161 592 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Спасибо вам, что смогли в такое непростое время сохранить услугу по по обмену валюты. Мне тут как раз нужно было лететь в другую страну по работе и особо не было времени на возню с деньгами, но обменять их на местную валюту нужно было заранее. Посмотрел как это можно сделать, оказалось что надо сначала записаться в отделение, чтобы для вас все приготовили. Занимает это дело буквально пару минут, а потом приходите в само отделение, а для вас уже все готово, очень удобно, вы супер!

Являюсь клиентом Альфа банка. Все нравиться. Имеется дебетовая карта. Что мне в ней нравиться? Во 1 она бесплатна в обслуживании, а во 2 это хороший кэшбек.

Альфа-Банк хороший банк, пользуюсь их дебетовой картой уже давно. Порадовала коллабарация со звёздами, к примеру, с Алишером Такгировичем. Поддержка 24/7, решит любой вопрос, или постарается) Система кешбэка тоже порадовала. Банк супер! Ещё цепляют их всякие интерактивы, розыгрыши и т.д. Не так давно оформил кредитную карточку, понравился их кредитный процент, год обслуживания-0 рублей.

Всем привет, уважаемая публика. Рад Вам описать свои взаимоотношения с Альфа Банком и ихними так называемыми беспроцентными годовыми кредитными картами. Начнем с того, что на тот момент, когда решил взять эту карту, мне идея понравилась, было ощущение выгоды. Там есть мааааленькие такие платежи, чтоб банк якобы удостоверился в вашей платежеспособности и дисциплине – к этому мы еще вернемся. И вот я уже делаю покупки по этой карте, за месяц все обнулил, чтоб уложиться в годовой беспроцентный период. Сумма по карте – 140 000, платил по 4000 в месяц всегда вовремя, но! Начну с того, что с этого замечательного банка постоянно шли звонки с предложениями по 100 раз одних и тех же продуктов – возьмите еще одну кредитную карту, тоже без процентов, а вот возьмите еще дебетовую, а вот Альфа страхование, да еще и Брокерский Счет, Страхование жизни, Кредит изволите, а Вклад открыть, а Альфа – Бизнес, бизнес счет, самозанятый, ИП - и так в месяц раз по 20! Задолбали! Но речь не об этом! Я просрочил ихний очередной платеж – тупо потерял счет времени, и увидев число – 20-е, его внес! Но! В личном кабинете сумма не отобразилась! На кредитке из 140 000 было загашено все до 124 000, а стало аж 141 000! Пишу в банк, мол, что это? Они – вы просрочили, потому Вам надо будет выплатить 140 000 + проценты, которые мы посчитаем за весь период владения картой (льготный), а иначе под 30% за год, если на покупки или 70% за год, если наличкой брали – я покупал, мне еще повезло! Никакие уговоры, просьбы, требования не подействовали – просрочил – плати! Выставил требование все это дело отменить, под угрозой разорвать отношения с банком – сказали – нам плевать – плати! Я не знаю, что было, если бы не просрочил один день по стечению обстоятельств (деньги были, тупо вылетело из головы, дату перепутал), возможно был бы беспроцентный рай, но! Я даже рад, что так все получилось в мелочах, с такой небольшой суммой! Рад, что не открыл у них бизнес и не взял более серьезный кредит! Ибо случайно просрочив в такой ситуации, я бы конкретно встрял и бегал, страдая, пытаясь решить эту более серьезную проблему, на сумму, скажем, 140 000 Х 100 рублей))). Вывод из этой ситуации – в жизни всякое бывает, забудешь заплатить, телефон отключиться или еще что – обдерут в Альфа Банке конкретно! В моем случае, потери примерно составили порядка 16 000 + 12 000 – около 28 000, это со 140 000 товарки с кредитки, а должно быть по ихнему 140 000 * на все проценты годовые 28,99% по договору, разделить на 6 месяцев равно 20231 (считают весь льготный период). Сейчас ситуация такая – С учетом внесенных последних 6-х 4000, долг 138200!!! Все мелкие платежи по 4000 были изъяты и сумма висит с учетом этого всего! Окончательный вывод – если ввязался в эту аферу – сделай регулярный платеж сразу на кредитный счет, не доверяй себе – забудешь, особенно, если ты очень занятой человек. Далее – не бери такие А-Ля халявные кредитки, ведь в жизни может быть всякое – задержали зарплату, дал в долг – не отдали, срочно потратил, или забыл, как я, тупо – полно всего, особенно в России, ну Вы меня поняли, думаю! Всего не предусмотришь! Потому я решил избавиться от Алфа Банка, как от крайне ненадежного, готового тебя раздеть до трусов в любой момент с величайшим удовольствием! Альфа Банку пожелаю побольше невыплат по кредитам и финансовых трудностей – чтоб Вы поскорее разорились)))

Оперативная и качественная доставка карты прямо к дому, отличная работа операторов поддержки в мобильном приложении и множество различных интересных акций от банка

Клиентом «Альфа Банка» стал после оформления карты ,через программу лояльности. Из плюсов: бесплатное обслуживание и кешбэк 1.5% на все покупки. Со стороны банка хотелось бы выделить профессиональное обслуживание своих клиентов, оперативную и качественную работу тех. поддержи. Более чем за год, пользования данной картой, никаких трудностей не возникло. Рекомендую выбирать данный банк как основной, в качестве пользования.

