169 отзывов о банке «Алеф-Банк»

14 мая получил подробную консультацию в чате приложия, о том какие документы нужно иметь для получения карты или визита в отделение. Сотрудник Алессандра была вежлива и подробно рассказала, что нужно иметь для получения карты Альфа банка. Я хочу выразить благодарность Альфа Банку за отличное обслуживание и профессионализм. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Я доволен качеством услуг, предоставляемых банком, а также удобством использования онлайн-банкинга. Спасибо за заботу о клиентах и высокий уровень сервиса!

Я пользуюсь альфа-банком около 6 месяцев. Хочу отметить плюсы: Бесплатное обслуживание, быстрый ответ потдержки, быстрое оформление и получение карты, выгодные условия.

Обратился в банк, с просьбой вернуть денежные средства, которые были списаны за комиссию. Специалисты решили мой вопрос очень быстро, рассказали, почему было списана комиссия. Хочу поблагодарить банк, что вопрос решился быстро. Оставил заявку на возврат денежных средств, и комиссию вернули.

Очень популярный банк, качественный, надежный и выгодные предложение и приятные кешбеки, советую всем!

Возникли пару вопросов по типу чем отличется карта с чипом и без чипа, как найти ближайший банкомат, и пару вопросов по поводу СБП

Начислили огромные проценты и даже не могут предоставить расчет от куда они взялись. Служба поддержки отписывается общими фразами.

Здравствуйте, хочу рассказать и похвалить за тех подрежку сайта альфа банка. Обращался не раз всегда очень вежливые люди помогли с решением моей проблемы, рекомендую всем пользоваться данным банков всегда очень быстро отвечаюи, не жалею что пользуюсь данным банков, всем рекомендую. Спасибо что не игнорируете и отвечаете быстро и вежливо

Во вторнк 19 числа, получил в чате с банком подробную консультацию по запросу на какую карту мне придет кэш бэк, мне ее предоставила Анастасия, и как подключить кэш бэк. Хочу отметить что вопрос решился ха пару минут в кротчайший срок, без всяких проблем, без звонков и приглашений в банк, информация мне помогла в дальнейшем, выражаю благодарность, спасибо Анастасия!

Орадовал альфа банк удобным интернет-банком. 62. Четкая и доступная документация по кредитам в альфа банке. 63. Радует широкий спектр услуг для бизнеса в альфа банке. 64. Удобные отделения и банкоматы альфа банка, есть везде. 65. Всегда радует доступные процентные ставки на кредиты в альфа банке. 66. Возможность пополнить счет онлайн — огромный плюс альфа банка. 67. Очень удобное мобильное приложение альфа банка, всегда помогает в нужный момент. 68. Компетентные сотрудники альфа банка, всегда готовы дать консультацию. 69. Уже несколько раз принимал платежи через альфа банк, все быстро и удобно. 70. Очень довольна обслуживанием клиентов в альфа банке, всегда все объясняют доступно. 71. Довольна качеством обслуживания в альфа банке, никаких нареканий. 72. Всегда оперативно решают вопросы с картами в альфа банке. 73. Отличный выбор кредитных продуктов у альфа банка. 74. Удовлетворена возможностью открыть счет онлайн в альфа банке. 75. Нравится, что альфа банк постоянно инвестирует в новые технологии для клиентов. 76. Всегда радует оперативное выполнение платежей через альфа банк. 77. Уже несколько лет пользуюсь услугами альфа банка и все отлично. 78. Просто и удобно пользоваться мобильной версией интернет-банка альфа банка. 79. Доступные процентные ставки по кредитам для юридических лиц в альфа банке. 80. Всегда четко и понятно разъясняют условия и документацию по вкладам в альфа банке. 81. Хороший выбор кредитных продуктов для бизнеса в альфа банке. 82. Всегда быстро и качественно обслуживают в отделениях альфа банка. 83. Очень радует, что можно пополнить счет онлайн в альфа банке. 84. Всегда оперативно решают проблемы с картами в альфа банке. 85. Доступные тарифы на кредиты в альфа банке. 86. Уже несколько раз брала кредит в альфа банке и всегда была довольна условиями. 87. Очень удобная и понятная документация по кредитам в альфа банке. 88. Широкий спектр услуг для бизнеса в альфа банке. 89. Удобные отделения и банкоматы альфа банка, всегда чисто и аккуратно. 90. Всегда готовы консультировать клиентов в альфа банке. 91. Удобная функция пополнения счета онлайн в альфа банке. 92. Удобное мобильное приложение альфа банка, всегда под рукой. 93. Профессиональные сотрудники альфа банка, всегда помогут с любым вопросом. 94. Уже несколько раз принимал платежи через альфа банк и все прошло без проблем. 95. Радует оперативность выполнения платежей через альфа банк. 96. Всегда радует качественное обслуживание клиентов в альфа банке. 97. Удобная и простая система интернет-банка альфа. 98. Доступные процентные ставки на кредиты в альфа банке. 99. Возможность пополнить счет онлайн — огромный плюс альфа банка. 100. Всегда оперативно решают все проблемы со счетами и картами в альфа банке. 101. Четкие и понятные сотрудники в отделениях альфа банка. 102. Прозрачная и доступная документация по кредитам в альфа банке. 103. Удобные условия на кредиты для бизнеса в альфа банке. 104. Отличное обслуживание клиентов в альфа банке, всегда готовы помочь. 105. Нравится, что можно пополнить счет онлайн в альфа банке. 106. Уже несколько раз брала кредит в альфа банке и все прошло гладко. 107. Никогда не было проблем с платежами через альфа банк, все быстро и удобно. 108. Довольна уровнем обслуживания в альфа банке, всегда радуют оперативностью. 109. Четкая и понятная документация по вкладам в альфа банке. 110. Удобные отделения и банкоматы альфа банка, всегда работают без сбоев. 111. Очень довольна качеством обслуживания в альфа банке, всегда все четко и понятно. 112. Профессиональные сотрудники альфа банка, всегда помогут с любым вопросом. 113. Уже несколько раз пользовался услугами альфа банка в ходе реестровой деятельности, все отлично. 114. Удобное мобильное приложение альфа банка, всегда под рукой. 115. Вновь порадовал альфа банк хорошим интернет-банком. 116. Очень удобно пользоваться системой онлайн-платежей через альфа банк. 117. Доступные процентные ставки на кредиты в альфа банке.

