164 отзыва о банке «Алеф-Банк»

Начислили огромные проценты и даже не могут предоставить расчет от куда они взялись. Служба поддержки отписывается общими фразами.

Здравствуйте, хочу рассказать и похвалить за тех подрежку сайта альфа банка. Обращался не раз всегда очень вежливые люди помогли с решением моей проблемы, рекомендую всем пользоваться данным банков всегда очень быстро отвечаюи, не жалею что пользуюсь данным банков, всем рекомендую. Спасибо что не игнорируете и отвечаете быстро и вежливо

Во вторнк 19 числа, получил в чате с банком подробную консультацию по запросу на какую карту мне придет кэш бэк, мне ее предоставила Анастасия, и как подключить кэш бэк. Хочу отметить что вопрос решился ха пару минут в кротчайший срок, без всяких проблем, без звонков и приглашений в банк, информация мне помогла в дальнейшем, выражаю благодарность, спасибо Анастасия!

Орадовал альфа банк удобным интернет-банком. 62. Четкая и доступная документация по кредитам в альфа банке. 63. Радует широкий спектр услуг для бизнеса в альфа банке. 64. Удобные отделения и банкоматы альфа банка, есть везде. 65. Всегда радует доступные процентные ставки на кредиты в альфа банке. 66. Возможность пополнить счет онлайн — огромный плюс альфа банка. 67. Очень удобное мобильное приложение альфа банка, всегда помогает в нужный момент. 68. Компетентные сотрудники альфа банка, всегда готовы дать консультацию. 69. Уже несколько раз принимал платежи через альфа банк, все быстро и удобно. 70. Очень довольна обслуживанием клиентов в альфа банке, всегда все объясняют доступно. 71. Довольна качеством обслуживания в альфа банке, никаких нареканий. 72. Всегда оперативно решают вопросы с картами в альфа банке. 73. Отличный выбор кредитных продуктов у альфа банка. 74. Удовлетворена возможностью открыть счет онлайн в альфа банке. 75. Нравится, что альфа банк постоянно инвестирует в новые технологии для клиентов. 76. Всегда радует оперативное выполнение платежей через альфа банк. 77. Уже несколько лет пользуюсь услугами альфа банка и все отлично. 78. Просто и удобно пользоваться мобильной версией интернет-банка альфа банка. 79. Доступные процентные ставки по кредитам для юридических лиц в альфа банке. 80. Всегда четко и понятно разъясняют условия и документацию по вкладам в альфа банке. 81. Хороший выбор кредитных продуктов для бизнеса в альфа банке. 82. Всегда быстро и качественно обслуживают в отделениях альфа банка. 83. Очень радует, что можно пополнить счет онлайн в альфа банке. 84. Всегда оперативно решают проблемы с картами в альфа банке. 85. Доступные тарифы на кредиты в альфа банке. 86. Уже несколько раз брала кредит в альфа банке и всегда была довольна условиями. 87. Очень удобная и понятная документация по кредитам в альфа банке. 88. Широкий спектр услуг для бизнеса в альфа банке. 89. Удобные отделения и банкоматы альфа банка, всегда чисто и аккуратно. 90. Всегда готовы консультировать клиентов в альфа банке. 91. Удобная функция пополнения счета онлайн в альфа банке. 92. Удобное мобильное приложение альфа банка, всегда под рукой. 93. Профессиональные сотрудники альфа банка, всегда помогут с любым вопросом. 94. Уже несколько раз принимал платежи через альфа банк и все прошло без проблем. 95. Радует оперативность выполнения платежей через альфа банк. 96. Всегда радует качественное обслуживание клиентов в альфа банке. 97. Удобная и простая система интернет-банка альфа. 98. Доступные процентные ставки на кредиты в альфа банке. 99. Возможность пополнить счет онлайн — огромный плюс альфа банка. 100. Всегда оперативно решают все проблемы со счетами и картами в альфа банке. 101. Четкие и понятные сотрудники в отделениях альфа банка. 102. Прозрачная и доступная документация по кредитам в альфа банке. 103. Удобные условия на кредиты для бизнеса в альфа банке. 104. Отличное обслуживание клиентов в альфа банке, всегда готовы помочь. 105. Нравится, что можно пополнить счет онлайн в альфа банке. 106. Уже несколько раз брала кредит в альфа банке и все прошло гладко. 107. Никогда не было проблем с платежами через альфа банк, все быстро и удобно. 108. Довольна уровнем обслуживания в альфа банке, всегда радуют оперативностью. 109. Четкая и понятная документация по вкладам в альфа банке. 110. Удобные отделения и банкоматы альфа банка, всегда работают без сбоев. 111. Очень довольна качеством обслуживания в альфа банке, всегда все четко и понятно. 112. Профессиональные сотрудники альфа банка, всегда помогут с любым вопросом. 113. Уже несколько раз пользовался услугами альфа банка в ходе реестровой деятельности, все отлично. 114. Удобное мобильное приложение альфа банка, всегда под рукой. 115. Вновь порадовал альфа банк хорошим интернет-банком. 116. Очень удобно пользоваться системой онлайн-платежей через альфа банк. 117. Доступные процентные ставки на кредиты в альфа банке.

29 февраля получил в чате приложения подробную консультацию по вопросу МСС кода. Специалист Евгения была вежлива и рассказала, как и где мне найти необходимый мне код. Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Очень понравился сервис, который предоставляет Альфв банк и его сотрудники. Евгения, спасибо!

