1 379 отзывов о банке «Ак Барс Банк»

В январе 10 числа получила одобрение на необходимую сумму. Занялись поиском жилья, что заняло около 1 месяца. В течении этого периода инспектор Патрина А.Г. неоднократно звонила, узнать–как продвигаются поиски. При выборе ориентировались мы за обещанную сумму ипотечного кредита+собственные средства. После того как мы с супругом определились с выбором и датой оформления сделки и началось все самое интересное. У банка вдруг всплыли вопросы по кредитной истории к супругу, хотя на настоящий момент долгов перед банками наша семья не имеет. Инспектор Патрина А.Г. сообщила, что мы не предоставили справку о положительной кредитной истории, хотя данное требование и не выдвигалось ранее. Накануне сделки вечером нам предложили увеличить первоначальный взнос на 100 т.р. В противном случае – исход сделки был не известен. Это при том, что сумма ипотеки БЫЛА ОДОБРЕНА!!! с чем нас поздравили в начале января. Если у банка были сомнения в выдаче ипотечного кредита нашей семье–отказали бы сразу. АК БАРС не единственный банк в Нижнем Новгороде. На этот счет предложение банку – одобрили – подпишите договор с заемщиком, например, о намерениях выдать кредит на определенную сумму, а то получается сначала одобряете, а потом вопросы задаете. Претензии к инспектору Патриной А.Г.: срок оформления документов затягивался, толи по незнанию, толи с умыслом. Допущенные ошибки в договорах, выявившиеся уже после подачи их в ФРС на регистрацию. Не желание быстро и оперативно выполнять свою работу, ссылаясь на спешку агентов по недвижимости. Мое мнение, операциями и договорами такого характера (ипотека) должны заниматься ответственные люди, компетентные, ведь речь идет о больших суммах и в сделках с недвижимостью порой занято много человек. Куча отрицательных нюансов еще не изложено в нашем отзыве. Деньги все же выдали, сделку оформили, но весь этот процесс был сопряжен с нервным напряжением (мягко говоря). Соберемся с мыслями и изложим все свои претензии на бумаге в виде жалобы на инспектора, т.к. наше мнение–именно непрофессиональная работа инспектора привела к негативным моментам.

и вот 21 го числа звоню в банк а они не знают ничего, взяли мои Ф.И.О. и номер сотового, на след день 22.01.2013. позвонили со службы безопасности узнали номер бухгалтерии и на этом все! сегодня уже 24.01.2013. (прошло 8 мь дней), и эта кредитная карта называется простое решение с % ставкой почти 30%) не удевлюсь если перезвонят в конце следующего месяца.....и откажут за такой комментарий)

полы стертые, режим работы абсолютно неудобен! До 16.30. Женщина докумнты заставляет по 2–3 раза переписывать стабильно, вплоть "слишком близко к началу строки написали", в других банках подобного не было ни разу.

Еще 2 года осталось,чтобы погасить,но больше никогда в этом банке не буду брать ссуды,т.к обе ссуды погасила досрочно,а они меня целую неделю"мутозили" и еще ни какой скидки не сделали очень обидно. Переплачивать,когда везде уже дают под16%–19%, да еще без поручителей, а ваш банк требует 2 поручителя, а также либо жену, либо мужа.

Я столкнулась с хамским обслуживанием в кассе отделения банка по адресу 2⁄18 в г. Набережные Челны 7 декабря в 18:34. Фамилия кассира Хайруллина Ляйсан Ринатовна.
Начиная с 18:30 всем входящим в отделение заявлялось что их "не примут", несмотря на то, что до конца рабочего дня оставалось 30 минут и очередь в кассу состояла из 2 человек.
Когда подошла моя очередь, кассир стала требовать у меня некий "протокол", которого у меня нет и не было (квитанция для оплаты распечатана с сайта ФССП и по этим реквизитам несколько раз успешно проводились платежи через другие отделения АК Барс банка), и кричать что если платеж не пройдет (и он не пройдет), то "деньги она мне возвращать не собирается". На мою просьбу либо провести платеж, либо дать с письменный отказ с объяснением причин, кассир разразилась громкой речью, из которой я поняла, что она очень занятой человек, что клиенты банка ей надоели, и у нее нет желания меня обслуживать.
Платеж кассир все–таки провела, однако я считаю необходимым сообщить банку о неадекватном поведении его сотрудника.

находящегося в Великом Новгороде,ул. Свободы, 25. Несмотря на то, что банк АК БАРС входит в ОРС с меня взяли комиссию в размере 105 рублей за операцию. На звонок в свой банк мне ответили, что нужно приехать в Питер,а это 250 км от моего места жительства и написать по данному факту заявление, по которому банк назначит расследование! Люди! делайте выводы! И храните деньги просто в банке, лучше в трёхлитровой.

Но оператор кассы потребовал у меня паспорт не понятно для чего? Я же хочу платить, а не получать. На мой вопрос он ответил у них такие правила и все это есть на стенде. Но на стенде который находиться внутри кабины кассы нет, Что нужны реквизиты счета есть; что сьемка; запись на видио запрещена тоже есть. А что нужен паспорт для проведения платежных операций нет. Я стоял в очереди чтобы заплатить ссудный кредит около часа. А информацию можно получить только когда у тебя дойдет очередь в кассу. Это очень ПЛОХО или это я так понимаю все для НАС.

