3 520 отзывов о банке «Восточный Банк»

Не удобный

Сайт понятный

Пользуюсь мобильным приложением, удобно, всё устраивает!

Банк не нравится, проценты в кредит высокие -не выгодные,много переплаты.

Добрый день! ​ в 2019 году обратился в банк восточный с заявкой на кредит! Перезвонил сотрудник сказал что кредит наличными не дадут, НО можете оформить кредитную карту с лимитом 100 000р. на что я сначала отказался так как мне нужна сумма 10 000р. Сотрудник банка сказал что можете снять наличными и выплачивать эту сумму ежемесячными платежами как потребительский кредит! На вопрос сотруднику какая процентная ставка услышал ответ 21,5% годовых, меня устроили эти условия (не смотря на коммисию за снятие наличных). Встретился с агентом получил карту, перед активацией еще раз уточнил на горячей линии процентную ставку, в ответ те же 21.5% (ЖЕЛЕЗНО). Итог - после 3 месяцев платежей без просрочек (оплачивал по 1000р должен был платить по 800р об этом приходили смс уведомления) приходит смс на 4й месяц о том что платеж теперь не 800 р а 1365р. Позвонил на горячую линию и услышал что льготный период закончился и теперь ставка 78.9%. Сотрудники банка зведомо не говорят о данном подводном камне. На мой вопрос сотруднику о том что умолчали про такой Бешенный процент и что теперь делать?, получил ответ: приходите в отделение банка и перекредитуйтесь под 9% годовых (сомневаюсь), чтоб закрыть карту. Господа данный договор является КАБАЛЬНЫМ! Документы у юриста! Еду в отделение банка узнать условия перекредитования! Человек я адекватный и надеюсь на компромиссное решение данного вопроса, если решения не найдем обращаюсь в СУД!

Всё нравится, понятно, удобно

Есть конечно что доработать, но так все ясно и понятно

Надоели постоянно названивают

С таким нахальство ещё не сталкивалась. Постоянные очереди. Персонал не блещит вежливостью ,будто не званно припёрлись в их дом. Есть ещё менеджер молодой парень,благодаря кому как то вся толпа очереди и собралась . А он хамло,даже не извинился!!! Не бритый ,не опрятный и сидит по счету второй стол ,средний стол может ,прям при входе...

Шлют СМС сто раз до сих пор, хотя в кредите отказали, не порядочный менеджеры и сервис

Вежливо но иногда как липучки

Это мой банк!

Бестолковый банк, заманивает клиентов на кредиты низкой процентной ставкой с оговоркой "от". В результате при окончательном оформлении кредита ставка оказывается выше в разы. Нет уважения к своим согражданам.

Слабая организация работы с клиентами

Очень удобное приложение для клиентов банка.

ПАО КБ "Восточный" никогда, не при каких обстоятельствах не связывайтесь с данным банком. Мало того, что они обманывают при начислении процентов, они постоянно необоснованно вам названивают. При ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ СО ВРЕМЕНЕМ ВДРУГ ОТКУДА-ТО СНОВА ПОЯВЛЯЕТСЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, РАЗБИРАТЬСЯ НЕ В ЧЕМ НЕ ХОТЯТ И ДОСТАЮТ ЗВОНКАМИ, ТРЕБУЯ ПРИЕХАТЬ В БАНК И ПОГАСИТЬ ДОЛГ, КОТОРЫЙ ПОГАШЕН ЕЩЁ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ НАЗАД. А ЕЩЁ БЕСПЕРЕСТАННО ЗВОНЯТ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ НОВЫХ КРЕДИТОВ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЗЛАЧНЫМ БАНКОМ!!!

Я еше небал схажу узнаю. Говорят хароший. Хачу взять Кридит.Пасмотрим насколько они харошие.

Ужасный банк.

Восточный банк, мне, в 2016 году представил кредит в сумме ОДИН рубль. С такой явной издёвкой мне ни один банк кредиты не предлагал. Прежде чем ещё раз обратиться хорошенько подумаю.

решил рефинансировать 3 своих кредита, получил одобрение банка. Приехав в офис для подписания договора был ОЧЕНЬ удивлен условиями. за 3 моих кредита суммарным платежом в 16 тыс. руб. в месяц и остаточным платежом от 3 до 4 лет предложили рефинансирование сроком на 5 лет с ежемесячным платежом в 21тыс. руб. Банк Восточный, Вы своих сотрудников в рюмочной набираете? можно было просто отказать. жаль потраченное время