3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Здравствуйте. И у меня получилось как у всех. Очень жаль не почитала отзывы раньше. 12.02.21 позвонили из банка, одобрили кредит на выгодных условиях. Приехала улыбчивая девушка агент, ничего не объясняя сделала фото для анкеты и подпись в планшете для подтверждения,и все мне одобрено.На вопрос об условиях говорит я только агент и все будет на электронной почте. Получив договор я была в шоке. Условия договора, проценты, комиссия, оплата за выпуск карты, страхования. На следующий день позвонила на горячую линию об отказе,сказали ждать решения. Вот я попала. В связи с тем что я не обладаю специальными познаниями в сфере банкосвкой деятельности, я не могла оценить заключения сделки. До меня не была доведена агентом полная информация о кредитном продукте. Она сказала, что если меня не устроит условия, То я могу расторгнуть договор. Никаких операции по карте не проводила. Прошу расторгнуть договор номер 21/1200/KIB01****

Оформляют на вас договор не предоставляя для ознакомления. Под 59% вы об этом узнаете только после того как получите и распишитесь за карту. Они копируют роспись и ставят в договор. Только после этого вам его присылают. Я сегодня получила карту потом мне пришёл договор и я не согласна. Мне такое не надо. В банк звонила. Сказали что анулируют. Надеюсь так и будет.

Сотрудники хамство отвечают ....Они занимаются машенство ...Это всё про Восточный Банк ...Люди не берите у них кредита!!!!Все там сидят безответственные ,хамки 🤦‍♀️Я попалось в их удочкой 😢повисли на меня страховкой о котором я даже не и не знала.....я закрыла кредит и каким-то образом они на меня ещё проценты выписали после закрыты 🤦‍♀️Здесь речь идёт о Восточном банке в г Твери..

На протяжении последних 6 лет моя мама (возраст 73 года) является клиентом банка «Восточный» и ежегодно посещала банк с целью пролонгации договора срочного банковского вклада. С этой же целью 25 февраля 2020 она прибыла в 0255 филиал КБ «Восточный» , г. Хабаровск , ул. Калараша , 3. и обратилась с соответствующим устным заявлением к менеджеру банка .Действуя не в интересах клиента банка , имея умысел на реализацию пожилому человеку ,по словам менеджера банка «нового продукта банка с повышенной процентной ставкой и полными банковскими гарантиями» , не информируя о «продукте» как таковом, об особенностях , рисках и последствиях приобретения «данного продукта» , не информируя о правах и обязанностях сторон , не информируя о выводе денежных средств в другую финансовую организацию , с помощью психологического воздействия создала у моей мамы убежденность , что денежные средства переводятся на другой счет этого же банка с более выгодными условиями вклада. Осуществляя комплекс действий , имеющих признаки явно обманный и ,имея умысел на их совершение, менеджер банка убедила мою мама поставить подпись на представленном ей бланке заявления , содержащем многочисленные атрибуты КБ «Восточный» , утверждая , что «не о чем беспокоиться, это вклад застрахован». Как оказалось , подпись была поставлена на заявлении о переводе денежных средств на счет АО ИК АЙ ТИ ИНВЕСТ. При этом ни какие договора с данной компанией мама не заключала , лично не подписывала , об их существовании не была проинформирована , а все производимые менеджером банка манипуляции воспринимала как действия по переоформлению одного имеющегося в банке вклада на другой . В связи с вышеизложенным 21 января 2021 г я передал через сотрудника офиса руководству КБ «Восточный» предложение признать все осуществленные 25 февраля 2020действия не основанными на Законе , заключенные договора , осуществленные сделки ( в том числе перевод денежных на счет АО ИК АЙ ТИ ИНВЕСТ) – ничтожными . Заявление клиента банка от 25 февраля 2020г. о переводе денежных средств предложил считать недействительным и предложил принять меры к возврату незаконно перечисленных АО ИК АЙ ТИ ИНВЕСТ денежных средств и возврат этих средств владельцу. 28 января2021г. я получил ответ от банка «Восточный» , не содержащий НИЧЕГО , кроме совета ​ обратиться в АО ИК АЙ ТИ ИНВЕСТ. Этим советом я не воспользовался и передал в прокуратуру заявление о возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников и руководства КБ «Восточный» и просил провести проверку по указанным фактам противоправной деятельности. Масштабы подобных обманов по всей стране наводят на мысль , что данные мошеннические схемы разрабатываются и внедряются специалистами КБ "Восточный" при попустительстве / при поддержке руководства банка. Как я и информировал 21 января руководство КБ « Восточный» , в ближайшее время намерен в полном объеме реализовать как предусмотренные Законом действия по защите прав , так и действия, не запрещенный Законом с целью возврата принадлежащих маме денежных средств. Чтоб это банк был здоров !

Хотела взять 300 тыс, так захотели в залог квартиру в 3 миллиона, смех не ведитесь, это самый плохой банк в мире, проверяют, как в ФСБ, они и то поблажки делают, но только не Восточный банк, они на лоха играют, будьте бдительны!