29 февраля получил в чате приложения подробную консультацию по вопросу МСС кода. Специалист Евгения была вежлива и рассказала, как и где мне найти необходимый мне код. Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Очень понравился сервис, который предоставляет Альфв банк и его сотрудники. Евгения, спасибо!

Я получил заработную плату и у меня списали деньги за другую карту якобы у меня 10лет назад была карта Альфа-Банка Это возмутительно я не хочу платить за то что я не пользовался ей все эти года Я не должн платить комиссию за годовое обслуживание карты, потому что по ней не было ни одной транзакции.

закрыть счет, привязанный к дебетовой карте с нулевым остатком невозможно! Картой не пользовалась 5 лет. Любые отговорки. На официальное требование о закрытии счета не отвечают. Самый отвратительный банк

Являюсь клиентом банка. Возникла проблема с дебетовой картой, которую ТОЧНО не решить самостоятельно, а уж тем более через ссылки, отправленные голосовым помощником при звонке на горячую линию. Звонила три раза с промежутком в несколько дней. С оператором так и не соединяли через обращение по дебетово карте, приходилось идти на уловки, чтобы поговорить с реальным человеком по моей заявке. Но проблема так и не решена!

28.12.2023 года банком было списано с моих считов сумма по исполнительным документам от 2022 года, сумма заблокирована, но никуда не отправлена. Исполнительное производство закончено в 2021 году. Сумма заблокирована 28.12.2023 года, сегодня 10.01.2024 года. Банк фактически удерживает мои деньги и никаких способов решения сам не хочет предпринимать, специалисты не в чем не помогают. Деньги заблокированы автоматически банком, а чтобы мне их вернули , я должен идти к судебным приставам и брать выписки, потом идти в банк лично и только тогда банк вернёт мои деньги. Не пользовался этим банком, если бы работодатель его не порекомендовал. Сейчас хорошо что поменял реквизиты для получения зарплаты в другой банк и надеюсь никогда с Альфо Банком больше не буду иметь никаких дел

Приложение очень удобно переводы, платежи, и тп и здесь очень легко копить кешбек и акции разных много прям 5/5 хороший банк советую 👍

Клиент банка уже пол года, чем очень довольна. Различные кешбеки, так-же по ссылке порекомендовала сыну, он тоже теперь клиент банка. Удобно оплачивать ЖКХ и различные покупки.карта в обслуживании бесплатно, что для меня важно)

18 августа оформила дебетовую карту Альфа банк. Спустя два месяца заметила, что сняли комиссию по покету услуг, о котором я даже не знала и естественно не пользовалась этими услугами. Обратилась в чат в приложении альфа банка, там приняли мое обращение и пообещали рассмотреть его в течении 5 дней. Я уж подумала это так для вида, и деньги не вернут, но действительно рассмотрели мое обращение и 1 декабря вернули деньги по комиссии, хоть и заняло это немного больше времени. Обращаться в банк через мобильное приложение очень удобно, не надо идти в банк или звонить оператору, всё очень просто и понятно. Ну и конечно самое главное, что обращения не остаются без внимая.

Здраствуйте. Случайно подключил усугу в приложении альфа банк. С меня вычли комиссию 149р. Я обратился в чат банка и за одну минуту мне отключили услугу и вернули деньги. Без лишних звонков и походов в офис банка.

Много лет пользуюсь дебитовыми картами Альфа-банка. Приятно получать кэшбэк за покупки. Процент кэшбэка тоже хороший. Категории нможете выбрать из предлагаемых банком и ещё получить дополнительный кэшбэк вращая колесо. Сейчас проходит акция по оплате во Вкусно и точка-возвращение 100% при оплате за предлагаемый продукт. Пользуйтесь дебитовыми картами, получайте дополнительный доход.