3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Ложь и обман в этом банке восточный экспресс люди обходите этот банк стороной,сначала одобрили кредит,а потом подсовывают карту кошмар.

Мне выдали карту на 5000 рублей , ни разу не снимал ни копейки 2 месяца , прислали смс - нужно заплатить 450 рублей за банковские операции .... Какие ??? Будем разбираться в суде.... Оконченный банк ! Не советую связываться с ними !

Онлайн одобрение получил,перезвонили,сказали ждем в офисе,из документов 1 паспорт и деньги в день обращения....по факту , нужна справка о доходах. На вопрос почему не сказали сразу...ответили что теперь говорят)))). У меня отличная кредитная история, повелся на "черную пятницу", маленький процент и скорость получения)))).короче обман,не теряйте время.

Здравствуйте. 08.01.2018 года, я имела не осторожность связаться с банком Восточный(будь проклят этот день)! Люди обходите его мимо! В проклятый день, я заключила договор с это шарагой, взяла якобы кридит ,,наличными,,. Вместо наличных там дают карту, с которой что бы снять деньги, нужно тоже заплатить, причем не мало! Помимо ,,наличных,, навязали ещё 2 карты и огромную страховку,,пишу и плачу,,. От которых как сказала сотрудник банка я могу легко отказаться(это ложь)! В апреле приехала писать заявление на закрытие счетов по картам и страховке (т.к сказали что это можно сделать только через 3 месяца). 13 апреля 18 года я приехала за 100 км. От своего города (т.к в моем городе нет проклятого фелиала). Оставила 4-х детей с сестрой! Мое заявление приняли на закрытие счета и блокировки карт, но так до сих пор счета не закрыты! И страховка не снята, как будто я туда вовсе не ездила(в шарагу). Кридит дают и даже не смотрят кому. У меня на момент заключения договора 4-му ребенку не было даже года! Уже надо было задуматься. Сегодня 18.10.18 я позвонила на горячую линию восточного и О, ЧУДО!!! Женщины находящиеся в декрете до полутора лет, подходят для выдачи кредита. Ну вы же работали-ответили мне! Нюансов много, писать долго. Это все в кратце. Люди добрые скиньте ссылку пожалуйста как написать в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Банк никакой, отмену страховки по болезни, тянут, хотя вообще не имели права её делать. Три раза подавала заявку. То не хватает информации предложила справку. Теперь требуют номер договора.тупость и так все у них есть просто тянут, а что не известно.Люди не обращайтесь в этот е... Банк!!

Не сталкивалась ранее с таким безобразием.Закрыла досрочно кредитку,блокировать не стала!!!Закинула подальше,вдруг пригодиться!!!Через 2 месяца приходит смс с суммой пополнить баланс!!Вопрос?Денег не снимала,а заплати!!!Пошла в банк,написала обращение,месяц меня отфутболивали,потом начались звонки по просроченной задолжности с требованием дополнительных номеров и места моей работы(хотя скрываться я не собиралась)В итоге мне сказали,что при пополнении карты я не написала какое-то заявления и обязана погасить долг!!!!Теперь я полностью уверена в некомпетентности сотрудников банка,так как мне не было предложено написать заявление!!!!Теперь мне придется подарить банку 2000 рублей.Мораль такова,либо не берите кредиты в этом банке,либо всё проверяйте!!!!!!!!

Год назад брал кредит (другой банк), но процент высокий. Попалось на глаза объявление от Банка Восточный (https://www.sravni.ru/bank/loko-bank/kredity/?rb\_clickid=33353687-1539536752-1308726476&utm\_campaign=sravni\_conscred\_rf\_interest\_credit\_desktop\_bankname\_locko\_104&utm\_content=33353687&utm\_medium=smm\_cpc&utm\_source=mytarget) в данной таблице указано: сумма кредито до 500000, из документов только паспорт. Придя в банк, заполняли с менеджером заявление на 330000 (рефинансирование) по факту предоставил и 2НДФЛ и СНИЛС и все прочее... одобрение пришло на 170000 и под 23%!!!! Предложили снизить ставку за счет залога недвижимости! Я кредитами крупными пользуюсь уже лет 20, ни одной просрочки никогда. Доход у меня более чем достаточный. Из всего этого следует что банк А) просто собирает личные данные, Б)работает на авось и за счет крайней нужды потребителей завышает процентную ставку. Ну и B) мало денег у банка чтоб раздавать деньги под такие "не интересные" проценты. P.S. может кому то конечно и везет в этом банке, я просто описал свой случай. Сдедал вывод и составил мнение.