15 февраля оформляла заявку на кредит наличными сайте банка, чуть позже со мной связалась менеджер банка и затем заявка была одобрена, также мне сообщили, что в течение рабочего дня со мной свяжется мобильный агент и мы сможем договориться о месте и времени встрече. Ни 15, ни 16, ни 17 числа со мной никто не связывался (звонила сама уточнить когда смогут связаться, но всегда отвечали, что оставили пометку и свяжутся в течение дня). Позвонили только 18 и договорились встретиться в промежутке с 18 до 19, в итоге почти в 20 часов агент позвонил и сказал, что только к 21 может подъехать, затем договорились на 19 число на 11 утра. В итоге в назначенное время агент не приехал (и не предупредил об опоздании) и мне пришлось звонить несколько раз, приехал только через 40 минут - безответственный поступок. Я все подписала, мне отдали карту. Через некоторое время на почту мне пришли документы, где было написано, что мне отдали кредитную карту (еще и с лимитом в несколько раз меньше, чем указывала в заявке). Если банк не был готов одобрить мне кредит, тогда стоило связаться со мной и уточнить, нужна ли мне в таком случае кредитная карта. В итоге мне пришлось еще потратить свое время, чтобы съездить закрыть счет. Ужасный сервис и непрофессиональные сотрудники. ​

Люди! Не берите кредиты в банке Восточный! Ужасный банк, один обман.,настоящий лохотрон, ужасней банка я ещё не видела, обдираловка полнаяОстанетесь без штанов!!!

Подавал заявку на кредит 300000руб, банк одобрил, 17.02.2021 приехал курьер для оформления заявления, сказал что договор придёт на электронную почту, если меня условия не устроят, мне просто не переходить по ссылке, позвонить на горячую линию и отказаться. На почту пришло моё заявление, оно же договор на кредитную карту с лимитом 55000 и страховкой. Мне не нужна эта карта, я позвонил на горячую линию, но мне ничего толком не ответили, послали на официальный сайт искать заявление. СКАЖИТЕ КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЭТОЙ КАРТЫ???

Все началось со звонка из колцентра, где мне девушка сказала что мне одобрен кредит на такую-то сумму. Я спросил про условия ( годовая процентная ставка, страховка и т.д.) На что она сказала что не может видеть всей информации и быстро попрощалась. Далее, как написано во многих отзывах, пришло смс что моя заявка передана в отдел доставки)))(доставки чего? А-а -это кредитная карта(очень интересно!) Звонок от курьера не заставил себя ждать, на мои вопросы ( годовая процентная ставка, страховка и т.д.) опять рассказы об электронной почте и т.д. Но все это после подписания... все это очень настараживает...Напоминает кота в мешке. Я передоговорился о звонке с курьером на следующий день. "Зашел" в интернет на сайт ВосточногоЭкспрессбанка поискать условия кредитования - и так ничего не нашел!!! (только то что проц.ставка ОТ 9,9) то есть она может быть и 50% и 100%((( Когда же я стал читать отзывы на сайте sravni.ru у меня зашевелились волосы ( ситуация моя один в один - только я еще не успел ничего взять) Чтобы не удалили мой отзыв ( напишу литературным языком ) - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МОШЕННИКАМИ ИЗ ВОСТОЧНОГОЭКСПРЕССБАНКА. Читайте все условия заранее и НЕ СПЕША. ПОмните, что если вы чего то не понимаете или вас что-то смущает, вам не договаривают - ВАС ХОТЯТ ОБМАНУТЬ. Отдельное СПАСИБО людям оставившим свои отзывы до меня...

На некоторые продукты банка высокие проценты и иногда не выгодные условия.

Удобный сайт

Оформил кредит.Теперь около года плачу проценты , а сумма не убывает.Мошенники а не банк.Ни в коем случае не обращайтесь в этот банк,если даже прижало.Лучше перезаймите.Выплаты как санта барбара,бесконечны.

Вчера 11.02.2021. на кридитной карте было 12200, на сегодняшний день уже 10500. Каким то образом списались деньги, картой не пользуюсь.

Врут ,как сивый мерин! Берешь 50 т,получаешь 46.спрашиваю где остальные? Ну страховка,обслуживание. Спрашиваю Почему в приложении не показывает Вообще полный бред. Да,в принципе все банки такие Но остальные хоть понимаешь что и когда списывают

2019 году мной и сотрудником банка было составлено заявление о закрытия карты,заплатил за всё. Полтора года не было не каких-либо оповещений, в2021г. Пришло уведомления что у меня долг в размере 1960р.Заплатил, не закрывают карту, в нашем городе нет этого банка, что делать не знаю, ужас!!!!!

Проценты забрали из 4500 рублей моих собственных 700 рублей,совести у вас нет, попробуйте только мне предложить кредит, каждого вашего сотрудника пошлю!!!! Дай бог что бы вы прогарели!!!

Предворительно одобрили. Кредитную карту. Брала ради кешбека на ЖКХ минимальную сумму 15000. В банке работает только один человек. Назначение остальных неизвестно. На входе висит выеска в банке денег нет. С кредитной картой предварительно, одобреной промурыжили больше часа , но так и не дали. Бодрая девушка втулила дебитовую карту "тепло".Сказала что 5% кешбека на жкх обеспечено.Оплатив 150 руб. за карту и потеряв еще полчаса. В дальнейшем из общения с подержкой оказалось, что кешбек возможен только при зачислении пенсии... Припопытке вывести деньги на карту мужа в том же банке заблокировали мобильный и онлайн банк.

Банк-прилипала. Уже достали своими предложениями. Сотрудники мягко говоря привирают и шантажируют: если не оформите карту, то вам её пришлют по почте и вы за услуги почты будете платить. И это при том, что я вообще не заказывала карту! Кто подскажет, как заблокировать смс этого банка?

Являюсь клиентом, всё устраивает...

Была выпущена кредитная карта, проценты большие, побыстрей бы расплатиться, сотрудники настойчивые, названивают, предлагают кредиты, объясняют не все понятно. Просто ужас☹️