2 566 отзывов о банке «Яндекс Банк»

Был недавно день театра, решила купить билеты. Сайт театра перевел на яндекс афишу. Причём,билеты без акции выходили без комиссии и без баллов Плюса, а если выбрать акцию со скидкой до 90%(как обещал яндекс), выходила комиссия 10%, но зато баллами Плюса потом эти 10% вернутся,а т.к. у меня подключена опция детям,то баллов выходило больше, так ещё и предложено было оплатить картой яндекс

(просто яндекс, без уточнений какая,все скрины сделала,на них вся информация), и получить дополнительно ещё 298баллов Плюса...думаю,почему нет,карту оформила за пару минут,карта яндекс про,перевела на неё деньги,и в момент оплаты вижу,что при выборе карты яндекс, пропадает информация о том,что я получу эти обещанные 298 баллов...пишу в поддержку-тишина, звоню в яндекс-регистрируют обращение,говорят,будут рассматривать 7 дней..( 7 дней прошло,до сих пор что-то там разбираются).. уже просили и скрины прислать, и ситуацию описать,потом сказали,что карта должна быть не Про,а Плюс,хотя никакой информации об этом изначально не было! В общем,в театр я уже сходила,никаких баллов ни основных,ни дополнительных не получила, требуют скачать какие-то приложения, написать им в чат банка,так вот пишу уже здесь!!! Не видитесь,не открывайте эти карты яндекса,оплачивая покупки по ним за обещанные бонусы,ничего не получите,так ещё и потеряете кэшбек по своим основным картам,как я могла получить 5% от тинькофф!!! 

Отправили мне деньги по СБП, пришло сообщение, что деньги поступили и сразу же куда то пропали. Связь с банком только поддержка. Но поддерживка вообще никакая, написал, ответ ждите. Сколько ждать, сроков не называют. Проблема так и не решена. Ведь же знают эту проблему у них, судя по отзывам, и хотя бы заблокировали бы эту опцию на время, пока не решили бы проблему.

Решил воспользоваться системой сплита от яндекс маркета. Перевел еще и деньги на яндекс карту. По итогу в сплите отказано, деньги с карты вывести не могу, т.к. "операция по переводу будет доступна позднее". Не дает перевести дажи через СБП. А и самое главное, товар вырос в цене в два раза. Ок, выбрал аналогичный товар и тоже все самое: в сплите отказано, а цена товара выросла в 2 раза. Итак, на лицо явный обман!

Открыл карту, попользовался пару месяцев, и по необьяснимым причинам заблокировали счёт. Написал в поддержку - пообещали разблокировать, попросили фото разворота паспорта вместе с лицом - отправил. В итоге ничего не разблокировали, а заблокировали навсегда. Вменяемых объяснений нет, только какие-то дебильные отписки. Служба поддержки не отвечает по 5 дней. Всё, что удалось выбить - "Конкретные причины озвучить не получится. Счёт заблокировали на основании Условий использования Счёта в Яндексе, пункт 12.5.3: Оператор вправе прекратить использование Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса: по собственной инициативе, в том числе при наличии задолженности Пользователя перед Оператором. Задолженности у вас нет, но по нашей инициативе можем прекратить использование счёта." Это пробитие дна. Занавес.