Приехал курьер привез кредитную карту,сказав скоро вам позвонят и расскажут все условия о карте,я росписалась и взяла карту,потом узнала ,что у меня еще и страховка,на следующий день 28.09.2018 рано утром еду в офис банка г.Ачинска Красноярский край и пишу отказ от кредитной карты и страховки ,каждую неделю звоню и мне говорят -ваше заявление рассматривается ,спустя три недели мне звонят и говорят ,а ваше заявление перепутали с другим клиентом и оно недействительно теперь!!Прошу закрыть кредитную карту с момента подачи заявления в Восточный банк 28.09.2018 ,так как это вина самого сотрудника ,который перепутал заявления,номер заявления 17140213

Пришел в отделение банка внести дс за кредит, предоставил паспортные данные. Спустя какое-то время сотрудник попросил назвать код из смс, которая мне должна прийти. Объяснил он это так: "нужно внести корректировку в данные. в магазине, когда вы получали потребительский кредит, неверно ввели ваши данные". Возражать на это я не стал. После этого оплатил кредит в кассе и ушел из отделения банка. Спустя 5 минут мне на телефон пришло сообщение: "Spasibo, chto vybrali PAO KB "Vostochny". Uznat' status zayavki Vi mozhete, otpraviv sms "Status121070470" na nomer 7243" Я удивился, но возвращаться для того, чтобы узнать, что это значит, я не мог, потому что торопился на работу. Вслед за этим, на телефон пришло следующее сообщение с текстом: "Po vashej zayavke otkaz. Vy' mozhete podat' zayavku cherez mesyac. PAO KB "Vostochny"." Я очень удивился, затем расстроился. Удивился потому, что совершенно никакой заявки на кредит не оставлял. А расстроился потому, что у меня заблокирована возможность повторно взять кредит в течение месяца(что входило в планы). В течение следующих нескольких дней поступали звонки (3-4) от неизвестных номеров. Принимая вызов, человек на другом конце провода молчал. Введя эти номера в поисковик, я прочел отзывы о том, что это звонки с рекламными кредитными предложениями. Пытался найти информацию о том, как связаться со специалистом восточного банка в приложении "восточный банк", это тщетно. Смог найти лишь общий номер, где в их меню нет связи со специалистом для решения вопросов подобного характера. У меня сложилось впечатление, что сотрудники этого банка, если это не политика самого банка, совершают недопустимые поступки. Мне принципиально это не нравится. Снова же, складывается впечатление о банке как об организации мошенников. Хочется скорее прекратить взаимодействие с банком и решить вопрос с конфиденциальностью личных данных юридическим путем.

Здравствуйте, меня зовут Елена, расскажу вам свою историю! Четыре месяца назад, на телефон мужа, позвонил сотрудник данного банка и предложил нам некую кредитную карту, объяснил что 5 месяцев ни каких процентов не будет, мы "повелись" на слова этого человека поехали в город и взяли эту карту, так же, при получении данной карты, девушка которая нам ее выдавала, объяснила то же самое, по своей глупости, взяли 5000 ну думали за 5 месяцев отдадим. Проплатив 4 месяца решили позвонить в банк и узнать сумму задолженности. Мы были в полнейшем шоке когда сотрудник вышесказанного банка сказал нам, что сумма задолженности составляет 6155р! Да да, взяли 5000, проплатили 1200 четыре месяца подряд и сумма не уменьшилась, а увеличилась! Как вообще такое возможно!? По мимо этой суммы так они нам еще и историю испортили, сказав что у нас просрочка по кредиту! Вот так мы попали в данный банк, и не советую вам обращаться туда!!! Мошенники!!! По телефону сказали одно, а вышло совсем не то!!!!!! Люди, будьте бдительны, читайте договоры и не в коем случае не обращайтесь в данный банк!!!