ну позвонила–тоже не смогли толком ничего сказать, говорят–приезжайте в офис...ну приехала–сотрудница то и дело лезла в свои бумажки за шпаргалкой или обращалась за помощью к коллегам, которые, кстати, тоже не в курсах!!!С горем пополам я оставила заявку на ипотеку...на следующий! же день мне отказали (причину, конечно, не озвучили)...но я догадываюсь–сотрудники допустили какую–то ошибку при заполнении заявки...т.к. мне даже на работу не позвонили для уточнения!

Месяц назад они понадобились и после посещения отделения банка узналось, что их благополучно сняли через два месяца после вклада. Якобы пришел владелец книжки с заявлением о её потере и желанием снять все деньги, причем заявление напечатано полностью (не на бланке банка, не от руки, а принесенное с собой, оставлено место только для подписи без расшифровки от руки). Мы в недоумении. Паспорт не терялся, не передавался, никаких потерь книжки не было. И все так навязчиво не намекают даже, а говорят что мы сами сняли или кто то из окружения. То есть сам пострадал, деньги украли и тебе же в вину это ставят. . Жалобной книги на оф. сайте банка нет такой, чтобы любой желающий мог посмотреть отзыв. Буду цитиривать свои посты на других сайтах. Храните деньги в сберегательных кассах господа! Всем доброго здоровьица.

Банк то нормальный но почему когда человек заплатил за ипотеку за 7 месяцев рассчитанную на 10 лет ему в кассе говорят плохо что заплатили раньше. Я спрашиваю чем же плохо то что досрочно надо все 10 лет по ихним словам платить.Но придя в этот же банк через 5 лет взять автокредит мне отказали не потомучто платить не буду а потому что опять раньше времени заплачу. ВОТ ТАК.

Очень редко увидишь такого работника как Галина Ивановна!Ее приветливый взгляд заманит любого клиента .Недавно нам пришлось узнавать в банках кредиты и ее проценты,побывали в нескольких банках столкнулись с такими работниками с какими даже не только узнавать,но и поговорить невозвожно.
Уважаемая Галина Ивановна!Вы работник с большой буквы,умеете выслушать клиента,показать правильный путь,посоветовать.Спасибо Вам за то что Вы остаетесь замечательным человеком в такое время.Желаем Вам здоровья,процветания,успехов во всех ваших делах. Побольше бы таких работников банка как Вы!!!

Не удосужились пробить квартиру. В итоге, объявился первый собственник. Что имеем в итоге – уже год судов, квартиры нет, ипотека успешно есть. И каждый месяц смс еще шлют с напоминанием об оплате.

брал потреб кредит ,сотрудники с пониманием при погашении кредита больших очередей не наблюдал ,все вежлево культурно вплоть до охраны (банк на Молодогвардейцев)

В итоге имеем год судебной тяжбы с банком 6 судебных заседаний в нашу пользу. Суд присудил банку выплатить нашей многодетной семье (4 детей) деньги.

был_неприятно_удивлен_каким_хабалистым–оказался–банк!
видимо–зашел–в–обеденный–перерыв–и–был–свидетелем–как–бухгалтер–москвовского–филиала–строила–девочек!ужасный–голос–ужасные–манеры–несмотря–на–клиентов–отчитывала–их–как–впервом–классе–как–я–уточнил–ее–имя–Логинова_елена–львовна(принеприятнейшая–женщина–с–перекошенным–лицом–орала–как–на–рынке!позор

они документы потеряли мои вернули не все и потом когда звонил забрать документы оставшиеся они откровенна посылали меня . так что не тратьте свое время и не берите там ничего в этом банке . пошел в другой и за 6 дней все успешно сделал . ак барс магнитогорск – просто ужас . хотя я даже и в центральный офис звонил

все нравиться!
у меня вся семья открыла деепозит
и вообще к клиентам очень позитивное отношение!–главное будьте позитивными клиентами!

Постоянно приходится оплачивать различные квитанции в райцентре–село Сарманово рес. Татарстан: обслуживание ужасное,очередь практически не двигается, половина клиентов покидают очередь , потеряв терпение, и что самое ужасное у людей нет выбора это единственный банк, через который работают местные организации.

Живу в Подмосковье и подумывал о переводе своего депозита из Сбера в этот банк, но, почитав отзывы клиентов этого банка, серьёзно задумался. Боюсь, что свои нервы лучше поберечь. Извините, но не надо.

Хороший банк, обслуживание просто классное. Перед сроком платежа каждый раз звонят из кредитного отдела, предупреждают, чтобы просрочки не допустить. Помогают во всем, можно даже им деньги оставить, они сами все оформят, приедешь только квитанцию заберешь и все. Они там молодцы. Вот только взять кредит просто так практически невозможно. Я и все мои знакомые брали за "откат" 20 процентов. А так, "левых" заемщиков промурыжат, да и откажут. Обычное дело.