Заказал доставку дебетовой карты мир. Представитель приехал на следующий день. Позвонила, заранее договорились об удобном для меня времени. Всё прошло отлично) Приложение шикарное, удобное, простое, без зависаний и проблем. Быстрая поддержка. советую

В первую очередь, как мне показалось данный банк идет на встречу клиенту. Любая информация приведенная в виде рекламы соответствует действительности и на самом деле банк предлагает весьма выгодные условия. Могу сказать следующее, что благодаря очень выгодному предложению мне удалось обзавестись бытовой техникой для кухни с условием беспроцентной рассрочки в течение года. Я бы мог накопить необходимую сумму , но тогда и платить мне пришлось бы больше, так как инфляция повлияла бы на рост цен бытовой техники. Очень благодарен банку, что мне удалось воспользоваться данным предложением

Есть удобное приложение в котором все ясно и понятно, если что-то не ясно в любой момент можно написать в поддержку, хороший банк, кешбэк никогда не обижал, выгодные акции,приятные люди в горячей поддержке,вежливый,дебетовой картой пользуюсь около 3ех лет и не нашел никаких недостатков

Это отвратительно! Отличные продавцы кредитов. Жена пришла получать дебетовую карту, а вышла из отделения с двумя - впарили ещё и кредитную. Причем, опции "отказаться от кредитной карты", вроде, как бы и не было - "предложение автоматом выписывается", да и "карта такая замечательная, не хотите, не пользуйтесь", "обслуживание бесплатное, ой, простите, ну только первый год бесплатно, потом за 990 руб.". О, а ещё, чтобы карта начала работать и прошла авторизация, нужно купить у них кофе в автомате. Кофе! В кредит! Понятно, что делается лишь для выполнения планов. Ведь выданная просто карта не так ценна для начальства, как та карта, которой сразу воспользовались. Дали кучу бумаг на подпись, жена торопилась, все подписала и пошла. Только дома поняла, что уж слишком много бумаг, да и кредит этот ещ зачем. Мед бумаг оказалось заявление на страховку, а ещё, что самое интересное, разрешение на перечисление денежных средств заёмщика (если тот не пользуюется картой больше месяцев) на счёт какого-то благотворительного фонда. Это был самый быстрый кредит на моей памяти - вчера открыли, сегодня уже подали на закрытие. Люди, будьте бдительны. Не верьте всему, что говорят в этом отделении.

Разработано удобное приложение для клиентов, легко зарегистрироваться и использование очень простое, на интуитивном уровне можно разобраться. Оно достаточно функциональное, использую его для отслеживания трат, также в нем открывала и вклад. Знаю, что и заявку по кредиту можно в нем же оставить.

Хороший банк с переводами без процентов! Так же очень нравиться приложение где так же можно открыть брокерский счёт. Также можно пополнять баланс и снимать средства в банкоматах Альфа-Банка и партнёров без удержания дополнительных комиссий. Отказавшись от наличных в пользу пластика, можно зарабатывать.

Была проблема с получением кешбека за рекомндацию карты Альфа-Банка другу. После первого же звонка оператору и объяснения моей проблемы, вознаграждение пришло.Хочу поблагодарить оператора Альфа-Банка, Елену, за качественную и оперативную работу в решении моей проблемы. С радостью продолжу советовать вашу дебетовую карту.

оформил бесплатную карту без обслуживания, подключили страховку о которой нигде речи небыло, как узнал позже подключается автоматически при оформлении онлайн подписи, без согласия!!! ежемесячно списывали деньги, каак только раазобрался в этом очень плохом приложении скаазали, что деньги вернуть нельзя так как прошло 14 дней( о которых тоже нигде не написано)

Лучший банк. Оформлял по ссылке друга карту и знаете, сотрудник быстро принес карту, все рассказал. Самой картой начал пользоваться с весны 2022 года и все просто шикарно. Кешбек топовый, переводы бесплатные. Также открыл расчетный счет здесь и пользуюсь с сентября 2022 года. Одни из лучших условий, поэтому всем рекомендую. Открывайте продукты в АЛЬФА - БАНКЕ - БУДЬТЕ СЧАСТЛИВЫВ =)

Из плюсов: - Огромный кэшбек - Отличная, нешаблонная поддержка - Хорошее приложение - Непривычные офиса, который похожи скорее на кофейню))

Давно пользуюсь картой Альфа Банка, лучший банк, постоянно получаю большой кэшбек, а если нужна помощь, то тех.поддержка очень быстро ответит и поможет!

У меня уже есть несколько кредитов и к моему несчастью я собиралась брать еще один на частичное погашение старых. Обратилась как обычно в Альфу, банк который меня обычно выручает. Рассказав сотруднице всю свою историю, она предложила мне подать заявку на рефинансирование, мол, так получится выгоднее и не нужно будет брать еще один кредит и уходит в долги. Я с этой услугой еще ни разу не встречалась, поэтому попросила ее поподробнее рассказать мне о ней. Оказалось что это услуга может снизить вашу ставку по кредиту и уменьшить ежемесячный платеж. Я конечно же согласилась, оформление не заняло много времени, но зато смогло облегчить мою жизнь, спасибо вам огромное!

Оформил Альфа карту дебитовую, в офисе все сделали за 3 минуты, картой пользуюсь регулярно, большие бонусы, кешбек и удобное приложение