Довелось мне обратиться в этот банк. Такого хамства я не видел нигде. Менеджер Г-ек Елена хамка высшей степени. Не на один вопрос ответить не может.Хамила, посылала...) спасибо что не плюнула в догонку. Я надеюсь она будет уволена.. ))скорее всего я сообщу о таком хамстве выше.!!!

Банк, не ахти какой, зато амбиций море! Через сравни.ру пишет что без отказа пенсионерам. Вранье! Какие 11,9 процентов? Отказывают многим кто не имеет кредитной истории вообще. Не понимаю гениев по рискам, где пенсионеры, самые надежные плательщики. Видел хамское и безграмотное отношение как минимум к трем клиентам на моих глазах. По факту, предлагают нулевую карту пенсионеру, дабы он походил с обороткой в течение месяца, а потом они соизволят может быть дать вместо запрашиваемы 50 тысяч аж целых 70 тысяч под 28-29 процентов готовых!!!!!! Это простите что? Давно пора лишить этот замечательный "банчок" лицензии, дабы не вешали лапшу на уши добросовестным заемщикам. Кроме того обратил внимание на разговоры девочки из офиса которая трем разным клиентам предлагала разные проценты по депозитам начиная аж с 6,0 до 7, 77 процентов на вклад при этом торговалась как на рынке за каждые 0, 01 процентов... Не понимаю зачем пенсионеры должны кормить гениальную молодежь с красными дипломами, верящими в утопичную теорию Кейнса.

Вот уже месяц меняют номер телефона. Вина сотрудника , не правильно ввела номер телефона, а повторяла раза 3-4. Не могу открыть даже личный кабинет по вине сотрудников.

Здравствуйте, отзыв сугубо для информации. Есть кредитная карта путешественника, проценты: 80% наличные операции, 40% безнал, снять деньги- опять же комиссия, и на нее тоже облагается процент, сняв от туда сумму даже в 30 тыс, процент привысит раз в 6, сумму которая будет падать на счет кредита, нравится только то что беспроцентный период 55 дней, и это пожалуй единственный маленький плюс!

Здравствуйте. Муж написал заявление в отделении банка на закрытие карты.сказали что через 45 дней счет закроется и ни каких высчитов по карте больше не будет.Но прошло 2 недели и сегодня снова произошло списание средст.Позвонили на горячую линию начали говорить не понятно что, что счет закроется в течении 45 дней.... Но карта должна была сразу же заблокирована после заявления.Когда муж это сказал, сразу сказали ОБРАЩАТЬСЯ в отделение банка. Что за ерунда уже 3 раз туда ехать за 100 км и писать заявление которое почему-то так и не исполняется... Нам что идти в прокуратуру и писать заявление?! Может тогда что то сдвинется с места?!

16.08.2018 г.между мной и банком был заключен договор кредитования √ 18/1051/KIB01/401442 .Согласие на присоединение меня к программе "Суперзащита" пакет √9 и открытие счета,и выпуск к нему банковской карты без материального носителя,плата за выпуск которой составил 59000 рублей ,я НЕ ДАВАЛ подтвердив на документах ОТКАЗОМ ,так на каком основании сумма общей задолженности увеличена у меня на 59000 рублей . В этот же день под диктовку менеджера написал обращение в банк о пересчёте суммы общей задолженности и графика платежей ,банк ответил через 10 дней,что не хватает данных , хорошо,я ещё написал обращение где всё расписал конкретно ,но банк ответил отказом ,якобы я согласился ,куда же вы смотрите господа в какие документы ,когда отвечает ?!!! Вообщем до сих пор моя проблема не решена . Я вынужден обращаться в вышестоящие организации ,Центробанк ,Роспотребнадзор и конечно же в суд за защитой своих имущественных прав и интересов . Людиииии берегите свои нервы ,не обращайтесь в этот банк !!!!

