3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Вместо потребительского кредита втюхали кредитную карту. Платежи вносишь, а долг не уменьшается. Короче я никому не советую связываться с этим банком.

Невнятная процесса работы. Отправил перевод на карту, ее заблокировали и сумма не пришла. На горячей линии, сказали обращайтесь в офис, а ближайший офис в 300км. По телефону ничего не решают

Ужасный банк,думала карта со льготным периодом, а оказалось 100 рублей за каждый день берут! Ни где в конверте не были вложены условия по карте, обвинили меня ,что я сама виновата ,что ничего не спросила у оператора ,когда связывалась с ним при активации карты .Клюнула на рекламу про льготный период,а в итоге просто попала на деньги, какой-то кошмар. Думала навязали страховку, а оказалось каждый день проценеты тикают.

2 раз пытаюсь закрыть счет в этом банке. И 2 раз мне говорят извините. Сижу жду 3 месяц когда же они закроют счет. А у них Технические проблемы. И из за этого не могу взять кредит и сейчас еще ждать месяц минимум... Хоть бы позвонили и сказали ваше заявление не принято по таким то причинам нет Мы будем звонить...

Изначально вместо обещанного кредита, курьер втюхал кредитку, уверяя что это кредит наличными, на следующий день пришлось ехать в банк чтобы написать заявление на её закрытие, закрыть обещали через 45 дней, проходит 50 дней звоню узнать, ничего не закрыли все висит, на мне, предлогают приехать написать заявление заново и снова ждать 45 дней, я так понимаю это вообще какие то мутные люди работающие под вывеской банк восточныйлюди реально обходите их стороной!!!!!

Рекомендую доступные проценты

2019г в июле полностью погасила кредит по БИК в Восточный банк через сбербанк-онлайн списав деньги с карты. В этом году звонками от Совкомбанка требуют погашение долга кредита в сумме 20 тыс.Ходила в банк разбираться, кроме распечатки и поступления денег в ноябре 60тыс ничего не смогла больше выяснить.Куда могли деваться деньги и почему только спустя 5 мес часть денег поступили на счет банка ?С ув Наталья Васильевна

Занимаются мошейничеством. Сделала рефенансирование в 2019 г.хотела закрыть кредит досрочно. Оказалось что сделали 30.9 % якобы снятие наличных ,а на самом дели подписывала документ под 14.7% теперь говорят что с счета на счет рефенонсирование это и есть снятие наличных .Дурят по страшному.

г. Уфа. Оставила заявку на кредит в Сравни.ру. позвонили с банка востоный. Встретились с мобильным консультантом (К-ва Светлана Николаевна). Я категорически была против кредитной карты, поэтому заявку оставляла именно на кредит наличными, банковский специалист тоже был уведомлен об этом, поэтому заявку мы отправили на кредит онлайн, после чего она сказала, что нужна электронная подпись для того, чтобы в случае одобрения кредита не ездить в отделение банка. И при этом она мне вручила карту, сказав, что на эту карту перечислят деньги, опять в случае одобрения потребительского кредита. По итогу, в тот же день мне приходит письмо на почту, что мне одобрена кредитная карта и оказывается я уже подписала договор. ХОТЯ Светлана мне сказала, что без соглашения, моя подпись не будет использоваьтся. И вот таким образом на меня оформили кредитную карту с 45% годовых . Что хочу сказать, не будьте такими наивными как я и не подписывайте документы, без их изучения. Этим банковским сотрудникам лишь бы повесить на вас кредит с завышенным %. Никакой человечности! Разумеется картой я не пользовалась, пошли они куда подальше. ​

И звонят каждую неделю требуют, хотя им отвечаю, что по решению суда задолженности нет,на что они говорят, решение суда с собой? (Я на работе) обратилась к приставам, там они всё быстро нашли кто ворует мои деньги, зато приходит уведомление списание средств по исполнительному производству. Одним словом воры и мошенн ки. Когда закрыла отин кредит, звонят каждый день и заливают, что банк идет на встечу к клиенту всегда. Только возьмите кредит. Совет. Держаться подальше от такого не чистого банка

Уважаемый банк ВОСТОЧНЫЙ, слитый с СОВКОМ. Я очень прошу, сделайте доступной кассу в филиале на Красноармейской, в г. Ростове-на-Дону. Я выстояла час, попала наконец в кассу, где меня отправили к менеджеру приходник выписывать, потом еще 15 минут. В результате я опоздала на деловую встречу. Почему же необходимо работать плохо????

В феврале месяце взяли кредитную карту на 90 дней без процентов, активировали мы её в марте месяце, сняв 150 тр + комиссия за снятие 7тр, в апреле месяце мы оплатили часть суммы 90 тр, уложившись в льготный период без процентов. Остаток долга был 67 тр в мае оплатили 3500 тр и в июне 1550 тр остаётся долг на сумму 61950 , но сейчас каким то образом образовывается сумма долга в 88тр. Просто ужасный банк, не вздумайте там брать кредиты, карты и т д.