Я получил заработную плату и у меня списали деньги за другую карту якобы у меня 10лет назад была карта Альфа-Банка Это возмутительно я не хочу платить за то что я не пользовался ей все эти года Я не должн платить комиссию за годовое обслуживание карты, потому что по ней не было ни одной транзакции.

закрыть счет, привязанный к дебетовой карте с нулевым остатком невозможно! Картой не пользовалась 5 лет. Любые отговорки. На официальное требование о закрытии счета не отвечают. Самый отвратительный банк

Являюсь клиентом банка. Возникла проблема с дебетовой картой, которую ТОЧНО не решить самостоятельно, а уж тем более через ссылки, отправленные голосовым помощником при звонке на горячую линию. Звонила три раза с промежутком в несколько дней. С оператором так и не соединяли через обращение по дебетово карте, приходилось идти на уловки, чтобы поговорить с реальным человеком по моей заявке. Но проблема так и не решена!

28.12.2023 года банком было списано с моих считов сумма по исполнительным документам от 2022 года, сумма заблокирована, но никуда не отправлена. Исполнительное производство закончено в 2021 году. Сумма заблокирована 28.12.2023 года, сегодня 10.01.2024 года. Банк фактически удерживает мои деньги и никаких способов решения сам не хочет предпринимать, специалисты не в чем не помогают. Деньги заблокированы автоматически банком, а чтобы мне их вернули , я должен идти к судебным приставам и брать выписки, потом идти в банк лично и только тогда банк вернёт мои деньги. Не пользовался этим банком, если бы работодатель его не порекомендовал. Сейчас хорошо что поменял реквизиты для получения зарплаты в другой банк и надеюсь никогда с Альфо Банком больше не буду иметь никаких дел

Приложение очень удобно переводы, платежи, и тп и здесь очень легко копить кешбек и акции разных много прям 5/5 хороший банк советую 👍

Клиент банка уже пол года, чем очень довольна. Различные кешбеки, так-же по ссылке порекомендовала сыну, он тоже теперь клиент банка. Удобно оплачивать ЖКХ и различные покупки.карта в обслуживании бесплатно, что для меня важно)

18 августа оформила дебетовую карту Альфа банк. Спустя два месяца заметила, что сняли комиссию по покету услуг, о котором я даже не знала и естественно не пользовалась этими услугами. Обратилась в чат в приложении альфа банка, там приняли мое обращение и пообещали рассмотреть его в течении 5 дней. Я уж подумала это так для вида, и деньги не вернут, но действительно рассмотрели мое обращение и 1 декабря вернули деньги по комиссии, хоть и заняло это немного больше времени. Обращаться в банк через мобильное приложение очень удобно, не надо идти в банк или звонить оператору, всё очень просто и понятно. Ну и конечно самое главное, что обращения не остаются без внимая.

Здраствуйте. Случайно подключил усугу в приложении альфа банк. С меня вычли комиссию 149р. Я обратился в чат банка и за одну минуту мне отключили услугу и вернули деньги. Без лишних звонков и походов в офис банка.

Много лет пользуюсь дебитовыми картами Альфа-банка. Приятно получать кэшбэк за покупки. Процент кэшбэка тоже хороший. Категории нможете выбрать из предлагаемых банком и ещё получить дополнительный кэшбэк вращая колесо. Сейчас проходит акция по оплате во Вкусно и точка-возвращение 100% при оплате за предлагаемый продукт. Пользуйтесь дебитовыми картами, получайте дополнительный доход.

Моё знакомство начилось с того что мне нужно было открыть вклад, а в Альфа банке как раз был хороший процент по вкладу. А уже сейчас я пользуюсь всеми возможными услугами банка. По дебетовой карте Альфа банк предлагается хороший кэшбек. Можно совершать переводы без комиссии. Меня вид карты удивил. На ней нет с верхней стороны номера счёта, просто "красная" сторона. Можно не бояться засвитить его, на фотографияф прикрывать не надо. Это просто красная пластиковая карта. Оригинальный дизайн. Так же банк сотрудничает с многими банками и это позволяет без комиссии снимать и ложить деньги через их банкомат. Для меня это удобно. По поводу того что комиссии нет и с кем сотрудничает банк мне об этом рассказали в банке сотрудники. Можно в приложении открыть инвест-копилку. Пополнять счёт и смотреть как процент растёт. И большой плюс это их чат. Там быстро соединяет бот с оператором если он не поможет.

Приложение очень удобное, продумано просто и доступно. Выбирайте альфа-банк , потому что действительно он того стоит, чтоб пользоваться им как на постоянной основе. Прям от всей души.

03.12.2023г. обратилась в чат приложения для того,чтобы отключить страховку по карте. С помощью Альфа-помощника удалось это сделать оперативно и без лишних заморочек. В этот же день страховку отключили и вернули комиссию на мой счёт. Спасибо за оперативность и за сохраненные нервы!

Кредитка есть такая на снятие наличных без комиссии процентов за снятие до50000 в месяц и безлимитно на 2 месяца,потом пополнил и опять монжно снимать,выгодно

26 ноября обратилась в контакт-центр по вопросу оформления дебетовой карты. Оператор по имени Елена была очень терпеливой и дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Мне нужно было разобраться с тарифами и возможностями карты, и Елена не только предоставила всю необходимую информацию, но и рекомендовала наиболее выгодный вариант для моих потребностей. Благодарю за оперативное и профессиональное обслуживание!