Здравствуйте! На мне не было кредитов и так как я брал в первый раз отказали(ожидал) но дали карту «путешественника» 55 тыс лимит, с предлогом- пользуешься и погашаешь с процентом вовремя, 80% с ниличными, 40 безнал, кабальные предложения, я таких не видел не в одном банке, хотел сразу отказаться, надо было так и сделать, пользовался картой. Это ужас- комиссия на снятие приличная и еще процент по кредиту, кешбек вообще не возвращается, так я год промучился с ней, и пришел отказ на несчастных 100к, зп у меня 45 тысяч, официально работаю, кредитов нет, не понятно как это происходит, сегодня завяжу с этим банком буду искать тот которому не все ровно на клиентов, и уже нашел!

В мае месяце 2018 г, перед отпуском обратилась в банк Восточный, мне подтвердили кредит только в 5.000 рублей, что меня это не заинтереовало, но менеджер мне настоятельно предложила оформить карту, пусть будет, вдруг понадобиться, а имея карту, в дальнейшем, Вам могут повысить лимит. Об этой карте я и забыла, меня не было более 2 месяцев в РФ, как вдруг мне позвонил сын и сказал, что меня разыскивают,звонили к нему на телефон и настоятельно просили оплатить 1.600 рублей. за пользование картой. Картой я не пользовалась вообще, она не при мне.Настотельные звонки сыну продолжались и его вынудили оплатить 1.200 руб.,чем я была крайне возмущена. По приезду, 25.07.2018 года я обратилась в отделение банка г.Химки на Юбилейной, написала заявление 18/7743/00000/400348 о закрытии карты и расторжении договора, карту не закрыли, а предоставили уже распечатку на задолжность в размере 3.369 рублей. Моим возмущениям не было предела, мне ответили, что решение примет руководство в течение недели.Прошло 2,5 месяца, ответа на мое заявление так и не получено, но звонки до сих пор продолжаютя, но уже с угрозами подачи заявления в суд. Надеюсь дождаться ответа для предоставления его в оответстввующие органы!

05.10.2018 мне «посчастливилось» оформить потребительский кредит в банке Восточный, хотела погасить кредитную карту, оформленную в другом банке, так как мне показалось, что по ней был большой %, если выйти за льготный период. Но в Восточном оказалось, что по потребительскому кредиту процент больше, чем по карте + ещё подключают к страховке, не спрашивая об этом клиента. А страховка стоит 31 тыс. при запрашиваемой сумме 130 тыс. Любезная девушка-операционист все условия кредита не рассказала, не рассказала также, что при наличном расчёте по кредиту ставка увеличивается до 30%. В моем экземпляре документов даже не было графика платежей. Приехав домой и прочитав ещё раз условия кредита, переплата по нему составляла более 100 тыс., я решила данный кредит аннулировать, тем более по закону клиент имеет право 2 недели обдумать своё решение. 06.10.2018 я приехала в отделение и оказалось, что кредит просто так я не могу закрыть, так как для этого мне нужно погасить задолженность в размере 31 тыс. за ту самую страховку!!! Я оплатила эти деньги, так как не хочу, чтобы у меня был активный кредит в данном банке. А также я оставила жалобу (17206546) чтобы банк вернул потраченные мной 31 тыс. за неиспользованный и просуществовавший 1 день кредит. Пока ответ от банка не пришёл. Если ответа не будет, следующая инстанция для жалобы будет ЦБ.

НИКОГДА не обращалась в этот банк, но они позвонили мне на мобильный, обратились по имени отчеству и утверждали, что я подавала заявку в 2015 году. Хотели впарить кредит. В процессе выяснилось что у них есть мои паспортные данные! Попросила мои данные удалить, они мне отказали, сказали чтобы обращалась на горячую линию. То есть они достали где-то неправомерно мои паспортные данные и теперь я за ними еще бегать должна, чтобы они перестали мне звонить.