182 отзыва о банке «Алеф-Банк»

29 февраля получил в чате приложения подробную консультацию по вопросу МСС кода. Специалист Евгения была вежлива и рассказала, как и где мне найти необходимый мне код. Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Очень понравился сервис, который предоставляет Альфв банк и его сотрудники. Евгения, спасибо!

Я получил заработную плату и у меня списали деньги за другую карту якобы у меня 10лет назад была карта Альфа-Банка Это возмутительно я не хочу платить за то что я не пользовался ей все эти года Я не должн платить комиссию за годовое обслуживание карты, потому что по ней не было ни одной транзакции.

закрыть счет, привязанный к дебетовой карте с нулевым остатком невозможно! Картой не пользовалась 5 лет. Любые отговорки. На официальное требование о закрытии счета не отвечают. Самый отвратительный банк

Являюсь клиентом банка. Возникла проблема с дебетовой картой, которую ТОЧНО не решить самостоятельно, а уж тем более через ссылки, отправленные голосовым помощником при звонке на горячую линию. Звонила три раза с промежутком в несколько дней. С оператором так и не соединяли через обращение по дебетово карте, приходилось идти на уловки, чтобы поговорить с реальным человеком по моей заявке. Но проблема так и не решена!

28.12.2023 года банком было списано с моих считов сумма по исполнительным документам от 2022 года, сумма заблокирована, но никуда не отправлена. Исполнительное производство закончено в 2021 году. Сумма заблокирована 28.12.2023 года, сегодня 10.01.2024 года. Банк фактически удерживает мои деньги и никаких способов решения сам не хочет предпринимать, специалисты не в чем не помогают. Деньги заблокированы автоматически банком, а чтобы мне их вернули , я должен идти к судебным приставам и брать выписки, потом идти в банк лично и только тогда банк вернёт мои деньги. Не пользовался этим банком, если бы работодатель его не порекомендовал. Сейчас хорошо что поменял реквизиты для получения зарплаты в другой банк и надеюсь никогда с Альфо Банком больше не буду иметь никаких дел

Приложение очень удобно переводы, платежи, и тп и здесь очень легко копить кешбек и акции разных много прям 5/5 хороший банк советую 👍

Клиент банка уже пол года, чем очень довольна. Различные кешбеки, так-же по ссылке порекомендовала сыну, он тоже теперь клиент банка. Удобно оплачивать ЖКХ и различные покупки.карта в обслуживании бесплатно, что для меня важно)

18 августа оформила дебетовую карту Альфа банк. Спустя два месяца заметила, что сняли комиссию по покету услуг, о котором я даже не знала и естественно не пользовалась этими услугами. Обратилась в чат в приложении альфа банка, там приняли мое обращение и пообещали рассмотреть его в течении 5 дней. Я уж подумала это так для вида, и деньги не вернут, но действительно рассмотрели мое обращение и 1 декабря вернули деньги по комиссии, хоть и заняло это немного больше времени. Обращаться в банк через мобильное приложение очень удобно, не надо идти в банк или звонить оператору, всё очень просто и понятно. Ну и конечно самое главное, что обращения не остаются без внимая.

Здраствуйте. Случайно подключил усугу в приложении альфа банк. С меня вычли комиссию 149р. Я обратился в чат банка и за одну минуту мне отключили услугу и вернули деньги. Без лишних звонков и походов в офис банка.

Много лет пользуюсь дебитовыми картами Альфа-банка. Приятно получать кэшбэк за покупки. Процент кэшбэка тоже хороший. Категории нможете выбрать из предлагаемых банком и ещё получить дополнительный кэшбэк вращая колесо. Сейчас проходит акция по оплате во Вкусно и точка-возвращение 100% при оплате за предлагаемый продукт. Пользуйтесь дебитовыми картами, получайте дополнительный доход.

Моё знакомство начилось с того что мне нужно было открыть вклад, а в Альфа банке как раз был хороший процент по вкладу. А уже сейчас я пользуюсь всеми возможными услугами банка. По дебетовой карте Альфа банк предлагается хороший кэшбек. Можно совершать переводы без комиссии. Меня вид карты удивил. На ней нет с верхней стороны номера счёта, просто "красная" сторона. Можно не бояться засвитить его, на фотографияф прикрывать не надо. Это просто красная пластиковая карта. Оригинальный дизайн. Так же банк сотрудничает с многими банками и это позволяет без комиссии снимать и ложить деньги через их банкомат. Для меня это удобно. По поводу того что комиссии нет и с кем сотрудничает банк мне об этом рассказали в банке сотрудники. Можно в приложении открыть инвест-копилку. Пополнять счёт и смотреть как процент растёт. И большой плюс это их чат. Там быстро соединяет бот с оператором если он не поможет.

Приложение очень удобное, продумано просто и доступно. Выбирайте альфа-банк , потому что действительно он того стоит, чтоб пользоваться им как на постоянной основе. Прям от всей души.

03.12.2023г. обратилась в чат приложения для того,чтобы отключить страховку по карте. С помощью Альфа-помощника удалось это сделать оперативно и без лишних заморочек. В этот же день страховку отключили и вернули комиссию на мой счёт. Спасибо за оперативность и за сохраненные нервы!

Кредитка есть такая на снятие наличных без комиссии процентов за снятие до50000 в месяц и безлимитно на 2 месяца,потом пополнил и опять монжно снимать,выгодно

26 ноября обратилась в контакт-центр по вопросу оформления дебетовой карты. Оператор по имени Елена была очень терпеливой и дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Мне нужно было разобраться с тарифами и возможностями карты, и Елена не только предоставила всю необходимую информацию, но и рекомендовала наиболее выгодный вариант для моих потребностей. Благодарю за оперативное и профессиональное обслуживание!

Отличный банк, всегда вовремя обслуживает, отличный коллектив всегда поможет и подскажит! Всем рекомендую! Так как очень легко и просто пользоватся.

Очень отзывчивая клиентская поддержка. Понятное приложение Хороший дизайн карты и приложения Операторы помогают решать проблемы и вопросы

Если он обеспечивает качественное обслуживание клиентов, предлагает выгодные условия по кредитам и вкладам, обеспечивает безопасность денежных средств и эффективное управление финансовыми операциями. Также важно, чтобы банк соблюдал законы и нормативные требования, имел хорошую репутацию и был надежным партнером для своих клиентов.