Восточный банк только гоняет .своих обещаний и обезательств не выполняет .плохой ужасный банк.только слова. Которые не соотвтвует дейсвительности

Взял потребительский кредит график плотижа попрасил на подписании договора на руки ни дали сказали после первого взноса,посли первого взноса на руки ввдади шрафик плотижа ни посмотрел торопился уехал за границу а там ужас целых 10 месяцев только процент основной долг 0 руб вернуца в Росию ни мог,из за подемии позвонить ни дозвонишся и все иак и платил кредит.

Ни бирите кредит Восточном банки,если даже собираетесь брать по ниисходности прежде чем подписать договора возмите в руки график плотижей убидитесь в ежиместчном плотиже а плсле подписывайте.

Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк из всех с которыми приходилось работать! Наглые и абсолютно НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники. Каждый говорит разную информацию и никто не знает истины!!!! Творят что хотят. Проценты начисляют как заблагорассудится! По телефону вообще невозможно что-то узнать. А если они не знают ответа на вопрос просто ставят тебя на удержание и не возвращаются! ОЧЕНЬ сожалею, что взяла в этом банке кредит. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ НУЖНО РАБОТАТЬ С ДАННЫМ БАНКОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

40 апреля обратился с просьбой закрыть лимиты по картам и закрыть счета. Дали заявления, но не той формы. Думаю, почему кредит не дают. А оказывается в БКИ весят кредиты. В итоге 2 месяца жду закрытия, а оно и не началось даже. Ну если человек пришёл закрыть лимиты и счета, то так и надо делать то, что клиент просит. А менеджеры не хотят статистику свою портить. Теперь опять 45 дней ждать чтобы автокредит одобрили. Кроме как жульничество, не могу оценить работу сотрудников

29.06.21 вечером по телефону узнал условия вклада "Восточный". Все объяснили, запросили оценку, поставил пятерку. 30.06.21 приехал в отделение на Большой Семеновской с деньгами, оператор говорит, что этот вклад у нее в компьютере не открывается. На просьбу позвонить и узнать причину - не реагирует. Сидела молча, пока я не ушел.

При оформлении крединой карты 90 дней без процентов, не говорят о страховке, которая потом в процессе пользования списывается, а уже поздно что либо вернуть и отключить можно только аж с 13 месяца. 3 месяца льготного периода работают по своим каким то правилам, в итоге 3 мес по факту не наблюдается (в отличие от кредитной карты альфа банка). Недовольны банком ни в первый раз...космические ставки. Не советую к ним обращаться!

Здравствуйте. Хотелось бы высказаться по очень неприятной ситуации, произошедшей со мной при оформлении заявки на кредит в Восточном экспресс банке. Подал заявку в этот банк на кредит наличными на сумму 100 тысяч рублей. Сразу сделаю оговорку, проживаю я в населённом пункте, в котором отсутствуют офисы данного банка. Ближайший офис расположен на расстоянии 40 км. Однако обратился именно в этот банк, так как воспользовавшись сервисом сайта Сравни.ру, мне был предварительно одобрен кредит именно там. После того как сотрудники сайта Сравни.ру позвонили мне и сообщили о предварительном положительном решении, я поехал в соседний город для оформления кредита. После заполнения заявки с сотрудниками банка и направления её для принятия окончательного решения, я уехал домой. На следующий день мне поступила долгожданная смс от банка, с информацией о том что кредит одобрен. Чтобы быть на 100% уверенным в одобрении кредита, я позвонил на горячую линию банка и попросил уточнить информацию о результате рассмотрения заявки. На горячей линии мне сообщили, что заявка одобрена и я могу обратиться в офис банка для оформления и получения кредита. На следующий день, после завершения рабочего дня, я быстро направился в соседний город, чтобы успеть в офис банка до его закрытия. Но прибежав в офис, меня ожидала неожиданная новость, которую мне озвучила сотрудница банка. Проверив данные у себя в компьютере, она сообщила, что моя заявка одобрена, но банк предоставляет мне не кредит, а кредитную карту, и не на 100, а на 10 тысяч рублей. Я всё понимаю, в связи с кредитной нагрузкой мне могли отказать в кредитовании, я был готов к такому решению, но зачем тогда банк, говорит о одобрении заявки?! Я не подавал никакой заявки на кредитную карту, тем более на такую сумму. Если бы мне сразу сообщили о том что требуемая мной сумма не одобрена кредитным комитетом, я бы попросту не тратил свое время и не ехал в банк, для оформления. Восточный экспресс банк, намеренно не сообщает клиентам информацию об отказе, чтобы навязать такие продукты как кредитные карты. Я потратил целый день, чтобы добраться до офиса их банка, потому что они сообщили мне, что моя заявка одобрена, а по итогу, это оказалось не правдой. Хотелось бы, чтобы руководство банка пересмотрело механизм информирования своих клиентов и стало предоставлять достоверную информацию, для недопущения подобных ситуаций.