3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

У меня нет точной даты платежа по кредитной карте, смс оповещения у них платные, письма на почту не приходят и я узнаю о том, что я должна внести ежемесячный платёж когда мне звонит и хамит сотрудник службы взыскания и требует немедленно внести платёж, потому что у меня просрочка 4 дня о которых я понятия не имела. Из-за них у меня испортилась кредитная история. Для операторов восточного банка совершенно нормально повышать голос, говорить клиенту «это ваше проблема», «хотите знать - платите», «нет, это вы меня послушайте, мне всё равно что вы говорите», «не стройте из себя всезнайку», «вы хотите попасть в чёрный список ? Я это вам устрою!», «нечего было брать кредит, если вы не в состоянии платить» и тому подобный кошмар, я не знаю организации хуже этой. Если вдруг они позвонят снова я запишу разговор и подам на банк в суд. Это неприемлемо!

Пользуйтесь!все хорошо и быстро!

Неплохой банк.

Всегда один из лучших обменных курсов.

Посещал очень быстро всё делаеться

Хороший Питерский банк.

Выполняют выплаты по кэшбеку!

Хорошее обслуживание!

Хороший банк, нраветься с ним работать

Почитал отзывы пока ждал решения по моему кредиту, снизить ставку. Нахожусь г. Тында, Амурской обл. У меня в катострофе погиб отец, срочно нужен был кредит. Сами знаете мероприятие не из дешёвых. Учитывая, что авария произошла в Рязанской области(был в отпуске), и мать не могла одна поехать в таком состаянии. Поехала ещё сестра с сыном... Короче обошлось всё не дёшево. Решил обратиться в "сравни.ру". Предложили ваш банк. При появлении одно смутило, много бумаг. Так, как буд-то специально путали. После дали кредит на 160тыс. При обналичивании сняли 20тыс. На руки получил 140тыс. Менеджер объяснила, что кредит на три года под 23. 8%. Навязала кредитку. Прям Навязала! Позже выясняется, что за то, что обналичил процент увеличился до 59%. Об этом менеджер промолчала. Она подробно спрашивала на что кредит, и я ей правду без утайки сказал. Подключила "бесплатно" смс оповещения. Подключаются они бесплатно, только платить за них каждый месяц надо. Понятно теперь, что оперируя словом "бесплатно" она намеренно вводил в заблуждения. От вопроса о Переплату по факту (процент и все доп.внесения), она уклонялась от ответа. Переводила разговор, или делала вид, что не замечала вопроса. Хотя несколько раз переспрашивал. Рассчитался с долгами, и поехал на работу (вахтовик). На работе было время пересмотреть. Начали два раза в месяц снимать за смс. Посчитав только оплату по процентам, вышло БОЛЕЕ ЧЕМ В ДВА РАЗА должен заплатить!!! На основную карту положил 1500тыс. Чтоб за смс высчитывали, пока не вернусь. По возвращению решил отключить бесполезные смс, и задать вопрос о большой переплате. Менеджер смс отключил, но тут же пришла смс о переводе денежных средств, и баланс составил НОЛЬ?! 😶спросил у менеджера про смс, она ответила дословно:"Не обращайте внимания. Это система так выдала, деньги на счёте так и лежат". По снижению попытались вопрос решить. Отправили заявку. Она сказала, что очень часто снижают, да и кредитная история не на столько плоха. Отказали первый раз. Мотивировала третьим платежём. Он тогда ещё не прошёл. Пользуюсь приложением мобильным. Пришёл в 10.02.20. В этот день должен быть платёж. Так же отказали. Пришёл сегодня очередной платёж прошёл. Опять без изменений. Пока ждал решения ( 2 ндфл взять не было оперативно взять возможности. Предоставил выписку из банка о зарплате. Офис на камчатке находится) почитал в буфете отзывы по моему вопросу. Оказалось я далеко не единственный кто в такую же ситуацию попал. И у всех одна проблема. Не донесли условия кредита. А точнее намеренно умолчали!!! Договор: 19/4210/00000/101339 от 24.10.2019г. Кред.карты: 19/4210/101340 от 24.10.2019г. Пересчитал листы договора, 25 листов. В каком порядке давала подписывать не помню. Так вы и вводите в заблуждения!!!

Мне понравилась,вежливые сотрудники всегда готовы помощь,быстрое обслуживание,рекомендую этот банк

Не советую

Дырявый банк не берите в нём кредит не когда

Кредит не дают но названивает постоянно

Отличный сайт!

Считаю банк не очень лояльным к клиентам. Проценты очень большие по картам. Процедура досрочного погашения кредита и закрытие счетов если сказать кошмарная,значить ничего не сказать. Ожидал полного расставание с банком более трех месяцев.

Хороший банк, условия кредита до 1000000 5+.

Не очень понравилось. Так как заявку на потребительский кредит подавала. Привезли ни чего не объяснили, кредитную карту. Пришлось терять время идти в банк закрывать. В банке все быстро оперативно закрыли.

надоедлевая компания, часто звонят предлагают взять кредит в итоге когда подаешь все документы (3 раза подавал) одобряют вам сумму в 1р и дают кредитные карты. Приглашали меня много раз и до сих пор названивают

Не удобный