Кузовной ремонт, который официалы делают за сутки там не могут сделать за шесть дней, несмотря на просьбу об ускорению работ.
Машину заберают на 8–10 дней и она тупо стоит на стоянке.

Написал вопрос, ждал ответа от консультанта 30 минут(было написано, что все консультанты заняты). Спустя 30 минут ожидания загорелось желаемое "консультант свободен", но ответа 10 минут я не получал. Написал еще раз вопрос, снова загорелось, что консультанты заняты. Мало того, что я потратил свое время на ожидание, тк, если ты не отвечаешь консультанту, разговор закрывается, так я еще не получил никакой информации. Так же очень напрягает обстановка с кол–вом банкоматов и офисов в Москве. Оборудование устаревшее, никаких новшеств нет.

Не смотря на то что на выбор на сайте висит достаточно большой список страховых компаний, при выдаче ипотеки предлагают подписать допник, в котором ты обязуешься страховаться в некоих их согласованных компаниях и платишь порядка 0,02% (точно не вспомню, давно брала) за "Сборку, статистическую обработку информации по страхованию" . А это весьма неслабая сумма, например, превышающая НА ПОРЯДОК сумму страхования жизни и потери трудоспособности в любой нормальной СК. В случае отказа ипотеку просто не выдают!

Им выдали купюру "Банк приколов", хотя кассир два раза считала на счетной машине и пересчитывала вручную. К сожалению они заметили фальшивку дома. СЧИТАЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!

Я очень довольна обслуживанием. Однажды прибежала перед обедом, спросила успею ли положить деньги. Девушка ответила, что будет работать до последнего клиента. Часто перевожу деньги через Сбербанк он–лайн и конечно беспокоюсь дошли ли средства до моего счета. Звоню, говорю в чем дело и мне всегда терпеливо проверяют информацию о получении денег на счет. Если что–то меняется в процентах всегда подскажут как выгоднее для меня. Была удивлена информацией из прессы об отзыве лицензии. Даже не дернулась с дивана чтобы закрыть вклад. т.к. знаю о благонадежности банка.

Вчера вечером в г.Щелково люди ажиотажно стремились снять деньги со своих карт банка Возрождение. Сегодня ситуация повторяется. Что случилось?

Ссылаются на то, что нет общей базы данных и по всем вопросам надо ехать в Раменское! Все для неудобства клиентов!

Особенно хочу отметить старшего менеджера Сулягину Ирину, благодаря которой я быстро получил кредит по социальной ипотеке. Её отличает высокий профессионализм и благожелательное отношение к клиентам банка. Поощрите её , пожалуйста.

То карточки проглатывает,то белый экран приходится снимать деньги в других банкоматах где берут процент

Дама (по–моему, Крошина Ирина) заставила подписать непонятную бумагу, пока не подписала мне не возвращала мой паспорт. На мою просьбу дать копию данной бумаги, начала повышать голос, хамить. И стоять нельзя оказывается возле ее окошка. Копию данной бумаги отказалась дать, что это за самоуправство в нашей стране , возвращение крепостного права? Отсутствует элементарная культура общения.

На Карла Маркса в филиале нет банкомата,торчишь в очереди,чтобы снять или положить деньги. За услугу «мобильный банк» сдирают 60 рублей в месяц,а в других банках(например Сбербанк ) за это снимают всего 30 рублей. Не в восторге от этого банка.

Обещая "вот–вот... Завтра .. Всё будет " . Не верьте . Потратите много нервов и времени .. А результат ... Видел я , как покрасили крыло одной клиентке . Разница в цвете видна за 10 метров . Делайте выводы .

Конец июля человек овечающий за порядок в филиалах банка Возрождения в Дмитрове получил видать долгожданный отпуск и началось:– центральный филиал–одна девочка–стажер обслуживает всю очередь,а тертые мененджеры * им не до клиентов. В филиале на площади работники банка говорят,что они только посредники между банком иклиентами,выходит они не заинтересованы в том как люди будут относиться к данному банку? Уважаемые Руководители банка обратите внимание на отношнние Ваших сотрудников к людям в ваше отсутствие,чтоб Ваш сотрудник не думал о том,что чем меньше сегодня придет людей тем мне спокойней..

