась)на мой вопрос о пользовании терминалом разразилась такой хамской тирадой, что торговки на рынке просто отдыхают. Проблема в том, что кассир сама не знала, где найти нужные реквизиты на квитанции. Поэтому заявила, что их там нет, а я "русского языка не понимаю"
Хотя в целом отделения в Петербурге работают нормально, работники вполне компетентны. Я впервые столкнулась с таким отношением и непрофессиональностью. Правда, в итоге я обратилась к экономисту и помощь была оказана.