Там я обратилась к старшему менеджеру Лебедеву Александру, который покинул меня на "некоторое" время, затем подошел и снова отвлекся по телефону на "некоторое" время. Наконец стал рассматривать мои документы, дал мне анкету банка для заполнения. Никаких вопросов, никаких предупреждений. Вскольз спросил о договоре купли–продажи, которого у меня на тот момент не было. Нет так нет, ну и бог с ним, подумаешь банк откажет не велика беда, одним клиентом меньше. Абсолютно ни одного клиента в этом филиале не было, чтобы сказать, что они там были перегружены. Может я в такое время попалась, не знаю, время было около 16 часов. В общем забрал он документы, осчастливив меня этим, и на следующий же день позвонил, конкретно "осчастливив", что банк отказал мне, естественно, не указав причину. Я, как положено у женщин, сразу в слезы. Пришла забрать документы, Лебедева нет, сидят другие менеджеры–девушки, вернули мне мои документы. Спрашиваю, когда можно повторно обратиться, на что мне отвечают, цитирую: " повторно вообще то мы не рассматриваем". Кстати, в этот день тоже никого в этом филиале не было. Через неделю мне выдали копию договора купли–продажи, и с этим я решила обратиться в главный филиал этого же банка на Лучниковом пер 7⁄4 стр1. Была суббота 29 июня, до фига, извиняюсь, было народу, и всех обслуживала одна солнышко–менеджер по имени Хольнова Ольга Юрьевна, которая по моему, вообще не умеет с людьми грубо разговаривать. Она спросила все документы, а "договор купли–продажи в обязательном порядке". Получается,в каких то филиалах он обязятелен, а в каких то нет? Забрала она у меня документы и сказала, что будет рассмотрено в течение 5 раб. дней. Но, увы! Благодаря вашему сотруднику, который очень "печется" о приходе клиентов, мне Олечка Юрьевна сообщила: "т.к. вы уже обращались в наш банк, но в дугом филиале, ваши документы не стали рассматривать, повторно вы можете подать документы только через 2 МЕСЯЦА с момента первой подачи,т.е. после 15 августа. Спасибо ей хоть за то , что она сказала мне об этом, и вообще за то, что она меня обслужила. Потому что после первичного обращения у меня такое ужасное сложилось мнение о вашем банке. Но увы, не мы нужны вам, а вы нам. Поэтому мы и приходим туда, где предоставляют выгодные условия. Я это все к чему пишу, может вам закрыть этот ваш филиал на Могильцевском? Ведь туда все равно никто не ходит, да и не пойдет с таким персоналом, от которых спать охота. А зарплату они, получается, зря полуают. Их бы посадить на пару дней в главный филиал, чтобы они посмотрели как там девчонки работают.

Я понимаю, по экономическим преступлениям, или кража, или убийство и т.д. Но из–за аварии? Удивили.... И для этого нужно было рассматривать заявку 10 дней!

пошли в другой 1 день и даньги в кармане! (МКБ)

компания мне выслала ARN – номер платежа 74581203150004659804712 , но прийдя в банк они мне сказали что этот номер не для их банка и никакие ср–ва они не получали отшили меня ....помогите кто сталкивался с такой ситуацией буду очень благодарен....

Сотрудница банка сказала мне, что теперь я являюсь клиентом статусом выше. При этом сразу же она выдала мне две карты уже заранее подготовленные на мое имя, а именно карту Виза Голд и карту Виза Виртуал. Я спокойно выслушал преимущества данных карт,причем о их недостатках ничего не было сказано. Девушка распечатала для меня бланки заявлений и попросила расписаться, как говорится, "здесь" и "здесь". Для чего меня повысили в статусе и в придачу выдали карту для Интернета я не понял. Какого–либо заявления на полученные карты до их изготовления я не заполнял.
Далее девушка начала мне рьяно объяснять, что банк хочет предоставить мне еще и кредитную карту (с суммой на счете до 100000 рублей). На предложение я ответил отказом, но девушка не унималась и пыталась привести все доводы "ЗА". Тогда я очень спешил, и решительно дав отказ на это предложение, удалился из банка, забрав две выданные мне карты.
Позже я все–таки решил узнать про карты, которые мне "вручили". Например, как оказалось, у карты Голд годовая плата за обслуживание в три раза превышает плату, которая была за обслуживание у меня ранее (теперь она составляет 2500 рублей).
Почему без моего согласия банк изготовил для меня эти карты??? Я пришел просто обменять карту ВИЗА КЛАССИК. Теперь я вынужден закрыть счет, чтобы не потерять деньги. Обман на лицо. Мнение о банке сложилось отрицательное. Как видно, любыми способами банк живет за счет своих клиентов. Одного из них вы ПОТЕРЯЛИ!

За годы работы никаких плюсов я не наблюдал. Банк очень инертный, неразворотливый. В субботу 25 мая настал очередной день внесения платежа на кредитную карточку, но в связи с выходными я заехал в банк только утром в среду 29 мая и внес чуть больше чем установленные 14 тысяч рублей, а именно 15000. Каково было мое удивление, когда через 30 минут я получил смс, что мне начислен штраф в 10 тысяч рублей за просрочку платежа. То есть я внес 15 тыс, а штраф за 3 банковских дня 10 тыс. Да задержка была. Но такой штраф ненормален. Тем более что в просроченные дни начисляются повышенные проценты. А представьте ситуацию, что я задержал 10 копеек и мне тоже будет штраф 10 тыс? Это даже не смешно. В ближайшее время я буду рассторгать свои договора с банком, и отказываться от его услуг.

Имею ипотеку в банке Возрождение. Каждый месяц, через тернии вношу ежемесячный платеж. Отд. Земляной вал: касса работает с 9.30 до 17.00. При обычном рабочем графике 9–18 попасть туда нереально. И часом отпрашивания с работы тут не обойтись. :( Банкомат тоже работает через раз, по своему желанию. Операционисты, правда, очень вежливые. И очень жаль, что на них весь негатив от работы банка выплескивается. Книга жалоб, как я поняла, существует в качестве украшения стенда... При всех недостатках графика: от метро все отделения не близко (минут 10 идти быстрым шагом), банкоматов по городу мало и все в труднодоступных местах.
Ни о каком качественном сервисе речи даже не идёт. :(